青少年網(wǎng)絡(luò)直播天價(jià)打賞行為探析

郭佳佳

摘 要：

2016年被稱作直播元年，這一年網(wǎng)絡(luò)直播快速興起，看直播成為了人們的休閑娛樂(lè)方式之一，在直播間給主播送禮物稱作打賞。媒體多次報(bào)道了青少年在直播間進(jìn)行的天價(jià)打賞，這些打賞瞞著父母，給家庭帶來(lái)沉重打擊。從青少年在直播間打賞的實(shí)際情況出發(fā)，分析青少年在直播間天價(jià)打賞的現(xiàn)狀、特征及原因，進(jìn)而提出切實(shí)減少青少年網(wǎng)絡(luò)直播天價(jià)打賞的建議。

關(guān)鍵詞：青少年；網(wǎng)絡(luò)直播；天價(jià)打賞；偏差行為

一、引言

隨著城市化水平的提高、互聯(lián)網(wǎng)日新月異的發(fā)展以及社交平臺(tái)形式的更新，我國(guó)青少年的偏差行為也表現(xiàn)出了越來(lái)越多的形式，青少年網(wǎng)絡(luò)直播天價(jià)打賞行為就是其一。媒體多次報(bào)道了青少年在觀看直播的過(guò)程中給出家庭難以負(fù)擔(dān)的打賞金額，如13歲的女孩小卞偷用母親手機(jī)給網(wǎng)絡(luò)男主播打賞25萬(wàn)元。目前針對(duì)這種天價(jià)打賞的事件沒(méi)有完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但媒體的報(bào)道已足夠引起重視。

青少年網(wǎng)絡(luò)直播天價(jià)打賞是一種典型的偏離了社會(huì)規(guī)范的行為。這種天價(jià)打賞行為出現(xiàn)在青少年身上，不僅對(duì)青少年個(gè)人及其家庭造成近乎毀滅性的打擊，更會(huì)因其話題性在社會(huì)產(chǎn)生不良示范，對(duì)保障社會(huì)良性運(yùn)行的規(guī)章制度產(chǎn)生沖擊和破壞。天價(jià)打賞引起了人們的廣泛關(guān)注和討論，而其中青少年尤其是地區(qū)的青少年的天價(jià)打賞更是讓整個(gè)社會(huì)陷入思考。但目前對(duì)于天價(jià)打賞的研究少之又少，僅停留在新聞報(bào)道和社會(huì)關(guān)注的層面，其中對(duì)于青少年天價(jià)打賞行為的研究更是幾乎空白。因此，本文從社會(huì)學(xué)的角度，希望從偏差行為理論視角出發(fā)，對(duì)青少年天價(jià)打賞行為進(jìn)行探討，理清其特征和成因，以期對(duì)減少這種偏差行為有所建議。

二、青少年網(wǎng)絡(luò)直播天價(jià)打賞行為的基本特征

青少年網(wǎng)絡(luò)直播天價(jià)打賞是青少年偏差行為在直播興起后的一種特殊類型，是指青少年通過(guò)手機(jī)或電腦等媒介在虛擬網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上以打賞的形式和主播以及直播間觀眾進(jìn)行的互動(dòng)行為，通過(guò)價(jià)值巨大的打賞來(lái)引起包括主播在內(nèi)的網(wǎng)民關(guān)注。青少年天價(jià)打賞行為和其他青少年偏差行為一樣，具有危害性，虛擬性等特征。但與其他青少年偏差行為相比，它還具有一些顯著特征：

（一）互動(dòng)性

網(wǎng)絡(luò)直播打賞是發(fā)生在直播過(guò)程中的，直播間觀眾在觀看主播直播時(shí)，通過(guò)購(gòu)買直播平臺(tái)所使用的虛擬貨幣，來(lái)贈(zèng)送不同檔次的禮物以實(shí)現(xiàn)對(duì)主播的打賞，這種打賞具有強(qiáng)烈的互動(dòng)性。這種強(qiáng)互動(dòng)性使得青少年的天價(jià)打賞不同于其他類型的偏差行為一般表現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)立性，其發(fā)生本身就是青少年這一行為者和作為打賞對(duì)象的主播，以及直播間其他正在觀看的直播間觀眾之間的一種互動(dòng)。主播在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)通過(guò)言語(yǔ)、表情或者動(dòng)作表現(xiàn)自己，和直播間觀眾進(jìn)行頻繁互動(dòng)。同時(shí)，直播間觀眾這一群體之間也具有頻繁的互動(dòng)，來(lái)活躍直播間氛圍。部分直播間觀眾出于維護(hù)主播等目的，會(huì)對(duì)其它觀眾的打賞行為作出更為強(qiáng)烈和積極的反應(yīng)，增加和打賞觀眾的互動(dòng)，使打賞觀眾增加其打賞額度和次數(shù)。這種強(qiáng)烈的互動(dòng)性對(duì)直播間觀眾的即時(shí)情緒和后續(xù)行為產(chǎn)生了深刻的影響，也是青少年網(wǎng)絡(luò)直播天價(jià)打賞行為和其它偏差行為的區(qū)別所在之一。

