高校新媒體建設(shè)與運(yùn)營(yíng)策略分析

薛文錚 王宗雪 付欣平 張純浩 孟婉瑩

摘 要 隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，而高校是各種新事物的實(shí)踐地和誕生地，新媒體的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)成為高?，F(xiàn)階段的首要任務(wù)?；诖耍恼峦ㄟ^(guò)對(duì)高校新媒體建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的原則進(jìn)行分析，從打造新媒體品牌、創(chuàng)新管理機(jī)制、建立專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建融合型媒介矩陣等方面論述了高校新媒體建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的策略。

關(guān)鍵詞 高校新媒體；新媒體建設(shè)；運(yùn)營(yíng)策略

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）222-0088-02

新媒體指的是數(shù)字化媒體形式，主要涵蓋所有數(shù)字化的報(bào)刊雜志、移動(dòng)媒體、數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)媒體等。新時(shí)代下，新媒體具有信息接收與發(fā)布的及時(shí)性、交互性、信息共享性和海量性、多樣性、傳播形式群眾性以及超文本個(gè)性化等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)使多媒體受到了高校大學(xué)生的普遍青睞，逐漸成為大學(xué)生結(jié)交朋友、表達(dá)觀(guān)點(diǎn)、獲取信息、宣泄情感以及認(rèn)知世界的渠道。

1 高校新媒體建設(shè)與運(yùn)營(yíng)原則

1.1 以人為本原則

高校在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育過(guò)程中，學(xué)生群體是既是主體，又是客體，高校教師要利用自己的智慧以高校學(xué)生群體的個(gè)性化需求為主，即這種需求必須遵循以人為本原則。所以，在高校中，建設(shè)和運(yùn)營(yíng)新媒體過(guò)程中，要堅(jiān)持以學(xué)生群體為中心，采取民主、開(kāi)放式教育手段，使大學(xué)生群體的主體地位充分表現(xiàn)出來(lái)。這樣能夠有效的激發(fā)學(xué)生群體的興趣以及調(diào)動(dòng)其努力學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)還要構(gòu)建相應(yīng)的媒體平臺(tái)，使學(xué)生們能夠平等交流，促使新媒體功能的充分發(fā)揮，從而滿(mǎn)足高校學(xué)生獲取信息、表達(dá)自身觀(guān)點(diǎn)以及認(rèn)知新時(shí)代的成才成長(zhǎng)需求。

1.2 主導(dǎo)性原則

新媒體的建設(shè)需要以現(xiàn)階段教育主導(dǎo)性為主要方向，在運(yùn)營(yíng)和建設(shè)時(shí)，要使新媒體的導(dǎo)向功能充分發(fā)揮出來(lái)，并且從組織管理、建設(shè)內(nèi)容以及思想方針等各個(gè)方面著手，使其逐漸形成齊抓共管的有利局面。高校在建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，相關(guān)工作人員要積極主動(dòng)的以微博、QQ群、聊天室、專(zhuān)題網(wǎng)站以及BBS等互動(dòng)欄目為載體，最大限度地滿(mǎn)足高校學(xué)生群體的喜聞樂(lè)見(jiàn)，從而在潛移默化中實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生的教育。

1.3 創(chuàng)新與繼承原則

新媒體的運(yùn)營(yíng)與建設(shè)，必須始終堅(jiān)持在繼承傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上，進(jìn)行創(chuàng)新的原則?，F(xiàn)階段，各種新媒體層出不窮，對(duì)傳統(tǒng)媒體傳播信息產(chǎn)生了很大的沖擊，然而并不能完全撼動(dòng)其價(jià)值和規(guī)律，所以，新媒體的運(yùn)營(yíng)與建設(shè)要在繼承傳統(tǒng)媒體的規(guī)律與價(jià)值的基礎(chǔ)上，對(duì)新媒體的流通模式進(jìn)行創(chuàng)新，使其感染力和吸引力得以增強(qiáng)。同時(shí)將傳統(tǒng)媒體和新媒體的各類(lèi)功能有效的結(jié)合在一起，使兩者之間彼此促進(jìn)，從而完成高校新媒體在學(xué)生群體教育中的引導(dǎo)和滲透功能。

