地方新媒體如何把微博傳播力做到全省第一

（南充新聞網(wǎng)，四川 南充 637000）

隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐漸進入社會化媒體時代，而微博憑借其信息海量、迅速、互動等特征，已成為一種影響力日漸增強的信息發(fā)布和傳播平臺，足以與傳統(tǒng)媒體的輿論號召力分庭抗禮。因此，自媒體時代，眾多的都市傳統(tǒng)媒體已在微博平臺上也建立了自己的官方微博。但是目前，都市傳統(tǒng)媒體營運的微博兩極分化現(xiàn)象嚴(yán)重，只有相對少數(shù)都市傳統(tǒng)媒體微博發(fā)展較快，發(fā)揮著越來越大的作用，大多數(shù)都淹沒在微博的信息海洋中。如何加強傳統(tǒng)媒體微博的運營和管理，擦亮這張新名片，讓更多的網(wǎng)友關(guān)注，值得研究和深思。

2017年1月10日，中央網(wǎng)信辦發(fā)布了2016年“12月城市網(wǎng)站傳播力榜單”，在本期榜單中，南充新聞網(wǎng)微博傳播影響力排名全國第六位，在四川省所有城市網(wǎng)站中高居第一。“城市網(wǎng)站傳播力榜單”是由中央網(wǎng)信辦《網(wǎng)絡(luò)傳播》雜志主辦，是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)媒體領(lǐng)域內(nèi)最具權(quán)威性和影響力的公益性榜單。

2014年，南充新聞網(wǎng)設(shè)立微博專員，專門負(fù)責(zé)運營南充新聞網(wǎng)官方微博（以下簡稱@南充新聞網(wǎng)），剛開始僅有不到1000用戶。2年多的時間，憑借著南充新聞網(wǎng)長期積累的媒體公信力和專業(yè)新聞生產(chǎn)的優(yōu)勢，同時利用微博的傳播快捷性、互動即時性等優(yōu)點，@南充新聞網(wǎng)已取得良好成績，目前，粉絲量為11萬，日均增長用戶近300名，平均每天閱讀量超50萬次。

一、多元化主題呈現(xiàn)主流媒體風(fēng)格，網(wǎng)絡(luò)化內(nèi)容塑造親民形象

作為本土主流網(wǎng)站的旗下子媒，做好微博內(nèi)容的精選是提高傳播力的最基本的措施。

1.辨別信息虛實，及時跟進熱點事件

在信息爆炸的時代，要在海量信息中脫穎而出必須要有新鮮及時、精彩的內(nèi)容才能吸引網(wǎng)友。@南充新聞網(wǎng)始終堅持每天發(fā)布20條左右多元化主題信息，除了在社會民生方面有所側(cè)重外，生活服務(wù)、娛樂信息、分享知識等均有涉獵。除此之外，微博每天會產(chǎn)生海量信息，辨別其中有價值且可靠的信息是十分必要的一項編輯技能，通過多方面核實或者記者幫助搶先發(fā)布獨家報道。例如，《嘉陵一小區(qū)保安墜入電梯井，24樓墜下身亡》一篇新聞?wù)俏⒉┚W(wǎng)友爆料后，由記者核實撰稿，微博第一時間發(fā)布，獲得了6700多次點擊關(guān)注。

對網(wǎng)民關(guān)注的決策性會議、演出等還可以使用視頻直播、圖文直播的方式進行滾動報道。2016年10月，@南充新聞網(wǎng)首次運用圖文直播的方式滾動播報市第六次黨代會開幕式全程，獲得網(wǎng)民的一致好評。

2.少說官話套話，多說接地氣的“人話”

微博的語言風(fēng)格和表達方式要富有人情味，一定要與“草根”文化血脈相通，微博編輯對微博“熱詞”要爛熟于心、駕輕就熟，盡量少說官話套話，多說接地氣的“人話”，這樣不僅讓新聞降低了官方腔調(diào)的僵硬度，還能讓語言更加親近生活，更加柔和，更容易讓網(wǎng)民看得懂。例如之前網(wǎng)絡(luò)上很火爆的“厲害了我的哥”“藍瘦香菇”“洪荒之力”等熱詞，成為不少傳統(tǒng)主流媒體官微的常用語，獲得網(wǎng)友的好評。

二、充分利用精品話題，提升閱讀量

在話題設(shè)置上多選擇那些與社會公眾利益密切相關(guān)的熱點問題，如城市發(fā)展、輿論監(jiān)督等，很容易在網(wǎng)絡(luò)上引爆輿論熱點。2016年，@南充新聞網(wǎng)創(chuàng)建并主持了本網(wǎng)原創(chuàng)、吃玩在南充、南充夜聊、南充話測試、三國源論壇、顏值南充等十多個本地精品話題，閱讀量超千萬。

1.充分利用熱點話題

在更新本地信息的時候可以根據(jù)內(nèi)容的特性在前面加上話題，比如南充身邊事、南充生活等都是南充本地微博上比較熱門的話題，在發(fā)布本地新聞信息時可以在前面加上這些話題，更能提高信息的閱讀量。

在選擇娛樂、生活服務(wù)等信息的時候，可根據(jù)微博每日熱點話題榜來進行內(nèi)容選擇，可以適當(dāng)增加官微的曝光率。

2.創(chuàng)建有價值的本地話題欄目

創(chuàng)建有價值的話題也是提高傳播力的方法之一。@南充新聞網(wǎng)自建立以來就不斷地在更新每日話題，創(chuàng)建了本網(wǎng)原創(chuàng)、吃耍在南充、南充話測試、南充發(fā)展、南充夜聊、三國源論壇、天漲姿勢啦、悠閑下午茶等話題欄目，話題閱讀量超千萬。話題的設(shè)置不僅能提高閱讀量，也能提升網(wǎng)友的活躍度，提高評論數(shù)量。南充新聞網(wǎng)微博通過創(chuàng)建南充話測試和南充夜聊兩個互動性較強的話題來提升網(wǎng)友的關(guān)注，幾乎每天的閱讀量都在五千以上。