（二）感受性

網(wǎng)絡(luò)直播打賞的發(fā)生需要有打賞觀眾的情緒或感受為前提，這種感受性也是青少年網(wǎng)絡(luò)直播天價(jià)打賞行為區(qū)別于其他偏差行為的特征之一。所謂感受性是指直播間觀眾在做出天價(jià)打賞行為時(shí)個(gè)體對(duì)于某種內(nèi)容感受強(qiáng)烈，并且這種強(qiáng)烈的感受具有一定的持續(xù)性，會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)伴隨著打賞主體同時(shí)持續(xù)作用于打賞主體。

（三）低齡化

青少年的偏差行為如欺凌等的實(shí)施往往需要一定的年齡和身體素質(zhì)，但在網(wǎng)絡(luò)直播中的天價(jià)打賞這一偏差行為則相反，表現(xiàn)出了低齡化的特征和趨勢(shì)。青少年的天價(jià)打賞行為多發(fā)生在該群體中較低年齡段中，在能夠接觸和參與網(wǎng)絡(luò)直播的青少年群體中，低年齡段部分的青少年由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)認(rèn)知不清，對(duì)金錢的概念不能完全和現(xiàn)實(shí)結(jié)合，以及家庭對(duì)這部分群體的管控意識(shí)較弱，因此，當(dāng)?shù)妄g青少年在直播間情緒感染到位，很容易就做出未經(jīng)衡量的天價(jià)打賞行為。

（四）隱蔽性

相對(duì)于在直播間打賞時(shí)盡可能張揚(yáng)的行為，青少年網(wǎng)絡(luò)直播天價(jià)打賞行為在實(shí)際生活中表現(xiàn)出隱蔽性的特征，隱蔽性的對(duì)象主要是青少年的監(jiān)護(hù)人。青少年沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入，而網(wǎng)絡(luò)直播打賞必須有資金購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的虛擬貨幣，才能在直播間給主播進(jìn)行以送禮物為形式的打賞，這就導(dǎo)致青少年必須通過(guò)他人的資金賬戶給自己使用的直播賬戶進(jìn)行充值。但青少年的監(jiān)護(hù)人通常不能夠接受將資金用于青少年的這種娛樂(lè)行為，因此青少年會(huì)以隱蔽的方式從監(jiān)護(hù)人處獲得資金賬戶信息，來(lái)完成自己在網(wǎng)絡(luò)直播間的打賞行為。

（五） 滯后性

滯后性表現(xiàn)在青少年網(wǎng)絡(luò)直播打賞這一行為的后果上。青少年對(duì)于資金賬戶信息的獲得以及資金使用均采取隱蔽形式，監(jiān)護(hù)人很少能夠及時(shí)了解到青少年的打賞行為。往往在某段時(shí)間以后需要使用自己的賬戶資金時(shí)發(fā)現(xiàn)資金賬戶減少到不足以完成支付時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己賬戶資金的異常，在查詢和對(duì)青少年進(jìn)行問(wèn)詢后才能知道青少年的天價(jià)打賞行為。青少年網(wǎng)絡(luò)直播打賞行為的發(fā)生和監(jiān)護(hù)人對(duì)打賞行為的認(rèn)知并不同步，表現(xiàn)出滯后的特點(diǎn)。

三、青少年網(wǎng)絡(luò)直播天價(jià)打賞行為產(chǎn)生的原因

20世紀(jì)關(guān)于青少年偏差行為有不同的理論解釋。迄今為止，人們對(duì)青少年偏差行為普遍趨多元的解釋，認(rèn)為青少年偏差行為的產(chǎn)生是個(gè)人特點(diǎn)（生理特點(diǎn)與個(gè)性特點(diǎn)），家庭和社會(huì)環(huán)境多方面因素共同起作用的結(jié)果

[1]。本文從實(shí)際研究出發(fā)，綜合社會(huì)學(xué)和心理學(xué)的視角來(lái)探討影響青少年網(wǎng)絡(luò)天價(jià)打賞這一偏差行為的因素。

