基于微信公眾號(hào)的飛行大學(xué)生執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)計(jì)與實(shí)踐研究

李記

一、執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)創(chuàng)建的有利條件

1.高校大學(xué)生手機(jī)用戶(hù)較多，以微信公眾號(hào)為媒介的傳播平臺(tái)更便捷

根據(jù)第42次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為7.88億，占比達(dá)98.3%。微信App也成為當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)聊天最流行的軟件之一。微信軟件中的微信公眾號(hào)也成為高校學(xué)生了解社會(huì)新聞、進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)的重要途徑之一。如果執(zhí)照理論的學(xué)習(xí)平臺(tái)能建立在微信公眾號(hào)上，在手機(jī)上就能方便地使用，將更好地服務(wù)并幫助飛行大學(xué)生開(kāi)展執(zhí)照理論學(xué)習(xí)，幫助飛行大學(xué)生掌握扎實(shí)的執(zhí)照理論知識(shí)，提高執(zhí)照理論考試通過(guò)率。

2.民航院校飛行大學(xué)生使用微信公眾號(hào)的頻率較高

民航院校飛行大學(xué)生因?qū)I(yè)的特殊性，了解行業(yè)新聞動(dòng)態(tài)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的科普主要通過(guò)校園新聞網(wǎng)、民航院校和業(yè)內(nèi)的微信公眾號(hào)，有特色、有功能的微信公眾號(hào)受到飛行大學(xué)生的青睞。以中國(guó)民航航空飛行學(xué)院“cafuc飛行技術(shù)團(tuán)委”微信公眾號(hào)為例，該公眾號(hào)主要面向該校近萬(wàn)名在冊(cè)的飛行大學(xué)生開(kāi)設(shè)。截至目前，已有超過(guò)5萬(wàn)余人關(guān)注，除了發(fā)布日常的校園新聞外，還成為日常團(tuán)學(xué)活動(dòng)“線(xiàn)上”和“線(xiàn)下”互動(dòng)的重要平臺(tái)，學(xué)生的關(guān)注度高，參與度高。由此可見(jiàn)，微信公眾號(hào)為植入相關(guān)的學(xué)習(xí)平臺(tái)提供了非常有利的條件。

3.將“考試酷”植入微信公眾號(hào)模塊，讓創(chuàng)建執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)成為可能

“考試酷”是一個(gè)現(xiàn)成的、永久免費(fèi)的在線(xiàn)考試系統(tǒng)，它可以實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)測(cè)試、模擬練習(xí)、綜合測(cè)評(píng)、自動(dòng)評(píng)分和成績(jī)管理等功能。學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立就需要一個(gè)現(xiàn)成、永久免費(fèi)的創(chuàng)建媒介，為后期大容量題庫(kù)的創(chuàng)建和管理團(tuán)隊(duì)的組建提供有利條件。因“考試酷”和微信公眾號(hào)各自的功能不同，若將微信公眾號(hào)作為使用平臺(tái)，把“考試酷”進(jìn)行銜接融合，將使得執(zhí)照理論考試學(xué)習(xí)平臺(tái)的創(chuàng)建變得簡(jiǎn)單和高效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在目前的民航院校中，還沒(méi)有一個(gè)完全成熟的供飛行大學(xué)生免費(fèi)使用，并基于微信公眾平臺(tái)的執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)，執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)的創(chuàng)建或許將填補(bǔ)這方面的研究成果空白，對(duì)飛行大學(xué)生執(zhí)照理論學(xué)習(xí)和考試的研究將有重要意義。

二、執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)目標(biāo)

1.免費(fèi)性

飛行大學(xué)生執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)的內(nèi)容設(shè)計(jì)要涵蓋執(zhí)照理論考試大綱知識(shí)點(diǎn)和飛行大學(xué)生所有航空理論課程的章節(jié)內(nèi)容。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)民航飛行學(xué)院飛行大學(xué)生進(jìn)行執(zhí)照理論的學(xué)習(xí)和考前復(fù)習(xí)，主要是通過(guò)相關(guān)學(xué)習(xí)網(wǎng)站、App付費(fèi)進(jìn)行，而這些平臺(tái)給學(xué)生帶來(lái)了較大的經(jīng)濟(jì)壓力。執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立，需本著“真情服務(wù)師生”的原則，成為全體飛行大學(xué)生進(jìn)行免費(fèi)學(xué)習(xí)的資源。

