人類會(huì)不會(huì)愛上機(jī)器人

張燕

愛上朝夕相處的機(jī)器人，這看上去像科幻小說中慣用的橋段，但隨著科技的發(fā)展，在未來這并非不可能，至少現(xiàn)在人們和機(jī)器人間已經(jīng)有友情存在了。

比如，2017年加拿大廣播公司的員工為五名郵遞機(jī)器人舉行了一場(chǎng)溫馨的退休儀式。在25年的時(shí)間里，五位機(jī)器人一直在倉(cāng)庫(kù)的通道上勤勤懇懇地來同穿梭，為員工派送信件郵包，偶有“病假”也只是維修一下就重新上崗。

機(jī)器人退休儀式上有它們吃不了的蛋糕、氣球等，還放映著懷舊的告別視頻，員工們甚至給機(jī)器人送上親手寫的送別卡，上面寫著“感謝你們讓每一天都充滿回憶”。這些機(jī)器人會(huì)從眾多有意接收它們的博物館中選擇一家安享晚年。

既然人和機(jī)器人之間有友情，那為什么不能有其他更復(fù)雜的感情呢？

感情超越“外貌黨”

感情可以跨越年齡、種族，甚至性別，那么能否跨越生命呢？雖然戀物癖被歸為一種病態(tài)心理，但如果人和機(jī)器一起出生入死，終歸會(huì)有感情紐帶。

在伊拉克巴格達(dá)以北大約60公里，有一個(gè)美軍的塔吉軍事基地，那里有一個(gè)埋葬和紀(jì)念多功能遙控機(jī)器人的墳?zāi)埂?/p>

墓中埋葬的機(jī)器人名叫“拆彈者”，長(zhǎng)相類似玩具卡車，有四個(gè)輪子和一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的機(jī)械臂，機(jī)械臂前端安裝有高清攝像頭，用以觀察和收集數(shù)據(jù)。這類機(jī)器人每個(gè)造價(jià)約1.9萬(wàn)美元，雖然不貴，卻能在戰(zhàn)場(chǎng)上發(fā)揮很大作用。在伊拉克服役期間，它總是沖在隊(duì)伍前面搜尋敵人埋下的炸彈，拯救了許多士兵的生命。2013年，在一次爆炸中，“拆彈者”被炸毀，但它的零件卻被一同執(zhí)勤的士兵仔細(xì)收集起來，然后就像一位犧牲的戰(zhàn)友一樣，在21響禮炮聲中被榮譽(yù)下葬。

哀悼逝去的軍用機(jī)器同伴并不是個(gè)案，因?yàn)槿祟愅鶗?huì)對(duì)一同經(jīng)歷過創(chuàng)傷的同伴產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感聯(lián)結(jié)。制造商甚至收到過一盒機(jī)器人殘骸，里面附了張紙條，上面寫著，“你們還能修好他嗎？”

和科幻電影中的主角不同，目前這些和人類產(chǎn)生深厚感情的機(jī)器人，并沒有高度擬人化的外表。甚至連四肢都沒有。它們沒有臉不會(huì)說話，也并不具備超強(qiáng)的機(jī)器學(xué)習(xí)能力和人工智能，但正是其質(zhì)樸的用途在工作中逐漸征服了挑剔的操作者，后者心甘情愿地摘下“非我族類”的有色眼鏡，拋棄“外貌黨”的成見，接納這些機(jī)器人同伴。

感情上接受長(zhǎng)得與鞋盒差不多的機(jī)器人，這聽起來有些怪異，但細(xì)想并非不可能。人們過剩的想象力天生就傾向于把一切物體人格化，從普通的動(dòng)植物，到日月星辰等，乃至隨處可見的無(wú)生命物體。動(dòng)畫片《海綿寶寶》中，海底的動(dòng)植物像人一樣說話行動(dòng)，這雖然面向的是幼兒觀眾，但也反映出人們共同的情感。人類總會(huì)不自覺地與其事的機(jī)器建立感情。人們會(huì)賦予機(jī)器性格特征，給它們?nèi)∶稚踔翣?zhēng)論其性別。

一些研究人員認(rèn)為，如果機(jī)器人表現(xiàn)得像是有生命、有思維的生物，這種最簡(jiǎn)單的模仿也會(huì)促使我們對(duì)其產(chǎn)生同情，即便人們知道這都是人造產(chǎn)物。機(jī)器人很容易在朝夕相處中獲得人的同理之心。

安保機(jī)器人史蒂夫平時(shí)在美國(guó)華盛頓特區(qū)喬治城一家購(gòu)物中心巡邏，它的工作是監(jiān)控記錄犯罪行為。有一天它在行進(jìn)間不慎掉下臺(tái)階，一頭栽進(jìn)了噴水池里。雖然機(jī)器人有防水功能，也不會(huì)窒息，但旁邊的人一看情況，第一反應(yīng)是立即將其搭救出來，情形和救人一模一樣。

這一“拯救機(jī)器人伙伴史蒂夫”的過程被人拍了下來，在社交媒體上受到追捧，也再次讓人們熱議人類與機(jī)器人之間的真摯感情。

人對(duì)機(jī)器的感情很復(fù)雜

就像所有小說里的歡喜冤家一樣，人對(duì)機(jī)器人的感情很復(fù)雜，除感激和友情外，由于精明的機(jī)器人有時(shí)被認(rèn)為搶了人類的飯碗，所以有的人對(duì)機(jī)器人也有些怨念。

