談郵輪旅游的季節(jié)性影響及應對措施

劉潔儀

郵輪旅游是現(xiàn)在比較熱門的一種旅游方式，這種從北美興起的新型旅游方式在亞洲也受到很多旅游者的熱捧。中國的旅游市場巨大，郵輪旅游具有很大的市場前景。本文探究了季節(jié)性對郵輪旅游的影響，說明了郵輪旅游受到的季節(jié)變化、地域以及數(shù)據(jù)有局限性等方面的影響，并且從一些角度提出了應對這些季節(jié)性影響的措施，目的就是為了將這些影響降低，從而讓郵輪旅游能更持續(xù)地發(fā)展。

郵輪旅游誕生于20世紀60年代的北美地區(qū)，是海洋經(jīng)濟的重要構成部分，最初的運行模式是遠洋客輪，這些年，已經(jīng)漸漸發(fā)展成比較成熟的產(chǎn)業(yè)。隨著全球旅游業(yè)地發(fā)展，人們的旅游方式也不斷轉(zhuǎn)變，人們越來越享受慢生活式的旅游形式，年輕化定制郵輪旅游產(chǎn)品吸引了眾多的年輕人，這種旅游方式也更顯時尚和年輕化。但是郵輪旅游在帶動經(jīng)濟效益地同時，其發(fā)展也存在各種各樣的問題以及眾多的影響因素，其中一個影響郵輪旅游的重要因素就是季節(jié)性。因此，必須關注季節(jié)性所帶來的一系列效果，采取一些應對措施，從而更有效地推動郵輪旅游的發(fā)展。

一、郵輪旅游受到的季節(jié)性影響

（一）郵輪航線的規(guī)劃

郵輪旅游的舒適和休閑特性吸引了眾多的游客，是目前旅游行業(yè)中發(fā)展很快的項目之一。有統(tǒng)計的數(shù)據(jù)表明，這些年來，每年的郵輪旅游的游客人數(shù)的平均增長規(guī)模在3%以上。郵輪旅游的發(fā)展進程中，形成了與之相關的一系列經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)生了區(qū)域性的經(jīng)濟效益。然而，隨著郵輪旅游的不斷發(fā)展，其受到了來自季節(jié)性的影響，所以郵輪旅游在運營上出現(xiàn)季節(jié)性低潮期。郵輪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式與別的旅游產(chǎn)業(yè)的模式不同，它主要是以郵輪作載體，游客在郵輪上會享受到優(yōu)質(zhì)服務，并且可以有個性化地定制服務，可以選擇自己想要的旅行航線，從而欣賞沿途的城市和風景。因為郵輪旅游的地區(qū)是變化的，季節(jié)也隨之變得不盡相同。郵輪旅游的開展也會受到季節(jié)中寒冷或者炎熱的變化的影響，原本規(guī)劃好的旅游航線很可能不能使用，從而導致該次旅游偏離了游客本身的預期。

（二）地域性的變化制約了服務質(zhì)量

季節(jié)性的影響也包含了地域性的影響。郵輪旅游中吸引游客的主要項目就是，當郵輪?？吭谀承┑胤綍r，游客能夠盡情享當?shù)氐牡乩憝h(huán)境、經(jīng)濟以及區(qū)域性的人文特征。然而因為季節(jié)性的影響，本來可以?？康膮^(qū)域可能無法?？?，游客不能自由離開郵輪去當?shù)伢w驗，郵輪旅游中服務就沒有做到位，這樣會給游客留下一些遺憾，影響郵輪旅游的服務一體化的形成。

（三）郵輪旅游的數(shù)據(jù)庫

季節(jié)性因素會在很大程度上導致郵輪旅游行程不完善，在產(chǎn)業(yè)運行中，有些郵輪產(chǎn)業(yè)沒有考慮到季節(jié)性的影響，也對創(chuàng)建季節(jié)性數(shù)據(jù)庫不夠重視，所以就不能科學有效地分析季節(jié)性變化的數(shù)據(jù)，從而對郵輪旅游的行程中航線的規(guī)劃以及實際航行目標的確定造成一定的困難。

