電子政務(wù)環(huán)境下環(huán)衛(wèi)檔案管理模式創(chuàng)新

文/福建省霞浦縣環(huán)境衛(wèi)生管理處 蘇兆貝

電子政務(wù)是眼下各國政務(wù)管理發(fā)展的大趨勢，通過構(gòu)建一套合理、有效的電子政務(wù)體系，無論是辦事的效率還是準(zhǔn)確度都會得到大大提高。本文將針對電子政務(wù)日漸普及的今天，如何使環(huán)衛(wèi)檔案管理工作的模式得到創(chuàng)新展開論述。

一、電子政務(wù)的意義

（一）提升政府部門效率。政府部門每天都有很多的事物需要處理，過去的政務(wù)處理方式無論是在效率上還是需要的資金上都相較電子政務(wù)的需求更大。所以使用電子技術(shù)來處理政務(wù)在提升工作效率上有著很重大的意義。通過電子政務(wù)系統(tǒng)的全面落實與發(fā)展，過去辦公所需要的流程步驟都會得到很大程度上的簡化。這樣相較過去的工作方式方法一定會更加簡便，辦事的效率一定會得到提升。

（二）促進(jìn)政務(wù)公開。電子政務(wù)的意義不僅僅體現(xiàn)在效率的提升，對于政務(wù)公開化、透明化也有著促進(jìn)作用。電子政務(wù)替代過去傳統(tǒng)的政務(wù)處理手段，讓每一件政務(wù)的處理過程在電子網(wǎng)絡(luò)中都可以做到有跡可循，每一件政務(wù)的來龍去脈也都會得到來自社會各界的監(jiān)督，這樣政府在人民群眾中的公信度會得到大大提高。

（三）推動信息化完善。進(jìn)入21世紀(jì)后，全球進(jìn)入了信息化時代，發(fā)達(dá)國家的信息化完善程度取得了巨大進(jìn)展。近年來，我國發(fā)展勢頭迅猛，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會的信息化程度也隨之提高，信息化的完善程度與國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度相輔相成。為了使我國社會的信息化完善度得到進(jìn)一步提升，這就需要政府部門先做表率，由過去傳統(tǒng)的政務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷碾娮诱?wù)模式，讓人民群眾的信息化程度也隨之得到提升，緊跟發(fā)達(dá)國家的信息化步伐。

二、電子政務(wù)環(huán)境下環(huán)衛(wèi)檔案管理創(chuàng)新的重要性

近年來，我國的城市完成程度不斷提升，城市環(huán)境變得更加優(yōu)美。隨著城市環(huán)境的日漸改善，相關(guān)的環(huán)衛(wèi)管理工作就會變得更加復(fù)雜，這就需要一套完整有效的環(huán)衛(wèi)檔案體系，并對這個體系實行有效的管理創(chuàng)新，使其作用發(fā)揮到最大化。首先，環(huán)衛(wèi)檔案管理創(chuàng)新的重要性體現(xiàn)在能直觀反映出一座城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，如果一座城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度很高，那么生活在這座城市的居民對于環(huán)境水平的要求自然也會提高，這時對于環(huán)衛(wèi)檔案管理創(chuàng)新的要求自然也會相應(yīng)提高。反之，如果這座城市的居民依舊在為溫飽的問題發(fā)愁，那么他們自然就不會更多地關(guān)注到環(huán)衛(wèi)檔案管理創(chuàng)新的重要性。其次，通過環(huán)衛(wèi)檔案管理創(chuàng)新可以充分地體現(xiàn)出一座城市中居民的綜合素質(zhì)，一座龐大的城市，其市容衛(wèi)生方面的工作僅僅依靠環(huán)衛(wèi)人員的努力是絕對不夠的，更需要每位市民在日常生活的點滴中做起，因此想要了解一座城市的居民綜合素質(zhì)的高低，通過對環(huán)衛(wèi)檔案進(jìn)行研究和分析就能得出結(jié)論。最后，通過環(huán)衛(wèi)檔案的建立、管理與創(chuàng)新工作，完全可以反映出這座城市管理者的水平，通過自己的工作為城市中的居民提供更加舒適整潔的居住環(huán)境是城市管理者應(yīng)盡的義務(wù)與責(zé)任，要想做到城市居住環(huán)境穩(wěn)步提升，這其中絕對離不開對環(huán)衛(wèi)檔案的分析、管理與創(chuàng)新，通過對環(huán)衛(wèi)檔案進(jìn)行分析，從其中的數(shù)據(jù)就可以分析出哪里需要進(jìn)行改善和加強(qiáng)，從工作做得出色的地方，還可以吸取先進(jìn)的工作經(jīng)驗，從而利用到其他方面的工作當(dāng)中，使城市的居住環(huán)境得到穩(wěn)步的改善。

