長(zhǎng)治市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展情況調(diào)研

李炯 王國(guó)梁

[摘 要] 結(jié)合農(nóng)村“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”文獻(xiàn)綜述及長(zhǎng)治市農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀，利用問卷調(diào)查法，通過在校農(nóng)村大專生暑期回家鄉(xiāng)進(jìn)行問卷的分發(fā)收集統(tǒng)計(jì)，針對(duì)各行政村進(jìn)行整群抽樣調(diào)查，目的了解長(zhǎng)治市農(nóng)村電子商務(wù)開展的就緒程度、應(yīng)用情況、影響度，并通過政府和企業(yè)在長(zhǎng)治市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中所起的作用，尋找其發(fā)展的突破口。從調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的核心要素是農(nóng)民的信息意識(shí)及創(chuàng)業(yè)意識(shí)，而基礎(chǔ)設(shè)施、銷售渠道、銷售平臺(tái)、技能培訓(xùn)則是促進(jìn)電商發(fā)展的外圍要素。因此應(yīng)積極準(zhǔn)備在農(nóng)村開展電子商務(wù)，充分挖掘、打造農(nóng)村電子商務(wù)爆品，最大化發(fā)揮農(nóng)民的主觀能動(dòng)性。

[關(guān)鍵詞] 長(zhǎng)治市；農(nóng)村電子商務(wù)；調(diào)研

[中圖分類號(hào)] F320.2；F724.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-6043（2018）09-0110-02

Abstract： Combined with the literature review of "Internet plus e-commerce" in rural areas and the current situation of rural e-commerce in Changzhi， a questionnaire survey method was used to carry out a whole group sampling survey of the administrative villages to investigate the readiness， application， influence of rural e-commerce in Changzhi. The survey was conducted by distributing and collecting questionnaires through college students from rural areas when they going back home in the summer vacation time. The survey also aimed to find a breakthrough for the development of rural e-commerce in the City by analyzing the role played by the government and enterprises. From the survey results， it is found that the core elements that restrict the development of rural e-commerce are farmers' awareness of information and entrepreneurial consciousness， while infrastructure， sales channels， sales platforms and skills training are the peripheral elements. Therefore， we should actively prepare to for e-commerce growth in rural areas， fully excavate and create best-selling products of rural e-commerce， and maximize the initiative of farmers.

Key words： Changzhi， rural e-commerce， survey

一、關(guān)于農(nóng)村“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”

2014年，中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)7.72億，手機(jī)網(wǎng)民達(dá)7.53億，農(nóng)村網(wǎng)民2.09億，占27%。網(wǎng)站達(dá)423萬(wàn)余家，電子商務(wù)交易額達(dá)到29.16萬(wàn)億元人民幣。2015年3月后，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為社會(huì)熱點(diǎn)，隨之國(guó)家對(duì)“農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展配套了政策支持，同時(shí)企業(yè)開始聚焦農(nóng)村電子商務(wù)。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)“農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”也進(jìn)行了諸多探討和總結(jié)：北京服裝學(xué)院的李成鋼副教授分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”下的農(nóng)村電子商務(wù)模式，給出了促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的建議1；湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院的朱興榮分析了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的農(nóng)特產(chǎn)品營(yíng)銷模式的現(xiàn)狀2；安徽理工大學(xué)的韋偉調(diào)研了羅嶺鎮(zhèn)的現(xiàn)狀，提出農(nóng)村“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”模型的具體構(gòu)建與思考3等等。

二、長(zhǎng)治市農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀

長(zhǎng)治市下轄10縣、2區(qū)和1個(gè)縣級(jí)市，3507個(gè)村。截至2018年5月份，長(zhǎng)治市武鄉(xiāng)縣4、壺關(guān)縣52個(gè)貧困縣被國(guó)家商務(wù)部確立為電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，同時(shí)，武鄉(xiāng)縣、壺關(guān)縣和平順縣3個(gè)貧困縣在蘇寧云商與國(guó)務(wù)院扶貧辦簽訂的“全國(guó)農(nóng)村電商扶貧戰(zhàn)略合作框架協(xié)議”下被確認(rèn)為全國(guó)農(nóng)村電商扶貧縣6。全市已建電商園區(qū)8家，村級(jí)服務(wù)站937個(gè)，今年預(yù)計(jì)新建500個(gè)，將達(dá)到1400個(gè)村級(jí)服務(wù)站?，F(xiàn)有電子商務(wù)企業(yè)近3000家，網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)150億元7。

三、調(diào)研開展情況

（一）調(diào)研目的

調(diào)研主要目的有：了解長(zhǎng)治市農(nóng)村電子商務(wù)開展的就緒程度；了解長(zhǎng)治市農(nóng)村電子商務(wù)的應(yīng)用情況；了解長(zhǎng)治市農(nóng)村電子商務(wù)的影響度；了解政府和企業(yè)在長(zhǎng)治市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中所起的作用；發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)治市發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的突破口。

