論高校青年教師職業(yè)倦壓力下的自主調(diào)試

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四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院

自從美國(guó)臨床心理學(xué)家弗登伯格于1974年首次提出職業(yè)倦怠，并將其定義為服務(wù)行業(yè)中工作的個(gè)體因過(guò)度的工作需求而產(chǎn)生的生理和心理的負(fù)性癥狀稱之為“燃燒竭盡”，癥狀主要體現(xiàn)在身體疲勞、長(zhǎng)期的情感耗竭、工作卷入程度低、對(duì)待服務(wù)對(duì)象采取消極態(tài)度等等，這一研究課題就開始在全球范圍內(nèi)受到廣泛關(guān)注。美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家馬斯拉奇則認(rèn)為“職業(yè)倦怠是一種身體、情感和精神的枯竭狀態(tài)，特征是身體的損耗和持續(xù)疲勞、無(wú)助感和絕望感、消極的自我概念以及對(duì)工作和生命的消極態(tài)度”[1]。由此可見，長(zhǎng)久以來(lái)的研究發(fā)現(xiàn)，教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群之一，并逐漸成為國(guó)外眾多學(xué)者研究的重點(diǎn)。1979年，美國(guó)國(guó)家教育協(xié)會(huì)(NEA)主席威拉德·麥古里(Willard McGuire)在談及教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)象時(shí)說(shuō)到：“職業(yè)枯竭的感受正打擊著無(wú)數(shù)具有愛心、理想、樂(lè)于奉獻(xiàn)的教師，使他們逐漸放棄自己的專業(yè)工作，這個(gè)重大的疾病正在折磨著教學(xué)職業(yè)，如果不能及時(shí)有效地糾正，那么就會(huì)達(dá)到流行的程度?！盵2]同年，教師職業(yè)倦怠問(wèn)題成為了NEA當(dāng)年的研究主題。1983年，美國(guó)教師協(xié)會(huì)在有關(guān)教師職業(yè)倦怠的研究中提出，教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，37.5%的教師有嚴(yán)重的職業(yè)倦怠[3]。從國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)，眾多學(xué)者對(duì)教師職業(yè)倦怠這一問(wèn)題進(jìn)行了全方位的研究，并在1999年和2002年分別展開了實(shí)證調(diào)查，但從結(jié)果來(lái)看，我國(guó)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。2005年8月，中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所和新浪教育頻道聯(lián)合啟動(dòng)“中國(guó)教師職業(yè)壓力和心理健康調(diào)查”這一項(xiàng)目，調(diào)查結(jié)果顯示，超過(guò)80%的教師壓力較大，近90%的教師存在一定的工作倦怠，其中有30%的教師存在嚴(yán)重的職業(yè)倦怠[4]。由此可見，緩解和解決中國(guó)教師職業(yè)倦怠問(wèn)題刻不容緩。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)教師法》和《中華人民共和國(guó)高等教育法》的規(guī)定，以及世界衛(wèi)生組織依據(jù)在2013年對(duì)全世界平均壽命和人體素質(zhì)測(cè)定結(jié)果將青年人的年齡界定在44歲以下，本文將高校青年教師界定為具有高等學(xué)校教師資格證書，并在高等學(xué)校李從事教學(xué)和科研工作的44歲以下的專任教師。因?yàn)楦咝Ｇ嗄杲處煋碛懈鼮橄冗M(jìn)的教育觀念和方法、較高的學(xué)歷和全面系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)、與學(xué)生年紀(jì)差距也不大，并且承擔(dān)著大量的教學(xué)和科研等工作量，為中國(guó)高校教育事業(yè)的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，成為了高校穩(wěn)定和發(fā)展的重要支柱。但是隨著我國(guó)高校青年教師數(shù)量和比重的不斷增加(2011年統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)高校40歲以下的教師人數(shù)超過(guò)了88萬(wàn)，占全國(guó)高校教師總數(shù)的62%)，以及社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加大，高校青年教師面臨著各方面的壓力，比如戀愛、結(jié)婚、買房、撫養(yǎng)小孩和贍養(yǎng)老人等等，更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，為高校的穩(wěn)定和教育事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不可忽視的隱患。

為此，中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)的報(bào)告中指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治教育工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)?！盵5]第十八次全國(guó)代表大會(huì)再一次提出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)?！眱纱畏磸?fù)強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，在高校也應(yīng)該具體實(shí)施到對(duì)青年教師的管理和引導(dǎo)上，注重關(guān)注青年教師的內(nèi)心感受，預(yù)防高校青年教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。胡錦濤同志在第十八次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告中對(duì)高校青年教師提出了要求：要預(yù)防和緩解職業(yè)倦怠這一問(wèn)題，社會(huì)和學(xué)校的作用固然十分重要，但是更多的是需要依靠自主調(diào)試，高尚的職業(yè)道德，正確的自我認(rèn)知，增強(qiáng)自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，生活與工作的協(xié)調(diào)發(fā)展等等，都是從根本上解決職業(yè)倦怠的內(nèi)部因素。

