互聯(lián)網(wǎng)背景下房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢

陳倩 劉偉

[摘要]當(dāng)前我國已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，新一輪互聯(lián)網(wǎng)浪潮正在形成，在此背景下，房地產(chǎn)業(yè)如何抓住互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)帶來的有利契機(jī)，探索發(fā)展新技術(shù)、新模式和新業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，對我國房地產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和結(jié)構(gòu)優(yōu)化意義重大。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)；房地產(chǎn)；發(fā)展模式 文章編號：2095-4085（2018）06-0087-02

2015年3月5日上午十二屆全國人大三次會議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，提出要推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。在國家政策的推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)從最初以電子商務(wù)為主體，逐步發(fā)展壯大，開始滲透、蔓延至整個(gè)產(chǎn)業(yè)，通過移動(dòng)O2O、個(gè)性化定制、眾包等商業(yè)模式創(chuàng)新，企業(yè)與用戶逐步形成互動(dòng)交流的新型關(guān)系，新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式不斷涌現(xiàn)，新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換加速，互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟(jì)的支撐作用日益凸顯。

在此背景之下，我國房地產(chǎn)業(yè)也開始依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，積極探索培育新興業(yè)態(tài)和創(chuàng)新服務(wù)模式。在萬科、綠地、方興、綠城、萬達(dá)、龍湖、新鴻基、當(dāng)代置業(yè)、建業(yè)等諸多業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)的帶動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)已經(jīng)與房地產(chǎn)營銷推廣、規(guī)劃設(shè)計(jì)、采購、銷售、商業(yè)運(yùn)營、融資等各環(huán)節(jié)進(jìn)行了深度融合，催生出不同的發(fā)展模式。

1 我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展三部曲

1.1 起步發(fā)展階段（2000年之前）

從1992年鄧小平同志的南巡講話開始，我國房地產(chǎn)市場逐步發(fā)展起來，1998年伴隨我國福利分房制度的終止，貨幣化住房方案正式啟動(dòng)，房地產(chǎn)進(jìn)入了平穩(wěn)快速發(fā)展階段。這一階段由于互聯(lián)網(wǎng)在我國剛起步，房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合相對較少。

1.2 探索發(fā)展階段（2000年—2012年）

2001年北京申奧成功后，房地產(chǎn)投資投機(jī)開始出現(xiàn)，經(jīng)歷了2007-2011年房價(jià)大漲之后，國家出臺了調(diào)控政策，房價(jià)逐步企穩(wěn)。在這一階段互聯(lián)網(wǎng)在我國發(fā)展迅速，與房地產(chǎn)的門戶網(wǎng)站、前期市場調(diào)研、后期的營銷推廣、二手房交易等環(huán)節(jié)深度融合，特別是微博上線之后，社交網(wǎng)絡(luò)媒體崛起，拓寬了房地產(chǎn)的營銷渠道。

1.3 快速發(fā)展階段（2013年至今）

進(jìn)入2013年之后，伴隨互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新模式的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合，聯(lián)系更加緊密。萬科、綠地、龍湖、方興等房地產(chǎn)企業(yè)紛紛將互聯(lián)網(wǎng)思維融入到房地產(chǎn)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、銷售、物業(yè)管理等領(lǐng)域，通過新方式塑造品牌價(jià)值、提升居住品質(zhì)。

2 互聯(lián)網(wǎng)+背景下我國房地產(chǎn)業(yè)的主要發(fā)展模式

在加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展背景之下，我國房地產(chǎn)業(yè)也開始依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，積極探索培育新興業(yè)態(tài)和創(chuàng)新服務(wù)模式。在萬科、綠地、方興、綠城、萬達(dá)、龍湖、新鴻基、當(dāng)代置業(yè)、建業(yè)等諸多業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)的帶動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)業(yè)在規(guī)劃設(shè)計(jì)、營銷、運(yùn)營、物業(yè)管理等領(lǐng)域進(jìn)行了融合，催生出不同的發(fā)展模式。

2.1 營銷與推廣環(huán)節(jié)

互聯(lián)網(wǎng)思維在房地產(chǎn)領(lǐng)域應(yīng)用最早和最多的就是在營銷和推廣環(huán)節(jié)，線上線下聯(lián)動(dòng)營銷、微信營銷、網(wǎng)上賣房等模式逐漸興起。在這個(gè)環(huán)節(jié)不同企業(yè)形成了不同的發(fā)展特點(diǎn)。

萬科地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度進(jìn)行戰(zhàn)略合作，將大數(shù)據(jù)落地到地產(chǎn)行業(yè)，將“定位引擎、大數(shù)據(jù)、營銷工具”三類核心技術(shù)運(yùn)用在萬科“城市配套服務(wù)商”平臺上，實(shí)現(xiàn)從線下轉(zhuǎn)向線上線下聯(lián)動(dòng)經(jīng)營，打造O2O營銷營模式，利用廣點(diǎn)通廣告平臺的LBS定向能力進(jìn)行精準(zhǔn)營銷；與明源“地產(chǎn)云客”攜手打造微信營銷平臺。建業(yè)集團(tuán)積極打造房產(chǎn)網(wǎng)上銷售平臺，上線電商旗艦店，攜手新浪樂居推出全國首家全盤電商。佳兆業(yè)、招商等企業(yè)攜手明源推行微信營銷，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的精準(zhǔn)營銷和客戶資源高效管理。碧桂園推出微信營銷平臺“鳳凰通”，將微信營銷和全民營銷融合起來。

2.2 規(guī)劃設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)

互聯(lián)網(wǎng)思維在房地產(chǎn)領(lǐng)域規(guī)劃設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的應(yīng)用仍屬于探索階段，智能家居、智慧社區(qū)等概念的引入為房地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)領(lǐng)域注入了新的活力，不同企業(yè)也呈現(xiàn)出不同發(fā)展特點(diǎn)。

