基于問題學習的啟發(fā)式教學模式在會計電算化課程中的應用*

歐陽琴 （浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院）

隨著信息化的快速發(fā)展，會計電算化在企業(yè)中的應用越來越普及。高職院校電算化教學應培養(yǎng)學生哪些方面的能力，如何開展課堂教學提高教學效果是教師應思考的問題。由于電算化課程是在相關(guān)專業(yè)課程學習之后開設(shè)的，很多教師在教學上只講操作流程，忽略專業(yè)知識與軟件的結(jié)合應用，對知識的講解不系統(tǒng)，前后內(nèi)容的銜接聯(lián)系不緊密。學生對電算化的操作只知其然，不知其所以然。為改變目前的教學現(xiàn)狀，本文提出了基于問題學習的啟發(fā)式教學模式，針對不同的教學內(nèi)容采用不同的教學方法，能促進學生對問題的思考，培養(yǎng)學習興趣，真正提高操作能力和應用能力。

一 采用啟發(fā)式的教學引導學生

對于會計電算化課程的教學，內(nèi)容安排都是先建賬套，再基礎(chǔ)設(shè)置，然后是操作應用。這也是會計電算化在實際應用中的操作流程，所以將這種教學方式稱為流程式教學。流程式教學方式的特點是嚴格按照操作流程教學，側(cè)重操作步驟。教學過程中，學生在老師的指導下一步一步很規(guī)范的操作，出錯的可能性不大，因此又稱為無錯式的教學。這種教學方式存在一定的不足。如建立賬套時，學生只是按照資料內(nèi)容輸入編碼方案，不清楚編碼方案對于基礎(chǔ)設(shè)置和后續(xù)操作的影響?；A(chǔ)設(shè)置時，輸入的編碼若與之前的編碼方案不一致，檔案資料不能保存，學生卻找不到原因。操作中一旦偏離了老師或教材設(shè)定的操作程序，學生就會遇到問題而止步不前。

啟發(fā)式教學打破教學常規(guī)，通過整合教學內(nèi)容，引發(fā)學生思考，在分析中找到規(guī)律得出結(jié)論。如建立賬套時，對編碼方案只做解釋不給出具體的方案內(nèi)容，然后要求學生對照基礎(chǔ)設(shè)置的資料分析出具體的編碼方案。這樣將前后有必然聯(lián)系的內(nèi)容整合在一起，能讓學生清楚前面的編碼方案是怎么來的，在后續(xù)編碼出現(xiàn)問題的時候知道在哪里修改以及如何修改。即讓學生知其然更知其所以然。啟發(fā)式教學看似隨意，卻將相關(guān)的內(nèi)容聯(lián)系起來，能夠激發(fā)學生對問題的思考，將知識串聯(lián)起來分析，找到學習規(guī)律和解決問題的思路。

二 用有效的問題啟發(fā)學生思考

會計電算化教學中，有些問題在學生的操作中并不會出現(xiàn)，但不等于學生會處理。在有限時間的課堂教學中，如何定義有效問題啟發(fā)學生思考呢？

1 根據(jù)教學經(jīng)驗定義有效問題

在以往教學的過程中，學生普遍出現(xiàn)的或者難以解決的問題就可以定義為有效問題。課堂上，教師在介紹相關(guān)內(nèi)容時，可以適時引出這些問題，一方面引起學生的關(guān)注，另一方面喚起學生的思考。這些問題因出現(xiàn)的頻率較高，教師在課堂上應作為重點內(nèi)容進行分析。如出納簽字時系統(tǒng)提示沒有符合條件的憑證就是一個很典型的問題。不指定會計科目，就無法執(zhí)行出納簽字的操作。為了加深學生的印象，簡單的口述還不夠，應該在賬套中設(shè)置出錯的操作，并讓學生真實地看到問題解決的全過程。這樣的問題在教學上應以教師解析為主，不適合留給學生分析而耗費大量的課堂時間。

2 將必須會處理的問題定義為有效問題

課堂上有代表性的問題不一定是普遍性的問題，卻是要求所有同學都必須清楚且會處理的問題。如時間問題，電算化操作中具體涉及的時間有賬套建立的時間、系統(tǒng)啟用的時間、系統(tǒng)時間、應用平臺注冊時間、憑證填制時間、業(yè)務發(fā)生時間等。這些時間關(guān)系沒有理順，學生操作就會執(zhí)行不了。這是一個比較枯燥的問題，只是教師分析，學生不一定能認真聽。不如在老師的啟發(fā)下學生自己在操作中先嘗試，然后由學生歸納總結(jié)得出結(jié)論，最后教師點評。

三 采用多元式的教學方法啟發(fā)教學

教學過程中，不同的教學內(nèi)容適用不同的教學方法，有效的方法才能有效調(diào)動學生的積極性。常用的教學方法主要有：

1“否定式”教學法

會計電算化教學總是教師教學生做什么學生就做什么，且做完上一步又教下一步，操作嚴謹，沒有失誤。這種教學方式實質(zhì)剝奪了學生對問題探討和思考的機會，學生只需要照著做就不會出錯，無須思考。實際上學生的操作是盲目的，他不知道為什么要做，不做會怎樣。如，學生做基礎(chǔ)設(shè)置時都會先啟用總賬，然后進行相關(guān)設(shè)置。有些學生忘記啟用總賬，有些設(shè)置就無法完成，于是就不知道怎么辦。為了解決學生盲目操作的問題，教學中可嘗試“否定式”教學法。學生對教師要求的啟用總賬，應大膽嘗試不啟用，將不啟用時的界面與啟用時的進行比較，就能找到為什么要啟用的答案。

