于小利,劉詠梅,黃珍珍,王 衍
(1. 閩江學(xué)院 a. 服裝與藝術(shù)工程學(xué)院;b. 福建省服裝行業(yè)技術(shù)開發(fā)基地, 福建 福州 350108;2. 東華大學(xué) 服裝與藝術(shù)設(shè)計學(xué)院, 上海 200051)
日益激烈的市場競爭促使經(jīng)濟模式從市場導(dǎo)向轉(zhuǎn)為消費導(dǎo)向。為了迎合消費者的多樣化需求,企業(yè)必須在個性化與規(guī)?;g找到結(jié)合點,模塊化設(shè)計解決了這一問題。其基本思路是:將產(chǎn)品劃分為若干個具有獨立性、互換性、通用性和標(biāo)準(zhǔn)化的模塊,然后根據(jù)客戶需求的不同進行模塊的選擇和配置,從而達(dá)到高效率、高質(zhì)量、多品種、小批量和低成本的目的。模塊化設(shè)計在機械、汽車、家具等領(lǐng)域已經(jīng)得到應(yīng)用,并產(chǎn)生了許多有價值的研究成果,主要可歸納為3類:一是對模塊化設(shè)計方法的系統(tǒng)研究,例如,Lee等[1]提出采用模糊層次分析法進行模塊化產(chǎn)品設(shè)計,李兵[2]研究了面向大規(guī)模定制的復(fù)合衣柜模塊化設(shè)計方法;二是對模塊化過程中某個方面的專門研究,比如,肖剛等[3]研究了基于相似實例的板構(gòu)件產(chǎn)品的配置方法,Ripperda等[4]介紹了一種量化成本效應(yīng)的新方法,有助于在模塊化產(chǎn)品族設(shè)計中選擇合適的方案;三是研究模塊化與其他方面的關(guān)系,例如,謝衛(wèi)紅等[5]研究了產(chǎn)品模塊化對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響機理,Piran等[6]利用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析研究了汽車產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品模塊化對效率的影響。
服裝領(lǐng)域關(guān)于模塊化理論的研究也有不少,例如:周海媚等[7]分析了服裝模塊的變形和連接的普遍性規(guī)律,以探討服裝模塊化設(shè)計的可行性;朱江暉等[8]提出了服裝紙樣模塊化設(shè)計的思路和服裝紙樣模塊系統(tǒng)中模塊劃分、設(shè)計的流程;Aimé等[9]以模塊化理念研究了時尚、紡織和服裝領(lǐng)域的語義解決方案。但是相比其他行業(yè),服裝領(lǐng)域的模塊化研究還不夠深入,理論研究較多,而應(yīng)用性研究較少,并且很多研究試圖探尋普適性的模塊化設(shè)計方法,而實際上由于服裝品類較多、差異較大,在具體應(yīng)用時只有結(jié)合產(chǎn)品特點進行專門研究,才能真正服務(wù)于企業(yè),應(yīng)用于市場。此外,目前的服裝模塊化研究都集中在西裝和襯衫等品類上,少有其他品類,有關(guān)嬰幼兒服裝的研究幾乎是一片空白。
隨著二胎政策的進一步落實,嬰幼兒服裝市場需求更加旺盛,80、90后爸爸媽媽已成為消費主力,購買力較強,個性化期望較高。對于嬰幼兒服裝企業(yè)而言,個性化定制必然是未來的發(fā)展方向之一,而且嬰幼兒服裝具有款式和結(jié)構(gòu)相對簡單的特點,便于實施大規(guī)模定制化生產(chǎn),因此,本文基于模塊化理論對嬰幼兒服裝的在線個性化定制進行研究,經(jīng)與企業(yè)討論首選嬰幼兒服裝中的主打產(chǎn)品即連體衣為研究對象,對其實現(xiàn)在線個性化定制的關(guān)鍵技術(shù)進行探索,以期幫助企業(yè)真正實現(xiàn)個性化定制生產(chǎn),提高市場競爭力。
本文中嬰幼兒主要指0~3歲的寶寶,其正處于身體發(fā)育最顯著的第一個時期:皮膚敏感、皮脂腺分泌多、極易出汗、體溫調(diào)節(jié)功能不完善、對外界適應(yīng)性較差、抵抗力較低;并且嬰幼兒發(fā)育較快,頭部較大、頸部較短、肩寬不明顯、胸腹部突出、四肢力量較弱、上身長下身短。為了適應(yīng)嬰幼兒的生理特點,服裝設(shè)計時一般更重視舒適性和安全性,款式一般較為簡單,寬松量較大,既便于活動又便于穿脫,面料多選擇吸汗透氣的棉織物。