（一）青少年個(gè)人因素

青少年個(gè)人對(duì)于天價(jià)打賞這一偏差行為的產(chǎn)生存有主體責(zé)任。青少年的性格、年齡特征，與城市同齡人相比處于匱乏的娛樂(lè)條件是導(dǎo)致青少年個(gè)體做出天價(jià)打賞行為的主要原因[2]。青少年本身年齡較小，自身心智發(fā)展并不成熟，對(duì)于打賞行為的認(rèn)知并不充分，對(duì)于天價(jià)打賞行為的后果更是缺少概念。同時(shí)青少年易沖動(dòng)、情緒化的性格特點(diǎn)也導(dǎo)致了他們?cè)谥辈ラg容易被他人感染或者挑撥，進(jìn)而做出并不理智的打賞。青少年和城市青少年相比，生活環(huán)境相對(duì)較差，娛樂(lè)設(shè)施處于匱乏狀態(tài)。因此，青少年對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播這種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)加手機(jī)即可參與的娛樂(lè)形式更容易沉溺。

（二）家庭因素

家庭在青少年的成長(zhǎng)過(guò)程中占據(jù)了至關(guān)重要的地位，父母教育的缺失、隔代教育以及家庭成員隱私保護(hù)不足等原因都是青少年網(wǎng)絡(luò)直播天價(jià)打賞行為產(chǎn)生的起因之一。首先是父母教育的缺失，這是家庭普遍存在的現(xiàn)象。父母為了賺錢養(yǎng)家，離開家鄉(xiāng)，對(duì)青少年的教育就處于缺失狀態(tài)。代替出現(xiàn)的爺爺奶奶對(duì)青少年的隔代教育則呈現(xiàn)出溺愛(ài)的特點(diǎn)，對(duì)于青少年的要求大都直接滿足，而對(duì)青少年存在的問(wèn)題則忽略或者無(wú)法應(yīng)對(duì)。同時(shí)，家庭成員對(duì)于彼此之間的信息缺少隱私這一概念，所有信息家庭成員共享。這直接導(dǎo)致青少年能夠輕易獲得家庭資金賬戶信息，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的打賞。

（三）網(wǎng)絡(luò)因素

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)是青少年做出天價(jià)打賞行為的媒介，是導(dǎo)致這一偏差行為產(chǎn)生的重要原因。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)對(duì)于用戶身份識(shí)別不夠嚴(yán)格，部分主播追求金錢至上進(jìn)而過(guò)分誘導(dǎo)直播間觀眾，以及直播間觀眾的起哄心態(tài)等都是青少年天價(jià)打賞的助力。直播平臺(tái)為了保障個(gè)人賬戶資金安全會(huì)對(duì)用戶通過(guò)密碼和短信驗(yàn)證的方式進(jìn)行識(shí)別，這種識(shí)別方式對(duì)于使用父母手機(jī)觀看直播的青少年來(lái)說(shuō)則沒(méi)有任何意義，青少年甚至剛好通過(guò)短信驗(yàn)證完成資金支付。主播的價(jià)值觀引導(dǎo)對(duì)于直播間的觀眾意義重大，觀眾進(jìn)直播間的目的就是觀看主播直播，主播很容易通過(guò)表情、語(yǔ)言和動(dòng)作對(duì)直播間觀眾做出誘導(dǎo)，未成年觀眾更是容易被引導(dǎo)做出天價(jià)打賞行為。直播間觀眾對(duì)打賞觀眾的影響也是較為重要的，對(duì)于可能打賞的觀眾以及已經(jīng)做出打賞的觀眾，他們會(huì)有起哄的心態(tài)，通過(guò)言語(yǔ)刷屏鼓動(dòng)打賞觀眾加大打賞力度和頻次。

（四）社會(huì)因素

社會(huì)因素是導(dǎo)致青少年網(wǎng)絡(luò)直播天價(jià)打賞行為的另一重要原因，包括教育的缺失和法律空白兩個(gè)方面。教育缺失是指社會(huì)系統(tǒng)里沒(méi)有針對(duì)青少年在網(wǎng)絡(luò)直播方面的教育。網(wǎng)絡(luò)直播作為2016年興起的一種新興互動(dòng)方式，快速的滲透到社會(huì)生活的方方面面，青少年作為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少的群體，對(duì)于新生事物的掌握需要社會(huì)進(jìn)行教育，否則就會(huì)以自己的方式進(jìn)入新生領(lǐng)域，出現(xiàn)問(wèn)題的可能性較大。法律是國(guó)民生存生活的基礎(chǔ)，有法可依是依法治國(guó)的前提

[3]。網(wǎng)絡(luò)直播作為新生事物，法律會(huì)處于暫時(shí)性的相對(duì)空白的狀態(tài)，這也就給監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)直播帶來(lái)了困難。

四、減少青少年網(wǎng)絡(luò)直播天價(jià)打賞行為的建議

（一）青少年：理性對(duì)待，回歸現(xiàn)實(shí)