一、學(xué)習(xí)黨和國(guó)家政策，提高自身職業(yè)道德修養(yǎng)

作為國(guó)家的高素質(zhì)人才，站在培養(yǎng)年輕一代大學(xué)生的前線，高校青年教師必須要深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神，特別是要以習(xí)近平同時(shí)十八大以來(lái)的一系列重要講話為重點(diǎn)，正確認(rèn)識(shí)并愉快接手自身的職業(yè)，熱愛、尊重并嚴(yán)格要求學(xué)生，并且在平時(shí)的教學(xué)工作中，要不斷反思自己的教學(xué)方式和處事方式，調(diào)整教學(xué)管理策略，有效應(yīng)對(duì)具體情境，逐漸形成新的教學(xué)理念和良性發(fā)展的師生關(guān)系，優(yōu)化教育環(huán)境，同時(shí)要多和同事交流溝通，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步，要加強(qiáng)與家長(zhǎng)和學(xué)校的聯(lián)系，關(guān)心學(xué)校建設(shè)，努力提升自己的職業(yè)道德修養(yǎng)和人格魅力，這樣不僅能在課堂教學(xué)上取得很好的效果，而且在學(xué)校和家長(zhǎng)關(guān)系之間也起到了很好的調(diào)節(jié)作用，從自身方面來(lái)說(shuō)，良好的文化氛圍和人際關(guān)系，是避免職業(yè)倦怠產(chǎn)生的前提因素。

二、形成正確的自我認(rèn)知，提高自我效能感

現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為，自我認(rèn)知過(guò)程就是對(duì)自身的性格特點(diǎn)、思維模式和行為特點(diǎn)等各方面的信息進(jìn)行加工的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，主體對(duì)自己的認(rèn)知會(huì)受到多種心理因素的影響和制約，要實(shí)現(xiàn)百分之百的理性思考十分困難，因此他們會(huì)盡量尋找捷徑，將復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)化，但很多時(shí)候這種簡(jiǎn)化，就會(huì)導(dǎo)致自我認(rèn)知產(chǎn)生偏差。

教師的自我認(rèn)知包括自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)和自我控制三個(gè)內(nèi)容。自我認(rèn)識(shí)是指教師在主觀上對(duì)客觀自我的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，如果與自身客觀偏差過(guò)大，就很容易導(dǎo)致人際關(guān)系失衡和教學(xué)效率低下，從而產(chǎn)生自負(fù)或自卑的情緒。自我體驗(yàn)就是教師內(nèi)心情感的體驗(yàn)，是教師主體對(duì)客觀自我的態(tài)度，正確的自我體驗(yàn)有利于教師進(jìn)行正確的自我認(rèn)知和自我監(jiān)控，對(duì)于促進(jìn)教師避免職業(yè)倦怠，更好的展開教育工作，取得更好的教學(xué)成績(jī)很有幫助。自我監(jiān)控就是教師對(duì)自己的言行舉止的控制能力的表現(xiàn)，教師通過(guò)正確的自我認(rèn)識(shí)和自我體驗(yàn)，對(duì)自己的行為進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制，從而符合教師身份，避免不必要的挫折，從根本上預(yù)防職業(yè)倦怠。

教師的自我效能感對(duì)他們平時(shí)的思維模式、教學(xué)行為和關(guān)系處理等方面都有重要的影響。如果職業(yè)倦怠引起自我效能感較低，則可能會(huì)讓教師產(chǎn)生畏懼厭倦心理，在教學(xué)中也常常表現(xiàn)出情緒化的行為，師生關(guān)系也會(huì)受到嚴(yán)重影響，或可能不被修復(fù)。所以提高青年教師的自我效能感，有利于教師提高對(duì)自己的期望值，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，并且在處理事情的時(shí)候理智樂(lè)觀，使知識(shí)和技能得到充分發(fā)揮，這樣又更有利于提高教師的效能感，避免職業(yè)倦怠，從而形成良性循環(huán)。

三、增強(qiáng)自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，提高專業(yè)水平和教育效率