三、電子政務(wù)環(huán)境下環(huán)衛(wèi)檔案管理模式創(chuàng)新的措施

由上述我們可以看出，政務(wù)處理向電子信息技術(shù)方面發(fā)展是大勢所趨，是未來政府工作發(fā)展的必然形式。環(huán)衛(wèi)檔案的管理創(chuàng)新工作在城市的發(fā)展當(dāng)中具有重要意義。那么在電子政務(wù)到來的今天，環(huán)衛(wèi)檔案的管理模式也一定要符合當(dāng)下的發(fā)展態(tài)勢，順應(yīng)眼下電子政務(wù)的大背景。下文就結(jié)合當(dāng)下的形式，從過去的工作當(dāng)中總結(jié)經(jīng)驗，對未來的形式進(jìn)行分析，試圖找出環(huán)衛(wèi)檔案管理模式創(chuàng)新在電子政務(wù)環(huán)境下的具體措施，為日后的工作提供一些參考。

（一）加強(qiáng)創(chuàng)新重視。任何事物在進(jìn)行創(chuàng)新的開始階段首先需要的就是加強(qiáng)對創(chuàng)新的重視，只有創(chuàng)新得到了足夠的重視，創(chuàng)新工作才能夠順利地開展，電子政務(wù)環(huán)境下環(huán)衛(wèi)檔案的管理創(chuàng)新工作自然也不例外。因此在環(huán)衛(wèi)檔案管理模式創(chuàng)新工作開始之前，相關(guān)的管理部門也要較過去更加重視創(chuàng)新工作。將重視程度逐層提高，使每一階層工作人員對其重視的程度都提升到新的層次，同時對工作人員展開培訓(xùn)，明確環(huán)衛(wèi)檔案管理創(chuàng)新的意義，讓每位工作人員都自覺帶著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去開展創(chuàng)新工作，而不是在無意識、盲目的狀態(tài)下工作。

（二）制定創(chuàng)新規(guī)劃。目前，世界各國都已經(jīng)感受到電子政務(wù)所帶來的好處，并積極地參與到電子政務(wù)的工作當(dāng)中來。但是想要電子政務(wù)環(huán)境真切得到改善，嚴(yán)格地對電子政務(wù)的發(fā)展制定規(guī)劃是必不可少的。環(huán)衛(wèi)檔案的管理模式想要得到創(chuàng)新，同樣需要嚴(yán)格地制定規(guī)劃。電子政務(wù)方面起步較早的國家在制定相關(guān)規(guī)劃的時候通常十分細(xì)致，規(guī)劃當(dāng)中的每一項具體要求都做得井井有條，這正是我國在環(huán)衛(wèi)檔案管理模式創(chuàng)新當(dāng)中迫切需要的。所以在當(dāng)下電子政務(wù)的大環(huán)境下，關(guān)于環(huán)衛(wèi)檔案管理模式創(chuàng)新未來的規(guī)劃工作也要做到具有條理，對未來工作當(dāng)中可能會遇到、可能會出現(xiàn)的問題做到提前預(yù)判，提前找出解決問題的方法。同時，在進(jìn)行規(guī)劃的過程當(dāng)中，一定不要忘了電子政務(wù)的目的。使用電子政務(wù)的目的就是為了使更多民眾能夠參與到政務(wù)當(dāng)中來，提升民眾的政務(wù)參與度，所以在進(jìn)行規(guī)劃的過程當(dāng)中一定要盡可能地提升民眾的參與程度。在環(huán)衛(wèi)檔案管理創(chuàng)新的問題當(dāng)中，真正生活在城市中的人民的意愿才是最能夠說明問題的。因此，前期制定規(guī)劃的過程不僅僅需要嚴(yán)格、謹(jǐn)慎，更重要的是要始終從人民的意愿出發(fā)，通過環(huán)衛(wèi)檔案管理模式電子政務(wù)的創(chuàng)新而收獲更多來自群眾的聲音，這樣才能制定出正確的規(guī)劃。

