朱丹
(云南省保山技師學(xué)院 678000)
隨著人們生活條件的改善,汽車在我國的數(shù)量逐年遞增,這就促使機動車駕駛?cè)伺嘤?xùn)行業(yè)的發(fā)展。因為我國汽車購買得人數(shù)群體較多,關(guān)系到我國許多家庭的切身利益,所以駕培行業(yè)中的一些問題就會對社會產(chǎn)生重要的影響。為此,對駕培行業(yè)的問題進行探討就具有重要的現(xiàn)實意義。
駕培行業(yè)相對封閉發(fā)展10多年后,隨著國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩、人們消費意識轉(zhuǎn)變、駕考規(guī)范管理政策的出臺,逐漸出現(xiàn)了一些不利因素,究其原因是由于以前行情高漲時的無序發(fā)展、市場準(zhǔn)入限制等,讓駕培行業(yè)資源不合理配置畸形發(fā)展。當(dāng)政策紅利釋放后,壓抑多年的辦校需求噴薄而發(fā),市場出現(xiàn)供大于求的劇烈反轉(zhuǎn)。由駕校過快增長、產(chǎn)能過剩,這些年蜂擁而至新投入巨資打造大產(chǎn)能的從業(yè)者們猶如挨了當(dāng)頭一棒,一時緩不過氣來[1]。
現(xiàn)如今,駕校的管理較為落后,即便有統(tǒng)一的培訓(xùn)大綱,有著相應(yīng)的考試教材等,但是在實際培訓(xùn)過程中,對學(xué)員學(xué)時的控制、對學(xué)員培訓(xùn)內(nèi)容的安排上,都存在著非常隨意的現(xiàn)象,這樣就影響了培訓(xùn)的質(zhì)量。甚至還有一些駕校存在著掛靠培訓(xùn),存在著無證經(jīng)營的情況,這樣就導(dǎo)致培訓(xùn)的管理非常的混亂,使得學(xué)員的培訓(xùn)質(zhì)量得不到保證。這一現(xiàn)象,在我國經(jīng)濟較為落后的地區(qū)尤為明顯,因為整個行業(yè)缺乏規(guī)劃化的管理,所以這些現(xiàn)象得不到有效的改正,極大的損害了社會群眾的利益。
駕培市場有些后來者,簡單地認為駕培行業(yè)暴利仍在,不考慮市場飽和與人口紅利銳減,盲目投資開設(shè)駕校,使得供過于求勢頭愈發(fā)顯現(xiàn),整體盈利能力降低。過去靠搶奪資源、販賣資源的等客上門模式徹底失去了存在的空間,部分駕校為了維系場地租金和員工工資以及日常開支,不惜以“保本”姿態(tài)招收學(xué)員,虧本賺吆喝靠新招學(xué)員的現(xiàn)金流保生存,更有些駕校無底線的惡意降價經(jīng)營、垂死掙扎,出現(xiàn)“餓死同行,拖死自己,坑死學(xué)員、弄死行業(yè)”全盤皆輸?shù)默F(xiàn)象,加重了一些經(jīng)營不善駕校的倒閉風(fēng)險。這預(yù)示駕培行業(yè)亟待進行一次深度的資源整合和優(yōu)化重組[2]。
要加強內(nèi)部管理,對于一些向?qū)W員吃拿卡要的教練,要給與嚴(yán)肅處理。要嚴(yán)格把控應(yīng)聘關(guān),對教練的個人素質(zhì)以及個人技能進行全面的考核。此外,要根據(jù)國家最新標(biāo)準(zhǔn),對本單位內(nèi)部的場地以及設(shè)施等進行不斷的完善,要引進最先進的考試模擬訓(xùn)練系統(tǒng),以提高學(xué)員的整體培訓(xùn)質(zhì)量。最后,在今后的發(fā)展過程中,要擺正自己的位置,提升本單位的服務(wù)質(zhì)量,給廣大學(xué)員帶來良好的駕培體驗。
優(yōu)秀的駕??康牟皇墙虒W(xué),也不是服務(wù),而是員工。員工才是駕校的靈魂,員工是駕校立業(yè)之本,人人皆員工,校長也不例外。優(yōu)質(zhì)的員工自然會傳遞教學(xué)質(zhì)量好,服務(wù)質(zhì)量好的口碑。故此,在今后的發(fā)展過程中,駕校需要積極創(chuàng)新、苦練內(nèi)功增強自身的核心競爭力,對自身的經(jīng)營管理模式進行大膽的改革,實行內(nèi)部股權(quán)激勵,培育品牌形象,組建營銷團隊,構(gòu)建客服體系,提升培訓(xùn)質(zhì)量,以自身團隊的核心競爭力搶占先機、以學(xué)員的愉悅體驗爭取市場[3]。
綜上,在我國機動車駕駛?cè)伺嘤?xùn)行業(yè)中,還存在著或多或少的問題,這就制約了我國駕培機構(gòu)的發(fā)展,影響了廣大學(xué)員的考試質(zhì)量。因此,在今后的發(fā)展過程中,駕培機構(gòu)也需要與時俱進,加強內(nèi)部管理,嚴(yán)格控制人員引進,要樹立自己的品牌形象,打造一支專業(yè)化的培訓(xùn)隊伍,并不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。這樣就能夠吸引更多的學(xué)員,就能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
[1]陳楠楠.機動車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)管理模式的改革創(chuàng)新[J].黑龍江科技信息,2016,(03):283.
[2]苗澤青.機動車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)管理模式改革初探[J].交通世界(運輸·車輛),2010,(09):119-121.
[3]程晉玉.機動車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)管理對策研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2010,(23):274.