國外三大情智理論對情緒教育啟示

摘 要：該文對國外三大緒智理論進行了探尋；并對情緒智力理論應(yīng)用于高校的教育實踐進行了分析，從三個角度對大學(xué)生開展自我情緒意識建設(shè)、同理心激發(fā)與樂觀能力培養(yǎng)，以促進大學(xué)生自身和諧、人際和諧及與社會環(huán)境的和諧。

關(guān)鍵詞：情緒智力；情緒自我意識；同理心；

基金項目：吉林省高等教育學(xué)會2017年度高教科研重點課題項目（項目編號：JGJX2017C66）

1 情緒智力理論的概述

1.1 情緒智力理論之誕生

二十世紀九十年代，美國心理學(xué)家薩洛維和梅耶提出了“情緒智力”的概念，首次確定情緒也是智力的一種，它豐富了傳統(tǒng)的智力理論，開拓了心理學(xué)研究的新領(lǐng)域，奠定了情商研究基石。

薩洛維從五方面闡釋了情緒智力理論的內(nèi)涵：1）認識自身情緒的能力，此為該理論的核心能力；2）管理自身情緒的能力；3）自我激勵的能力；4）識別他人情緒能力；5）維系良好人際關(guān)系的能力。學(xué)術(shù)界概括為四因素模型理論，因其界定清晰，內(nèi)涵與外延具有科學(xué)性，而被學(xué)術(shù)界所認可，是情緒智力理論的奠基石。

1.2 情緒智力理論之發(fā)展

美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家“情商之父”戈爾曼在二十世紀末出版了《情商》一書，其書深受大眾喜愛，成為全球暢銷書。無論是學(xué)術(shù)界還是大眾文化中對情商的重要性都予以了高度的關(guān)注，對情商的培養(yǎng)與教育也得到了社會的廣泛認可。從世界范圍看，新加坡很早就開始了社交與情緒學(xué)習(xí)項目，香港、日本和韓國也如此，歐洲、澳洲一些國家也緊隨其后，如今已有幾萬所之眾。

戈爾曼的理論可以概括為4因素20種能力的結(jié)構(gòu)模型。該理論不同于薩洛維理論的關(guān)鍵在于前者關(guān)注實踐領(lǐng)域中的應(yīng)用研究，后者屬于科學(xué)實證研究，各自的側(cè)重點不同。值得肯定的是戈爾曼的理論在教育方面應(yīng)用價值很高。尤其強調(diào)了同理心是人際交往能力的基礎(chǔ)，能左右人生的成功，是戈爾曼《情商》一書中最核心部分之一。

1.3 情緒智力理論之繁榮

2000年以色列著名心理學(xué)家巴昂主編了《情緒智力手冊》，是迄今為止第一本全面研究情緒智力的專業(yè)著作，情緒智力研究進入繁榮時期。

值得關(guān)注的是巴昂首次把幸福感與樂觀主義引入情智理論體系中來；他在情緒智力結(jié)構(gòu)中發(fā)展性地提出了情緒智力模型中的第五個維度——一般心境成分，包括兩個相關(guān)概念：一是幸福感；二是樂觀主義。這就使巴昂的理論在前兩種模式基礎(chǔ)上又有新的提升，把個人應(yīng)對生活的能力與個人情緒的幸福能力聯(lián)系在一起，指明了情緒智力提升的最終目的——幸福感和達到這一目的最佳途徑——樂觀主義。

巴昂的理論更傾向于實證性，其觀點在理論與實際中都得到充分的認可?；诖?，巴昂與薩洛維、梅耶組合及戈爾曼并稱情智理論的三大模式。其既有發(fā)展中的一脈傳承，又各有側(cè)重的多元化發(fā)展與創(chuàng)新，為情智理論從學(xué)術(shù)到實踐提供了借鑒與啟發(fā)。

2 情智理論對高校情緒教育的啟發(fā)

三模式理論從三個維度，明確了情商教育的三個著眼點：

2.1 情緒意識能力培養(yǎng)與自我和諧

薩洛維與梅耶強調(diào)了自我的維度，認為自我覺知是其他各情志因素的基礎(chǔ)，起著決定性作用；戈爾曼在《情商》中闡述：自我覺知是能迅速體察自身情緒狀態(tài)，并能合理控制，進而妥善調(diào)節(jié)，使情緒能遠離沖動，避免情緒危機。這種情緒智力，是能夠通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練達到的。