二、降低郵輪旅游中季節(jié)性影響的應對措施

（一）轉(zhuǎn)變規(guī)劃思路，制定備用航線

在制定旅游航線的時候，要考慮到出現(xiàn)季節(jié)性影響的情況，需要改變航線時，要發(fā)揮創(chuàng)新性思維，轉(zhuǎn)變規(guī)劃思路，想出更多的旅行航線，使郵輪旅游的選擇更豐富。因而，在規(guī)劃旅行航線時，可以先將起點和終點確定，然后考慮實際中可能出現(xiàn)的季節(jié)情況，想出有改動的規(guī)劃路線，制定相應的備用航線。為了減少遇到季節(jié)性變化而造成的損失，可以選擇整合航線，根據(jù)游客喜愛的季節(jié)，將喜歡同種季節(jié)的旅客整合到差不多的旅游航線上，從而合理地選出能讓游客滿意的航線，進而使郵輪旅游的經(jīng)濟效益獲得一定的保障。

（二）根據(jù)地域性差異，開發(fā)具有差異性的項目

在郵輪旅游的進程中，郵輪一般會有較長的旅途，所要經(jīng)過的地域也會不斷變化，遇到的季節(jié)氣候也可能大不相同，考慮到這些情況的發(fā)生，相關人員應該提前科學合理的規(guī)劃，根據(jù)搜集的目標區(qū)域的信息數(shù)據(jù)，盡量作出最好的旅途航線數(shù)據(jù)，吸引更多的旅客，從而讓郵輪旅游獲得更多的經(jīng)濟效益。除此之外，在郵輪旅游的服務項目方面，還要開發(fā)更多個性化的服務。并在實際的旅游途中，有創(chuàng)意地增加一些游玩項目，提升郵輪旅游的趣味性與娛樂性。但是增加這些項目的前提是，不能影響到郵輪旅游的主要目標，而且要適合大部分游客的旅游需求。

（三）記錄季節(jié)性數(shù)據(jù)，創(chuàng)建數(shù)據(jù)分析庫

在郵輪旅游的進程中，季節(jié)性對數(shù)據(jù)的影響程度比其他方面要嚴重，因而要想出一些措施來解決這一問題。在規(guī)劃郵輪旅游時，要先運用科學的信息化技術創(chuàng)建季節(jié)性數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并搜集、保存和整合季節(jié)性變化的數(shù)據(jù)信息，之后運用一些數(shù)據(jù)分析軟件對數(shù)據(jù)庫進行分析，從而提出讓眾多游客都喜歡的旅游方式與旅游項目。另外，在分析了季節(jié)性數(shù)據(jù)，作出一些旅游規(guī)劃后，還要考慮規(guī)劃是不是符合實際情況，綜合考量各因素條件，最后做出最優(yōu)的選擇。在郵輪旅游中搜集季節(jié)性變化的數(shù)據(jù)時，應該在客觀上考慮數(shù)據(jù)的可行性，要保證數(shù)據(jù)一定是有效合理的。

三、結(jié)語

對于港口城市來說，郵輪產(chǎn)業(yè)通常是不容忽視的經(jīng)濟增長紐帶，具有很高的帶動性和成長性，更容易產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)聚集。隨著郵輪產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，郵輪已經(jīng)不僅僅只是一種交通工具，其被裝置了豐富多彩的娛樂和休閑設施，可以完美地將觀光旅游和休閑度假結(jié)合在一起。郵輪旅游，作為高端的旅游方式，其發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?，針對它易受到的季?jié)性影響的問題，經(jīng)營者在規(guī)劃旅行航線和游玩項目時，要集思廣益，想出更多的旅行路線，結(jié)合實際中?？奎c的地域性特色，開發(fā)符合情境的服務項目，制定一些對應的準備措施，從而推動郵輪旅游的可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：廣州潛水學校）