“智慧鶴壁”譜新篇

文｜鶴壁市智慧城市管理辦公室

河南省鶴壁市市委、市政府始終高度重視智慧城市建設(shè)工作，突出為民導(dǎo)向，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，突出改革創(chuàng)新，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)驅(qū)動，建基礎(chǔ)、推應(yīng)用、促融合，先后榮獲全國首批智慧城市建設(shè)試點市、國家整體推進(jìn)型農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化示范基地、國家智慧城市創(chuàng)新實踐研究基地等十多項榮譽稱號。

一、把握新形勢，切實加強(qiáng)新型智慧城市建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)

牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、發(fā)放、共享的發(fā)展理念，圍繞建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會，全面執(zhí)行貫徹國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，助力鶴壁市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。一是加強(qiáng)新型智慧城市建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)。2012年成立以市長為組長的智慧鶴壁建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組建智慧鶴壁專家委員會，負(fù)責(zé)確定智慧城市建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略、總體規(guī)劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)。二是進(jìn)一步強(qiáng)化新型智慧城市管理機(jī)構(gòu)建設(shè)。2012年成立了數(shù)字鶴壁信息中心，充實領(lǐng)導(dǎo)力量、配齊配強(qiáng)技術(shù)隊伍，著力提高智慧城市建設(shè)的能力和水平。為了適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，2016年鶴壁市市委、市政府對數(shù)字鶴壁信息中心的職能進(jìn)行了調(diào)整完善，更名為鶴壁市智慧城市管理辦公室，職能更加科學(xué)，定位更加準(zhǔn)確。三是進(jìn)一步明確新型智慧城市建設(shè)工作任務(wù)。出臺《智慧鶴壁建設(shè)2013年實施方案》（鶴政〔2013〕21號）、《政府投資信息化項目審核辦法（修訂）》（鶴智慧辦〔2017〕1號）、《鶴壁市政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》（鶴政辦〔2018〕17號）等一系列政策文件，細(xì)化任務(wù)分工，明確時間節(jié)點，有力推動了智慧城市建設(shè)。

二、探索新思路，加快推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)

（一）聚焦智能發(fā)展，做好頂層設(shè)計。智慧城市的頂層設(shè)計，就是要在很多條發(fā)展智慧城市的途徑中，選擇一條最適合鶴壁市的發(fā)展路徑。堅持“六統(tǒng)三分兩不”原則，即統(tǒng)一歸口管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、統(tǒng)一基礎(chǔ)資源、統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一共享交換、統(tǒng)一共性應(yīng)用開發(fā)；具體業(yè)務(wù)應(yīng)用分部門、分層級、分步驟推進(jìn)；財政不再安排單獨建設(shè)機(jī)房和采購各類基礎(chǔ)資源的預(yù)算資金，未按要求遷移至政務(wù)云平臺的應(yīng)用項目不再安排運維經(jīng)費。以新型智慧城市評價工作為指引，聚焦大數(shù)據(jù)、人工智能等新興產(chǎn)業(yè)，加快推進(jìn)新一代技術(shù)在醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等領(lǐng)域應(yīng)用，擬訂了《新型智慧城市三年行動計劃（2018——2020年）》、《鶴壁市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施意見》，謀劃建設(shè)一批應(yīng)用項目，進(jìn)一步提高鶴壁市信息化基礎(chǔ)設(shè)施水平，積極推進(jìn)大數(shù)據(jù)的開發(fā)利用，著力在便民惠民、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政府公共服務(wù)等方面發(fā)揮積極作用。

（二）搭建一體化的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。堅持統(tǒng)一、集約、開放、高效、共享、實用的原則，建成“一網(wǎng)、三中心、一平臺”的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。