2.通用性

執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)要具有通用性，除了要滿(mǎn)足民航院校飛行大學(xué)生使用外，還要滿(mǎn)足民航院校的教師、飛行教員、機(jī)場(chǎng)和航空公司有需要人群的使用，確保執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)成為行業(yè)內(nèi)一個(gè)通用、共享的學(xué)習(xí)資源庫(kù)。

3.穩(wěn)定性

執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)的使用需要可靠的穩(wěn)定性，要確保執(zhí)照理論學(xué)習(xí)題庫(kù)來(lái)源的權(quán)威性和知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容的全面覆蓋。題庫(kù)的資料需由民航院校所教授專(zhuān)業(yè)課程教師進(jìn)行審核和用戶(hù)反饋；用戶(hù)在使用時(shí)候要確保平臺(tái)維護(hù)的穩(wěn)定性，在微信公眾號(hào)平臺(tái)學(xué)習(xí)使用期間，系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要設(shè)計(jì)得安全、穩(wěn)定。

4.持續(xù)性

執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)的創(chuàng)建，要保證所有知識(shí)點(diǎn)和題庫(kù)的及時(shí)更新，使題庫(kù)既覆蓋民航局考試所要求的知識(shí)點(diǎn)，又要涵蓋所有飛行大學(xué)生理論學(xué)習(xí)階段的知識(shí)點(diǎn)，在“質(zhì)”和“量”上同時(shí)提升，確保理論知識(shí)點(diǎn)和題型設(shè)計(jì)經(jīng)得起用戶(hù)檢驗(yàn)。

三、執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)的創(chuàng)建設(shè)計(jì)方案

1.明確執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)的整體定位

學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立旨在為民航院校飛行大學(xué)生及行業(yè)相關(guān)人員提供免費(fèi)學(xué)習(xí)使用，方便考前知識(shí)點(diǎn)的自我檢測(cè)、掃清知識(shí)盲區(qū)，優(yōu)化執(zhí)照理論學(xué)習(xí)方式，實(shí)現(xiàn)執(zhí)照理論的“掌上學(xué)習(xí)”和“移動(dòng)學(xué)習(xí)”，真情服務(wù)于飛行大學(xué)生。同時(shí)，學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立需有利于提高飛行大學(xué)生執(zhí)照理論的學(xué)習(xí)效率和考試通過(guò)率，促進(jìn)民航院校飛行大學(xué)生的學(xué)風(fēng)建設(shè)，解決民航院校因?yàn)閳?zhí)照理論考試造成的飛行訓(xùn)練積壓?jiǎn)栴}；服務(wù)于需要執(zhí)照理論學(xué)習(xí)和考試的人員，使教育服務(wù)資源的效益最大化。

2.搜集知識(shí)重難點(diǎn)，注重考試題型和內(nèi)容設(shè)置

學(xué)習(xí)平臺(tái)需借助和利用“考試酷”的相關(guān)功能，并根據(jù)執(zhí)照理論考試所要求的考試題型、相關(guān)知識(shí)點(diǎn)和考試重難點(diǎn)，收集歷年執(zhí)照理論考試的資料和民航院校相關(guān)理論課程需重點(diǎn)掌握的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行歸納、整理。

3.認(rèn)真研讀飛行執(zhí)照理論考試大綱要求，構(gòu)建執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)框架

學(xué)習(xí)平臺(tái)的前期建設(shè)，需要將所整理的知識(shí)點(diǎn)與執(zhí)照考試所需要的題型模式相匹配，并組建試題錄入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行試題錄入，創(chuàng)建執(zhí)照理論知識(shí)題庫(kù)；根據(jù)執(zhí)照考試的最新考試大綱要求及時(shí)更新題庫(kù)，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)考試題庫(kù)涵蓋飛行執(zhí)照理論考試大綱所要求知識(shí)點(diǎn)，構(gòu)建好初步框架。最后，將后臺(tái)題庫(kù)植入微信公眾號(hào)平臺(tái)，進(jìn)行模塊完善和設(shè)計(jì)，正式向用戶(hù)進(jìn)行上線(xiàn)推廣使用。

