微信在高校輔導員工作中的運用

陳雨纖

摘 要：本文首先分析了微信在高校輔導員工作中運用的可行性，由于微信在大學生群體中的普及率比較高，輔導員便可以利用微信來提升自己的工作效率，社會發(fā)展要求輔導員能夠適應新媒體工作特點。接著提出了微信在高校輔導員工作中的運用策略。

關(guān)鍵詞：微信 高校輔導員 運用

中圖分類號：G717 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）10-00-01

隨著智能手機的普及，微信的使用群體變得越來越廣泛，成為時下最受年輕人追捧的通訊工具。大學生接受新事物的能力比較強，幾乎每個人都有微信號，“微信文化”已經(jīng)悄然滲透到大學校園中，成為大學生必不可少的生活方式的代表。輔導員是跟高校學生接觸比較多的群體，微信的風靡同樣也影響了輔導員工作的開展。在學生管理工作中合理、巧妙的運用微信文化，利用這個新媒體開展創(chuàng)造性的工作，成為當前重要的研究課題之一。

一、微信在高校輔導員工作中運用的可行性

首先，微信在大學生群體中的普及率比較高。大學生群體基本上每人一部智能手機，這是利用微信開展工作的基礎(chǔ)性前提條件。在剛開始推出微信的時候，是作為QQ的附屬產(chǎn)品，而QQ在大學生中早已不是新鮮事物，通過QQ通訊錄好友匹配中找出使用微信產(chǎn)品的人，這就是微信最早的用戶[1]。微信自身的特點是使用費用低，實用性比較強，運用語音、圖片等功能讓人際交流變得更加的形象化，娛樂性明顯，滿足了大學生豐富社交生活的需求，學生群體成為微信的重要忠誠用戶。由于微信的普及率高，影響比較深遠，輔導員要能夠與時俱進，抓住微信這個平臺來開展學生管理工作，從而提升管理教育成效。

其次，輔導員的工作特點決定利用微信能夠提升工作效率。輔導員的工作比較瑣碎，需要投入大量的精力和時間，加上工作對象的多樣性特點，導致工作難度增加。學生進入到高校之后，生活相對比較分散，學生的個性又比較鮮明，輔導員要跟每個學生進行面對面的溝通和交流比較難。在進行信息傳達的時候，一般都是先傳達給班干部，通過班干部傳達給學生，這種傳遞可能會導致信息不準確或者遺漏，而且傳遞速度不及時也會導致信息的時效性喪失。微信作為信息傳遞的平臺，方便輔導員跟學生之間的溝通與交流，利用微信群、朋友圈、微信公眾平臺等功能傳遞信息，既保障了信息傳遞的即時性，也提高了工作效率。

再次，社會發(fā)展要求輔導員能夠適應新媒體工作特點。輔導員在開展學生管理工作的時候，能夠深入了解學生的性格、愛好以及專業(yè)學習基礎(chǔ)、能力等，結(jié)合自身的知識背景、生活閱歷和綜合素質(zhì)獲得了學生的尊敬與愛戴。但是，由于現(xiàn)代大學生多是“90后”，個性比較突出，學生只有覺得輔導員是自己的“同類”才更愿意與之親近和溝通，這就要求輔導員能夠熟練運用現(xiàn)代化的工具開展工作，從而找出解決問題的途徑。

二、微信在高校輔導員工作中的運用策略

1.微信群的運用

利用微信群開展工作相對比較容易，基本就是很多人面對面建群，或者掃描二維碼，也可以是通過別人拉進群的方式，建立相應的微信群。換句話說，微信群就相當于一個“會議室”，傳統(tǒng)的把學生召集到一起開會的方式轉(zhuǎn)變?yōu)槲⑿湃豪铩伴_會”、“發(fā)信息”，突破了時間和空間的限制，不需要因為時間更換、地點更換等出現(xiàn)協(xié)調(diào)的現(xiàn)象，而且減少了因為面對面開會出現(xiàn)的意見不合的尷尬局面。學生在微信群里能夠暢所欲言，更好的發(fā)表自己的意見和見解，提升了互動的積極性。輔導員還可以結(jié)合當前的主要問題在微信群里進行討論，輔導員掌控整個輿論導向，起到引導與監(jiān)督的作用，還能夠充分發(fā)揮學生的聰明才智，集思廣益，給學生展示自我提供了平臺。此外，輔導員還可以通過微信群發(fā)布一些信息和公告，為大家推送一些有意義的鏈接。而且現(xiàn)在微信群還增加了聊天小程序，具備自動保存功能，加上置頂聊天功能，自動搜索聊天記錄功能，為使用者提供了便利。

2.朋友圈的運用

朋友圈是個人發(fā)表其思想感悟與生活狀態(tài)的地方，學生習慣在朋友圈中發(fā)表自己的見解。輔導員通過查看朋友圈的狀態(tài)，觀察近期學生的思想動態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)學生思想存在異常的情況能夠及時排查，將不穩(wěn)定狀態(tài)扼殺在萌芽狀態(tài)。而且通過查看學生的朋友圈狀況，能夠發(fā)現(xiàn)學生中相對比較真實的一面，方便輔導員全面評價分析學生，提高個性化指導的成效，有利于學生的成長[2]。

3.微信公共平臺的運用

微信公共平臺相當于一個“廣播臺”，能夠向特定的群體推送消息，從而實現(xiàn)文字與圖片、視頻等的全覆蓋，也能夠?qū)崿F(xiàn)溝通的無障礙性。對于輔導員來說，依靠微信公共平臺能夠群發(fā)推送，可以定時向關(guān)注者發(fā)送消息。還有自動回復功能，輔導員可以在微信平臺中提前設(shè)置好學生群體中比較常見的問題，當學生把問題陳述之后，系統(tǒng)就會根據(jù)關(guān)鍵詞把相關(guān)信息發(fā)給學生。當遇到學生提問特殊問題的時候，平臺還可以自動匯總反饋給輔導員，輔導員結(jié)合具體的問題跟學生進行一對一的溝通。此外，輔導員通過微信公共平臺進行“宣傳”，發(fā)布包括消息通知、政策文件以及會議要求等內(nèi)容，也可以發(fā)布節(jié)日祝福，為輔導員工作開展提供新的渠道[3]。利用微信公共平臺的及時性特點，可以針對網(wǎng)絡熱點問題對學生進行思想政治教育。總之，要發(fā)揮微信公眾平臺在輔導員工作中的作用，還要能夠做到“三個善于”：善于管，把需要發(fā)布的教育內(nèi)容管好；善于理，盡可能保持微信各個通知與公告、熱點等之間的協(xié)調(diào)性，明確學生微信平臺管理教育跟實際工作開展之間的關(guān)系；善于導，要強化對學生思想工作的引導，組織經(jīng)驗交流活動，從而提升輔導員工作的有效性。

綜上所述，微信運用到高校輔導員工作中是迎合“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展要求，對于輔導員來說，要能夠認清微信的功能與特點，明確微信應用到工作中的可行性，充分把握微信的優(yōu)勢與弊端，能夠做到揚長避短，正確使用這個平臺為學生管理工作服務，提升工作成效。

參考文獻

[1]陳雅雯.微信在高校思想政治教育工作中的應用[J].文學教育（下），2018（09）：34-36.

[2]田俊巧.微信在高校輔導員學生工作精細化管理中的應用研究[J].求知導刊，2017（10）：23-26.

[3]潘正榮，曾楊娉.微信在高校輔導員工作中的作用——基于X大學的實證研究[J].安徽冶金科技職業(yè)學院學報，2016（09）：12-15.