1.電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺日臻完善。2012年，鶴壁市全市統(tǒng)一的電子政務(wù)外網(wǎng)建成投用，各部門不再單獨接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)一接入市級電子政務(wù)外網(wǎng)。一是實現(xiàn)市政府組成部門、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。2017年，為了按時完成省下達(dá)市政府組成部門、縣區(qū)全覆蓋的目標(biāo)任務(wù)，鶴壁市智管辦明確專人，強(qiáng)化力量，制定《鶴壁市縣區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃方案》《鶴壁市電子政務(wù)外網(wǎng)信息資源規(guī)劃》，指導(dǎo)縣區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)。在建設(shè)過程中，主管副主任帶領(lǐng)相關(guān)科室人員到縣區(qū)、各單位現(xiàn)場指導(dǎo)電子政務(wù)網(wǎng)外網(wǎng)建設(shè)，解決遇到的問題。目前已覆蓋到83家市直單位、7個縣區(qū)、48個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實現(xiàn)了市政府組成部門、縣區(qū)全覆蓋，承載了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等50多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)。二是安全保障能力逐步提升。實施了“設(shè)備雙核心、網(wǎng)絡(luò)雙路由、強(qiáng)電雙回路”改造，并順利通過國家公安部信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)三級認(rèn)證，成為河南省首家通過該認(rèn)證的省轄市級電子政務(wù)外網(wǎng)，為鶴壁市信息系統(tǒng)安全提供了重要保障。

2.建成了智慧鶴壁指揮中心。2013年建成投用，目前已接入數(shù)字化城市管理、平安城市、重點污染源監(jiān)控等40多個系統(tǒng)，能夠為領(lǐng)導(dǎo)提供行業(yè)監(jiān)管、城市管理、公共服務(wù)等方面的信息，方便市委、市政府了解情況，科學(xué)決策。

3.建成了城市云計算中心。2014年，引進(jìn)中科曙光集團(tuán)，采用企業(yè)投資建設(shè)、政府購買服務(wù)的模式，建設(shè)了鶴壁城市云計算中心，計算能力50萬億次、存儲2700TB，功能包括政務(wù)公共云和政務(wù)專有云，主要為智慧應(yīng)用系統(tǒng)提供基礎(chǔ)的計算和存儲資源服務(wù)。自2015年1月建成投用以來，一是加強(qiáng)新上政府投資信息化項目的審核工作。積極與鶴壁市財政局溝通對接，制定《政府投資信息化項目審核辦法（修訂）》，進(jìn)一步明確了市級政府投資信息化項目資金審批流程，使政府投資信息化項目的審核更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)。今后凡能利用城市云計算中心資源的市級政府投資的信息化項目都必須部署到城市云計算中心，各市直相關(guān)單位不允許再單獨購買相應(yīng)的硬件設(shè)備，避免重復(fù)建設(shè)。二是積極推進(jìn)原有系統(tǒng)向城市云計算中心遷移。在嚴(yán)把新上政府投資信息化項目審核關(guān)的同時，對于各單位自己建設(shè)的非涉密業(yè)務(wù)系統(tǒng)，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、先易后難、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則，視系統(tǒng)硬件設(shè)備使用情況，積極推動這些系統(tǒng)逐步向城市云計算中心遷移。同時到?？h、山城區(qū)、“鬼谷子”眾創(chuàng)空間等單位對接交流，積極推廣云計算服務(wù)。三是加強(qiáng)對城市云計算中心監(jiān)督管理。為進(jìn)一步加強(qiáng)對城市云計算中心監(jiān)督管理，制定《鶴壁城市云計算中心管理辦法》，建立對城市云計算中心實行工作周報、運行情況月報、問題解決溝通協(xié)調(diào)等制度，定期從日常運維、安全應(yīng)急、服務(wù)質(zhì)量等方面加強(qiáng)對鶴壁城市云計算中心的督促檢查，提高工作效率和服務(wù)水平。截至目前，共審核政府投資信息化項目75個，推進(jìn)了36個單位的70個業(yè)務(wù)系統(tǒng)部署到云計算中心，節(jié)約財政資金5500多萬元。