2“案例式”教學法

會計電算化教學中，有些問題的反應需要準備較長時間，課堂上臨時準備，一定會影響正常上課。如期末結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本，這本是一項很簡單的操作，但如果之前的很多操作有一個不規(guī)范，就會導致銷售成本無法結(jié)轉(zhuǎn)。為了完整呈現(xiàn)與銷售成本結(jié)轉(zhuǎn)相關(guān)的操作，可以課前制作一個簡單的視頻案例：將“庫存商品”“主營業(yè)收入”和“主營業(yè)務成本”都設(shè)置為數(shù)量金額式，并且有統(tǒng)一的計量單位，都是項目核算；“庫存商品”期初余額錄入時必須輸入結(jié)存數(shù)量，產(chǎn)品完工結(jié)轉(zhuǎn)填制憑證時，要錄入完工數(shù)量；產(chǎn)品銷售填制憑證時必須錄入銷售數(shù)量且憑證已經(jīng)記賬。操作中學生再遇到無法結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本時，就可以對照上述條件找原因，直到問題被解決。

3 “分組”教學法

課堂上只要學生操作，就一定會有各種各樣的問題。這些問題如果沒有及時解決，會影響學生的積極性；如果僅僅靠老師解決，老師很辛苦，上課效率也很低?？梢圆捎眯〗M教學法，鼓勵學生的問題優(yōu)先在小組內(nèi)部解決。小組成員一般4位同學，由成績優(yōu)、良、中和差的同學互補組合。老師可通過隨機提問的方式，檢查各小組問題的解決情況。分組教學讓大部分容易的問題在小組內(nèi)得到解決，也保證老師有更多時間解決疑難問題，使課堂教學有序進行。這種方法還有利于促進學生之間的交流合作，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。

4 小組PK教學法

會計電算化中，有些操作可以采用不同的方法完成。如薪資核算，要完成一個企業(yè)員工的薪資核算，從工資項目的設(shè)置、公式設(shè)置到工資分攤設(shè)置，不同的人會有不同的處理方式。為調(diào)動學生的積極性，可采用小組PK的方法，鼓勵每組獨立完成一套薪資核算的方案。每個組派代表闡述方案制定的過程及核算結(jié)果，并由老師點評，指出亮點和不足，最后評出優(yōu)勝小組。這種方法有利于學生發(fā)散思維的發(fā)揮，促進學生相互合作，通過競爭的方式提高學習的積極性。

四 教學中的注意事項

1 要創(chuàng)設(shè)教學情境

啟發(fā)式教學實施的重要條件是創(chuàng)設(shè)教學情境的“憤徘性”，即教學過程中，教師應根據(jù)內(nèi)容需要創(chuàng)設(shè)教學情境，使學生產(chǎn)生強烈的學習需要?？鬃釉弧安粦嵅粏?不悱不發(fā)”，可見創(chuàng)設(shè)教學情境的重要性。當學生達到了“憤徘”的心理狀態(tài)時,教師的啟發(fā)能起到事半功倍的作用。在會計電算化教學中，也需要創(chuàng)設(shè)教學情境，使學生產(chǎn)生內(nèi)在的學習需求，在教師的啟發(fā)下引起學生積極、主動的思維狀態(tài)。當學生沒有學習需要時，思維無法被激活，情感處于非亢奮狀態(tài)，難以對教師發(fā)出的指令做出快速的反應。啟發(fā)式教學的“憤徘性”要求教師在課堂教學中為學生營造一個“憤徘”的教學情境，使學生形成認知沖突,產(chǎn)生疑難或困惑的體驗以及強烈的學習需求，從而提高學生學習的興趣。

2 教學過程要互動

啟發(fā)式教學是教師組織學生進行的有目的、有計劃的學習過程，既包括教師的活動,也包括學生的活動，教師的教和學生的學缺一不可。教學過程中教師要不斷地啟發(fā)、點撥、誘導，教給學生學習的方法和操作思路，學生在教師的引導下積極思考、探索、分析。啟發(fā)式教學強調(diào)教師主導作用和學生主體地位的有機結(jié)合,強調(diào)師生之間的互動，絕不是教師拋出問題后不管不問，全部交由學生自行處理。學生是學習的主導者，教師要更多關(guān)注學生的學習狀況，適時指導。啟發(fā)式教學是師生交往、共同發(fā)展、相互配合的互動過程,是教師的主導性和學生的主體性相互體現(xiàn)的過程。

3 防止啟發(fā)面過窄或啟而不發(fā)

有些教師在設(shè)置啟發(fā)式教學的問題時，主要針對學習成績好或?qū)W習成績中等以上的同學，缺乏普遍性。因為學習成績差的同學，參與課堂教學的積極性較差，對教師提出的啟發(fā)教學的問題反應較慢甚至不做反應。教師們總是埋怨學生差，有時候會忽略這部分同學。作為教師，教學服務對象應該是班級所有同學，教師們應客觀分析原因。如，是否在啟發(fā)的過程中根據(jù)學生整體的基礎(chǔ)水平實施啟發(fā)了？是否了解學生的基礎(chǔ)知識、智力水平和思想狀況了？是否創(chuàng)造了師生融洽關(guān)系的氛圍？……教師在面臨“啟而不發(fā)”的現(xiàn)象時應該客觀對待，多找原因，努力調(diào)整和改進自己的教學方法。