劉酉華
十九大的順利召開,標(biāo)志著中國特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代,新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢,即以高科技、信息化為主導(dǎo)的新產(chǎn)業(yè)的崛起,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一場新的變革。知識(shí)不僅在這場革命中成為經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力,而且掀開了發(fā)展經(jīng)濟(jì)的新篇章。
以知識(shí)為最重要的生產(chǎn)要素、以高科技為其支柱的生產(chǎn)方式與傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式有質(zhì)的區(qū)別。這種差別必然引起企業(yè)管理模式的深刻變革。新時(shí)代條件下的人力資源的開發(fā),是當(dāng)前我國最棘手、最具挑戰(zhàn)性的問題,是當(dāng)務(wù)之急。
一、如何看待人力開發(fā)問題
人才開發(fā)不僅僅是思想認(rèn)識(shí)的問題,人才開發(fā)是意向復(fù)雜的系統(tǒng)工程,企業(yè)管理層必須高瞻遠(yuǎn)矚,從企業(yè)全局出發(fā),用動(dòng)態(tài)發(fā)展的眼光去考慮問題,制定規(guī)劃。
人才開發(fā)是一門綜合學(xué)科,它融合了許多現(xiàn)代科學(xué)理論,如社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、法律學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、行為科學(xué)以及系統(tǒng)論、權(quán)變論、均衡論、控制論、決策論等。
人才開發(fā)是一項(xiàng)實(shí)踐藝術(shù),不僅要掌握諸多的理論和方法,而且要善于綜合運(yùn)用這些理論和方法,并把好尺度,因此,需要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累和執(zhí)行技巧。
二、如何合理地開發(fā)人力資源
(一)人才是知識(shí)密集型企業(yè)發(fā)展的基石,人才群體方是企業(yè)興衰之源
新時(shí)代人才觀認(rèn)為,企業(yè)興衰不能僅靠一兩個(gè)頂天立地的英雄,而是要靠一定數(shù)量的具有專長的人才,在各部門和環(huán)節(jié)上發(fā)揮作用,并且協(xié)調(diào)配合,形成一個(gè)人才群體。
對(duì)人才,特別是高智能的人才的吸引力,關(guān)鍵不在于企業(yè)規(guī)模有多大,不在于它的工作環(huán)境有多優(yōu)越,關(guān)鍵在于“重才、養(yǎng)才、用才”的人事政策,這一人事政策對(duì)人才有極大的誘惑力,它為人才的成長提供了充分的機(jī)會(huì),也為企業(yè)帶來迅速的發(fā)展和巨大的經(jīng)濟(jì)效益,有理由相信,只有重視人才的企業(yè),才是有希望的企業(yè),尤其是軍工企業(yè)等科技人員占比較多的單位,充分認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的歷史使命和時(shí)代責(zé)任,發(fā)揚(yáng)愛國、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、獻(xiàn)身的優(yōu)良傳統(tǒng),在人才先導(dǎo)、科技興業(yè)的方針指引下,全力貢獻(xiàn)自己的聰明才智,實(shí)現(xiàn)自身的真正價(jià)值。
(二)發(fā)現(xiàn)人才,用好人才是知識(shí)密集型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)
目前,許多企業(yè),特別是一些經(jīng)濟(jì)效益不好的企業(yè),均感到人才不足,但是都有這樣一種怪現(xiàn)象,一方面企業(yè)管理層感嘆人才匱乏,另一方面,又有大量的本企業(yè)人才流失,形成一種惡性循環(huán),產(chǎn)生這種現(xiàn)象的癥結(jié)在于一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只注意到別人的企業(yè)人才濟(jì)濟(jì),而不善于選拔和使用自己身邊的人才。