4.建成了數(shù)據(jù)災(zāi)備中心，這是河南省首家省轄市級綜合性數(shù)據(jù)災(zāi)備中心。2017年8月數(shù)據(jù)災(zāi)備中心（一期）建成投用，目前已備份不動產(chǎn)管理信息系統(tǒng)等12個系統(tǒng)數(shù)據(jù)，為政務(wù)信息系統(tǒng)提供了安全可靠、高效便捷的數(shù)據(jù)容災(zāi)備份服務(wù)，鶴壁市數(shù)據(jù)安全保障能力大大提高。

5.基本建成政務(wù)信息資源共享交換平臺。鶴壁市政務(wù)信息資源共享交換平臺是國家、省政務(wù)信息資源共享交換體系的組成部分，是今年“放管服”、經(jīng)濟(jì)體制改革、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的重要內(nèi)容，也是發(fā)展大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，推進(jìn)政務(wù)信息資源共享交換平臺建設(shè)，既是國家的要求，也是決勝全面小康和創(chuàng)新社會管理服務(wù)模式的需要。制定了《鶴壁市政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》（〔2018〕17號），破除體制機(jī)制壁壘，實現(xiàn)與省平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通，匯集不動產(chǎn)、事業(yè)單位法人、社保等370萬多條政務(wù)數(shù)據(jù)，為公安、民政、人社等十多個部門共享基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，促進(jìn)了政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享共用。

（三）持續(xù)深入推進(jìn)智慧應(yīng)用建設(shè)。緊緊圍繞企業(yè)、市民和政府三大主體的需求，加快推進(jìn)在智慧產(chǎn)業(yè)、智慧政務(wù)、智慧民生、城市治理與公共服務(wù)四個方面的智慧應(yīng)用建設(shè)。初步統(tǒng)計，目前全市智慧化應(yīng)用已達(dá)100多項。

在智慧產(chǎn)業(yè)方面。一是積極推進(jìn)智慧農(nóng)業(yè)建設(shè)。被確定為全國首批、河南省唯一的整體推進(jìn)型農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化示范基地，全市率先實現(xiàn)了信息進(jìn)村入戶全覆蓋。建設(shè)了國內(nèi)首家農(nóng)業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)園——中國（鶴壁）農(nóng)業(yè)硅谷產(chǎn)業(yè)園，在“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”方面積極探索。2016年10月鶴壁市與省農(nóng)業(yè)廳簽訂合作協(xié)議，以農(nóng)業(yè)硅谷產(chǎn)業(yè)園為依托，聯(lián)合建設(shè)全省農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)中心。建設(shè)了全國首家“星陸雙基遙感農(nóng)田信息協(xié)同反演技術(shù)”實驗基地，糧食高產(chǎn)創(chuàng)建示范區(qū)實現(xiàn)了農(nóng)情監(jiān)測信息化、數(shù)字化、可視化。在全市的蔬菜標(biāo)準(zhǔn)園，建設(shè)了設(shè)施農(nóng)業(yè)智能物聯(lián)系統(tǒng)，實現(xiàn)了生產(chǎn)信息的智能采集，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向精細(xì)化、智能化發(fā)展。作為河南省畜牧業(yè)信息化建設(shè)試點市，建成重大動物疫情應(yīng)急指揮、農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管與追溯、動物疫苗儲存環(huán)境實時監(jiān)控、畜牧業(yè)綜合信息服務(wù)等系統(tǒng)，在應(yīng)對重大動物疫情、保障畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。二是積極推動信息技術(shù)與制造技術(shù)深度融合，發(fā)展人工智能。擁有以天海電器、仕佳光子、航盛為代表的規(guī)模以上企業(yè)65家，建立省級以上創(chuàng)新平臺79家，打造了汽車電子、汽車模具、光電子和通信車4大特色產(chǎn)品集群，產(chǎn)業(yè)規(guī)?；⒓夯l(fā)展初步形成。扎實推進(jìn)工業(yè)智能化改造，在天海、航盛、幫太食品、聆海家具等企業(yè)建設(shè)智能車間，工廠運營管理智能化水平顯著提高。培育、引進(jìn)了國立光電、聆海家居、貝迪塑業(yè)等一批現(xiàn)代家居企業(yè)，研發(fā)高性能、高感知、靈敏控制的新型智能家居系統(tǒng)，推動智能家具的普及和產(chǎn)業(yè)化。三是緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，積極培育新業(yè)態(tài)新模式。初步形成了以河南聆海為代表的智能家居、呼叫產(chǎn)業(yè)園為代表的“呼叫中心+電子商務(wù)”、以永達(dá)、大用為代表的“互聯(lián)網(wǎng)+食品加工”等新業(yè)態(tài)新模式，鶴壁市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化升級，經(jīng)濟(jì)發(fā)展動力不斷增強(qiáng)。

