文/段昊天
所謂企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化,是指企業(yè)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存發(fā)展目標(biāo)而進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的活動(dòng)方式及成果,這種風(fēng)險(xiǎn)管理的活動(dòng)方式及其成果通過(guò)精神、制度、行為、物質(zhì)四種形式表現(xiàn)出來(lái),共同構(gòu)筑成風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)完整的文化體系。在企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)代背景下,風(fēng)險(xiǎn)管理文化將成為企業(yè)發(fā)展和增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在推動(dòng)力。
對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)文化的建設(shè)是企業(yè)維持自身長(zhǎng)久發(fā)展的客觀要求,是新的發(fā)展形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的必然要求。企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)文化管理體系建設(shè),形成良好的企業(yè)文化氛圍,使員工的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)在潛移默化中提高,這對(duì)于提高全體職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)文化修養(yǎng),提高企業(yè)的形象風(fēng)貌和競(jìng)爭(zhēng)能力有著重要的意義。
堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向原則。全面風(fēng)險(xiǎn)管理是以企業(yè)的整體戰(zhàn)略為綱領(lǐng)來(lái)建設(shè)的,內(nèi)嵌于企業(yè)戰(zhàn)略,服務(wù)于戰(zhàn)略,其管理目標(biāo)和管理活動(dòng)均以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供有力支持。
堅(jiān)持以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心的原則。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是要促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提升經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、平穩(wěn)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。
堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)管理理念橫向和縱向滲透的原則。全面風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)自上而下的流程管理,通過(guò)文化滲透的方式,使每一名員工能充分認(rèn)識(shí)到自身的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任,履行全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作職責(zé),自覺(jué)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)。
堅(jiān)持融入企業(yè)文化建設(shè)全過(guò)程的原則。建設(shè)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化是一項(xiàng)長(zhǎng)期而持久的工作,必須將其納入企業(yè)文化建設(shè)的整體規(guī)劃,與誠(chéng)信文化、安全文化、質(zhì)量文化等一同作為企業(yè)文化的子系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一部署。
風(fēng)險(xiǎn)管理理念。風(fēng)險(xiǎn)管理理念就是以什么樣的思想來(lái)指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)管理。從內(nèi)涵上講,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理理念是企業(yè)在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)期認(rèn)識(shí)和防范中,在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的長(zhǎng)期操作實(shí)踐中形成的。
風(fēng)險(xiǎn)管理制度。風(fēng)險(xiǎn)管理制度是圍繞風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀,要求全體員工共同遵守的、對(duì)員工行為產(chǎn)生約束性與規(guī)范性影響的風(fēng)險(xiǎn)管理流程、組織結(jié)構(gòu)和制度的總和,它約束并規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)管理行為和風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境的建設(shè)。
風(fēng)險(xiǎn)管理行為。在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化構(gòu)建中,既要把行為文化當(dāng)作一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的文化層面、文化環(huán)節(jié)加以重視,又要把行為文化建設(shè)同風(fēng)險(xiǎn)管理理念文化建設(shè)特別是制度文化建設(shè)加以貫通。
確立企業(yè)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系和管理策略。需要確定的是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)偏好和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,建立起企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))體系。
建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理的流程。企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理主要流程有:運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、管理與控制、生成風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告。風(fēng)險(xiǎn)管理流程的循環(huán)模式呈螺旋式。
設(shè)立相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理的組織結(jié)構(gòu)。風(fēng)險(xiǎn)管理組織結(jié)構(gòu)的設(shè)立要在明確各配置組織所對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理權(quán)限和責(zé)任的基礎(chǔ)上。公司的董事會(huì)和管理層尤其要有合理而明確的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任配置,這是影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要方面。管理階層是否成為制定和執(zhí)行企業(yè)管理策略的核心,是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)文化能否形成的關(guān)鍵因素。
完善和健全規(guī)章制度。良好的風(fēng)險(xiǎn)文化氛圍不僅需要員工的自覺(jué)維護(hù),還要有相應(yīng)的規(guī)章制度作為堅(jiān)實(shí)的保障。完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化體系,嚴(yán)格履行國(guó)家法律法規(guī),建立有效的安全責(zé)任制度,制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,賞罰分明,約束違規(guī)操作的行為,通過(guò)不斷探索逐漸完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化體系。
加大企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)力度。風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)是企業(yè)安全管理的高級(jí)形式,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的形成需要各部門統(tǒng)一理念,系統(tǒng)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)進(jìn)程。通過(guò)形成良好的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化,達(dá)到有效的運(yùn)營(yíng)管理。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和干部要做好帶頭工作,率先學(xué)習(xí)先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化思想理論,提高自身的風(fēng)險(xiǎn)管理文化水平和素養(yǎng)。這樣才能更快更好地推動(dòng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)是一個(gè)過(guò)程,需要不斷地去豐富和創(chuàng)新它的內(nèi)涵。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)關(guān)注,對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有策略的規(guī)劃和建設(shè),建立健全有效的管理機(jī)制,并不斷地進(jìn)行補(bǔ)充和創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展,使風(fēng)險(xiǎn)管理文化工作成為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。