連體衣因其寬松、舒適、穿脫方便等特點在嬰幼兒群體中應(yīng)用廣泛,尤其是0~2歲的寶寶幾乎人人穿著。連體衣的分類形式有很多,但因出發(fā)點不同,并不一定完全適合于網(wǎng)絡(luò)定制。本研究通過對47位有網(wǎng)購經(jīng)驗的家長進行訪談,從消費者在線進行個性化定制時的切身需求出發(fā),基于模塊化思想對嬰幼兒連體衣進行重新分類,具體如表1所示。
表1嬰幼兒連體衣分類
Table1Classificationofinfantromper
分類依據(jù)類別穿著季節(jié)春秋季、冬季、夏季穿著場合內(nèi)衣、外出服面料材質(zhì)棉、棉混紡、毛、聚酯、其他面料厚度超薄、薄、中厚、厚、加厚面料色系紅、橙、黃、綠、藍(lán)、紫、黑、白、灰、其他面料花型素色、條格、波點、卡通、其他褲腿長度長爬、短爬、三角爬門襟設(shè)計對襟、偏襟、套頭式襠部設(shè)計開襠、兩用襠衣袖長短長袖、短袖、無袖衣領(lǐng)造型圓領(lǐng)、信封領(lǐng)、娃娃領(lǐng)、翻折領(lǐng)、羅紋小立領(lǐng)有無帽子無帽、連帽、有可拆卸帽子有無手套無手套、有翻折型手套、有可拆卸手套有無腳套無腳套、包腳、有可拆卸腳套
其中,按照褲腿長短主要分為3種:長爬、短爬和三角爬。長爬為長褲腿型;短爬為短褲腿型;三角爬為無褲腿型,且三角爬多為套頭式,開口形式多樣,如前開口、后開口、肩部開口、信封式領(lǐng)口等等。另外,嬰幼兒服裝上的裝飾一般較少,最常用的是印花、繡花或者簡單的口袋、動物耳朵等小裝飾,起到畫龍點睛的作用即可,也避免了不必要的安全問題。根據(jù)以上分析,同時參考服裝覆蓋人體的部位不同,可將嬰幼兒連體衣分為4個構(gòu)成部分:覆蓋軀干的衣身部分;覆蓋頸部、手臂和腿部的衣領(lǐng)、衣袖和褲腿部分;覆蓋頭、手和腳的帽子、手套和腳套;印花、繡花、口袋等裝飾部分,以及紐扣、按扣、拉鏈等開合件部分。
服裝的模塊化包括部件模塊化和零件模塊化。其中,部件的模塊化主要是面向設(shè)計,零件的模塊化主要是面向生產(chǎn)[7]。本文以消費者個性化定制需求為導(dǎo)向,對嬰幼兒服裝進行部件的模塊化劃分,原則上每個模塊應(yīng)具有獨立性和可替換性,同時也兼顧模塊庫后期的擴展[2]。以滿足消費者對款式的多樣化需求為出發(fā)點,同時結(jié)合服裝生產(chǎn)工藝限制和成本要求,根據(jù)模塊劃分粒度適中的原則,對嬰幼兒連體衣的模塊進行逐級劃分。其中:一級模塊的確定依據(jù)是上述對連體衣的構(gòu)成分析,包含衣身、褲腿、衣領(lǐng)、衣袖等9個模塊,可命名為部件模塊;二級模塊的確定依據(jù)是每個一級模塊的常用細(xì)分類別,可命名為細(xì)分模塊;三級模塊是部分二級模塊的細(xì)分造型,比如娃娃領(lǐng)由于領(lǐng)片形狀的不同會呈現(xiàn)出各種各樣的造型,可命名為造型模塊,具體如表2所示。
表2嬰幼兒連體衣模塊庫
Table2Modulelibraryofinfantromper
一級模塊(部件模塊)二級模塊(細(xì)分模塊)三級模塊(造型模塊)衣身對襟開襠對襟兩用襠偏襟開襠門襟造型1, 2, …偏襟兩用襠門襟造型1, 2, …套頭式開襠開口方式1, 2, …套頭式兩用襠開口方式1, 2, …褲腿長爬短爬三角爬衣領(lǐng)圓領(lǐng)領(lǐng)型1, 2,…信封領(lǐng)娃娃領(lǐng)領(lǐng)型1, 2,…翻折領(lǐng)領(lǐng)型1, 2,…羅紋小立領(lǐng)衣袖無袖袖型1, 2, …短袖袖型1, 2, …長袖袖型1, 2, …
(續(xù) 表)
編碼可以通過簡單的字符代替復(fù)雜的含義,避免冗長的文字,簡單清晰地描述事物的屬性。對嬰幼兒連體衣模塊進行合理編碼,可以有效表達(dá)模塊特征,傳遞消費者定制信息,也有利于計算機對信息的讀取和調(diào)用。原則上每一個模塊的編碼必須具有唯一性,避免模塊的重復(fù)開發(fā),保證模塊的可識別性;同時還必須具有可拓展性,編碼系統(tǒng)也應(yīng)留有一定的空間,以適應(yīng)未來的變化,滿足模塊庫的后期完善[10]。根據(jù)嬰幼兒連體衣模塊庫的特點,本研究提出模塊編碼體系采用樹式和鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)相結(jié)合的混合式結(jié)構(gòu)[11],每個模塊擁有一個編碼,逐一錄入模塊庫信息系統(tǒng),為實現(xiàn)模塊的調(diào)用和配置打好基礎(chǔ)。