4.細(xì)化學(xué)習(xí)平臺(tái)界面功能和使用方法

（1）學(xué)習(xí)平臺(tái)的用戶(hù)注冊(cè)管理。為便于用戶(hù)的身份核驗(yàn)和后續(xù)班級(jí)執(zhí)照理論學(xué)習(xí)進(jìn)度的管理，新用戶(hù)在剛開(kāi)始的注冊(cè)過(guò)程中需要通過(guò)審核。新用戶(hù)可通過(guò)掃定二維碼或者點(diǎn)擊公眾號(hào)中的模塊進(jìn)入注冊(cè)界面，按照系統(tǒng)提示填寫(xiě)相關(guān)信息后激活賬號(hào)，即可完成注冊(cè)。同時(shí)，學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)置了用戶(hù)操作權(quán)限管理，注冊(cè)用戶(hù)必須實(shí)名制才能享受學(xué)習(xí)平臺(tái)更多權(quán)限的服務(wù)和內(nèi)容。

（2）學(xué)習(xí)平臺(tái)的界面功能設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)平臺(tái)需根據(jù)民航院校飛行大學(xué)生執(zhí)照理論考試的要求，在功能設(shè)置和菜單界面的設(shè)計(jì)以方便執(zhí)照理論學(xué)習(xí)為主，將學(xué)習(xí)平臺(tái)植入微信公眾號(hào)的菜單專(zhuān)區(qū)，方便用戶(hù)實(shí)時(shí)使用。同時(shí)，在學(xué)習(xí)平臺(tái)的使用功能上啟用自測(cè)練習(xí)、電子作業(yè)、班級(jí)考試、課件分享、交流區(qū)等功能模塊，并在學(xué)習(xí)平臺(tái)的使用界面設(shè)計(jì)練習(xí)模式和考試模式，及時(shí)顯示用戶(hù)的班級(jí)信息、考試記錄等情況。此外，用戶(hù)在學(xué)習(xí)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)查看題目記錄、錯(cuò)題重做、成績(jī)分析和答案解析。

5.加強(qiáng)日常管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升學(xué)習(xí)平臺(tái)的實(shí)用性

在學(xué)習(xí)平臺(tái)面向用戶(hù)上線(xiàn)使用后，需組建一支專(zhuān)業(yè)的后臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行維護(hù)和更新題庫(kù)。在學(xué)習(xí)平臺(tái)使用初期，還需進(jìn)行綜合調(diào)研分析，及時(shí)提出并實(shí)施優(yōu)化執(zhí)照理論考試平臺(tái)的改進(jìn)措施，讓用戶(hù)能根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行考試練習(xí)、學(xué)習(xí)管理和綜合學(xué)習(xí)分析，不斷提升學(xué)習(xí)平臺(tái)的實(shí)用性，完善學(xué)習(xí)平臺(tái)的服務(wù)功能。

四、執(zhí)照學(xué)習(xí)理論平臺(tái)的推廣上線(xiàn)使用情況分析

1.執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)植入到微信公眾號(hào)的基本情況

本研究基于微信公眾號(hào)“cafuc飛行技術(shù)團(tuán)委”并開(kāi)展實(shí)踐研究。2017年3月，課題小組創(chuàng)建了執(zhí)照理論學(xué)習(xí)考試題庫(kù)；2018年4月再次更新和完善了題庫(kù)建設(shè)，順利實(shí)現(xiàn)了“執(zhí)照理論在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)”的創(chuàng)建，并將該學(xué)習(xí)平臺(tái)成功植入微信公眾號(hào)；2018年5月，正式面向該校近萬(wàn)名飛行大學(xué)生上線(xiàn)推廣使用。截至目前，學(xué)校微信公眾號(hào)“cafuc飛行技術(shù)團(tuán)委”已實(shí)現(xiàn)執(zhí)照理論在線(xiàn)學(xué)習(xí)，該院注冊(cè)的飛行大學(xué)生能在微信公眾號(hào)平臺(tái)免費(fèi)、便捷地進(jìn)行執(zhí)照理論學(xué)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)了掌上執(zhí)照理論的實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)和模擬測(cè)試。用戶(hù)通過(guò)手機(jī)微信進(jìn)入到“cafuc飛行技術(shù)團(tuán)委”微信公眾號(hào)“飛行技術(shù)”板塊后，可直接鏈接到“執(zhí)照在線(xiàn)”板塊，在微信公眾號(hào)平臺(tái)進(jìn)行執(zhí)照理論的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。

