互聯(lián)網(wǎng)時代移動端在全民健身服務中的發(fā)展研究

李 敏

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互聯(lián)網(wǎng)時代移動端在全民健身服務中的發(fā)展研究

李 敏

（永州職業(yè)技術學院, 湖南 永州 425000）

分析當前互聯(lián)網(wǎng)時代移動端在全民健身運動中開展的基礎條件、移動互聯(lián)網(wǎng)與全面健身服務模式融合的方式及不足之處，闡述提升雙方融合度的應對策略。

互聯(lián)網(wǎng)；移動端；全民健身服務

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，尤其是近幾年移動互聯(lián)網(wǎng)4G的普及與應用，使智能手機逐步成為大眾日常娛樂、查閱、搜索、學習的重要工具之一，樂心、小米手環(huán)等移動終端、以及健身APP的面世，越來越多的人加入到了全民健身的隊伍中，通過專業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎和專業(yè)APP等資源，在平時休息之余和準備鍛煉前快速、準確的獲取運動健身相關的信息和資訊，為那些工作繁忙需要體育鍛煉的人群節(jié)約了時間。還有些APP會將鍛煉的相關數(shù)據(jù)下載儲存到移動設備中，有網(wǎng)絡時將設備里所有的運動信息自動上傳到云端,使用者可以結合以前鍛煉的記錄進行數(shù)據(jù)對比，以便用戶對鍛煉的內(nèi)容、時間、強度進行調(diào)整，達到更好的鍛煉健身的效果。

1 互聯(lián)網(wǎng)移動端開展全民健身的條件

1.1 智能手機與移動互聯(lián)網(wǎng)技術的快速普及

智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)的配搭為越來越多的商家的電商化、信息化發(fā)展奠定了良好的基礎。我國移動互聯(lián)網(wǎng)4G的普及與應用，使智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)逐步成為國民日常上網(wǎng)娛樂、查閱搜索、學習等的重要工具之一。手機的快速普及，也使社會上出現(xiàn)“低頭黨”一族，即閑暇之余、坐地鐵、坐公交等的過程中越來越多的人使用手機來支配或消耗碎片化的時間。

1.2 “移動互聯(lián)網(wǎng)+體育”應用模式的迅速更新和推廣

“移動互聯(lián)網(wǎng)+體育”產(chǎn)能的迅速提升，使得選擇“移動互聯(lián)網(wǎng)+體育”模式健身的主體受眾快速增加，在現(xiàn)實本位與互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界運動形態(tài)的網(wǎng)生代運動接軌的過程中，“移動互聯(lián)網(wǎng)+體育”模式所展示出的敘事優(yōu)勢以及大爆發(fā)，階段性特性使得體育健身突破了現(xiàn)實世界與移動互聯(lián)網(wǎng)之間的罅隙。尤其是移動終端和多媒體終端的無縫聯(lián)動、借助移動數(shù)據(jù)健身APP接入技術的迅速發(fā)展等，進一步拓展了“移動互聯(lián)網(wǎng)+體育” 模式的應用表現(xiàn)欲。與此同時迅速面世并快速發(fā)展的健身APP功能，配合豐富而全面的運動資訊、且迅速的運動配套服務，以及即時記錄的運作記錄、豐富多彩的社交網(wǎng)絡等，不斷沖擊著大眾對健身和娛樂休閑的想象與理解，“移動互聯(lián)網(wǎng)+體育” 模式的快速普及以及各類配套服務的不斷完善，使全民健身運動更為有序的展開。

1.3 全民健身主體主觀意識的配合

移動端、智能手機應用普及和推廣在滲透到全民健身服務中之后，越來越多的健身者逐漸意識到使用手機可記錄自己的健身和運動信息，可與朋友分享和競賽，可進一步規(guī)范和規(guī)劃自己的健身活動，如部分智能手機直接提示每天的步數(shù)等。據(jù)不完全統(tǒng)計使用健身APP模式參與全民健身運動的群體中63%以上的運動者，都愿意在運動之后，將運動軌跡，運動成效和運動心態(tài)與心得，以圖片或文字或視頻的方式上傳到網(wǎng)絡中，與朋友和網(wǎng)友分享，借此來提升自身運動的滿足感和成就感。利用移動端和智能手機的現(xiàn)有功能，參與全民健身的運動者可使用“社交+運動” 等方式釋放工作壓力，并結識新朋友，采集自己的運動數(shù)據(jù)與他人分享，為他人“點贊”鼓勵等。