（三）重視實際應(yīng)用。目前隨著電子政務(wù)的發(fā)展，在我國已經(jīng)有了一定程度的普及，各個政府部門也建立起了相應(yīng)的網(wǎng)站，環(huán)衛(wèi)檔案管理創(chuàng)新也緊隨時代步伐，建立了權(quán)威有效的門戶網(wǎng)站。這點對于環(huán)衛(wèi)檔案的管理模式創(chuàng)新有著至關(guān)重要的意義。建立門戶網(wǎng)站的好處：第一，可以將各個地區(qū)環(huán)衛(wèi)管理的不同標(biāo)準(zhǔn)、處理手段、先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行集合，充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)的互通性優(yōu)勢。第二，可以讓民眾更加高效地了解到有關(guān)環(huán)衛(wèi)情況的最新動態(tài)，發(fā)表自己的看法，從而幫助環(huán)衛(wèi)檔案管理工作進(jìn)步，達(dá)成電子政務(wù)應(yīng)用的目的。而且在民眾想要發(fā)表自己看法的時候，可以快速地找到渠道，不會因為技術(shù)上的問題造成想要反映的情況得不到反映。第三，通過建立門戶網(wǎng)站，可以將電子政務(wù)推向一個更加廣闊的平臺，電子政務(wù)的后期深入發(fā)展工作也能得到滿足。第四，做好門戶網(wǎng)站日常維護(hù)工作，保證網(wǎng)站的安全，讓網(wǎng)站成為政府發(fā)布相關(guān)動態(tài)、民眾反映相關(guān)問題的途徑。但是如何檢驗環(huán)衛(wèi)檔案管理網(wǎng)站是否在創(chuàng)新當(dāng)中發(fā)揮了應(yīng)有的作用，最簡單實際的方法就是研究其在實際應(yīng)用當(dāng)中得到的效果以及反饋。而想要效果及反饋最為真實可靠，就需要對民眾在實際應(yīng)用網(wǎng)站中遇到的問題進(jìn)行調(diào)查，將這些問題統(tǒng)一歸納，統(tǒng)一解決，這樣才能達(dá)到建立網(wǎng)站的真正意義，使網(wǎng)站真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。在工作人員方面，負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)檔案管理方面的相關(guān)工作人員由于已經(jīng)適應(yīng)了過去的工作方法，所以想要讓其主動轉(zhuǎn)換工作手段，這其中具有一定的難度。相關(guān)的機(jī)關(guān)單位在其中要對工作人員提出一些要求，力求平穩(wěn)順利地渡過這個階段。

四、結(jié)語

通過本文的論述表明，在科技飛速發(fā)展的今天，電子政務(wù)已經(jīng)成為政務(wù)處理的一種主要途徑，在環(huán)衛(wèi)檔案管理創(chuàng)新上電子政務(wù)是必不可少的。但是相關(guān)方面的工作，我們?nèi)匀惶幵谄鸩诫A段，依舊需要對相關(guān)的工作進(jìn)行創(chuàng)新，才能達(dá)到電子政務(wù)在環(huán)衛(wèi)檔案管理創(chuàng)新當(dāng)中應(yīng)用的真正目的，這是一個長期的工作，不是在短時間內(nèi)能完成的。文中提到了幾點實際的方法，希望能為相關(guān)工作提供一些幫助。