重慶市公共圖書館服務(wù)體系構(gòu)建研究

文/重慶市墊江縣圖書館 曹波

一、公共圖書館服務(wù)體系的概念

根據(jù)“國(guó)際圖書館統(tǒng)計(jì)”的公告規(guī)定，公共圖書館是由某個(gè)國(guó)家或地區(qū)的公共組織為社會(huì)各界免費(fèi)開放。它為個(gè)人發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定、文化發(fā)展和民族復(fù)興提供了重要支撐。我國(guó)國(guó)情決定了公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)方向，應(yīng)朝著基層和農(nóng)村發(fā)展。

二、重慶市公共圖書館服務(wù)體系發(fā)展現(xiàn)狀

重慶公共圖書館服務(wù)體系的主體主要包括重慶圖書館。它對(duì)豐富重慶市民的精神文化生活、加快城市公共文化服務(wù)體系建設(shè)具有重要作用。重慶圖書館于2009年9月開館，重慶的數(shù)字圖書館的開放，在此基礎(chǔ)上不斷推出“掌上手機(jī)重量地圖圖書館”，2012年正式投入運(yùn)行，自助圖書館在重慶圖書館，同年“一卡通”“互傳通”在重慶圖書館和重慶兒童圖書館通行。2017移動(dòng)圖書館投入使用，擴(kuò)大圖書流通的建設(shè)和發(fā)展，一些區(qū)域的服務(wù)覆蓋政府部門、社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)、部隊(duì)、學(xué)校，深化文化資源共享工程、農(nóng)村基層和基本文化權(quán)益，這些措施大大促進(jìn)了重慶市的公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)的發(fā)展。

三、重慶市公共圖書館服務(wù)體系構(gòu)建中的問(wèn)題

（一）資金投入少，發(fā)展不平衡。重慶公共圖書館水平存在較大差異。大多數(shù)圖書館在縣一級(jí)運(yùn)行得很差。資金短缺給公共圖書館的發(fā)展帶來(lái)了困難，也嚴(yán)重影響了公共圖書館服務(wù)體系的建設(shè)。為實(shí)現(xiàn)重慶公共圖書館的協(xié)調(diào)發(fā)展，重慶地區(qū)公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。各級(jí)地方政府都要承擔(dān)圖書館建設(shè)的責(zé)任。在這種體制下，省級(jí)公共財(cái)政圖書館從側(cè)面服務(wù)于整個(gè)縣城，但實(shí)際上為城市居民服務(wù)?？h級(jí)財(cái)政一直服務(wù)于縣級(jí)人民，但實(shí)際上是為縣城居民服務(wù)的。

（二）圖書館業(yè)現(xiàn)代技術(shù)落后。雖然重慶實(shí)現(xiàn)了“館際互借”和“一卡通”服務(wù)，但圖書流通無(wú)論是區(qū)域或地方，只有在重慶市地區(qū)公共圖書館實(shí)現(xiàn)館際互借的所有圖書借閱中心的重慶圖書館和博物館建立了館際互借的閱覽室，只為館際互借書籍的一部分。顯然這離館際互借的真實(shí)距離還遠(yuǎn)。此外，經(jīng)過(guò)近半年的運(yùn)作，仍然存在許多與深層次服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題。這都需要加大網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷投入完善。

四、重慶市公共圖書館服務(wù)體系構(gòu)建的對(duì)策

（一）加強(qiáng)公共圖書館運(yùn)行經(jīng)費(fèi)投入。公共圖書館能夠?yàn)槿藗兲峁┴S富多彩的公共文化服務(wù)和精神享受，各地區(qū)黨委、政府應(yīng)承擔(dān)的公共圖書館建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的責(zé)任，不斷完善公共圖書館的各個(gè)服務(wù)職能，不斷完善經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，加強(qiáng)公共圖書館的專項(xiàng)資金投入，確保資金專用，確保公共圖書館業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常運(yùn)行，加強(qiáng)公共文化產(chǎn)品推廣的能力，為人民群眾提供豐富多彩的符合大眾的文化服務(wù)。

（二）創(chuàng)新技術(shù)，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。公共圖書館主要職能是為社會(huì)公眾提供便捷的現(xiàn)代化信息。所以應(yīng)不斷加大科技創(chuàng)新服務(wù)力度，不斷提高公共圖書館服務(wù)體系的公共文化服務(wù)能力。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、廣播電視網(wǎng)、移動(dòng)電話、數(shù)字、移動(dòng)電視等新型的媒體，為人們提供多領(lǐng)域、潮流式、時(shí)尚化的圖書館服務(wù)，使人們真正享受到現(xiàn)代化的圖書館。2017基層文化設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到街道和社區(qū)兩個(gè)層次。事實(shí)上，這是一個(gè)重大的轉(zhuǎn)變，它不僅確保了大多數(shù)人在附近得到公共圖書館服務(wù)，而且確保公共圖書館服務(wù)系統(tǒng)是全面的。

五、結(jié)論

要真正地實(shí)現(xiàn)重慶市公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量不斷提高，就需要從現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題出發(fā)，真正解決阻礙重慶市公共圖書館服務(wù)的問(wèn)題，樹立圖書館形象，不斷提升讀者滿意度，要不斷加大服務(wù)的有效性，增加消費(fèi)者的興趣，充分發(fā)揮圖書館基礎(chǔ)設(shè)施的作用，讓圖書館自身的有利作用惠及全民，實(shí)現(xiàn)重慶市圖書館的價(jià)值最大化，營(yíng)造一個(gè)滿足館員工作過(guò)程的良性循環(huán)，創(chuàng)造更好的圖書館形象。