情緒管理的本質(zhì),就是在情境需要的時候能夠調(diào)動起此刻真正有利于把握事態(tài)的情緒,其主要體現(xiàn)在五個方面:認識自身情緒的能力、妥善管理自身情緒的能力、自我激勵的能力、認識他人情緒的能力和積極的人際關(guān)系管理的能力。
正面管教是一種既不嚴厲也不嬌縱的方法,以相互尊重與合作為基礎(chǔ),把和善與堅定融為一體,在學(xué)生自我控制的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生的各項技能,包括積極的情緒管理。接下來,筆者將從正面管教的視角談?wù)勅绾我龑?dǎo)學(xué)生進行積極的情緒管理。
初中生處在心理由未成熟向成熟發(fā)展的過渡期,他們既有兒童時期留下的天真幼稚,又有成年人的深思熟慮。由于情感發(fā)展節(jié)奏的不同、性別不同等原因,他們時而激動時而平靜,時而消極時而積極,其最明顯的特點是容易受到外界影響而出現(xiàn)感情用事、沖動行事的情形。這時就需要教師設(shè)置“啟發(fā)式問題”來幫助學(xué)生進行思考。筆者常用的典型啟發(fā)式問題有:(1)你當時想要完成什么?(2)你對發(fā)生的事情有什么感覺?(3)你認為是什么原因?qū)е铝耸虑榈陌l(fā)生?(4)你從這件事中學(xué)到了什么?(5)你怎樣才能把這次學(xué)到的東西用在將來?(6)你現(xiàn)在對解決這一問題有什么想法?
設(shè)置“啟發(fā)式問題”時要特別注意兩個問題:其一,設(shè)置的問題不要預(yù)設(shè)答案,一旦有了預(yù)設(shè)答案,我們就容易把學(xué)生擋在“心門”之外。其二,班主任或?qū)W生有一方感到煩躁不安時,停止提問,因為帶著情緒的答案往往不是內(nèi)心的真實答案。
通過設(shè)置的這些“啟發(fā)式問題”,我們可以讓學(xué)生自己認識到自身情緒可能帶來的后果,從而學(xué)會控制自己的情緒,有效提升學(xué)生情緒管理的能力。
一般來說,人的情緒可以分為兩大類:理智型和感情用事型。理智型的人情商高,在遇到問題時能夠沉著冷靜,妥善管理自己的情緒。感情用事型的人則相反,往往隨性而為,沖動行事。初中生更多時候?qū)儆诤笳?,容易受到方方面面的影響,不能很好地管理自身的情緒。
在這個階段,班主任可以和學(xué)生積極溝通,在教室或辦公室某個區(qū)域設(shè)立“積極暫停區(qū)”。所謂“積極暫停區(qū)”,就是一個有助于學(xué)生放松心情的地方。一旦學(xué)生變得激動或有過激行為,就可以到“積極暫停區(qū)”緩解情緒,在那里可以讀書、聽音樂、休息等。當然,“積極暫?!边€需要班主任帶領(lǐng)學(xué)生進行一些訓(xùn)練,從而形成一套符合班級特色的積極暫停模式。
特別要說明的是,“積極暫停區(qū)”的設(shè)立不是為了懲罰學(xué)生,也沒有責備或羞辱學(xué)生的意思,班主任不能送學(xué)生去“積極暫停區(qū)”,而是要讓學(xué)生自己進行選擇。
總之,“積極暫停區(qū)”的設(shè)置在一定程度上可以緩解師生、生生之間的矛盾,可以引導(dǎo)學(xué)生妥善管理自身情緒。
共情,就是把自己擺在對方的位置上,設(shè)身處地去體驗、理解他人的內(nèi)心世界,形成彼此之間的共同感受。在同伴交往時,學(xué)會共情是增進彼此理解、促進彼此接納的一種有效方法。學(xué)會了共情,同學(xué)之間就不再相互挑剔,就不會去抱怨、責怪、嘲笑或譏諷,相反,更多的是贊賞、鼓勵、諒解和幫助。一個學(xué)會共情的人對周圍的人、對周圍的一切事物都會特別關(guān)心和包容。當自己與他人的認識出現(xiàn)不同時,能夠真誠地尊重對方,并包容這種差異;當自己與他人在行為上出現(xiàn)摩擦時,能善意地理解對方,并分擔由此而產(chǎn)生的各種心理負擔。因此,這便會使人感受到這種力量支撐著他,使他們感覺到無論說什么都會得到寬容和尊重,從而獲得愉快的心理體驗。特別要注意的是:共情的過程是將心比心的過程,把自己當作“當事人”,而不僅僅是只站在對方的角度看事情。
因此,班主任要利用晨會、班會等時間教會學(xué)生運用“共情理論”來看待問題、處理事情,這樣就可以構(gòu)建和諧向上的班集體。
心理學(xué)研究表明,每個人的外表都可以折射他的內(nèi)心,他的服裝、他的說話方式,他的每一個動作、每一個眼神都在告訴別人他是否友善,是否愿意和人交談。因此,班主任要學(xué)習一些社交心理學(xué)知識,并使用社交心理學(xué)知識優(yōu)化學(xué)生的人際關(guān)系管理,提升學(xué)生的人際交往能力。如使用“親和效應(yīng)”拉近與周圍人的距離,使用“情景同一性”創(chuàng)造與對方共鳴的情境,使用“六度分離”理論與人積極地交往,使用“相似相惜律”尋找共同點等。通過這些社交心理學(xué)效應(yīng)的恰當使用,班主任可以引導(dǎo)學(xué)生成為人際交往中的成功者。
此外,班主任自身的情緒管理能力對學(xué)生的榜樣作用也不容忽視。無論是在課上還是課下,班主任都要控制好自己的情緒,要讓學(xué)生從班主任身上看到善于積極管理情緒的人是那么智慧和優(yōu)雅。
總之,只要班主任堅持關(guān)注學(xué)生的情緒,尋找一切契機引導(dǎo)學(xué)生進行情緒管理,那么,我們的學(xué)生就一定能夠成為一個積極向上、陽光健康的人。