2 全民健身服務中移動端的積極作用及表現(xiàn)

目前移動互聯(lián)網(wǎng)在全民健身服務中所提供的服務要體現(xiàn)在健身APP和體育類微信群和QQ群中，兩者相輔相成，互相促進。

2.1 健身APP的“百家爭鳴”與應用優(yōu)勢

2.1.1健身APP利于提升運動消費積極性

作為“移動互聯(lián)網(wǎng)+健身”產(chǎn)業(yè)模式催化的重要產(chǎn)品之一，健身APP對全民健身運動有這極其重要的影響。隨著健身APP應用模式的日漸豐富、功能越來越強大，使用者的數(shù)量日漸增多。“移動互聯(lián)網(wǎng)+健身”進一步促進了全民參與鍛煉形式的發(fā)展。按照目前互聯(lián)網(wǎng)語境中所存在的曬文化思維及游戲思維，越來越多的用戶選擇使用“移動互聯(lián)網(wǎng)+健身” 模式后，都會出現(xiàn)關注其他“競爭對手”動態(tài)，并緊跟對方運動形式、運動消費形式等的行為特質(zhì)。此種狀態(tài)下，部分體育電商平臺、信息綜合服務平臺等借助“移動互聯(lián)網(wǎng)+健身”產(chǎn)業(yè)模式以及社交網(wǎng)絡的即時性和便利性，跟蹤運動者的運動狀態(tài)，并為其提供多種類型的商業(yè)服務，比如為其提供線上專業(yè)顧問服務和運動引導等。

2.1.2健身APP利于鼓勵和規(guī)范大眾參與運動

下載和使用各類健身APP，體育運動者可充分了解到手機中提供的各類體育運動信息，比如，選擇何種運動形式能消耗多少卡路里，選擇何種食物并配搭何種運動方式能更快速的健身和針對性的鍛煉某個身體部位等。對于部分難以堅持運動的運動者而言使用APP設定每日需要達到的運動量，如走10000步等，這種手機自身具備的功能以及使用健身APP附帶的功能能清晰的提示運動者目前的運動量與設定量之間的差異，可以為參與者起到督促作用。

隨著各類健身APP的盛行，越來越多的健身者充分意識到體育運動和健身，并非僅僅是使用各類健身方式來鍛煉身體，還包含查詢鍛煉進展、激勵鍛煉積極性、記錄鍛煉目標和了解自身身體狀況等。也正因為如此，目前運動和健身方面的APP已經(jīng)成為數(shù)百萬移動用戶日常健身生活的重要組成部分。使用移動端，可記錄自己的運動量并檢測運動過程中自己的心率、卡路里消耗狀態(tài)等。隨著微信“曬步”、小米手環(huán)、及KEEP等手機應用程序的盛行，移動互聯(lián)網(wǎng)與全民健身服務融合力度的不斷加強，也使得這種新型的健身方式成為全民休閑健身的新時尚。

2.1.3健身APP利于拓展全民健身群體

據(jù)調(diào)查，“十二五”以來特別是黨的十八大以來，在黨中央、國務院的高度重視下，我國全民健身事業(yè)取得顯著成績，經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)比例明顯增加。2007年，我國經(jīng)常參加體育鍛煉的人口比例是28.2%，而在2014年的全國普查中，這個數(shù)據(jù)上升到33.9%。“7年時間提高了5.7個百分點，能有這么大幅度的提高，和大家理念的提升，政府的重視，群眾的熱情密切相關，其中也離不開全民健身的科學指導。預計2020年，經(jīng)常參加鍛煉的人數(shù)達到4.35億，人均體育場地面積達到1.8平方米。在使用TF-IDF信息檢索數(shù)據(jù)分析各大平臺軟件后臺數(shù)據(jù)后，可得國內(nèi)健身APP的有效滲透率為5.4%，在爆發(fā)期達到10%-15%左右，每月的活躍人數(shù)在2500萬左右。從以上數(shù)據(jù)可見伴隨“移動互聯(lián)網(wǎng)+健身”產(chǎn)業(yè)模式的快速發(fā)展，參與全民健身的群體日漸增多，且數(shù)量日漸龐大。中青年群體作為智能手機健身APP應用的重要群體之一，其消費能力和健身運動的積極性極大，健身APP功能的不斷豐富和普及力度的日漸提升，可進一步吸納更多的群體參與到全民健身運動中來。

