精神科人文關(guān)懷理念的應(yīng)用

劉施濤

摘要：人文關(guān)懷理念提倡尊重他人，強調(diào)心理健康的重要性，被廣泛地應(yīng)用在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中。而精神科因其病人的特殊性，尤其需要人文關(guān)懷理念護理模式的應(yīng)用。本文結(jié)合部分參考文獻從精神科應(yīng)用人文關(guān)懷理念的必要性、患者以及醫(yī)護人員的人文關(guān)懷理念應(yīng)用和對未來的展望幾個方面對精神科人文關(guān)懷理念的應(yīng)用現(xiàn)狀展開綜述。

關(guān)鍵詞：精神科、人文關(guān)懷、護理

人文關(guān)懷理念首先由美國護理專家 Leininger M[1]在1997年時提出，該理念指出患者的護理不僅需要關(guān)心其身體的健康問題，還需要關(guān)心其心理的問題，更加強調(diào)身心健康發(fā)展。近年來人文關(guān)懷理念作為一種新的護理模式被廣泛地應(yīng)用于醫(yī)療的各個領(lǐng)域中，如康復(fù)治療、醫(yī)學(xué)教育、手術(shù)室等，并都取得了較好的效果。早在2012年，歐陽紅蓮等人[2]的研究表明在ICU的護理工作中應(yīng)用人文關(guān)懷的理念來進行護理，其可以取得比普通護理更好的臨床效果。劉利軍等人[3]的研究也指出如今口腔醫(yī)生的職責(zé)就不僅僅是治療患者的口腔疾病，還要滿足患者在被醫(yī)治的過程中的心理上對自我價值的需求。同時，劉艷等人[4]的研究發(fā)現(xiàn)對肺癌患者在治療期間應(yīng)用人文關(guān)懷的護理模式能夠大大地降低患者在治療期間的焦慮、抑郁心理，并且可以明顯地提高患者對于護理的滿意度、治療依從性以及治療期間的生活質(zhì)量，其表明人文關(guān)懷理念對癌癥患者的康復(fù)具有很高的臨床應(yīng)用及推廣價值。

一、精神科應(yīng)用人文關(guān)懷理念的必要性

近年來，由于社會經(jīng)濟的急速發(fā)展，生活和工作的競爭壓力越來越大，人們的心理壓力與日俱增，導(dǎo)致人們精神疾病的發(fā)生率越來越高，精神疾病不僅給患者本身帶來危害，還會給社會帶來一定的負(fù)擔(dān)[5]。精神疾病患者本身就是一類特殊的群體，他們相對其他人來說自信心差、對任何事情都比其他人敏感、心理更加脆弱。不僅如此，許多患者都喪失了生活自理能力。因此，人文關(guān)懷理念的護理模式在精神科的護理中極其重要，精神疾病患者不僅僅需要醫(yī)護人員對其采取專業(yè)的康復(fù)治療，還需要醫(yī)護人員照顧其生活起居，關(guān)注其心理衛(wèi)生健康。

二、精神科患者的人文關(guān)懷理念應(yīng)用

徐連英等人[6]的研究提出，醫(yī)生對病人的人文關(guān)懷要讓病人覺得他們并不是待在醫(yī)院，而是在一座公園或者待在家里，要創(chuàng)造出一個愜意、舒適、悠閑的人文環(huán)境。而且對病人的治療要因人而異，對每一個患者制定出符合其本身特點的治療方案，也就是要對病人進行精準(zhǔn)護理。以往的研究表明，對精神科患者的人文關(guān)懷護理主要從以下幾個方面進行。

2.1 住院環(huán)境的改善

精神疾病患者長期處于封閉式的管理環(huán)境中，患者會感受到壓抑、不自由，導(dǎo)致精神疾病患者社會功能減弱、日常生活能力下降。因此封閉式的管理環(huán)境極其不利于患者的康復(fù)，甚至?xí)够颊叩牟∏榧又亍τ诰窦膊』颊叨?，其居住環(huán)境必須是溫馨舒適的，可以在病房擺放一些鮮花，組織病人一起參與到病房布置中來。另外，醫(yī)院可以在保證患者安全的情況下適當(dāng)?shù)亻_放病房，定期開展探視活動。醫(yī)院也可以在固定的節(jié)假日舉辦活動，如“包粽子比賽”等增強患者之前的相互交流與溝通，這樣不僅有利于改善醫(yī)院的壓抑環(huán)境，還可以促進患者的心理健康。