除了以上說的通過話題的設(shè)置來加強互動外，還可以通過微博的投票方式來互動。南充新聞網(wǎng)之前發(fā)布了“南充最受歡迎的米粉”投票活動，受到本地微博網(wǎng)友的歡迎，積極投票，活動一周有接近10萬多的閱讀量，1200多位粉絲來投票。

三、強化粉絲互動，利用活動提升用戶參與度

微博最大的特色就是互動，和粉絲的互動成了微博運營中除了發(fā)布信息以外最重要的工作。粉絲和官微的交流，并不是把官微看作所代表的媒體，不是一臺電腦，而是一個真實存在的人。因此，@南充新聞網(wǎng)有一個擬人化形象：“微博妹”，20余歲，女性，愛讀書，愛生活，有愛心，有正義感，偶爾呆萌，偶爾嚴(yán)肅。

1.及時回復(fù)網(wǎng)友，主動關(guān)心用戶

官方微博應(yīng)及時回復(fù)網(wǎng)友或者轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)友的評論，幫助網(wǎng)友解決疑問外，也是對自己已經(jīng)發(fā)布的信息進一步解釋、補充和豐富；同時，主動關(guān)注相關(guān)用戶，對粉絲的精彩評論及代表性的意見或者問題在微博主頁上進行及時反饋，讓用戶真實地感受到這個平臺是“活”的，而不是“死”的。

2.通過線下活動增加用戶黏性

官微與粉絲的互動，除了對新聞爆料、網(wǎng)友咨詢等回復(fù)外，還應(yīng)開展一些線下互動活動。2016年，南充新聞網(wǎng)微博廣泛與本地電影院、美食店等合作，由商家提供免費觀影、免費試吃，微博提供平臺召集網(wǎng)友參與，獲得了不錯的反響。

四、依據(jù)網(wǎng)民習(xí)慣，平衡有效發(fā)布

微博的高瀏覽量不是通過頻繁的刷信息來實現(xiàn)的，更重要的是在信息瀏覽高峰時段的微博發(fā)布量，這樣微博的傳播才能更有效到達受者，才可能保證傳播效果。根據(jù)自身微博后臺的數(shù)據(jù)助手，對自己的粉絲活躍時間進行分析，再結(jié)合新浪微博統(tǒng)計的用戶流量高峰期進行微博發(fā)送，這樣就能達到事半功倍的效果。

南充新聞網(wǎng)微博不同時段發(fā)布數(shù)量示意圖

從后臺統(tǒng)計中掌握，根據(jù)南充微博用戶的上網(wǎng)習(xí)慣，南充新聞網(wǎng)微博在內(nèi)容發(fā)布方面形成了一定的規(guī)律，每天早上上班先以問安帖來一段“心靈雞湯”關(guān)懷“粉絲”，契合網(wǎng)民的心理需要。新聞報道類微博在白天時段發(fā)布數(shù)量較為均勻，對突發(fā)事件會第一時間、密集式報道，以彌補紙媒在時效性上的不足。生活服務(wù)類微博可以盡早發(fā)布，例如一整天的天氣情況，使網(wǎng)民對新的一天有更好的規(guī)劃。話題類互動微博通常在下午發(fā)布較多，在享受休閑的午后時光或是工作閑暇之余參與話題評論也是滿足網(wǎng)民調(diào)整放松的需求。到了晚上，新聞報道類內(nèi)容減少，可以增加話題類互動微博或者轉(zhuǎn)載一些趣聞段子，使網(wǎng)民放松心情。

五、南充新聞網(wǎng)著力打造百萬級粉絲量微博矩陣

未來，南充新聞網(wǎng)將進一步豐富資訊內(nèi)容、拓展傳播方式，爭取用兩年時間，將旗下運營的南充日報、南充晚報、南充新聞網(wǎng)三大微博賬號打造成百萬級粉絲量的微博矩陣。2017年我們著力做好以下幾點工作。

1.建立起規(guī)范的微博管理制度

我們必須充分借鑒各種先進經(jīng)驗，建立起適合自身的微博管理制度，具體應(yīng)包括如下幾點：建立起微博管理人制度；建立起微博發(fā)布流程制度；建立起微博內(nèi)容管理制度；建立起微博激勵約束制度。

2.創(chuàng)新盈利模式，增加新盈利點

很多媒體認(rèn)為，微博的盈利模式對媒體微博來說是很遙遠的事情，但現(xiàn)實是很多個體微博賬號利用搞笑、情感慰藉等手段獲得了大量粉絲的關(guān)注，并從中獲利。作為媒體微博當(dāng)未雨綢繆，積極開展多種形式的盈利創(chuàng)新途徑，改變目前將微博作為經(jīng)濟負(fù)擔(dān)和人員負(fù)擔(dān)的被動局面。

3.“捆綁”值班工作，實施24小時工作制

在運營模式上，微博已不適合8小時工作制，網(wǎng)民隨時隨地瀏覽微博，大多數(shù)網(wǎng)民的瀏覽時間在8小時之外的休閑時間，比如每天21時-24時也是微博活躍的一段時期，對很多網(wǎng)民來說，只有這個時間段才能夠方便地參與各種互動。因此，僅靠運營專員8小時工作時間是不夠的。