2.2 體育類微信群和QQ群的新優(yōu)勢

體育類微信群和QQ群是健身APP出現(xiàn)之前就已經(jīng)成型并擴展應用的，在健身APP出現(xiàn)之后，其存在的作用在于幫助健身APP聚攏同興趣人群，并通過“簽到”、“打卡”、即時聊天等功能，進一步夯實健身APP應用群體的凝聚力等。借助移動網(wǎng)絡的特質(zhì)，以及網(wǎng)絡傳播所具備的信息多元化特征，在同一個體育類微信群和QQ群中，愿意健身，并具有共同愛好的運動者可通過微信群和QQ群的載體來交流和傳播其關注的運動項目、場館、時間。移動微信群和QQ群以及多媒體技術為體育運動者所帶來的強烈互動，參與欲望和感官刺激是其他技術形式，以及健身APP難以比擬的。在體育微信群和QQ群中群成員通過相互傳遞信息和相互交流信息，很有可能進一步細化和分化成新的小團體，比如女性團體和男性團體、健身團體和減肥團體、娛樂休閑團體和運動團體等，以上各個團體在具體實踐過程中，還有可能因為關注體育項目的不同，以及運動時間的差異，而進一步分化成新的小團體。在體育類微信群和QQ群中小團體的每一次細化都會進一步加大全民健身運動的專業(yè)性和實踐性，并進一步為全民運動健身運動的發(fā)展提供良好的輔助條件。

3 移動端在全民健身服務中存在的不足

3.1 體育類微信群和QQ群的“先天不足”

體育類微信群和QQ群本身屬于自發(fā)性的松散組織，成員來自不同的行業(yè)和單位，日常的運動往往受到個人情況、地點和時間等因素的制約。在眾多因素的制約下，體育類微信群和QQ群的活動的參與人數(shù)、次數(shù)、成功率并不高。因為目前體育類微信群和QQ群在群體共同性尚未形成的前提下，群內(nèi)成員之間的陌生感和信任度并還是客觀存在的。群內(nèi)的運行機制和負責人的公信力，不足以有效的組織各類運動健身活動或提升體育類微信群和QQ群的凝聚力。如此導致體育類微信群和QQ群只能作為各類小團體互動溝通的介質(zhì)，難以發(fā)揮微信群和QQ群在組織健身活動中最大的作用和影響力。

無論是在包含移動互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)技術的輔助下，還是在智能手機客戶端等平臺的支持下，移動全民健身服務，都很難避開信息不對稱所產(chǎn)生的影響。在體育類微信群和QQ群的實際應用過程中，有可能存在離線人員難以及時接到信息，或在線參與人員較少的問題。此類問題也是客觀存在的，因此部分集體性體育運動借助體育類微信群和QQ群有效展開的次數(shù)不多。此外，無論是使用體育類微信群和QQ群，還是使用健身APP，都不能完全滿足健身人群進一步掌握專業(yè)的運動技能和體育項目的能力，參與者大都不是專業(yè)人士，對相關體育運動項目和競賽規(guī)則不夠了解，使得體育類微信群和QQ群和健身APP所提供的參與體育活動的項目選擇、類別設置、應用形式等備受限制。

3.2 盈利要求下健身APP的服務友好度有限

3.2.1受制于智能手機及自身功能精準記錄功能應用并不穩(wěn)定

形態(tài)各異的健身APP基本以智能手機為功能展示、應用的承接載體。智能手機所具備的GPS定位功能，可幫助運動者隨時記錄其運動狀態(tài)和運動軌跡。但正因為如此，在具體應用過程中健身APP很容易受到移動網(wǎng)絡以及智能手機硬件完整程度的制約。目前我國各類健身APP功能單一，數(shù)據(jù)記錄的精準度有限，容易受到各類因素的影響。比如不出現(xiàn)位移狀態(tài)下的一些健身運動，如瑜伽和仰臥起坐等等的運動狀況，難以被及時記錄和跟蹤，在慢走和慢跑過程中，如果移動鏈接或移動數(shù)據(jù)傳送出現(xiàn)問題，也難以精準記錄和計量用戶的實際卡路里消耗情況。對于使用者而言，選擇使用各類健身APP的目的就在于記錄和精準統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并與其他人分享、比對、競賽。如果健身APP失去了精準記錄的服務功能，那么其存在的價值必然備受制約。當然作為APP，在智能手機日常使用的過程中，同樣容易受到手機內(nèi)存量、手機破損度、手機反應程度，以及手機是否中病毒或木馬等的影響。此方面的問題目前同樣難以解決。此外，雖然智能穿戴設備在健身人群中逐漸擴散，但是部分運動項目對智能穿戴的設備并不支持，這自然會為用戶的使用帶來障礙。

