誠(chéng)信，不是手段，而是目的

誠(chéng)信，是當(dāng)前中國(guó)企業(yè)和中國(guó)社會(huì)的老大難問(wèn)題。甚至可以說(shuō)，當(dāng)代中國(guó)的所有問(wèn)題，往深層次挖都是教育問(wèn)題，而往本質(zhì)上看則都是誠(chéng)信問(wèn)題。

但誠(chéng)信，卻并不是中國(guó)傳統(tǒng)文化的老大難問(wèn)題。甚至也不是中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的老大難問(wèn)題?；仡^望一望，從2000年前到200年前，從軍政到商貿(mào)，我們老祖宗都做到了很多令今天的我們頗為汗顏的事情。

誰(shuí)敢動(dòng)輒用犧牲一切去盟誓？

當(dāng)我們?cè)谏鲜兰o(jì)的動(dòng)蕩歲月中，從地下將春秋晉國(guó)時(shí)期的數(shù)千片書(shū)丹盟書(shū)，從作為晉國(guó)古都的山西侯馬挖據(jù)出來(lái)使其重見(jiàn)天日時(shí)，我們看到了2000年前的中國(guó)人通過(guò)對(duì)天盟誓，并將其深埋地下，來(lái)表現(xiàn)彼此對(duì)于誠(chéng)信的那份堅(jiān)守，和對(duì)天道的由衷敬畏。那時(shí)的中國(guó)人相信，所有人的守信或背信行為，天上的神和地下的鬼都在看，并都將分別降福或加以嚴(yán)懲。所謂對(duì)天地發(fā)毒誓，便是告誡自己和天下，我們將以自己絕對(duì)無(wú)法承受的巨大代價(jià)來(lái)抵押，進(jìn)而約束自己務(wù)必遵盟守信。

所以侯馬盟書(shū)，不僅標(biāo)志著中國(guó)毛筆書(shū)法的最早記錄，更同時(shí)是中國(guó)誠(chéng)信文化的重要起源。

在商言商。不論當(dāng)年以貨易貨，還是今天的移動(dòng)金融，本質(zhì)上依托的也都是一個(gè)信字。也因此，我們《中外管理》將試圖挖掘同處于時(shí)代焦點(diǎn)與文化沖突中的近代中國(guó)商幫，通過(guò)他們的發(fā)展軌跡，來(lái)領(lǐng)略中國(guó)商業(yè)的誠(chéng)信文化，進(jìn)而引領(lǐng)當(dāng)代企業(yè)重塑誠(chéng)信精神。而近代商幫，我們首選了古有侯馬盟書(shū)在天映照、在地依托的山西晉商。

圍繞晉商，不能不想到票號(hào)。而山西票號(hào)能有百年輝煌，就在于他們將誠(chéng)信當(dāng)作了經(jīng)營(yíng)的根本，甚至是超越經(jīng)營(yíng)的根本——也就是做企業(yè)的核心價(jià)值觀。事實(shí)上，在20世紀(jì)初，票號(hào)的徹底消亡，雖有多方面原因，包括票號(hào)未能與時(shí)俱進(jìn)成為銀行，但也有不可忽略的一個(gè)直接原因：山西票號(hào)在國(guó)難、民難、商難之際，為了捍衛(wèi)自己的誠(chéng)信價(jià)值觀，主動(dòng)“選擇”了寧肯去死！沒(méi)有人逼著他們?cè)诒鸟R亂中還要去兌銀——誠(chéng)所謂今日之“不可抗力”。但他們?cè)谕饨缯J(rèn)為不必要時(shí)，依然選擇了自己內(nèi)心堅(jiān)守的必要：你拿銀票，我兌白銀。然后慨然關(guān)張。

誠(chéng)信，值得用多少錢(qián)和命去換？

100年后，王潮歌與樊躍主創(chuàng)的一部實(shí)景歷史大戲《又見(jiàn)平遙》，重新讓后人感受到了山西票號(hào)的悲情信義和所激發(fā)出的巨大力量。我已看過(guò)兩遍。第一遍是震撼，第二遍還是震撼，并有了更多領(lǐng)悟，兩遍又都伴隨著深深的感動(dòng)。并且期待第三遍。

清朝末年，平遙232位鏢師和一位票號(hào)少東家趙易碩一同遠(yuǎn)赴俄羅斯，歷時(shí)7年。最終，無(wú)一生還。而鏢隊(duì)中唯一幸存下來(lái)的，恰恰就是那個(gè)“鏢”：一個(gè)才14歲的孩子。他是誰(shuí)？他是票號(hào)王掌柜唯一的血脈。那么，之前發(fā)生了什么，以至于如此慘烈？原來(lái)，王掌柜為了票號(hào)的“國(guó)際化”拓展，親赴俄羅斯破冰，最后竟全家命喪他鄉(xiāng)！只留下了一個(gè)7歲的孩子……趙易碩有感于王掌柜為了票號(hào)的舍生忘死，決定花費(fèi)高達(dá)30萬(wàn)兩白銀雇請(qǐng)同興發(fā)鏢局鏢師，而且毅然決定自己親自出馬——只為了保回王掌柜那唯一的血脈！

