三國(guó)中劉備的管理藝術(shù)

田丹丹

摘要：在三國(guó)演義中，劉備出身貧寒、不占天時(shí)和地利，但他依靠正確的價(jià)值觀、獨(dú)特的人格魅力和高超的管理才能聚集了大量?jī)?yōu)秀人才，成就了一番偉業(yè)。他是中國(guó)歷史上第一位提出“以人為本”的領(lǐng)導(dǎo)人，并且他一生中一直把“以人為本”的戰(zhàn)略放在首位，在知人、留人、用人方面留下很多經(jīng)典案例，千百年過去了，他的管理思想依然熠熠生輝。

關(guān)鍵詞：劉備 以人為本 人本管理 自我實(shí)現(xiàn)

劉備，字玄德，東漢末年幽州涿郡涿縣（今河北省保定市涿州市）人，三國(guó)時(shí)蜀漢開國(guó)皇帝。玄德在《道德經(jīng)》中有記載“生之畜之，生而不有，為而不恃，長(zhǎng)而不宰，是為玄德”即生長(zhǎng)養(yǎng)育萬物，生長(zhǎng)萬物而不去占用，為萬物提供幫助而不居功，滋養(yǎng)萬物而不主載，這是符合天道無私的人生最高美德，劉備其人也如其名，為人謙和、深沉內(nèi)斂、禮賢下士、寬以待人、知人善用、以仁德著稱。

一、正確的價(jià)值觀

正確的價(jià)值觀，在我們今天看來，是為人民服務(wù)的人生觀，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的有機(jī)統(tǒng)一，是最符合人類的根本利益和要求的人生觀，遵循“我為人人，人人為我”的原則，意思是在為人類服務(wù)中，通過為他人創(chuàng)造幸福，才能使自己得到真正的幸福，才能真正地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

《三國(guó)演義》第一回，劉備、關(guān)羽、張飛三人在結(jié)拜之時(shí)所念誓言“念劉備、關(guān)羽、張飛雖是異姓，既結(jié)為兄弟，則同心協(xié)力，救困扶危；上報(bào)國(guó)家，下安黎庶”這段誓言可以體現(xiàn)出三人的價(jià)值觀不論在當(dāng)時(shí)還是在今天都是非常端正的，三個(gè)人的遠(yuǎn)大理想結(jié)合在一起了，使目標(biāo)變得更加清晰明確?！度龂?guó)志。諸葛亮傳》有記載，劉備拜見諸葛亮第一句話就是“漢室傾頹，奸臣竊命，主上蒙灰，孤不度德量力，欲信大義于天下，而智術(shù)淺短，遂用猖獗，至于今日。然志猶未已，君謂計(jì)將安出？”這段話既能體現(xiàn)出劉備端正的價(jià)值觀和遠(yuǎn)大的理想抱負(fù)，同時(shí)也會(huì)讓諸葛亮體會(huì)到劉備的謙虛和誠(chéng)意。這樣，謙虛、心系黎庶、有著正確價(jià)值觀的兩個(gè)人從“三顧茅廬”開始，開啟了彼此人生的新篇章，也開啟了歷史的新篇章。

二、以人為本的人本管理

（一）好態(tài)度是領(lǐng)導(dǎo)者最基本的素養(yǎng)。劉備家境貧寒，與母親織席販履為生，是缺少錢財(cái)資源的，但是劉備卻從來不缺少支持的，《三國(guó)志‘先主傳》記載“先主年十五，母使行學(xué)，與同宗劉德然、遼西公孫瓚俱事故九江太守同郡盧植。德然父元啟常資給先主，與德然等?！眲⒃獑⒌钠拮右灿斜г?，啟日“吾宗中有此兒，非常人也”同宗的劉元啟能像對(duì)待自己孩子一樣資助劉備，他認(rèn)為劉備日后會(huì)有大出息。《三國(guó)志》記載劉備為人處世的最大特點(diǎn)是“少語言，善下人，喜怒不形于色。好交結(jié)豪俠，年少爭(zhēng)附之”，這些足夠證明劉備在孩子時(shí)就很謙虛禮貌、態(tài)度溫和中正、深沉大氣，很討大人們喜歡，才能讓同宗樂于支持他，后來也正是他的這一特點(diǎn)讓天下人愿意跟隨支持他。