2.執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)的主要內(nèi)容和題型分布

目前，平臺(tái)按照現(xiàn)行有效的局方大綱考試題目、中國(guó)民航局《商用駕駛員執(zhí)照理論考試大綱（飛機(jī)）》第1次修訂結(jié)果、《儀表等級(jí)理論考試大綱（飛機(jī)、直升機(jī)）》第1次修訂結(jié)果進(jìn)行了內(nèi)容設(shè)置和題型分布。其中，共有私照題量1973道，商照題量共3265道，儀表等級(jí)考試題量共2162道，ATPL航線(xiàn)考試題量共2805道。包含與私用駕駛員權(quán)利、限制和飛行運(yùn)行有關(guān)的中國(guó)民用航空規(guī)范性文件、飛行前準(zhǔn)備知識(shí)、航空氣象學(xué)、空氣動(dòng)力學(xué)基礎(chǔ)、飛行原理、航空規(guī)章、飛行性能計(jì)劃與載重平衡、人的行為能力、航空氣象學(xué)、領(lǐng)航與導(dǎo)航知識(shí)、飛機(jī)操作程序等課程的內(nèi)容。

3.執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)的運(yùn)行情況和綜合評(píng)價(jià)

（1）創(chuàng)新了學(xué)習(xí)方式，豐富了飛行大學(xué)生執(zhí)照理論學(xué)習(xí)的途徑。執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)的創(chuàng)建是基于微信公眾號(hào)，用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)微信公眾號(hào)免費(fèi)、便捷地實(shí)現(xiàn)掌上“實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)”、掌上“實(shí)時(shí)測(cè)試”，這不僅有利于提升民航院校飛行大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)也有助于營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)氛圍，優(yōu)化民航院校飛行大學(xué)生執(zhí)照理論知識(shí)學(xué)習(xí)的方式和途徑。

（2）平臺(tái)運(yùn)行和使用正常，用戶(hù)使用人數(shù)與日俱增?；谖⑿殴娞?hào)的“執(zhí)照理論在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)”目前已在中國(guó)民航飛行學(xué)院飛行技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生中推廣使用，并服務(wù)了上千名學(xué)生執(zhí)照理論考試的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。截至2018年7月，進(jìn)行執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)的成員共有1811人，其中包含學(xué)習(xí)平臺(tái)日常管理員9人；每月還不斷有用戶(hù)通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)使用學(xué)習(xí)平臺(tái)，用戶(hù)人數(shù)與日俱增，平臺(tái)的使用率越來(lái)越高。

（3）管理團(tuán)隊(duì)組建完善，平臺(tái)質(zhì)量越來(lái)越好。課題組從該校飛行大學(xué)生中選拔出了9名平臺(tái)管理員，組建了一支平臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)，針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員還組織了專(zhuān)門(mén)的管理培訓(xùn)和實(shí)際操作。該團(tuán)隊(duì)目前已經(jīng)能熟練地進(jìn)行執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)的日常用戶(hù)管理、后臺(tái)維護(hù)和題庫(kù)更新。因?qū)W習(xí)平臺(tái)經(jīng)過(guò)了中國(guó)民航飛行學(xué)院航空理論任課教師的專(zhuān)業(yè)審核以及用戶(hù)意見(jiàn)反饋后的優(yōu)化，該學(xué)習(xí)平臺(tái)和所有市面上的執(zhí)照學(xué)習(xí)付費(fèi)網(wǎng)頁(yè)和付費(fèi)App相比，已實(shí)現(xiàn)題庫(kù)的知識(shí)面更廣，題型的設(shè)置更科學(xué)和權(quán)威，更新的速度也較快，對(duì)參加執(zhí)照理論考試的學(xué)生輔助學(xué)習(xí)幫助較大。