在智慧政務(wù)方面。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”方面，圍繞民生服務(wù)“最后一公里”，搭建了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，目前已經(jīng)完成公積金、社保局、房管局等單位接入工作，線上線下功能互補、相輔相成的政務(wù)服務(wù)新模式正在逐步形成。政府網(wǎng)站群以信息公開、網(wǎng)上辦事、政民互動為特色，打造網(wǎng)上信息公開平臺、服務(wù)平臺、互動交流平臺，在中國政府網(wǎng)站績效評估中連續(xù)四年進(jìn)入全國50強(qiáng)，位居全省第一。政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺已接入不動產(chǎn)、事業(yè)單位法人、市場主體、社保五險等300多萬條政務(wù)數(shù)據(jù)，為公安、民政、人社等十多個部門共享基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，促進(jìn)了政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享共用。建成了海綿城市監(jiān)管平臺，利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，對城市降雨量、受納水體、海綿設(shè)施、下墊面等信息實時監(jiān)測，對海綿試點區(qū)的水生態(tài)、水環(huán)境、水資源、水安全進(jìn)行可視化管理和評價，為海綿城市建設(shè)管理、在線監(jiān)測、績效考核評估提供信息化支撐。建成了空間規(guī)劃信息平臺，實現(xiàn)了各類空間數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和共享，為國土利用統(tǒng)一規(guī)劃和管理提供科學(xué)依據(jù)，提高了行政審批效率和服務(wù)水平。公共信用信息平臺全面歸集覆蓋鶴壁市各級行政機(jī)關(guān)、司法部門、事業(yè)單位、社團(tuán)組織等在履行公共管理職能過程中產(chǎn)生的法人、自然人和社會機(jī)構(gòu)的信用信息，建立信用信息主題數(shù)據(jù)庫，對全市信用信息共享和統(tǒng)一管理，為社會提供信用公示、查詢和聯(lián)合懲戒等信用服務(wù)。

在智慧民生方面。近年來，鶴壁市堅持把“互聯(lián)網(wǎng)+”與益民服務(wù)緊密結(jié)合起來，積極推進(jìn)惠民服務(wù)由“線下服務(wù)”向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，最大限度方便人民群眾。智慧養(yǎng)老方面，建設(shè)了12349居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺和線下社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點，建立了老年人基本信息數(shù)據(jù)庫和養(yǎng)老服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫，利用智能健康監(jiān)測可穿戴設(shè)備，為老人提供健康監(jiān)測、健康預(yù)警、看護(hù)護(hù)理、緊急救助等個性化健康及養(yǎng)老管理服務(wù)。便民服務(wù)方面，建設(shè)了中國鶴壁微信公眾號，開通公共事業(yè)繳費、汽車購票、社保公積金查詢、交通違章查詢等30項便民服務(wù)。同時與聯(lián)通鶴壁分公司合作打造了“智慧鶴壁”APP，開通了社保公積金查詢等16項便民服務(wù)，極大方便了市民生活。智慧社保方面，以社會保障“一卡通”為重點，建立了社會保障卡、門戶網(wǎng)站、12333咨詢服務(wù)電話、網(wǎng)上經(jīng)辦大廳、12333移動終端“五位一體”的公共服務(wù)信息化體系，實現(xiàn)了“一卡多用、全省通用”。智慧交通方面，建設(shè)了公共自行車項目，投放公共自行車5600余輛，極大地方便了市民環(huán)保出行。通過改造整合接入公路視頻、卡口、交通違法取證、流量、氣象、移動警務(wù)終端等監(jiān)控設(shè)備，實現(xiàn)交通視頻聯(lián)網(wǎng)共享，全面提升鶴壁市交通影響預(yù)警、應(yīng)急指揮水平，保證道路安全暢通，有效防范和減少道路交通事故。智慧社區(qū)服務(wù)方面，建成了社區(qū)服務(wù)信息平臺，提高了社區(qū)信息技術(shù)服務(wù)水平和管理運行效率，居民群眾使用率和滿意度不斷提升。

