淺談醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題及對策

董劍

摘要：人力資源管理在現(xiàn)在的社會發(fā)展中，占據(jù)著非常重要的地位，在各個企業(yè)的發(fā)展中都是必不可少的，因此，在醫(yī)院中也是占據(jù)著很大的位置。而且，在醫(yī)院中，人力資源管理是非常重要的，各種專業(yè)技術(shù)人員及管理人員的檔案也收納其中，因此說醫(yī)院的人事檔案能夠管理到什么程度，對于醫(yī)院的人才管理建設(shè)有著非常大的作用。在醫(yī)院中，對于人事檔案要有一個健全完善的管理規(guī)章制度，將所有的信息更集中和有條理的整理在一起，另外，對于人事檔案的管理人員也要進行精心的篩選，選擇管理水平和自身素質(zhì)較高的人員，這也是一個不能忽視的因素。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；人事管理；問題；對策；

引言：在如今經(jīng)濟不斷發(fā)展，人們對于自身的健康和醫(yī)院的醫(yī)療水平有更高水平的認識。醫(yī)院也不斷的提高自己的競爭力，關(guān)鍵還是要不斷引進高層次的專業(yè)人員，醫(yī)院為了留住這些高層次的人才，能夠為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，對于各個管理階層進行了很多的調(diào)整和發(fā)展。

人事檔案，就是在醫(yī)院中每個部門、每個單位的工作人員從開始工作以來的各種工作情況和思想的發(fā)展情況。人事檔案影響著工作人員的工作情況自己自身利益的高低，一般的企業(yè)會根據(jù)人事檔案中所記錄的信息來判斷一個人什么時候進行升職或者加薪和福利等等，因此。人事檔案非常重要。醫(yī)院的人事檔案不是進行隨便的記錄的，所記錄的每一個信息都是經(jīng)過反復(fù)確定的。在現(xiàn)在不斷發(fā)展的情況下，醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模也在不斷的擴大，在人事檔案管理方面也就有越來越高的要求，推動著人事管理不斷做出改變，但是在規(guī)模擴大的同時，工作人員也會越來越多了，人事管理的困難越來越大，因此，本文就對于醫(yī)院的人事檔案管理情況提出一些探討。

一、醫(yī)院人事檔案的管理

人事檔案的管理是在社會生活中，人事部門對于每個工作人員的工作過程中的個人經(jīng)歷、思想變化、工作能力以及品德風(fēng)尚等方面的記錄。它是在人力資源管理中非常重要的內(nèi)容，能夠更加全面的認識了解一個人的各個方面的行為規(guī)范。

醫(yī)院是在社會中非常重要的一個社會組織，醫(yī)院是公益性和福利性的統(tǒng)一。因此，醫(yī)院的人事檔案既有對于內(nèi)部人員的個性又有社會組織的共性，醫(yī)院人事檔案對于工作人員的種種行為具有非常詳細的記錄，它與醫(yī)護人員的各種待遇息息相關(guān)，因此，對于加強人事檔案管理刻不容緩。

二、醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀及問題

2.1管理人員和管理設(shè)備的問題

檔案管理是一項非常重要的工作，它影響到很多的員工，這就相當于一項專門性的工作，需要專門性的人員來進行管理。但是一些醫(yī)院經(jīng)常會忽視這些問題，不能夠很好的進行合理化的管理，一些醫(yī)院因為節(jié)約人力成本，不能找一些專門性的人員來進行管理，有的是讓兼職來管理檔案，有的是一些崗位比較清閑的護士進行管理，為了要節(jié)約設(shè)備的投入，檔案管理的周圍環(huán)境也很差，一些資料可能會造成丟失或者損壞的情況。這些對于檔案管理的工作是很不利的。

2.2檔案內(nèi)容的管理問題

在檔案管理中，最重要的是檔案內(nèi)容的情況，一些檔案不能夠及時的進行更新，會造成一些個人信息不完善，對于個人的就業(yè)情況會有很大的影響。在之前醫(yī)院的相關(guān)檔案是由人才管理服務(wù)中心進行統(tǒng)一管理，但是由于后期的調(diào)整，檔案由醫(yī)院內(nèi)部自行管理，這樣，醫(yī)院接受檔案管理之后，由于不熟悉業(yè)務(wù)，而且不能夠?qū)n案引起一定的重視，造成檔案中工作人員的各項成績和工作情況不能進行及時的錄入，或者在檔案內(nèi)部的內(nèi)容有部分修改，年度考核、職位的晉升和學(xué)歷更改等方面的資料不完整，檔案管理問題有很多的調(diào)整不合規(guī)范。在最后的整理時，一些人事資源非常的不完善，給最后的整理階段造成很大的麻煩，在一些人事資料錄入的時候，因為同事之間的關(guān)系的原因，填寫材料的時候會揚長避短，不能夠?qū)嵤虑笫堑倪M行填寫，這樣就是因為缺乏專業(yè)人員的管理導(dǎo)致了這種情況。