為此，少東家決定當(dāng)年結(jié)婚——以此為自己來(lái)年的九死一生，留下趙家血脈。于是，有感于趙家的信義之舉，全城大戶(hù)人家競(jìng)相攜待嫁之女登門(mén)提親——這絕不是攀龍附鳳，也不是一般意義上的門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)。能集體上趕著將心肝女兒送去高概率當(dāng)寡婦的，恐怕世間絕無(wú)僅有！世間恐怕，也只有信義二字可以有此感召。

一年后，一位漂亮的姑娘，在產(chǎn)下一名男嬰時(shí)，難產(chǎn)而亡。死前，這位趙家少夫人只釋然留下了一句：“生都生了，死就死了吧……”這位為信義而婚，為信義而生，又最終為信義而逝的女子，破天荒得入趙家宗祠配享祭祀榮光。

而趙家票號(hào)，卻因群龍無(wú)首，很快各分號(hào)陸續(xù)關(guān)張，家業(yè)迅速凋零。最后連趙家豪華氣派的大宅門(mén)，也在凄涼中典于他人。

這時(shí)，我們這些后人會(huì)“穿越”回前清，對(duì)著眼看家園敗落而痛心不已的趙易碩靈魂，理直氣壯地抱怨：“你當(dāng)初不應(yīng)該親自去啊，不該親自去！”這時(shí)，趙易碩在天之靈眼前浮現(xiàn)的，居然是趙家祠堂里的列祖列宗，還有為他生下遺腹子的愛(ài)妻。場(chǎng)內(nèi)的我，這時(shí)猛然領(lǐng)悟到趙易碩內(nèi)心想說(shuō)的是：信義，才是我們趙家真正傳下來(lái)，并且需要用我的抉擇來(lái)真正傳下去的最珍貴的“家產(chǎn)”！因此，要孝，要對(duì)得起祖宗，我寧可敗落家業(yè)，也要傳承“家產(chǎn)”！否則，即便家業(yè)興盛，而如果“家產(chǎn)”不再，一切繁華徒然只是一具空殼，又有什么意義呢？我雖然痛苦，但我必須這樣做！因?yàn)檫@樣做，值得！

而那些個(gè)豁出命的232位鏢師，他們真的是為了那30萬(wàn)兩白銀而“人為財(cái)死”嗎？不，他們行前的悲壯洗浴，以及當(dāng)?shù)毓媚飩兣R行前用在這些壯士身上狠狠一咬所表達(dá)的悲情祝福，都表明了山西文化中至高無(wú)上的信義！是的，至高無(wú)上，趙易碩犧牲了家業(yè)，乃至生命；女人們犧牲了青春，乃至生命；232位鏢師更犧牲了愛(ài)情，乃至生命。

誠(chéng)信，你們還記得嗎？

這絕不是劇作家的憑空杜撰，據(jù)說(shuō)史有其事。而且這樣的大義凜然是獲得跨國(guó)共鳴的！

我想起前幾年在博鰲亞洲論壇上，一位美國(guó)家族企業(yè)第五代英年傳人，在會(huì)上斬釘截鐵的一段發(fā)言：“一個(gè)家族，能夠持續(xù)傳承的，當(dāng)然不是財(cái)富。但，也不是事業(yè)。真正能夠傳承下去的，只有價(jià)值觀！”

一個(gè)企業(yè)辛苦創(chuàng)業(yè)，“最終”要?jiǎng)?chuàng)造的，絕不是小目標(biāo)，亦不是大富豪，也不是獨(dú)角獸或者500強(qiáng)，甚至也不是百年老店！而是一個(gè)足可以在上百年里讓散布在全球各個(gè)角落、各個(gè)行業(yè)的子孫和后人們，始終足以驕傲、謹(jǐn)遵乃至弘揚(yáng)的核心價(jià)值觀！

這時(shí)候，戲劇轉(zhuǎn)回到平遙古城，那些已然命喪戈壁的年輕鏢師們的靈魂，聚在幽暗的角落里看著現(xiàn)代人在平遙古城里熙熙攘攘，小聲探問(wèn)著：“他們，會(huì)記得我們嗎？”

這就是中國(guó)2000年誠(chéng)信文化、信義文化對(duì)21世紀(jì)中國(guó)的拷問(wèn)，卻也是略欠底氣的疑問(wèn)：信義為天，你們還記得嗎？？？

如果說(shuō)，信義內(nèi)涵復(fù)雜深?yuàn)W，甚至各有理解，那么對(duì)于當(dāng)代中國(guó)最無(wú)歧義、最應(yīng)落地卻難被踐行的，就是“誠(chéng)信”二字，就是“說(shuō)話(huà)算數(shù)”！

那么，中國(guó)的誠(chéng)信社會(huì)，到底會(huì)不會(huì)到來(lái)？站在票號(hào)古跡、晉商大宅前，我想：究竟能否實(shí)現(xiàn)，其實(shí)真的不在于我們能不能，而關(guān)鍵在于我們信不信！“能不能”都是手段，包括互聯(lián)網(wǎng)與區(qū)塊鏈；但“信不信”，則真的完全來(lái)自我們的發(fā)心，我們的目的。

所以，誠(chéng)信不是手段，而應(yīng)是目的。