任慧媛
我們專注于木窗,在創(chuàng)立之初就給自己定下了“三不”原則:不做鋁窗、不做塑窗、不做門。森鷹,只做跟木材有關(guān)的窗。
放棄不節(jié)能的木鋁復(fù)合窗
起初,我想既然決定了做木窗,就應(yīng)該匯集世界上所有的木窗,做一個(gè)木窗博物館,但很快就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。雖然木窗已經(jīng)是細(xì)分品類,可世界之大,木窗依然流派眾多。北美、北歐、西班牙,都有自己的木窗種類,于是逐步放棄一些木窗系統(tǒng),最終選擇了節(jié)能、保溫,工藝發(fā)展歷史悠久的德系木窗。
10年時(shí)間步履蹣跚,也只做到3個(gè)多億。其中有2個(gè)多億,都來(lái)自于我不喜歡的木鋁復(fù)合窗,只有1個(gè)多億來(lái)自于我中意的德式木窗。萬(wàn)般無(wú)奈下,2010年我們經(jīng)歷了一次痛苦的聚焦選擇。放棄節(jié)能表現(xiàn)差強(qiáng)人意的木鋁復(fù)合窗。這個(gè)決定對(duì)于森鷹來(lái)說(shuō),無(wú)異于重新起步。
據(jù)統(tǒng)計(jì),建筑能耗占人類社會(huì)總能耗的40%左右;而窗戶耗能又占到建筑能耗的50%??梢哉f(shuō),有20%的能源,是從窗戶散失的。因此,森鷹選擇聚焦這條路,放棄了2個(gè)多億、與木頭無(wú)關(guān)的不節(jié)能窗產(chǎn)品,將全部精力放在德系鋁包木系統(tǒng)門窗。在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,推出了一系列被動(dòng)式產(chǎn)品。
扛著“紅纓槍”上戰(zhàn)場(chǎng)
聚焦,對(duì)于每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),意義不同。就好比對(duì)于一個(gè)武功很差的人,內(nèi)力不足時(shí),需要紅纓槍這種尖銳的武器來(lái)打仗。《道德經(jīng)》里有一句話:持而盈之,不如其己;揣而銳之,不可長(zhǎng)保。我認(rèn)為這段話的本意是教人克制欲望,量力而為。并且,還要聚焦得當(dāng),如果你聚焦聚得過(guò)窄,紅纓槍是有可能斷掉的。
前段時(shí)間我與歐派的老總有過(guò)這樣的談話:我之所以聚焦,是因?yàn)槲揖τ邢?、能力有限,我只有這個(gè)選擇;你在多個(gè)品類同時(shí)發(fā)力,開(kāi)創(chuàng)了定制大家居,就相當(dāng)于抱著一棵大樹(shù)去搏斗。而我,只能扛著一支紅纓槍來(lái)到戰(zhàn)場(chǎng)。我們兩個(gè)人的力量是不一樣的。所以,縱觀森鷹的發(fā)展路線是向下扎根的20年,是可以稱之為“隱形冠軍”的。
我曾去歐洲北美,考察參觀過(guò)六七百家同行業(yè)、上下游的企業(yè),包括材料、設(shè)備供應(yīng)商等,發(fā)現(xiàn)它們始終在圍繞產(chǎn)品做文章。所謂聚焦,就是聚焦產(chǎn)品,在自己品類里封殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;所謂定位,就是再進(jìn)一步聚焦。因?yàn)槟芰Σ蛔悖砸龀鎏攸c(diǎn)來(lái),相當(dāng)于把紅纓槍的尖削得再尖銳一點(diǎn),也就是特性封殺。不論是品類封殺還是特性封殺,落腳點(diǎn)都是產(chǎn)品二字。做企業(yè),產(chǎn)品是根基。
營(yíng)銷同等重要
熱愛(ài)聚焦與定位,其實(shí)源于我個(gè)人的特性。在我看來(lái),把事情做得好一點(diǎn),比把事情做得大一點(diǎn)更有意義。但是話說(shuō)回來(lái),營(yíng)銷對(duì)企業(yè)是非常重要的。
杜拉克說(shuō),做企業(yè)最重要的兩件事是市場(chǎng)營(yíng)銷和改進(jìn)創(chuàng)新。改進(jìn)創(chuàng)新,其實(shí)說(shuō)到底也是為了市場(chǎng)營(yíng)銷。
定制門窗,已經(jīng)成為定制家居業(yè)的寶藏,是家居業(yè)的六面之首,也是最難做的一個(gè)面。定制家居業(yè)已經(jīng)如火如荼地發(fā)展了十年,定制門窗業(yè)的風(fēng)口已經(jīng)來(lái)臨。很多商界大佬也都非常關(guān)注這個(gè)行業(yè),給了我們很多的支持和幫助。我們也一直在向市場(chǎng)、客戶和經(jīng)銷商學(xué)習(xí),我們希望通過(guò)他們的幫助,能讓我們真正懂得什么是營(yíng)銷。
森鷹窗業(yè)的使命是“極美生活、極限降耗”。未來(lái),森鷹的產(chǎn)品將會(huì)向安全、舒適、智能化、高顏值的方向發(fā)展。
(本文根據(jù)中外管理首屆“中國(guó)造·隱形冠軍”長(zhǎng)青峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)演講整理而成,未經(jīng)本人審閱)