（二）調(diào)研方式

問卷調(diào)查法，通過在校農(nóng)村大專生暑期回家鄉(xiāng)進(jìn)行問卷的分發(fā)收集統(tǒng)計(jì)，針對(duì)各行政村進(jìn)行整群抽樣調(diào)查，共計(jì)向長(zhǎng)治市各村發(fā)放調(diào)研問卷70份，其中有效問卷56份。

（三）調(diào)研結(jié)果

1.長(zhǎng)治市開展農(nóng)村電子商務(wù)的就緒程度

本次調(diào)研設(shè)立了電腦普及率、移動(dòng)智能終端普及率、物流網(wǎng)點(diǎn)、村民對(duì)電商的了解程度四個(gè)評(píng)測(cè)指標(biāo)。

從調(diào)研問卷的結(jié)果來看，僅有36%的村莊達(dá)到了50%以上的家庭電腦普及率，而移動(dòng)智能終端的普及率則很高，61%的村莊有一半以上的村民在使用移動(dòng)智能終端。而物流則跟不上電商發(fā)展的腳步，75%的村莊沒有快遞物流服務(wù)點(diǎn)。四通一達(dá)（申通，圓通，中通，匯通，韻達(dá)）在長(zhǎng)治市農(nóng)村的總體覆蓋率超過了郵政EMS，達(dá)到了46%，郵政EMS的覆蓋率僅占32%。沒有快遞網(wǎng)點(diǎn)的村莊中，32%的需在鄉(xiāng)鎮(zhèn)自取，49%的村莊需在縣城取貨，其余涉及大宗商品的則需到市區(qū)取貨。44%的村民基本了解電子商務(wù)，同樣44%的村民完全不知道電子商務(wù)是做什么的，只有13%的人了解并嘗試電子商務(wù)活動(dòng)。

2.長(zhǎng)治市農(nóng)村電子商務(wù)的應(yīng)用情況

涉及的指標(biāo)有村民電商購(gòu)物的媒介和頻率、信息服務(wù)站的利用率、村民網(wǎng)上開店數(shù)量、電商消費(fèi)額、電商廣告曝光率。

問卷結(jié)果顯示，使用移動(dòng)終端購(gòu)物的村民占75%，使用電腦購(gòu)物的村民僅占25%。農(nóng)村電子商務(wù)的開展直接跨過網(wǎng)購(gòu)1.0臺(tái)式電腦時(shí)代，進(jìn)入了2.0移動(dòng)終端時(shí)代。常訪問的電商運(yùn)營(yíng)商是淘寶，占78%，京東僅占13%，沒有人進(jìn)行海淘，也沒有人登陸金農(nóng)網(wǎng)等農(nóng)業(yè)網(wǎng)站購(gòu)物。19%的村民平均一周在電商網(wǎng)站上購(gòu)物一次，有需要才逛電商網(wǎng)站的占到了56%。44%的村民每年電商消費(fèi)不到200元；每年網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)超過2000元的僅占6%。25%的村莊還沒有建設(shè)農(nóng)村信息服務(wù)站，即使有，村民去農(nóng)村信息服務(wù)站的頻率也非常低，一月去一次的僅占6%，44%的村民從來不去。只有13%的村民通過電商渠道銷售產(chǎn)品，44%的村民即使想通過電商銷售產(chǎn)品，也不知道怎么做，另外43%的村民根本不知道可以通過網(wǎng)絡(luò)銷售他們的農(nóng)特產(chǎn)品。電商廣告在農(nóng)村的普及率也不高，這跟農(nóng)民不常上網(wǎng)呈現(xiàn)出一致性，只有19%的村民經(jīng)?？吹诫娚虖V告，38%的村民幾乎沒有見過電商廣告。

3.長(zhǎng)治市農(nóng)村電子商務(wù)的影響度

涉及的指標(biāo)數(shù)為電商就業(yè)率和因開展電商增加的收入額。長(zhǎng)治市各村鎮(zhèn)自開展電子商務(wù)以來，帶動(dòng)當(dāng)?shù)?%的村民從事電商工作，戶均年收入提高1300余元。

4.政府和企業(yè)在長(zhǎng)治市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中所起的作用

涉及的指標(biāo)數(shù)為電商網(wǎng)點(diǎn)的布局、電商相關(guān)政策普及率、財(cái)政撥款支持率、電子商務(wù)培訓(xùn)率。農(nóng)村電商網(wǎng)點(diǎn)中電商巨頭布點(diǎn)占32%，政府布點(diǎn)扶持占52%，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家或店主自主開發(fā)僅占16%，由此可以看出政府對(duì)電子商務(wù)扶持力度較大，企業(yè)能動(dòng)性尚需鼓勵(lì)激發(fā)。80%的村委并沒有給村民做過國(guó)家電子商務(wù)的相關(guān)政策解讀和推廣，80%的村民不知道國(guó)家有給予農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的財(cái)政撥款支持。近幾年68%的村莊沒有舉辦過農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)。