在城市治理與公共服務(wù)方面。一是城市精細(xì)化管理水平進(jìn)一步提高。2016年底數(shù)字化城市管理系統(tǒng)投入運行，采用單元網(wǎng)格化管理模式，將城市建成區(qū)劃分為若干個區(qū)域，對市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化等進(jìn)行管理，巡查員每天對分管區(qū)域進(jìn)行不間斷巡查，并及時把相關(guān)信息上報反饋到運行中心。該系統(tǒng)運行以來，在快速、精準(zhǔn)上取得了明顯成效，實現(xiàn)了城市管理問題的“三及時”，即發(fā)現(xiàn)問題及時，交辦事項及時，解決問題及時。建成了城市地下管線綜合管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了地下管線信息的數(shù)字化、動態(tài)化、可視化管理，科學(xué)編制城市規(guī)劃及管理能力不斷提高。二是公共安全保障能力進(jìn)一步提高。鶴壁是全國警用地理信息基礎(chǔ)平臺建設(shè)和應(yīng)用示范市，推進(jìn)了人像智能識別系統(tǒng)、視頻監(jiān)控及聯(lián)網(wǎng)等建設(shè)，打造“天網(wǎng)”“天算”“天智”等人工智能系統(tǒng)。建成了社會治安綜合治理信息平臺，整合公安、民政、司法、社保、住建、衛(wèi)生計生、安全生產(chǎn)等數(shù)據(jù)，創(chuàng)新社會治理方式，實現(xiàn)了對人、地、物、事、組織等信息的實時掌握和分析，有效提升了社會治安防控與應(yīng)急處置能力。三是城市更加生態(tài)宜居。智慧環(huán)保方面，基本建成了“覆蓋全市、功能完備、監(jiān)測準(zhǔn)確、運行高效”的環(huán)境自動監(jiān)控體系，實時對空氣、重點污染源、工地?fù)P塵等進(jìn)行實時監(jiān)控和自動分析，為環(huán)境管理決策提供技術(shù)支持。建成了藍(lán)天衛(wèi)士遠(yuǎn)程監(jiān)控網(wǎng)，采用高清視頻智能分析技術(shù)，實現(xiàn)對鶴壁所有農(nóng)田秸稈焚燒實時監(jiān)控。建成了智慧節(jié)能監(jiān)測平臺，通過物聯(lián)網(wǎng)等智能監(jiān)測設(shè)備，及時采集電、水、集中耗熱量等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)能耗的在線監(jiān)測和動態(tài)分析功能。

鶴壁市全市“一盤棋”建設(shè)模式正在形成。

三、適應(yīng)新要求，全力打造高素質(zhì)專業(yè)化干部隊伍

一是建成中科院半導(dǎo)體研究所河南研究院、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)中國智慧農(nóng)業(yè)研究院等省級以上創(chuàng)新平臺79個，積極參與制定多項智慧農(nóng)業(yè)等國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范。二是成立智慧城市研究室，積極開展大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)研究。三是重視對新型智慧城市建設(shè)管理領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，不斷提升干部隊伍的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)方法、專業(yè)能力。四是不斷加強(qiáng)新型智慧城市科普宣傳。

四、鶴壁新型智慧城市未來展望

下一步，鶴壁將以創(chuàng)建“國家新型示范性智慧城市”為目標(biāo)，以體制機(jī)制創(chuàng)新為保障，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生活改善為重點，進(jìn)一步加大宣傳力度，凝聚合力，加快推動新型智慧城市建設(shè)。實施五大工程：