劉備的好態(tài)度曾感化刺客，劉備在任平原令時(shí)，大肆宴請(qǐng)賓客、豪杰，常有有識(shí)之士來投靠他，在這期間一名受地主劉平指派的刺客來到劉備府上想要刺殺劉備，當(dāng)他見到劉備后，被劉備的熱情、仁義感動(dòng)了，把受指派刺殺之事一一訴說，最后建議劉備加強(qiáng)安保措施。

（二）發(fā)現(xiàn)人才、留住人才是人本管理的核心。十九大報(bào)告中指出，人才是實(shí)現(xiàn)民族振興、贏得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)主要的戰(zhàn)略資源。在三國(guó)時(shí)期，人才同樣也是第一資源，那么發(fā)現(xiàn)人才、留住人才就是領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)的一個(gè)大問題。劉備在發(fā)現(xiàn)人才、留住人才方面有自己獨(dú)特的方法?！度龂?guó)志》中記載，當(dāng)曹操大軍一路追來時(shí)，劉備丟下樊城一路撤退，隊(duì)伍不斷增加，因百姓從各處趕來投奔劉備，有人建議劉備棄掉輜重，放棄民眾，能快速逃走，劉備說“夫濟(jì)大事必以人為本，今人歸吾，吾何忍棄之”。

留住人才不能總打情感牌，也得給員工物質(zhì)激勵(lì)?！度龂?guó)志》中記載，劉備進(jìn)駐成都后，享受最高賞賜的四人諸葛亮、法正、關(guān)羽、張飛，黃金五百斤、白銀一千斤、錢五千萬、錦緞一千匹，這四人一夜之間成了億萬富翁，這樣豐厚的賞賜在當(dāng)時(shí)的其他地方還是沒有的。在當(dāng)今，每年都會(huì)有很多高校畢業(yè)生把進(jìn)入華為作為自己的目標(biāo)，其中有兩個(gè)很主要的原因，一是華為的高薪及員工持股的激勵(lì)政策是很誘人的，二是華為是世界級(jí)平臺(tái)、企業(yè)文化非常好。

（三）培養(yǎng)忠誠(chéng)員工的方法是滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)。自我實(shí)現(xiàn)是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度，完成與自己能力相稱的一切事情的需要，使自己越來越成為自己所期望的人物。趙云常被認(rèn)為是三國(guó)中最完美的人物，其一生都為蜀漢兩代君主保駕護(hù)航，單騎救主、漢水破曹，勸諫歸田百姓，勸諫先主不伐吳，獨(dú)自指揮多次大戰(zhàn)，都取得了很好的戰(zhàn)果，后世多認(rèn)為趙云有大局觀的將領(lǐng)。

二、管理要有大局觀和長(zhǎng)遠(yuǎn)打算

在管理中會(huì)常遇見一些小問題，有的管理者為了圖一時(shí)之快，走捷徑，采取一些不該采取的措施，最后毀了全局。一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算的領(lǐng)導(dǎo)者能為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不找方便，主動(dòng)去擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。劉備就是后一類的，他時(shí)刻能心懷大局堅(jiān)持底線，《三國(guó)志。龐統(tǒng)傳》記載，統(tǒng)進(jìn)策曰：“今因此會(huì)，便可執(zhí)之，則將軍無用兵之勞而坐定一州”，在他與劉璋見面前，張松、法正、軍師龐統(tǒng)異口同聲給劉備建議，讓他借見面之機(jī)直接殺掉劉璋，拿下西川，劉備說“初入他國(guó)，恩信未著，此不可也?！眲涫菆?jiān)決反對(duì)的，他認(rèn)為還未得民心，局勢(shì)不穩(wěn)定，在眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益發(fā)生矛盾時(shí)，他選擇的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和目標(biāo)。在和劉璋分別后，他帶領(lǐng)隊(duì)伍前往葭萌，到了葭萌，他沒有立刻進(jìn)攻張魯，而是發(fā)展生產(chǎn)、關(guān)心民生、廣施恩惠，劉備把葭萌作為一個(gè)示范區(qū)，通過治理葭萌這個(gè)地方，讓大家看到希望和溫暖，他沒有急于求成，他謀求的是長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。

劉備的成功史就是一部草根英雄的成長(zhǎng)歷史，他文不如諸葛亮龐統(tǒng)，武不及關(guān)羽張飛，他以“以人為本”戰(zhàn)略，獨(dú)特的人格魅力和管理策略，最后三分天下，稱雄一方。他的管理思想總結(jié)來說就是“以人為本，以德服人”，其高超的領(lǐng)導(dǎo)才能仍值得我們今天去學(xué)習(xí)和借鑒。