首先,選才不可求全責(zé)備,“人無完人,金無足赤”,選拔人才最忌過分苛求,關(guān)鍵是要把握人才的主流方向,選用其特長的方面,其次,選才不能只使用一把尺子,不同的工作需要不同的才能,不同的崗位對(duì)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及性格結(jié)構(gòu)均有不同的要求,切忌整體劃一,企業(yè)需要各方面的人才,包括不同專業(yè)、不同能力、不同氣質(zhì)的人才。第三,考察方法要科學(xué),考察一個(gè)人的能力和專長,不能僅從學(xué)歷和在校所學(xué)專業(yè)著眼,那種按專業(yè)和學(xué)歷劃分人才的方法,是過去的思維方式,事實(shí)上,一個(gè)人在事業(yè)上的志趣,更是因其在社會(huì)實(shí)踐中的諸多因素的影響而改變,當(dāng)下,許多取得成功的人才,都有“改行”和“跨界”的經(jīng)歷,因此,選才要從工作崗位的實(shí)際需要出發(fā),以具體人員的實(shí)際能力為依據(jù),進(jìn)行考評(píng)和選聘,不可對(duì)選才的標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)方法強(qiáng)求一致,或是拘泥于程序化的手續(xù)。
(三)人才培養(yǎng)使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之本,完善的培訓(xùn)體系是人才成長的搖籃
當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí),就需要大量吸收、引進(jìn)人才,雖然社會(huì)上每年都有許多大學(xué)畢業(yè)生,但他們的專業(yè)不一定完全適應(yīng)工作崗位的需要。
對(duì)這些人,企業(yè),必然以自己的方法加以培訓(xùn),使之盡快掌握崗位技能,進(jìn)入角色,培訓(xùn)不只是訓(xùn)練工作技能的過程,同時(shí)也是向員工灌輸企業(yè)文化的過程,使受訓(xùn)者在思想上、觀念上、情感上與企業(yè)的價(jià)值觀趨同,企業(yè)不應(yīng)只是職工付出勞動(dòng)獲取薪金的場所,企業(yè)應(yīng)成為提供為職工發(fā)展機(jī)會(huì)和制造成就感的場所。對(duì)職工的培訓(xùn)不能只是一朝一夕的事,而要持之以恒,并使之形成制度化、規(guī)范化。許多成功的企業(yè)均有本企業(yè)的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
(四)合理、有序的激勵(lì)機(jī)制是知識(shí)密集型企業(yè)人才揮發(fā)的催化劑
管理層所面臨的課題要來自不同文化背景、處于不同經(jīng)濟(jì)地位、懷著不同目標(biāo)的人組合在一起,共謀企業(yè)的發(fā)展。如何使這種無序的組合變成有效的組織,使各類人員的積極性被調(diào)動(dòng)起來,形成合力,按馬斯洛需求層次理論,支配人行為的因素是動(dòng)機(jī),產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的根源是需求。不同時(shí)期,要針對(duì)對(duì)象,采取不同的方式,滿足不同對(duì)象的不同時(shí)期的主需求,才能奏效。這就需要建立合理、有效的激勵(lì)機(jī)制。
首先,要善于發(fā)現(xiàn)激勵(lì)對(duì)象的主需求,選擇正確的激勵(lì)方法,對(duì)癥下藥;其次,要善于變通,在客觀條件無法滿足激勵(lì)對(duì)象的主需求時(shí),也可退而求其次。加大對(duì)次需求的滿足程度,也可收到異曲同工的效果。第三,要注意平衡關(guān)系,“不患寡而患不均”。第四,要善于溝通,使上下層的意志、利益朝一致的方向調(diào)整,“上下同欲,士可為之死,為之生”。
新時(shí)代的春風(fēng)已經(jīng)吹面而來,作為知識(shí)密集型企業(yè)的管理者,理應(yīng)積極調(diào)整人力開發(fā)的策略,為企業(yè)集聚人才,為企業(yè)奠好基石。使企業(yè)在新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革中立于不敗之地。每一個(gè)成功的企業(yè)都有一股強(qiáng)大的凝聚力,這股凝聚力就是獨(dú)特的企業(yè)文化,成功的管理者,就是要善于調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部的正式組織機(jī)構(gòu)和非正式組織機(jī)構(gòu)的各種力量和多方面的積極性,實(shí)施有效的協(xié)調(diào)和控制,使之形成一股合力。