分析婦產(chǎn)科護(hù)理中常見的問題及解決對策

趙艷敏

【摘 要】目的：探討婦產(chǎn)科護(hù)理中常見的問題及解決對策。方法：本次研究中將2016年1月-12月我院婦產(chǎn)科接收的產(chǎn)婦80例為對照組（未行護(hù)理服務(wù)改善），并將2017年1月-12月我院婦產(chǎn)科接收的產(chǎn)婦80例為觀察組（行護(hù)理服務(wù)改善）。對比分析所獲各項數(shù)據(jù)，總結(jié)各項解決對策。結(jié)果：婦產(chǎn)科藥物護(hù)理問題87.50%、心理疏導(dǎo)問題81.25%、醫(yī)護(hù)服務(wù)態(tài)度問題20.00%、家屬溝通問題16.25%、其他方面問題11.25%；觀察組產(chǎn)婦對護(hù)理工作的滿意度評分均比對照組高，P<0.05。結(jié)論：婦產(chǎn)科護(hù)理工作中仍存在不足之處，應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行科學(xué)的護(hù)理服務(wù)改善，確保產(chǎn)婦得到科學(xué)有效的護(hù)理。

【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科；護(hù)理；問題；解決對策

【中圖分類號】R715 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】

A 【文章編號】1005-0019（2018）11-193-01

婦產(chǎn)科中每天會接收眾多的產(chǎn)婦、患者，所涉及的疾病諸多，護(hù)理人員的護(hù)理工作亦是不同的。近年我國醫(yī)療事業(yè)飛速發(fā)展，人們對自身健康的重視意識逐年升高，醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的工作也變得非常繁重，尤其是婦產(chǎn)科中的護(hù)理工作，通常該科室中的護(hù)理人員需具備尤為專業(yè)的知識和技能，也強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)的不斷提高，確保各項護(hù)理工作有序展開。據(jù)多個調(diào)查結(jié)果顯示，我國許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)中婦產(chǎn)科護(hù)理工作中仍存在不足之處，造成的不良影響亦是屢見不鮮。本次研究旨在對婦產(chǎn)科護(hù)理中常見問題作分析，以提出科學(xué)適宜的解決對策。

1 資料與方法

1.1 一般資料 此次研究中將2016年1月-12月我院婦產(chǎn)科接收的產(chǎn)婦80例為對照組（未行護(hù)理服務(wù)改善），年齡為23-42歲、均值為（30.09±5.16）歲，妊娠時間為37-41周、均值為（39.65±0.53）周；并將2017年1月-12月我院婦產(chǎn)科接收的患者80例為觀察組（行護(hù)理服務(wù)改善），年齡為22-43歲、均值為（30.15±5.32）歲，妊娠時間為38-42周、均值為（39.52±0.49）周。兩組患者臨床基線數(shù)據(jù)經(jīng)統(tǒng)計學(xué)軟件分析得出無差異，P>0.05。

1.2 方法 選擇問卷調(diào)查隨訪產(chǎn)婦及其家屬，根據(jù)隨訪資料與結(jié)果，分析總結(jié)婦產(chǎn)科護(hù)理中存在的問題，依實際情況提出解決對策。

1.3 觀察指標(biāo) 觀察兩組產(chǎn)婦的護(hù)理工作滿意度，選擇我院自制的調(diào)查問卷評價：總分值為100分，所涉及的內(nèi)容為用藥護(hù)理與服務(wù)態(tài)度、心理疏導(dǎo)、醫(yī)患溝通這4方面，各項目分值為25分，得分高提示護(hù)理滿意度高。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 以SPSS 20.0統(tǒng)計學(xué)軟件分析所獲各項臨床數(shù)據(jù)，計量資料以（x±s）表示，以t檢驗；計數(shù)資料以（%）表示，以卡方檢驗；統(tǒng)計學(xué)軟件分析得P<0.05為具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 婦產(chǎn)科護(hù)理中常見問題 對照組80例產(chǎn)婦中出現(xiàn)的護(hù)理問題為：藥物護(hù)理問題70例（87.50%）、心理疏導(dǎo)問題65例（81.25%）、醫(yī)護(hù)服務(wù)態(tài)度問題16例（20.00%）、家屬溝通問題13例（16.25%）、其他方面問題9例（11.25%）。

