醫(yī)院的“膠囊床位”為何讓人感到溫暖

據(jù)媒體報道，在河南一家醫(yī)院重癥監(jiān)護室外，出現(xiàn)了令人驚奇的“膠囊床位”。原來，為了解決患者家屬的陪護問題，醫(yī)院將風行一時的“膠囊旅館”引進了醫(yī)院。從記者現(xiàn)場拍攝的照片來看，“膠囊”式的床位分為上下鋪，緊湊地排列在一起，獨立空間，內(nèi)有電源和呼叫器，一旦患者出現(xiàn)情況，醫(yī)院可以第一時間喚醒家屬。這一情形，被輿論稱為“看到了醫(yī)患關(guān)系的希望”。

應(yīng)該說，引進“膠囊床位”，是醫(yī)院極為人性化的安排?；颊咦≡海胰伺阕o一直是一個難題，即便有護工，很多家人也愿意盡可能地守候在病床前，由此，也引發(fā)了一定的矛盾。在人滿為患的大醫(yī)院，病房里的病床本已擁擠，已經(jīng)不再可能有家屬陪護的地方。即便是一些中小醫(yī)院，病人較少，家屬能夠爭取到陪護的床位，但也可能收費不菲，帶來一定的經(jīng)濟負擔。此次，河南醫(yī)院里出現(xiàn)的“膠囊床位”有重癥監(jiān)護的特殊性。眾所周知，重癥監(jiān)護（ICU）針對可能存在生命危險的危重病人，在全力搶救和高度緊張的監(jiān)護狀態(tài)下，病人家屬已經(jīng)沒有可能進入病房陪護。據(jù)媒體介紹，在重癥監(jiān)護室外，很多家屬打起了地鋪，席地而睡，隨時等候著來自病房的消息。

此情此景，令人感嘆。在生命面前，一切努力都值得稱贊。人們既為醫(yī)護人員的辛勞付出和救人危難的崇高精神點贊，也為患者家屬期待奇跡出現(xiàn)、盼望親人平安的深情厚誼感動。這個時候，大家有著共同的目標，就是患者的康復(fù)。醫(yī)院沒有以“維持秩序”的名義讓家屬離開，讓他們委身附近的小旅館，也沒有在重癥監(jiān)護室外“謝絕一切陪護”，而是將心比心，將“膠囊公寓”的概念引進來，讓患者家屬免除睡地鋪之苦。尤為重要的是，這種“膠囊床位”竟然是免費的，更加體現(xiàn)出一定的人本精神和人文關(guān)懷。

所謂“醫(yī)者仁心”，古往今來，救死扶傷，拯救危難，都是從醫(yī)者崇高精神的表現(xiàn)。不可否認，由于中國特殊的現(xiàn)實和社會需求，也由于人們?nèi)粘５那筢t(yī)習慣，很多大城市的醫(yī)院里人滿為患。過度集中的醫(yī)療資源，使得北京、上海、廣州、成都、西安等城市都成為一定區(qū)域甚至半個中國的“看病中心”，這樣的醫(yī)療現(xiàn)實，讓很多醫(yī)生頻繁應(yīng)對門診，勞累過度，疲憊不堪。加上一些醫(yī)院追求經(jīng)濟效益、醫(yī)療保障體系尚未有力地發(fā)揮作用，種種因素下，導(dǎo)致醫(yī)患矛盾不斷增加。有的醫(yī)生覺得自己已經(jīng)盡力了，大量的治療工作之下，壓力巨大，很難對每一個患者都有耐心。有的患者和家屬覺得，醫(yī)生掌握著醫(yī)療知識和信息資源，在自己處于不知情和弱勢的情況下，醫(yī)生如果工作態(tài)度不認真，就會導(dǎo)致健康和生命的危險。在相互理解存在差異的情況下，一些意外事件時有發(fā)生。“辱醫(yī)”“傷醫(yī)”的事情發(fā)生后，盡管政府主管部門和社會輿論紛紛予以譴責，但后果已經(jīng)造成，影響難以挽回，讓人對此扼腕嘆息。

為了營造良好的醫(yī)患關(guān)系，這些年，很多地方都進行了積極的實踐和探索。比如，分層醫(yī)療，就是一般的感冒、發(fā)燒等疾病在社區(qū)醫(yī)院解決，不能都往大醫(yī)院集中治療；實行網(wǎng)上掛號、預(yù)約掛號，對患者在醫(yī)院窗口排隊進行分流；鼓勵更多醫(yī)生在電視和網(wǎng)絡(luò)媒體上進行健康咨詢和防病知識普及。此外，還要采取更多措施，促進醫(yī)生、患者和諧相處。一方面，社會公眾要增加對醫(yī)生的尊重，增強其職業(yè)和專業(yè)榮譽感，讓他們在奉獻付出的同時，獲得更多的理解和支持。另一方面，增進醫(yī)院和患者的交流溝通，“膠囊床位”的出現(xiàn)，就是營造良好醫(yī)患關(guān)系的有益嘗試。醫(yī)院在盡力搶救重癥患者的同時，也對心情復(fù)雜、以淚洗面的患者家屬給予更多的支持和理解，讓大家在溫暖的氣氛中，共同戰(zhàn)勝困難。

群眾身邊無小事，一枝一葉總關(guān)情?！澳z囊公寓”的出現(xiàn)，本是在房價上漲、居住成本不斷上升的情況下，為了盡量節(jié)省空間而產(chǎn)生的新式居住樣式。由于使用簡便、經(jīng)濟實惠，受到了很多年輕人的歡迎。這種居住方式，不管是在國外，還是國內(nèi)，都在被更多的嘗試和逐漸接受?！澳z囊床位”能夠進入醫(yī)院，確實是醫(yī)療系統(tǒng)有心人的熱心之舉，點滴細節(jié)之間，可圈可點。它既解決了病患家屬當下面臨的陪護生活之苦，也成為了一個充滿人文關(guān)懷的醫(yī)療符號，可以讓更多醫(yī)院學習和借鑒。當然，“膠囊床位”更代表一種精神，不需要這種方式一哄而上，在全國醫(yī)院遍地開花，而是要把這種關(guān)注細節(jié)、辦好身邊小事、關(guān)心病患和家屬的精神發(fā)揚光大。