各式各樣的機(jī)器人正站在第四次工業(yè)革命的潮頭，機(jī)器人將完成很多之前由人類親力親為的工作，甚至比人類做得更好。這固然能讓人從更多危險(xiǎn)或者艱苦的工作中解放出來，安心享受更廉價(jià)的服務(wù)，但一些低技能的工作崗位被取代，也會(huì)讓失業(yè)者對(duì)造成這一困境的“元兇”心生怨念。

研究人員預(yù)計(jì)，機(jī)器有50%的概率能在未來120年取代所有人的工作。然而，如果仔細(xì)分解工作的每個(gè)流程，就會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)器人在短時(shí)間內(nèi)仍然只能扮演助手的角色，距離全面接盤仍有較遠(yuǎn)的距離——至少現(xiàn)在剛進(jìn)入職場(chǎng)的人有很大概率還能安全地退休。

理論上說，洗衣業(yè)這種重復(fù)性的體力勞動(dòng)應(yīng)該處于被機(jī)器人取代的前沿，正如之前洗衣機(jī)取代了大量洗衣工一樣。機(jī)器人要好幾分鐘才能疊好一條牛仔褲和一件T恤衫，而一個(gè)熟練的工人能在不到10秒鐘就完成這一工作。能疊衣服的機(jī)器雖然已經(jīng)存在，但要讓機(jī)器人在現(xiàn)實(shí)世界中比人類做得更好卻是另一回事。

機(jī)器人也并非能做好每一件事，比如寫文章就是如此。谷歌一直在訓(xùn)練該公司的人工智能程序創(chuàng)作愛情小說和新聞報(bào)道，希望它更有創(chuàng)造力。在新聞方面機(jī)器人走得更遠(yuǎn)一些，目前已經(jīng)生成了數(shù)百萬(wàn)條財(cái)經(jīng)和體育類的數(shù)據(jù)文章。但這些報(bào)道都是根據(jù)既定模式制作的，從龐大的數(shù)據(jù)集中提取信息之后，再添加到模板里。

要?jiǎng)?chuàng)作文字優(yōu)美、情節(jié)誘人的暢銷小說，機(jī)器人作者仍然差得很遠(yuǎn)。讓機(jī)器進(jìn)行語(yǔ)言創(chuàng)作，結(jié)果并不理想。一個(gè)名叫本杰明的人工智能機(jī)器人可以撰寫短篇科幻電影劇本，但邏輯不通。

專家預(yù)計(jì)，要到2049年，人工智能創(chuàng)作的小說才有可能登上暢銷書單。換句話說，只有機(jī)器人有能力用細(xì)膩的筆觸，表達(dá)出自身與人復(fù)雜的情感后，才有可能在這一行與人類比個(gè)高下。

平權(quán)才有真愛？

隨著第四次工業(yè)革命的展開，越來越多的機(jī)器人被投入到人類的各種工作場(chǎng)合中，人們發(fā)現(xiàn)機(jī)器人可以是重要的盟友，作為同伴或者同事都可以信賴。這種可靠的伙伴自然值得獎(jiǎng)勵(lì)，不但會(huì)被傾注感情，也會(huì)得到尊重，甚至應(yīng)該享有和人類似的權(quán)利。

不過直到最近，“機(jī)器人權(quán)”的想法還只存在于科幻小說中?；蛟S是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活中的機(jī)器相對(duì)比較簡(jiǎn)單，沒有人會(huì)因?yàn)閴牡舻碾姳浠蜻^時(shí)的DVD播放器而感到難過。然而，社交機(jī)器人的出現(xiàn)卻改變了這種狀況。隨著科技的發(fā)展，今后的機(jī)器人可能會(huì)像人一樣感受到痛苦。實(shí)際上，一些研究人員已經(jīng)開始開發(fā)這樣的機(jī)器人，有人擔(dān)心機(jī)器人有朝一日也可能擁有基本的存在感。

歐盟近期在探討，是否該把那些擁有人工智能的、技術(shù)最復(fù)雜的機(jī)器人當(dāng)成“電子人”，并賦予一定的人權(quán)。就在一慣新潮的歐盟尚在討論這一問題的時(shí)候，以保守形象示人的沙特阿拉伯卻率先邁出了重要的一步，在那里已經(jīng)有機(jī)器人得到了公民身份——雖然并不可能看到它去納稅或者投票。

2017年10月，機(jī)器人索菲亞被沙特阿拉伯王國(guó)授予了公民身份，這是有史以來第一次機(jī)器人被給予這樣的待遇。機(jī)器人索菲婭的“大腦”采用了人工智能和谷歌語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，能識(shí)別人類面部、理解語(yǔ)言、記住與人類的互動(dòng)等。索菲婭進(jìn)行了預(yù)先編程，讓她可以向身邊的人學(xué)習(xí)。表達(dá)情感，表達(dá)善意或同情是索菲婭努力向人類學(xué)習(xí)的部分能力。

不少雞湯文中，反復(fù)宣稱真愛的基礎(chǔ)是平等。按照這個(gè)邏輯，要愛上機(jī)器人就首先要承認(rèn)它們的權(quán)利?？杉词谷祟惖钠綑?quán)運(yùn)動(dòng)也還沒有完全取得勝利，女性仍是弱勢(shì)群體，但這并沒有阻礙男女間的愛情連綿不絕。感情本來就是一件很復(fù)雜的事，人和機(jī)器人之間的感情更是難以預(yù)測(cè)。