1.4 共管原則

現(xiàn)階段，新媒體成為高校文化傳播的最佳途徑之一是毋庸置疑的，同時(shí)它與高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和日常生活緊密相連，逐漸成為高校教育的重要陣地。新媒體在技術(shù)上為高校提供了建設(shè)校園文化的平臺(tái)，同時(shí)還為高校學(xué)生的思政教育提供了平臺(tái)。除此之外，還為高校學(xué)生提供了建設(shè)社會(huì)文化互動(dòng)的渠道，使大學(xué)生們能夠清晰的認(rèn)知到高校教育的本質(zhì)。因此，高校通過(guò)對(duì)新媒體進(jìn)行建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，整頓高校新媒體的秩序，凈化高校環(huán)境，不斷拓展學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和視野，促使高校學(xué)生群體走出沒(méi)有歧義的價(jià)值取向之路。

2 高校新媒體建設(shè)與運(yùn)營(yíng)策略

2.1 打造新媒體品牌

在高校中，新媒體是否能夠受到大學(xué)生的喜愛(ài)和關(guān)注或者是否能夠正確發(fā)揮其輿論導(dǎo)向功能，主要是看其內(nèi)容的質(zhì)量。內(nèi)容是新媒體建設(shè)與運(yùn)營(yíng)的基石，因此打造新媒體品牌，需要著眼于其內(nèi)容方面。1）選題定位。在高校中，建設(shè)新媒體要選擇應(yīng)景的主題，這樣會(huì)事半功倍。特別是具有紀(jì)念意義的節(jié)日或者是傳統(tǒng)佳節(jié)等。如教師節(jié)、中秋節(jié)、開(kāi)學(xué)畢業(yè)季、新春佳節(jié)等特殊節(jié)點(diǎn)。選擇這些節(jié)日作為多媒體主題內(nèi)容，會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生極大的興趣。例如：在西安交大中，曾推出以“交大浪漫愛(ài)情”為主題的多媒體方案，隨后，廈門(mén)大學(xué)、浙大以及武漢大學(xué)也相繼推出關(guān)于校園愛(ài)情版的微信，成為閱讀熱點(diǎn)。2）設(shè)計(jì)標(biāo)題。標(biāo)題作為多媒體內(nèi)容的眼睛，是濃縮其內(nèi)涵的關(guān)鍵所在，能夠“先聲奪人”，使學(xué)生們產(chǎn)生先睹為快的情緒。例如：武漢大學(xué)利用微信公眾平臺(tái)推出的以“幾處早櫻爭(zhēng)暖樹(shù)”為標(biāo)題的文章，此種借代的手法，可以充分體現(xiàn)櫻花生動(dòng)的形象。川大推出的“川大的前世今生”，利用擬人的手法，使隆重和嚴(yán)肅的校慶變得有人情味和更加輕松。在設(shè)計(jì)標(biāo)題過(guò)程中，要使其立意清晰，貼近生活，并且切忌冗長(zhǎng)，這樣可以使文章更加美觀(guān)，吸引讀者眼球。3）設(shè)計(jì)多媒體版式。內(nèi)容的排版設(shè)計(jì)并不是最終目的，而是為了能夠更好的對(duì)信息進(jìn)行傳播，多媒內(nèi)容版面的設(shè)計(jì)對(duì)閱讀興趣有很的影響。例如：在微信版面設(shè)計(jì)過(guò)程中，利用易點(diǎn)、秀米等編輯軟件對(duì)其進(jìn)行編輯，通過(guò)點(diǎn)線(xiàn)面的排列和組合，采用象征、比喻以及夸張的形式將內(nèi)容中的符號(hào)、圖片、文字、色彩進(jìn)行設(shè)計(jì)，以此來(lái)體現(xiàn)其視覺(jué)效果，這樣既使版面美化，又滿(mǎn)足了信息傳播的功能。

2.2 創(chuàng)新管理機(jī)制

傳統(tǒng)的高校媒體傳播方式為單項(xiàng)傳播，它無(wú)法及時(shí)知曉大學(xué)生的反饋結(jié)果，同時(shí)缺乏相應(yīng)的預(yù)警機(jī)制，使校園內(nèi)的各類(lèi)媒介無(wú)法統(tǒng)一。因此，高校應(yīng)該打破傳統(tǒng)媒介的傳播模式，對(duì)新媒體的管理機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新。1）在機(jī)構(gòu)上，高校要建立資源整合、統(tǒng)編、統(tǒng)采、統(tǒng)部署的新媒體傳播中心，在這個(gè)機(jī)構(gòu)中，設(shè)置微博部、微信部、剪輯視頻部、采編部、播音部、技術(shù)部以及攝影部等部門(mén)，由中心機(jī)構(gòu)統(tǒng)一指導(dǎo)、管理、調(diào)度。2）在制度上，高校要不斷的完善聯(lián)席制度、審核發(fā)布制度、獎(jiǎng)懲制度以及輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制等。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)要定期舉辦碰頭會(huì)議，通過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)查和頭腦風(fēng)暴形式對(duì)應(yīng)季選題和熱點(diǎn)選題進(jìn)行策劃制定，分工協(xié)作。同時(shí)對(duì)校內(nèi)人才進(jìn)行整合，使新媒體內(nèi)容中的圖片、文字的排版能夠統(tǒng)一布局。在審核發(fā)布時(shí)，加強(qiáng)新媒體意識(shí)形態(tài)和審核機(jī)制的監(jiān)控，建立一套高效、科學(xué)的審核流程。針對(duì)現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)輿情泛濫現(xiàn)象，要建立監(jiān)控輿情體系，對(duì)不良信息進(jìn)行過(guò)濾。同時(shí)培養(yǎng)網(wǎng)紅聲音和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論骨干，讓高校學(xué)生積極發(fā)聲、敢于發(fā)聲，以此來(lái)控制輿論導(dǎo)向。

