醫(yī)院人事檔案對(duì)醫(yī)療人力資源管理應(yīng)用的探究

文/濰坊市人民醫(yī)院 丁璽竣

人事檔案管理是醫(yī)院人事信息資源工作中的重要組成部分。醫(yī)院人事檔案不僅可以對(duì)職工個(gè)人經(jīng)歷及有關(guān)表現(xiàn)進(jìn)行記錄和反映，如體現(xiàn)員工個(gè)人能力、工作作風(fēng)、道德素質(zhì)等，同時(shí)對(duì)醫(yī)院聘用選拔人才，培養(yǎng)人才方面也有很重要的意義。人事檔案管理還可以通過檔案進(jìn)行深層次的了解和開發(fā)，這不僅使檔案的實(shí)際使用價(jià)值有所提高，也使醫(yī)院原始檔案資料得到充分的開發(fā)和利用，轉(zhuǎn)化為醫(yī)院的實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益，如人員信息軟件的開發(fā)等。

一、醫(yī)院人事檔案與醫(yī)療人力資源管理的相關(guān)性

近年來，隨著我國(guó)醫(yī)院管理體制逐漸向規(guī)范化和嚴(yán)格化的方向發(fā)展，我國(guó)的醫(yī)療管理水平也在逐漸發(fā)展，在一定的領(lǐng)域獲得了重大突破，完善的服務(wù)體系已逐步形成。然而，醫(yī)院人事檔案系統(tǒng)相對(duì)落后，仍存在許多問題，如檔案的真實(shí)性、檔案管理的問題、更新速度慢、管理人員素質(zhì)等問題。為了提高醫(yī)院人力資源管理水平，必須具體問題具體分析，為不同的問題想出不同的方法，并進(jìn)行改革。人事檔案管理部門要符合時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，與時(shí)俱進(jìn)，恪盡職守，隨著醫(yī)院人事檔案的發(fā)展，提高醫(yī)院管理水平，促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)的發(fā)展。

二、醫(yī)院人事檔案對(duì)于醫(yī)療人力資源管理的影響

隨著政治體制改革的深入，人力管理將逐漸發(fā)展為一種不存在任何政府色彩的獨(dú)立產(chǎn)業(yè)，醫(yī)院人事檔案管理的重要性將會(huì)逐漸凸顯。伴隨著醫(yī)院人事檔案的信息化和社會(huì)化，醫(yī)院人力資源管理對(duì)于高素質(zhì)人才的需求也將逐步提升。高素質(zhì)人才作為醫(yī)院人事檔案管理手段的更新和醫(yī)院管理水平提高的客觀條件，對(duì)于醫(yī)院人力資源管理起到了不可替代的作用。醫(yī)院人事檔案是醫(yī)院醫(yī)療檔案中極為重要的一部分，是醫(yī)院發(fā)展人力資源的資料庫。通過人事檔案，可以了解過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為日后醫(yī)院的人力、資源管理的發(fā)展起到無與倫比的作用，也是醫(yī)院選拔人才，提高素質(zhì)的參考依據(jù)。只有做好醫(yī)院人事檔案管理工作，醫(yī)院人才檔案才能更好地服務(wù)于醫(yī)院的人力資源管理，才能更好地了解人才，更充分地發(fā)揮人才的作用。

（一）人事管理的不合理、不規(guī)范性。醫(yī)療事業(yè)在人事制度的發(fā)展上進(jìn)行了不斷的完善，使得人事檔案中的人才選擇和使用方法在一定程度上得到了優(yōu)化，但原有的人事檔案制度所存在的弊端依舊根深蒂固，新舊矛盾產(chǎn)生的沖突，減少了人才的流動(dòng)，造成了人才的流失。此外，人事檔案資料管理中缺少一定的秩序性，造成了人事檔案管理水平參差不齊的現(xiàn)狀。

（二）人事檔案更新速度緩慢。工作人員信息更新的不及時(shí)和醫(yī)院人事資料調(diào)整的不及時(shí)，導(dǎo)致很難精確掌握員工的工作信息，在一定程度上致使醫(yī)院管理者和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)無法就實(shí)時(shí)檔案信息進(jìn)行員工選拔與晉升活動(dòng)，因此造成了比較嚴(yán)重的崗位分配不合理的現(xiàn)象，對(duì)醫(yī)療事業(yè)的正常進(jìn)行形成了較大的阻礙。且醫(yī)院的工作人員專業(yè)性不足，導(dǎo)致人事檔案管理工作中存在著巨大的漏洞，泄密、流失現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

（三）還未形成完善的人事檔案管理體系。對(duì)于醫(yī)院人事檔案管理機(jī)構(gòu)來說，具體的服務(wù)界限不明，且服務(wù)內(nèi)容單一、片面，很難展開進(jìn)一步的人事資料管理工作，逐漸形成了單一的保存模式，無法充分發(fā)揮出人事檔案的實(shí)質(zhì)性作用。同時(shí)也使醫(yī)院在人才培養(yǎng)和實(shí)際需求的矛盾越來越突出，很難實(shí)現(xiàn)客觀上的統(tǒng)一。

三、改善當(dāng)下醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀的建議

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)人事檔案管理工作。加強(qiáng)醫(yī)院人事部門關(guān)注的人事檔案管理，建立和完善醫(yī)院人事檔案管理系統(tǒng)的方法，加強(qiáng)人力資源信息管理的同時(shí)，加強(qiáng)人力資源信息的收集，優(yōu)化人力資源配置，人盡其用，提高醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)人事檔案管理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院人事檔案管理人員管理工作中發(fā)揮著重要作用，通過人事檔案清晰掌握醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)，為人事管理人力資源優(yōu)化工作提供了重要的基礎(chǔ)，所以要提高人事檔案的管理人員的綜合素質(zhì)，確保人事檔案管理的質(zhì)量和效率。首先，醫(yī)院人事檔案管理人員應(yīng)納入醫(yī)院的人才培養(yǎng)計(jì)劃，定期進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提供專業(yè)培訓(xùn)，獲得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院人事檔案管理人員應(yīng)在工作的過程中堅(jiān)持原則，查閱、使用和轉(zhuǎn)移人事檔案工作的程序，應(yīng)該按照規(guī)定實(shí)施，確保人事檔案的安全管理。其次，醫(yī)院人事檔案管理人員必須善于創(chuàng)新，根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)和時(shí)代的發(fā)展需要，優(yōu)化檔案管理流程，提高檔案管理的效率，為醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

四、小結(jié)

綜上，人力資源開發(fā)中的醫(yī)院人事檔案和管理與發(fā)展的作用是必要的，具有巨大的促進(jìn)作用，醫(yī)院人事檔案在人力資源開發(fā)和管理中要走很長(zhǎng)一段路，不是一時(shí)就能取得優(yōu)秀成果，這是一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)、漸進(jìn)的過程。要適度改變傳統(tǒng)的人事檔案管理模式，不斷與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，形成更加科學(xué)完整的檔案管理體系，為醫(yī)療事業(yè)提供更廣闊的發(fā)展空間。