2.2 護(hù)理滿意度評分變化 觀察組產(chǎn)婦對護(hù)理工作的滿意度評分均比對照組高，P<0.05；見表1

3 討論

婦產(chǎn)科中的護(hù)理工作涉及范圍廣，工作量亦大，臨床上不僅強(qiáng)調(diào)護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平高，掌握更多的專業(yè)技能，更注重整個護(hù)理工作展開是基于科學(xué)、完善的制度，以期提高護(hù)理工作效率，并充分改善護(hù)理質(zhì)量[1]。雖然近年我國醫(yī)療事業(yè)飛速發(fā)展，但婦產(chǎn)科護(hù)理工作中仍存在不足之處，包括護(hù)理人員素質(zhì)問題，護(hù)理人員的專業(yè)知識水平欠佳，許多護(hù)理人員的護(hù)理專業(yè)知識知曉度低，自身專業(yè)技能亦欠佳，且其心理素質(zhì)欠佳的問題也較為突出[2]；再者是心理疏導(dǎo)方面的問題，雖然近年護(hù)理工作人員的心理疏導(dǎo)意識明顯改善，不過實際工作中仍會出現(xiàn)問題，常見產(chǎn)婦未得到及時有效的心理疏導(dǎo)而出現(xiàn)焦慮或者抑郁等[3]；護(hù)理管理制度問題也不容忽視，護(hù)理管理制度欠佳會導(dǎo)致各方面護(hù)理問題屢見不鮮，提示醫(yī)院中的領(lǐng)導(dǎo)層需高度重視此方面問題；護(hù)患溝通等方面問題亦是較為突出，許多產(chǎn)婦與家屬未得到及時的溝通與交流，其不能深層認(rèn)識分娩各方面知識，對護(hù)理工作的配合度不高[4]。

據(jù)上述分析結(jié)果提出解決對策為：（1）強(qiáng)化護(hù)理人員綜合素質(zhì)。組織護(hù)理人員參加專業(yè)知識培訓(xùn)，使其掌握更多的專業(yè)知識，能夠熟練運(yùn)用各種專業(yè)方法與技能，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，確保各項護(hù)理工作有序展開。（2）強(qiáng)化心理疏導(dǎo)工作。產(chǎn)婦的心理疏導(dǎo)工作尤為關(guān)鍵，護(hù)理人員需持續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)婦心理疏導(dǎo)工作，與其及時溝通交流，鼓勵產(chǎn)婦訴說自己的心聲，促使其內(nèi)心的不良情緒得以宣泄。適時予以產(chǎn)婦鼓勵與安慰，提高其對各項工作的配合度，確保其得到科學(xué)的護(hù)理干預(yù)。（3）健全護(hù)理管理制度。要根據(jù)婦產(chǎn)科的實際情況建立完善的護(hù)理管理制度，保證各項護(hù)理工作具備科學(xué)性與專業(yè)性、標(biāo)準(zhǔn)性。對各項護(hù)理工作的落實進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，務(wù)必保證各項工作充分落實，責(zé)任到人，保證護(hù)理管理目標(biāo)充分完成，有效防止期間出現(xiàn)不規(guī)范行為。（4）強(qiáng)化護(hù)患溝通。要及時與產(chǎn)婦與家屬溝通，以各種溝通技巧與其交流，耐心詳細(xì)的回答其各方面疑問，用通俗易懂的語言使產(chǎn)婦懂得更多的知識。注意溝通期間避免使用敏感詞匯，避免產(chǎn)婦產(chǎn)生不良情緒[5]。

綜上所述，婦產(chǎn)科護(hù)理工作中存在的問題需及時分析總結(jié)，再以科學(xué)有效的方法改善，保證產(chǎn)婦得到科學(xué)完善的護(hù)理干預(yù)。

參考文獻(xiàn)

[1] 楊敏.婦產(chǎn)科護(hù)理管理中不安全因素分析與對策研究[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，15（11）：57-58+61.

[2] 鄒紅秀.婦產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險分析及常見護(hù)理問題研究[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2018，18（20）：225-226.

[3] 周代瓊.婦產(chǎn)科護(hù)理中不安全因素分析與對策研究[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2018，5（15）：136-137.

[4] 劉微微.婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患及對策分析[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2017，17（A3）：277-278.

[5] 張少蓮.婦產(chǎn)科護(hù)理中常見感染問題分析及解決對策[J].河南醫(yī)學(xué)研究，2015，24（09）：157-158.