其途徑是感官體驗訓(xùn)練。收集人的各種情緒狀態(tài)符號，利用現(xiàn)代影像資料，用形象的方法訓(xùn)練人們識別自己情緒；也可以用經(jīng)驗介紹，當情緒狀態(tài)出現(xiàn)時，利用身體上生理變化的狀態(tài)（比如發(fā)怒時，眼睛充血，圓睜等）以提供自我覺察；現(xiàn)在的測量技術(shù)，使表情測量成為可能，人們很早就采用照相與錄像技術(shù)使人類的各種表情清晰地呈現(xiàn)出來……這些體驗教學(xué)會使情緒自我意識能力得到提高。

2.2 同理心訓(xùn)練促進人際和諧

戈爾曼在《情商》中利用專章闡述了同理心在人際智能中的核心地位。心理學(xué)家卡爾·羅杰斯認為同理心具體含義應(yīng)包括三個層面，一是能接收并體會到他人的情緒變化；二是能準確地表達并傳遞出對他人情感體驗的共鳴；三是跳出同感，達成深層次的交流，以影響并干預(yù)對方的情緒。

在人際交往中同理心程度高的人，會達到高度同步，他們的身體會協(xié)調(diào)一致，比如一方點頭，另一方也下意識地點頭；會同時變換坐姿等，這跡象表明雙方彼此喜歡。在課堂上，同步性強的師生之間氣氛融洽，在友好、歡樂、興趣盎然的互動中實現(xiàn)教與學(xué)的完美結(jié)合；成功的演說者，最善于調(diào)動公眾情緒，使其與自己情緒同步，達到人際互動的高水平；智慧的領(lǐng)導(dǎo)者會以同步性組織團隊，協(xié)商辦法，完成高效管理。同理心這一同步性是提高情緒競爭力的有效手段，格爾曼說：“它是人際關(guān)系的潤滑劑，非凡魅力的添加劑，也是成為成功人士的基本要素”。

2.3 積極情緒培養(yǎng)促進環(huán)境和諧

巴昂的五模型理論的創(chuàng)新之處是應(yīng)對環(huán)境的維度，即幸福感與樂觀主義。由于人類的遺傳因素，個體的負性情緒總是多于良性情緒，個體想要抵御負性情緒困擾，消除不是辦法，注入積極力量，變被動防御為主動防御，培養(yǎng)積極情緒是情緒智力培養(yǎng)中最富有價值的舉措。

訓(xùn)練積極情緒的方法可歸納為：

1）釋放模式。緊張、壓抑、憤怒等危機情緒，如果長久控制人的大腦，人處在消極“圍城”中，中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能發(fā)生紊亂，影響人的健康。所以需要釋放，需要通過學(xué)習(xí)放松技巧、情緒轉(zhuǎn)移技巧等來維持身心平衡。

2）目標模式。生活最忌無目標，身體最忌無聊與懶散，人有歸屬的需要，缺乏理想無所追求的人很難得到周圍人的認可。為自己確立目標并汲汲以求，謂之積極生活態(tài)度。

3）樂觀模式。生活中有些人更容易捕捉到歡樂的情景刺激，進而引發(fā)積極情緒；而有些人則反之。所以積極的人越積極，消極的人更加消極；樂觀的人不好沖動；用樂觀的態(tài)度看待苦難，能降低負性情緒給個體帶來的風險，這種通過保有樂觀心境來改變情緒狀態(tài)的方法，就相當于提前注射了心理疫苗。

總之，情緒意識建設(shè)是對自我情緒的覺知，是自我和諧的基礎(chǔ)，是情緒智力培養(yǎng)的先決條件；同理心是對他人情緒的覺知，是與人和諧的必備條件，是有效提升情緒智力的另一重要基礎(chǔ)條件；而情緒智力培養(yǎng)中積極防御體系建設(shè)是預(yù)防、是保障，也是最佳的策略，三者都是情緒智力的重要范疇，不可或缺，呈層遞性，共同成就更健康，更開放，更幸福積極的人生。

參考文獻

[1]MAYER J，DIPAOLO M，SALOVEY P.Perceiving affective content in ambiguous visual.Stimuli：A copoftent 0f emotional intelligence[J] Personal Assess，1990，53：3-4.

[2]郭德俊.情緒智力探折[J]中國人民大學(xué)學(xué)報，1998，（5）：79.

[3]劉銜華；蔣相祁.情緒智力研究述評[J]《衡陽師范學(xué)院學(xué)報》2004，（5）38-39.

[4]丹尼爾·格爾曼.《情商》，楊春曉譯[M]北京：中信出版社，2010，（4）：12-14.

作者簡介

李春杰（1966-），女，漢族，遼寧省遼陽人，教授，本科，吉林工商學(xué)院心理咨詢指導(dǎo)中心，研究方向：心理健康教育與思政研究。