馬斯洛需要層次理論里最高需要即自我實(shí)現(xiàn)需要與馬克思關(guān)于人的全面發(fā)展觀點(diǎn)中的發(fā)展需要不謀而合，都體現(xiàn)了人的根本社會(huì)屬性：自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)。要做到這一點(diǎn)，內(nèi)驅(qū)動(dòng)力作為事物發(fā)展的根本內(nèi)因，發(fā)揮著最重要的作用。內(nèi)驅(qū)動(dòng)力是促使高校青年教師增強(qiáng)自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)和強(qiáng)化自我實(shí)現(xiàn)行為的原始動(dòng)力，這一原始動(dòng)力的形成，必定是在有良好的職業(yè)道德的基礎(chǔ)上，有正確的自我認(rèn)知和較高的自我效能感，有明確的教學(xué)愿景，從而演化為希望達(dá)成某種愿望的行為。在教育教學(xué)工作中，高校青年教師也需要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高自己的教學(xué)能力，找到適合自己和學(xué)生之間的教學(xué)方式，盡量克服外部環(huán)境的不利因素，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)更系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和技能，積極創(chuàng)新課堂授課方法，形成新型良性的師生關(guān)系和同事關(guān)系，能虛心接受意見并努力完善自己的思想和行為，對(duì)教師這一職業(yè)形成較高的認(rèn)同感、歸屬感和榮譽(yù)感等等。如果高校青年教師能增強(qiáng)自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，從以上建議入手，將對(duì)專業(yè)水平和教育效率的提高有很大的幫助。

四、積極調(diào)整不良心態(tài)，實(shí)現(xiàn)生活和工作和諧發(fā)展

根據(jù)調(diào)查顯示，高校青年教師在面對(duì)職稱評(píng)定的壓力、高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的要求、勞動(dòng)報(bào)酬和社會(huì)地位低于預(yù)期等各方面的問(wèn)題時(shí)，如果不能順利調(diào)節(jié)壓力，就無(wú)法順利有效的處理問(wèn)題。所以高校青年教師如何正確的緩解壓力，積極調(diào)整自己的不良心態(tài)，對(duì)于增強(qiáng)職業(yè)倦怠的抵抗力是十分有利的。比如與家人建立良好的家庭關(guān)系，與同事朋友多交流溝通，向上級(jí)及時(shí)提出自己的述求等都有利于緩解教育工作帶來(lái)的壓力；其次也要建立合理的專業(yè)期望，不要總以圣人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，給自己提出過(guò)高的期望，確立適宜的專業(yè)觀念和專業(yè)期望，對(duì)青年教師心理健康和壓力緩解也是十分有利的。

除了從心態(tài)健康方面預(yù)防職業(yè)倦怠，還可以從良好的生活習(xí)慣出發(fā)，保持身體健康，也是預(yù)防職業(yè)倦怠的重要因素。高校青年教師大多工作任務(wù)重、生活壓力大，沒有健身鍛煉的意識(shí)和習(xí)慣，因?yàn)樯眢w狀況欠佳，精神狀態(tài)也很容易受到影響，從而導(dǎo)致職業(yè)倦怠產(chǎn)生而無(wú)力從容應(yīng)對(duì)?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究也表明，經(jīng)常通過(guò)健身活動(dòng)使身體保持健康運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)于保持良好的精神狀態(tài)和預(yù)防職業(yè)倦怠產(chǎn)生，有著重要作用。同時(shí)，高校青年教師還需要通過(guò)合理飲食和作息習(xí)慣，對(duì)身心健康提供支持，從而有效預(yù)防和緩解職業(yè)倦怠。

工作和生活的平衡意味著選擇和取舍，主要方法就是青年教師要弄清家庭和工作之間孰輕孰重，根據(jù)輕重緩急來(lái)處理家庭和工作之間的關(guān)系。高校青年教師平衡家庭和工作的關(guān)系，需要多方面的支持，但關(guān)鍵還是需要教師自己保持積極的心態(tài)，學(xué)會(huì)從容面對(duì)各種角色沖突，營(yíng)建幸福安寧的家庭生活，同時(shí)也保持持續(xù)的工作熱情，事業(yè)有成又反過(guò)來(lái)促進(jìn)家庭和諧，從而形成工作和家庭之間互相促進(jìn)，平衡發(fā)展的良性循環(huán)。

五、結(jié)語(yǔ)

因?yàn)楦咝Ｇ嗄杲處煵粌H擔(dān)負(fù)著教書育人的任務(wù)，同時(shí)又由于青年教師自身經(jīng)驗(yàn)不足，雖然對(duì)工作十分熱情，但是遇到挫折也很容易一蹶不振，或者因?yàn)樯鐣?huì)大環(huán)境和學(xué)校管理各方面的因素，高校青年教師職業(yè)倦怠由此產(chǎn)生和不斷蔓延，對(duì)高校青年教師職業(yè)生涯的發(fā)展、教師隊(duì)伍的穩(wěn)定和教育行業(yè)的發(fā)展十分不利。要合理避免和預(yù)防高校青年教師職業(yè)倦怠問(wèn)題，主要是需要依靠高校青年教師自主調(diào)試。本文在參考眾多文獻(xiàn)之后，從高校青年教師形成高尚的職業(yè)道德、正確的自我認(rèn)知和增強(qiáng)自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，促進(jìn)其生活與工作的協(xié)調(diào)發(fā)展四個(gè)方面提出建議和措施，希望能為高校青年教師職業(yè)倦怠問(wèn)題的研究和緩解提供建議和參考。