3.2.2廣告植入過多導致消費體驗度下降

在“移動互聯(lián)網(wǎng)+體育”的概念下，各類健身APP等各類服務功能的拓展，最終目標都是為了盈利。因此在搶占市場并搶占活躍度較大的用戶的過程中，很多健身APP為了提升盈利度，植入廣告來刺激使用者消費。但是對于使用者而言，選擇健身APP的基礎在于健身交友、專業(yè)健身引導、功能多樣性及記錄的精準度等。如果廣告植入過多，就會影響用戶的體驗度。雖然有部分用戶收到廣告推送后需要購買對應的產(chǎn)品，但是廣告植入過多，還是有可能導致用戶體驗度下降，直接卸載此健身APP而選擇其他公司的同類產(chǎn)品。另一方面目前很多健身APP廣告中的產(chǎn)品由第三方銷售，后續(xù)服務和產(chǎn)品質(zhì)量平臺很難監(jiān)管到位，因此一旦消費者在購買后對產(chǎn)品不滿意，就很容易導致其質(zhì)疑健身APP。

4 互聯(lián)網(wǎng)移動端促進全民健身服務可持續(xù)發(fā)展的建議

4.1 調(diào)查目標人群要求，提升應用工具功能完備性

無論是體育類微信群和QQ群，還是各類健身APP，在實踐應用過程中所存在的各類不足，是影響使用者體驗度以及全民健身服務質(zhì)量和成效的重要原因之一。因此建議在移動互聯(lián)網(wǎng)實踐應用的輔助下，官方的體育類微信群和QQ群、各類健身APP等盡可能精確鎖定其目標群體的實際應用需求，及對功能進行拓展，多和用戶互動，包括調(diào)查用戶的使用情況和收集用戶的使用建議，并對收集的信息進行分析，分析結果可作為提升并完善目前服務形式和模式的重要切入點之一。各類健身APP可將提升自身的計量能力和計量精準性，同時開發(fā)出更多新功能，讓更多參與運動的愛好者體驗并使用。諸如智能可穿戴設備、陀螺儀和加速傳感器等可作為輔助應用工具。

4.2 重視用戶體驗調(diào)整應用模式

重視運動人群的體驗度需要從提升工具適配性和人性化層面著手，比如各類健身APP可使用促銷的模式來吸引更多運動者體驗，以此來加大自身品牌的推廣力度，部分精品功能模式，可通過一段時間的免費體驗后，用戶感覺體驗情況良好有需求選擇付費使用的模式來提供服務。在廣告投入方面，可做精準化和個性化的投遞提升廣告的可閱讀性，比如可以在廣告中增加各類專業(yè)性引導知識，提供閱讀廣告回饋積分換取產(chǎn)品服務等。

考慮到體育類微信群和QQ群受限于微信群和QQ群自身的屬性，難以發(fā)揮其應有的實效，那么就需要相關群管理員努力提升自身的公信度，發(fā)揮個人的主觀能動性，盡可能的輔助群員保持健身的狀態(tài)。比如使用群文件和群空間為群成員提供各類專業(yè)的健身信息、相關體育項目和體育規(guī)則等的介紹及引導，各類主題活動的介紹和招募等。

全民健身服務是服務型社會建設中的重要組成部分，互聯(lián)網(wǎng)移動端的使用促進了全民健身的發(fā)展，但是伴隨全民健身的發(fā)展又對互聯(lián)網(wǎng)移動端提出了更多更高的使用要求。因此我們需要從多方面著手，改善大眾健身環(huán)境，保障健身服務使者的權益和用戶的體驗度，來推動互聯(lián)網(wǎng)移動端在全民健身服務中走上健康、可持續(xù)的發(fā)展之路。

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On the Development of Mobile in the National Fitness Service in the Age of Internet

LI Min

(Yongzhou Vocational and Technical College, Yongzhou 425000, Hunan, China)

李敏（1982—），碩士，講師，研究方向：藝術設計。