萬通推出“人人都做開發(fā)商”的虛擬開發(fā)商平臺自由筑屋計(jì)劃，個(gè)人可通過平臺直接參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中，參與人達(dá)到一定數(shù)量，可進(jìn)行訂單化生產(chǎn)，為此萬通專門成立了北京萬通新概念信息科技有限公司運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目。華潤聯(lián)合小米，共同打造了首個(gè)位于北京華潤萬橡府項(xiàng)目的小米智能家居樣板間。正榮集團(tuán)聯(lián)合小米在其蘇州開始試點(diǎn)全方位智能家居樣板房。華遠(yuǎn)和360達(dá)成全面戰(zhàn)略合作，共同打造安全智慧社區(qū)與家庭安全體系，并從長沙項(xiàng)目擴(kuò)展到北京、上海乃至全國。方興集團(tuán)與騰訊探索“2+X智慧家”的智慧社區(qū)建設(shè)，包含智慧家居和智慧工程等。

2.3 建材采購環(huán)節(jié)

大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)都有獨(dú)立的采購體系，在建材采購領(lǐng)域，也有少數(shù)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)思維開始探索新模式。綠城集團(tuán)成立網(wǎng)筑集團(tuán)，專門從事電子商務(wù)，建立供應(yīng)鏈平臺，統(tǒng)籌綠城集團(tuán)房地產(chǎn)項(xiàng)目采購業(yè)務(wù)，并逐步發(fā)展成為對所有工程客戶開放的提供建材設(shè)備的電子商務(wù)平臺。

2.4 商業(yè)運(yùn)營環(huán)節(jié)

阿里巴巴、京東等國內(nèi)電子商務(wù)平臺的對傳統(tǒng)商業(yè)帶來巨大沖擊，各大商業(yè)地產(chǎn)商紛紛開始積極適應(yīng)商品零售發(fā)展新業(yè)態(tài)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維研究商業(yè)運(yùn)營新模式。自營平臺的銀泰和阿里巴巴合作，以自己的商業(yè)地產(chǎn)基因快速的與馬云的“菜鳥”網(wǎng)絡(luò)捆綁在一起。各大商品零售商紛紛與支付寶、微信合作，打通線上線下通路，開展手機(jī)移動(dòng)支付，使廣大消費(fèi)者真正做到“不帶錢包逛商場”。萬達(dá)電商推出飛凡開放平臺和app，為消費(fèi)者提供停車、排隊(duì)、支付、電影等全方位的智能服務(wù)，使顧客在購物過程中實(shí)現(xiàn)最佳體驗(yàn)。

2.5 融資環(huán)節(jié)

近兩年房地產(chǎn)企業(yè)加速在金融領(lǐng)域的探索創(chuàng)新，除參股或設(shè)立金融機(jī)構(gòu)外，擁抱互聯(lián)網(wǎng)成為創(chuàng)新熱點(diǎn)，各個(gè)企業(yè)也紛紛開始探索互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展模式，但目前這些方式大多處于摸索階段。綠地集團(tuán)的“綠地金融”、萬達(dá)集團(tuán)的“萬達(dá)金融”都是通過與第三方支付平臺或者金融機(jī)構(gòu)合作，開始互聯(lián)網(wǎng)金融的布局。

房地產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢

3.1 開展房地產(chǎn)大規(guī)模定制開發(fā)

對于高端的住宅項(xiàng)目，重點(diǎn)探索定制化設(shè)計(jì)和制造過程，依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺和技術(shù)，把主動(dòng)權(quán)交給了用戶，圍繞用戶的需求，重塑房地產(chǎn)開發(fā)的流程，并搭建線上、線下的專業(yè)系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)房屋設(shè)計(jì)和房屋裝修的定制化設(shè)計(jì)和訂單化生產(chǎn)；對于普通的商品住房和商業(yè)地產(chǎn)，借助大數(shù)據(jù)和電商平臺等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對市場進(jìn)行細(xì)分和研究，對購房群體和客戶進(jìn)行細(xì)分，劃分出特定的群體，根據(jù)購房者和客戶的不同特點(diǎn)量身建造出適合的樓盤和商業(yè)地產(chǎn)。

3.2 積極打造智能工程

智能化的房屋建筑將成為房地產(chǎn)提升樓盤品質(zhì)與銷售賣點(diǎn)的新砝碼，房地產(chǎn)企業(yè)一方面可在房屋開發(fā)設(shè)計(jì)，逐步應(yīng)用微信身份、云端儲存、智能電箱等一系列產(chǎn)品，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與房屋建造相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)建筑物本身的智能化；同時(shí)將智能燈光、智能音樂、智能門禁等產(chǎn)品融入到家庭互聯(lián)中，使用戶實(shí)現(xiàn)新的居住體驗(yàn)。另一方面可以試水配套智能家居產(chǎn)品吸引消費(fèi)者，重點(diǎn)發(fā)展智能家電和智能安防，為房地產(chǎn)的軟性價(jià)值開發(fā)注入新活力。

3.3 逐步建立和完善網(wǎng)絡(luò)營銷平臺

傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷并舉發(fā)展，憑借網(wǎng)絡(luò)營銷其傳播速度快、無時(shí)間地域限制、無版面約束、內(nèi)容詳盡、形象生動(dòng)、雙向交流以及反饋迅速等方面的優(yōu)勢，全面、迅速、準(zhǔn)確地把房地產(chǎn)市場信息傳遞到全國各地，同時(shí)與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合，進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，發(fā)揮各自優(yōu)勢，探索適合房地產(chǎn)企業(yè)的整合營銷策略。