2.2 家庭與社會的支持

精神疾病患者需要得到家人和社會的關(guān)心和支持，許多精神病人常常會感覺到不被尊重、理解，導(dǎo)致他們心理嚴(yán)重缺乏安全感，進而加重病情，導(dǎo)致一些偏激性事件的發(fā)生，因此家人和社會的理解和支持對于精神疾病患者的康復(fù)是極其重要的。家屬應(yīng)經(jīng)常去探視患者與他們頻繁地溝通交流，多傾聽患者的心聲。同時倡導(dǎo)社會對精神疾病患者要有一個正確的認(rèn)識，不要避而遠之或惡言相向，多給他們一些關(guān)愛和支持，積極地促進患者的康復(fù)。

2.3 健康教育

作為醫(yī)護工作者，應(yīng)向患者普及一些安全知識，同時隨時關(guān)注他們的心理健康，定期了解患者的心理困擾，積極地解答患者的問題，幫助患者正確認(rèn)識到自身的問題，指引他們盡早地戰(zhàn)勝病魔，早日恢復(fù)健康，并幫助其返回社會。對于一些有特殊要求的患者，也盡可能地滿足，如化妝等[7]

三、精神科醫(yī)護人員的人文關(guān)懷理念應(yīng)用

不僅僅是病人，醫(yī)護人員也需要人文關(guān)懷[8]。我國人口基數(shù)大，精神疾病的患者較多與較少的醫(yī)護工作人員形成鮮明的對比。這便導(dǎo)致了醫(yī)護人員的工作量較大、工作時間長、強度高，且還要面對醫(yī)患糾紛，甚至其人身安全還會受到威脅，他們面對的壓力不比病人小。因此人文關(guān)懷對于醫(yī)護工作人員也是至關(guān)重要的。對醫(yī)護人員實施人文關(guān)懷，首先要合理配置各種資源，努力優(yōu)化他們的工作環(huán)境，提高他們的生活品質(zhì)，這能使醫(yī)護人員的心情愉悅，提高其工作積極性。同時，若實施帶薪假期的政策，可以釋放他們的工作壓力，這樣不僅可以提高醫(yī)護人員的工作滿意度，還能更好地促進醫(yī)護人員和患者的良好關(guān)系。最后也可以定期開展一些趣味活動，使醫(yī)護工作人員的身心從繁忙的工作中解脫出來，勞逸結(jié)合才能提高其工作效率。

四、展望

現(xiàn)如今人們對精神疾病患者的關(guān)懷仍然不夠，還是有很多的醫(yī)院對病人進行監(jiān)管式看管，而且不少醫(yī)護人員對新型藥物的依賴程度也越來越高，只注重對病人身體的治療，并不是很注重對病人精神、人性上的治療。因此，今后在培養(yǎng)醫(yī)護人員時，需加入人文關(guān)懷的培訓(xùn)。這可以提高醫(yī)生以及護士的人文關(guān)懷素質(zhì)，強化他們主動服務(wù)病人的意識。同時，醫(yī)院要建立起一種關(guān)愛病人、尊重病人的良好氛圍，使病人得到足夠的尊重和重視。除此之外，醫(yī)院還應(yīng)為病人提供自由活動的場所，配置各方面的活動器材，開展娛樂活動。只有醫(yī)生和患者共同努力，將人文關(guān)懷理念落到實處，才有利于醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻

[1]Leininger M. Founder' s focus： transcultural nursing care makes a big outcome differenc [J]. Journal of Transcultural Nursing， 2003， 14（2）： 157.

[2]歐陽紅蓮， 鄧林娜. 持續(xù)性人文關(guān)懷理念在ICU護理中的應(yīng)用[J]. 當(dāng)代醫(yī)學(xué)， 2012， 27（33）：136-137.

[3]劉利軍， 扈梅， 馬軍. 加強口腔醫(yī)學(xué)教育中人文關(guān)懷理念的對策[J]. 醫(yī)學(xué)教育研究與實踐， 2014（1）：88-90.

[4]劉艷， 帥東梅. 人文關(guān)懷理念在肺癌患者圍治療期護理干預(yù)中的應(yīng)用價值[J].中華腫瘤防治雜志， 2016（s2）：338-339.

[5]王鳳梅. 人文關(guān)懷理念在精神科護理中的應(yīng)用[J]. 中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理， 2015（10）：123-124.

[6]徐蓮英， 李月美. 精神科人文關(guān)懷的研究進展[J]. 臨床護理雜志， 2011， 10（4）：62-65.

[7]白小娜， 肖路平， 劉小娟. 人文關(guān)懷對精神科危急事件護理質(zhì)量的作用研究[J]. 河北醫(yī)藥， 2014（16）：2538-2540.

[8]高興蓮， 孫暉， 余文靜，等. 雙重關(guān)懷理念在醫(yī)院手術(shù)室人文關(guān)懷中的應(yīng)用[J]. 現(xiàn)代醫(yī)院管理， 2017， 15（1）：17-19.