作為行為者主體，青少年要減少或避免網(wǎng)絡(luò)直播天價(jià)打賞行為的出現(xiàn)，首先要從自身著手。未成年群體可以把網(wǎng)絡(luò)直播作為一種娛樂(lè)方式，在其中放松身心和他人交流，但這些都需要在一個(gè)合理的范圍內(nèi)，而不是將直播間作為心靈寄托式的存在[4]。理性對(duì)待直播，在能力范圍之內(nèi)對(duì)主播進(jìn)行打賞，將直播作為自己的休閑方式之一。同時(shí)發(fā)展更多的興趣愛(ài)好，避免沉溺于網(wǎng)絡(luò)虛擬直播間，回歸現(xiàn)實(shí)社會(huì)，注重對(duì)自身素養(yǎng)的提升。

（二）家庭：關(guān)注孩子，積極引導(dǎo)

家庭是青少年最重要的也是生活時(shí)間最長(zhǎng)的場(chǎng)所，對(duì)青少年的影響也是最為深遠(yuǎn)的[5]。家庭成員之間要多溝通，及時(shí)了解青少年的思想變化，以便及時(shí)做出應(yīng)對(duì)。在方法上，對(duì)青少年要積極引導(dǎo)，而不是一味的順從或者抵制。同時(shí)，家庭成員之間對(duì)于涉及財(cái)物的信息應(yīng)該有所保留，避免讓財(cái)物概念還不清楚的青少年接觸家庭財(cái)物賬號(hào)等。要和青少年溝通清楚，逐漸培養(yǎng)他們的財(cái)物觀。

（三）學(xué)校：正面教育，及時(shí)阻斷

學(xué)校教育不是應(yīng)試教育，而是素質(zhì)教育，素質(zhì)是一個(gè)廣泛的概念。針對(duì)本文探討的問(wèn)題，素質(zhì)教育中應(yīng)當(dāng)增加財(cái)商教育和網(wǎng)絡(luò)安全教育。

1.財(cái)商教育

社會(huì)生活離不開錢，正確的金錢觀理性的消費(fèi)觀都需要財(cái)商教育的支持，天價(jià)打賞暴露出青少年在財(cái)物理念方面的缺失。學(xué)校作為教書育人的場(chǎng)所，要教給青少年財(cái)物的意義所在以及怎樣使用財(cái)物，并讓他們有機(jī)會(huì)獨(dú)立賺取和使用財(cái)物，從而使青少年學(xué)會(huì)能夠正確對(duì)待財(cái)物。

2.網(wǎng)絡(luò)安全教育

當(dāng)今社會(huì)在某種程度上可以稱作是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，生活在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的每個(gè)人都離不開網(wǎng)絡(luò)，然而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中也實(shí)際存在著許多危險(xiǎn)。青少年作為心智尚未成熟但頻繁接觸網(wǎng)絡(luò)的群體，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育刻不容緩。尤其是的未成年群體，接觸網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間開始的較晚，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)已發(fā)展到一定階段，因而他們比城市青少年更需要網(wǎng)絡(luò)安全教育。

（四）直播平臺(tái)：加強(qiáng)甄別，承擔(dān)責(zé)任

直播平臺(tái)作為直播的經(jīng)營(yíng)者，要主動(dòng)承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。現(xiàn)有的識(shí)別認(rèn)證方式不足以斷絕青少年天價(jià)打賞行為的出現(xiàn)，對(duì)甄別方式的更新是直播平臺(tái)急需處理的。同時(shí)，直播平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)直播間進(jìn)行全天候的監(jiān)控，綠化直播內(nèi)容，杜絕惡劣信息傳播，對(duì)資金快速變化的異常賬號(hào)及時(shí)采取措施，讓青少年以及所有的觀眾能夠觀看內(nèi)容優(yōu)良的直播。

（五）社會(huì)：立法立規(guī)，加強(qiáng)管理

加強(qiáng)對(duì)直播的管理是必要的，對(duì)于直播的管理要有法有規(guī)可依，讓所有直播的參與者都有底線意識(shí)，違反了管理?xiàng)l例的要及時(shí)嚴(yán)肅的處理[6]。直播是一種休閑娛樂(lè)的途徑，社會(huì)把直播管理好了，青少年以及所有其他群體才能更好的享受直播帶來(lái)的意義，這也是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展的意義所在。

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[6]網(wǎng)絡(luò)打賞的正確姿勢(shì)是怎樣的[N].中國(guó)青年報(bào)，2016-07-19（009）.

（作者單位：安徽大學(xué)磬苑校區(qū)，安徽 合肥 231600）