5.長(zhǎng)治市主要糧食和經(jīng)濟(jì)作物種植及銷售情況

長(zhǎng)治市糧食作物的種植以玉米為主，占48%，其次就是小麥21%，小米18%，其他13%。經(jīng)濟(jì)作物中蘋果種植占43%，核桃25%，紅棗14%，梨11%，其他占7%。而種植的糧食作物和經(jīng)濟(jì)作物23%用于自給自足，27%通過合作社銷售，20%被商販?zhǔn)召?gòu)，拿去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或者集市上出售的占18%，加工廠商、飼料廠、養(yǎng)殖場(chǎng)等企業(yè)收購(gòu)占11%，而通過電商渠道銷售僅占2%。

四、反映的問題及對(duì)策

（一）問題

從調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的核心要素是農(nóng)民的信息意識(shí)及創(chuàng)業(yè)意識(shí)，而基礎(chǔ)設(shè)施、銷售渠道、銷售平臺(tái)、技能培訓(xùn)則是促進(jìn)電商發(fā)展的外圍要素。在農(nóng)村，從事電子商務(wù)的人員絕大多數(shù)沒受過職業(yè)培訓(xùn)，既不懂得網(wǎng)絡(luò)店鋪管理和信息的采集發(fā)布、也不會(huì)分析市場(chǎng)行情、制定營(yíng)銷方案。因此，從前期在農(nóng)村開展電子商務(wù)的準(zhǔn)備條件，到中期電子商務(wù)的應(yīng)用情況，再到后期電子商務(wù)的影響度都表明，長(zhǎng)治市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。

（二）對(duì)策

結(jié)合長(zhǎng)治市農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研結(jié)果，提出的具體對(duì)策如下：

1.積極準(zhǔn)備在農(nóng)村開展電子商務(wù)

首先，加強(qiáng)政府在農(nóng)村宣傳電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)及優(yōu)惠政策的力度，政策上墻、入村、進(jìn)戶、上網(wǎng)，使百姓無(wú)論是去村委會(huì)，還是走在街道上，或者手機(jī)上網(wǎng)時(shí)都能第一時(shí)間了解政策資訊，認(rèn)識(shí)電子商務(wù)。

其次，高效精準(zhǔn)開展農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)，責(zé)任落實(shí)到單位，落實(shí)到人，避免陽(yáng)奉陰違，濫竽充數(shù)。商務(wù)局、農(nóng)業(yè)局、扶貧辦等各歸口單位可以考慮整合優(yōu)勢(shì)資源，共享培訓(xùn)師資資金，避免參訓(xùn)人員重復(fù)培訓(xùn)，將培訓(xùn)普及化、最優(yōu)化。

另外，積極對(duì)接知名電商企業(yè)和優(yōu)秀電商團(tuán)隊(duì)，為農(nóng)產(chǎn)品上行鋪好路，解決本土化電子商務(wù)人才不足，經(jīng)驗(yàn)匱乏的問題，協(xié)助本地進(jìn)行電子商務(wù)人才技能培訓(xùn)。

2.充分挖掘、打造農(nóng)村電子商務(wù)爆品

引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)揮管理完善、專業(yè)突出、運(yùn)營(yíng)靈活、客戶資源豐富等特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，利用社會(huì)資源發(fā)掘開展農(nóng)村電商的突破點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，打造當(dāng)?shù)乇?，形成一地一品的特色?yōu)勢(shì)。

3.最大化發(fā)揮農(nóng)民的主觀能動(dòng)性

最重要的是，激發(fā)農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的興趣，樹立農(nóng)民通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)收的信心，因勢(shì)利導(dǎo)，通過樹立典型電商人物帶動(dòng)廣大農(nóng)民的積極性，以榜樣優(yōu)勢(shì)幫助農(nóng)民克服恐懼心理和惰性。鼓勵(lì)其利用現(xiàn)有的第三方電商平臺(tái)，比如手機(jī)淘寶，微店等開店，銷售農(nóng)特產(chǎn)品。

總之，隨著國(guó)家對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷改善、農(nóng)村電子商務(wù)意識(shí)的不斷加強(qiáng)、政府協(xié)辦電子商務(wù)培訓(xùn)的不斷增多和農(nóng)民自主能動(dòng)性的不斷提高，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展速度將會(huì)加快，發(fā)展水平將會(huì)得到提升。

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[責(zé)任編輯：紀(jì)晨光]