2.3醫(yī)院的客觀問題

由于醫(yī)院的公益性和福利性比較明顯，所以醫(yī)院的組織單位多數(shù)是以公益性的事業(yè)單位為主，在醫(yī)院的各項體制是都缺少必要的社會競爭，就會導(dǎo)致醫(yī)院的辦事效率差，人事檔案的管理效率也就下降了，這與醫(yī)院的客觀歷史條件和醫(yī)院的體制有著密不可分的關(guān)系。由于人事管理崗位對于保密程度和檔案的詳細記錄有很大的要求，所以，對于醫(yī)院的人事管理個人的能力條件和個人的能力要求較高，必須要是共產(chǎn)黨員或者是一些擁有干部身份的能夠認真勤奮的工作，愛崗敬業(yè)的人員，這樣就導(dǎo)致了職位的人員選擇范圍非常的狹小，檔案管理的人員的隊伍建設(shè)就會相對比較落后。因為人事管理檔案在醫(yī)院的管理體系比較的邊緣化，所以在這方面的管理人員的職位升職的空間比較小，管理人員應(yīng)聘的人員就相對較少，人事管理人員的工作積極性也不高，工作效率很低。

三、對醫(yī)院人事檔案管理的有效策略

3.1提高醫(yī)院人事檔案管理效率和信息利用率

醫(yī)院人事檔案管理效率和信息的利用率提升醫(yī)院的人事制度改革，對于人事資源的合理配置有非常積極的作用，一些醫(yī)院的人事檔案管理的人員的計算機水平并不高，因此造成醫(yī)院中的人事檔案管理效率低下，對于人事的管理和調(diào)整等工作都有非常嚴重的影響。對于人事檔案的信息管理非常的重要，提高醫(yī)院的人事管理效率，要積極的落實檔案管理的信息化、檔案的綜合利用與開發(fā)等工作。其次還要將人事檔案管理工作進行細致化處理，這樣能夠方便對于人事的更加合理的分配工作，對于人事檔案進行詳細的處理和記錄對于紙質(zhì)的人事檔案進行合理的分類，保證檔案的保存完整性，這樣能夠?qū)τ卺t(yī)院的人員職稱管理和人事資源的更加合理的分配提供合理地保證。

3.2增強醫(yī)院人事檔案管理人員的素質(zhì)，優(yōu)化管理隊伍

人事檔案管理人員的素質(zhì)和對于共組偶的負責(zé)水平非常的重要，因此加強人事檔案管理人員的綜合素質(zhì)非常的重要?，F(xiàn)在醫(yī)院還存在很多的檔案丟失和破損的情況，很多醫(yī)院中重醫(yī)療、輕檔案的情況非常的普遍，對于檔案管理的加強已經(jīng)是刻不容緩了。要加強檔案管理人員的思想水平建設(shè)，培養(yǎng)工作人員的責(zé)任心和工作熱情，對于工作任務(wù)抱有一絲不茍的精神。不斷的增強自身的業(yè)務(wù)水平，并且積極的配合好醫(yī)院中其他工作人員的各項工作。其次，對于檔案管理的硬件和軟件設(shè)備的配置在資金上要給予一定的支持，增強醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。與此同時，還要不斷地招收新血液、新力量，增加新大學(xué)生和專業(yè)人員的招納，提高檔案管理人員的福利待遇，不斷進行檔案管理隊伍的建設(shè)。

3.3增強醫(yī)院檔案管理的規(guī)章制度建設(shè)

建立健全醫(yī)院檔案管理的各項規(guī)章制度，要使得醫(yī)院在人事管理的運營方面做到有章可循沒，各項規(guī)章制度是重要保障。進行規(guī)范化的管理，要不斷的吸取其他的部門對于人事檔案的管理經(jīng)驗，同時也要根據(jù)本院的實際情況進行人事檔案的規(guī)章制度建設(shè)，要在人事檔案的收集、歸檔和整理方面做到有條不紊的進行，使得醫(yī)院的人事檔案管理逐步走向正規(guī)。

3.4對檔案進行信息化管理

現(xiàn)在醫(yī)院的各項水平都已經(jīng)進入了科技化的發(fā)展，但是有些人事檔案的管理還是進行紙質(zhì)版的記載，紙質(zhì)版的檔案容易破損，保存起來比較困難，而且一旦由于天氣不好或者鼠蟲的影響，就不能夠進行完整妥善的保管，將檔案信息進行信息化處理是非常好的一個方面。將檔案的各項記錄都進行信息化的處理，利用電腦進行保存，不用擔(dān)心數(shù)據(jù)的丟失，也不需要考慮紙質(zhì)的信息的破損，將檔案進行信息化管理對于工作人員進行職位的調(diào)動時，各種工作信息都比較方便調(diào)整。

結(jié)束語：醫(yī)院的人事檔案是非常重要的一部分，它對于醫(yī)院的人員調(diào)動有非常大的影響。在現(xiàn)在經(jīng)濟不斷發(fā)展的情況下，醫(yī)院的人員調(diào)動都比較大，人員的流動情況非常的不好控制，所以，對于醫(yī)院檔案管理就更要提起重視。不斷地進行檔案管理人員的選拔和培養(yǎng)，進行管理隊伍的優(yōu)化，能夠保證醫(yī)院的各項工作的順利開展，完成醫(yī)院人才管理方案計劃的培養(yǎng)。

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