1.高速寬帶網(wǎng)絡(luò)工程。加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，構(gòu)建高速安全、泛在接入、技術(shù)先進(jìn)的寬帶網(wǎng)絡(luò)。在“全光網(wǎng)”城市的基礎(chǔ)上，推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)行政村光纖升級改造。積極推進(jìn)5G試點建設(shè)。窄帶物聯(lián)網(wǎng)（NBIoT）實現(xiàn)全覆蓋并投入商用，NB-IoT在城市公共設(shè)施、智能制造、智慧交通、智能家居、智能服務(wù)等方面實現(xiàn)規(guī)模應(yīng)用。深化無線局域網(wǎng)建設(shè)，推進(jìn)重點公共服務(wù)場所與公共區(qū)域的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提升無線接入服務(wù)品質(zhì)。

2.城市大數(shù)據(jù)工程。建成全市統(tǒng)一高效、安全可靠、按需服務(wù)的城市大數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)城市傳感數(shù)據(jù)、政府?dāng)?shù)據(jù)、社會數(shù)據(jù)的全面匯集與融合，有效支撐城市各類大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

3.城市公共服務(wù)提升工程?！熬劢棺疃嗯芤淮巍?，創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)體系。梳理事項清單，進(jìn)一步整合各部門服務(wù)事項，提升網(wǎng)上服務(wù)能力，為市民提供一站式主動服務(wù)。

4.城市治理優(yōu)化工程。重點推動智慧交通、智慧環(huán)保、智慧城管、智慧應(yīng)急等領(lǐng)域建設(shè)，實現(xiàn)交通、環(huán)境、市政、應(yīng)急等管理全面提升，城市交通、環(huán)境質(zhì)量顯著改善，城市更加宜居。

5.智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程。培育人工智能產(chǎn)業(yè)。謀劃建設(shè)一個人工智能產(chǎn)業(yè)園，打造一個人工智能小鎮(zhèn)，引進(jìn)一批企業(yè)，到2020年，形成一批示范工程。

建設(shè)智能化立體倉庫，建立深度感知智能倉儲系統(tǒng)。推進(jìn)智能商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立智能物流科技產(chǎn)業(yè)示范區(qū)。推進(jìn)“無車承運人”試點建設(shè)，發(fā)展“無人售貨商店”。

推動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)集聚。以鶴壁市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園為依托，支持相關(guān)企業(yè)發(fā)展布局，促進(jìn)基于大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，培育一批大數(shù)據(jù)創(chuàng)新型企業(yè)，帶動經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展。

智能家居產(chǎn)業(yè)。支持國立光電、聆海家居等企業(yè)，面向電視、空調(diào)、冰箱等家電圖像識別、語音識別、自然語言處理、智能搜索、自動控制等技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用推廣，研發(fā)高性能、高感知、靈敏控制的新型智能家居系統(tǒng)，推動智能家電的普及和產(chǎn)業(yè)化。

智能農(nóng)業(yè)。依托“農(nóng)業(yè)硅谷”、中鶴集團(tuán)、氣象衛(wèi)星遙感試驗基地等平臺，加快新型智能農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同和產(chǎn)業(yè)生態(tài)培育，構(gòu)建現(xiàn)代智能農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。成立智能農(nóng)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟，開發(fā)建設(shè)智能農(nóng)業(yè)公共服務(wù)平臺。加強(qiáng)智能農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，突破智能農(nóng)業(yè)關(guān)鍵裝備，研制農(nóng)業(yè)智能傳感與控制系統(tǒng)、農(nóng)機(jī)田間作業(yè)自主系統(tǒng)等，開展智能農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管追溯創(chuàng)新、智能農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新。推進(jìn)智能大田、智能畜牧、智能種業(yè)和智能農(nóng)機(jī)應(yīng)用示范工程，建設(shè)5個智能農(nóng)業(yè)示范園區(qū)。