2.3 建立專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)

專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員和管理人員是工作效率和水平提升的根本?，F(xiàn)階段，高校新媒體的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，其人才缺乏嚴(yán)重，急需建立專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)。首先，建立可持續(xù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)制，使大學(xué)生由傳統(tǒng)媒體觀(guān)念轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的意識(shí)和觀(guān)念。在培訓(xùn)過(guò)程中，要著重培養(yǎng)其新聞?dòng)X察力的敏銳性、處理圖像軟件的能力、數(shù)據(jù)處理、藝術(shù)鑒賞、版式設(shè)計(jì)、協(xié)作溝通能力等專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。其次，高校新媒體在建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，要與西方媒體和社會(huì)媒體爭(zhēng)奪高校學(xué)生的思想陣地，利用學(xué)校特有的資源，將優(yōu)秀學(xué)生的力量凝聚在一起，使校方和大學(xué)生們形成合力。以此來(lái)組建一支具有專(zhuān)業(yè)技能的新媒體團(tuán)隊(duì)，使其能夠充分調(diào)動(dòng)高校學(xué)生的積極性，投身于高校新媒體的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中來(lái)。這樣才能提升推送信息的質(zhì)量和提高新媒體團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平，從而順應(yīng)新媒體的發(fā)展趨勢(shì)。

2.4 構(gòu)建融合型媒介矩陣

在高校新媒體的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，由于新媒體在傳播信息時(shí)，有很多種方式，如官方微博、微信公眾號(hào)、新聞客戶(hù)端、QQ群等，這些方式需要融合在一起，才能提升新媒體傳播信息的效率。因此，需要構(gòu)建融合型媒介矩陣，以保證新媒體的正常運(yùn)營(yíng)。首先深化升級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)黨媒。高校是新型主流媒體的主要發(fā)展地，現(xiàn)階段，高校新媒體逐漸成為組織社會(huì)動(dòng)員、網(wǎng)上引導(dǎo)輿論以及傳播主流聲音的主要輿論陣地。面對(duì)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，要積極拓展新業(yè)態(tài)、探索新媒體形式。同時(shí)與App行業(yè)領(lǐng)軍者進(jìn)行深度合作，將互聯(lián)網(wǎng)中的先進(jìn)技術(shù)與校園強(qiáng)大人力和財(cái)力資源融入到新媒體中，使高校新媒體客戶(hù)端逐漸成為主流趨勢(shì)，從而構(gòu)建小程序版、客戶(hù)端版、彩短信版、WAP版等多位一體的多媒體立體傳播局面。其次，借助用戶(hù)畫(huà)像、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，通過(guò)對(duì)學(xué)生行為分析得出其閱讀習(xí)慣，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生與內(nèi)容的智能推送和精準(zhǔn)匹配。同時(shí)基于對(duì)高校地理位置進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)，將融媒一鍵直達(dá)、學(xué)生互動(dòng)留言、客戶(hù)端在線(xiàn)閱讀等功能融為一體，促使高校新媒體正常運(yùn)營(yíng)。

3 結(jié)論

綜上所述，新媒體作為科技高速發(fā)展的產(chǎn)物，高校建設(shè)并運(yùn)營(yíng)新媒體是現(xiàn)階段的需求，也是提高大學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的重要途徑。經(jīng)過(guò)上文分析可得，高校新媒體的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)需要做到以人為本，主導(dǎo)輿情?；诠芾頇C(jī)制的創(chuàng)新，利用有效的校園資源以及專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，打造新媒體品牌，融合新媒體技術(shù)，以此來(lái)促使高校新媒體的發(fā)展。

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