（4）服務(wù)于日常教學(xué)管理，運(yùn)行效果反響良好。隨著執(zhí)照理論在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)的不斷完善，中國(guó)民航飛行學(xué)院已利用該學(xué)習(xí)平臺(tái)作為知識(shí)資源庫(kù)，連續(xù)開(kāi)展了三屆執(zhí)照理論知識(shí)技能大賽，活動(dòng)的參與人數(shù)較多、比賽形式更新穎，創(chuàng)新了該校學(xué)生活動(dòng)的模式，平臺(tái)運(yùn)行的效果反響良好。此外，該校部分教師還將此學(xué)習(xí)平臺(tái)作為專(zhuān)業(yè)課程的課后學(xué)習(xí)輔助工具，學(xué)生利用該學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了課堂測(cè)試、課后復(fù)習(xí)和執(zhí)照知識(shí)鞏固等。

五、執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)的優(yōu)化和改進(jìn)措施

1.加強(qiáng)宣傳力度，完善和豐富學(xué)習(xí)平臺(tái)的功能

第一，執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)加大宣傳力度優(yōu)化宣傳手段，讓更多的用戶(hù)知曉和使用。第二，目前大部分用戶(hù)為民航院校飛行大學(xué)生，而實(shí)名注冊(cè)的用戶(hù)基數(shù)還有待提高；學(xué)習(xí)平臺(tái)現(xiàn)階段的宣傳途徑主要依托微信公眾號(hào)的宣傳，而宣傳范圍也局限于民航院校的飛行大學(xué)生，在社會(huì)上和行業(yè)內(nèi)的知曉度還不高。因此，還需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)的使用功能，真正讓用戶(hù)使用得滿(mǎn)意，讓學(xué)習(xí)平臺(tái)成為執(zhí)照理論學(xué)習(xí)的主要選擇方式。

2.充分利用執(zhí)照理論學(xué)習(xí)平臺(tái)，服務(wù)于民航院校的教學(xué)和飛行訓(xùn)練

飛行大學(xué)生掌握扎實(shí)的理論需要日常課堂教學(xué)中的點(diǎn)滴知識(shí)積累?；诖?，學(xué)習(xí)平臺(tái)可以將用戶(hù)的測(cè)試數(shù)據(jù)情況反饋給相關(guān)的任課教師，任課教師可以有針對(duì)性地改進(jìn)教學(xué)策略，為用戶(hù)的備考復(fù)習(xí)提供指導(dǎo)?？梢詫W(xué)習(xí)平臺(tái)與民航院校的教學(xué)課堂相結(jié)合，課堂教學(xué)可以利用該平臺(tái)作為輔助教學(xué)資源和管理學(xué)生日常學(xué)習(xí)效果的媒介。

3.重視學(xué)習(xí)平臺(tái)大數(shù)據(jù)的收集，為執(zhí)照理論考試改革提供數(shù)據(jù)支撐

學(xué)習(xí)平臺(tái)的數(shù)據(jù)綜合評(píng)價(jià)是民航院校掌握飛行大學(xué)生對(duì)執(zhí)照理論知識(shí)總體學(xué)習(xí)情況的晴雨表。隨著學(xué)習(xí)平臺(tái)用戶(hù)的增多，需重點(diǎn)利用學(xué)習(xí)平臺(tái)對(duì)用戶(hù)在執(zhí)照理論學(xué)習(xí)過(guò)程中各知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)，并科學(xué)地進(jìn)行搜集和分析，匯總民航院校執(zhí)照理論學(xué)習(xí)情況信息，作為執(zhí)照理論考試系統(tǒng)優(yōu)化的衡量指標(biāo)，為上級(jí)考試部門(mén)掌握考試群體的總體情況提供數(shù)據(jù)支撐，為飛行學(xué)員執(zhí)照理論考試的優(yōu)化和改革提供依據(jù)。

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