編碼體系由字母和數(shù)字共24位組成,如圖1所示。其中,第1、 2位為屬性碼,第3~6位為類別碼,第7~14位為材質(zhì)碼,第15~21位為裝飾碼,第22位為尺碼碼,第23位為追釋碼,第24位為ABC分析碼。屬性碼和類別碼采用樹式結(jié)構(gòu),材質(zhì)碼和裝飾碼采用鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)。
圖1 模塊編碼體系的構(gòu)成Fig.1 Composition of modular coding system
2.2.1 屬性碼
屬性碼主要包含適合穿著的季節(jié)和場合,季節(jié)代碼用數(shù)字表示,場合代碼用字母表示,具體含義如表3所示。
表3屬性碼代碼及含義
Table3Codeandmeaningofattributioncode
第1位代碼第2位代碼代碼含義代碼含義1春秋U內(nèi)衣2冬O外出服3夏
2.2.2 類別碼
類別碼主要包含組成服裝的部件、細(xì)分類別和不同的造型,如表4所示。其中:第3位代碼對應(yīng)一級模塊,用一個字母表示;第4位代碼采用數(shù)字組成的順序碼表示細(xì)分類別;第5、 6位代碼表示有多種造型可選的細(xì)分部件的造型,設(shè)置為兩位數(shù)字,以滿足后續(xù)代碼庫的擴展需要。
2.2.3 材質(zhì)碼
材質(zhì)碼主要包含所選部件采用的面料材質(zhì)、主要色系、面料花型、厚度和彈性5方面信息。其中,材質(zhì)、色系和花型三方面由于種類較多,分別用兩位數(shù)字表示,厚度和彈性各用一位數(shù)字表示,具體含義如表5所示。
表4類別碼代碼及含義
Table4Codeandmeaningofcategorycode
第3位代碼第4位代碼第5、6位代碼代碼含義代碼含義代碼含義B衣身1對襟開襠00無此屬性2對襟兩用襠00無此屬性3偏襟開襠01, 02, …門襟造型1, 2, …4偏襟兩用襠01, 02, …門襟造型1, 2, …5套頭式開襠01, 02, …開口方式1, 2, …6套頭式兩用襠01, 02, …開口方式1, 2, …P褲腿1長爬00無此屬性2短爬00無此屬性3三角爬00無此屬性C衣領(lǐng)1圓領(lǐng)01, 02, …領(lǐng)型1, 2, …2信封領(lǐng)00無此屬性3娃娃領(lǐng)01, 02, …領(lǐng)型1, 2, …4翻折領(lǐng)01, 02, …領(lǐng)型1, 2, …5羅紋小立領(lǐng)00無此屬性S衣袖1無袖01, 02, …袖型1, 2, …2短袖01, 02, …袖型1, 2, …3長袖01, 02, …袖型1, 2, …M帽子0無帽00無此屬性1連帽01, 02, …帽型1, 2, …2可拆卸帽01,02, …帽型1, 2, …G手套0無手套00無此屬性1翻折手套00無此屬性2可拆手套01, 02, …手套造型1, 2, …K腳套0無腳套00無此屬性1包腳00無此屬性2可拆腳套01, 02, …腳套造型1, 2, …O開合件1紐扣01, 02, …造型1, 2, …2暗扣00無此屬性3拉鏈00無此屬性4系帶00無此屬性
表5材質(zhì)碼代碼及含義
Table5Codeandmeaningofmaterialcode
第7、8位代碼第9、10位代碼第11、12位代碼第13位代碼第14位代碼代碼含義代碼含義代碼含義代碼含義代碼含義01材質(zhì)101色系101花型11超薄1無彈02材質(zhì)202色系202花型22薄2微彈3中厚3超彈??????4厚5加厚
2.2.4 裝飾碼
裝飾碼主要指所選部件上的裝飾類別、造型、位置和規(guī)格等信息,如果沒有裝飾,則全部以0代替,具體含義如表6所示。
2.2.5 尺碼碼
尺碼碼位于第22位,嬰幼兒連體衣常用尺碼有7個,另外擴展1個加小號,一共8個,分別用數(shù)字表示,具體含義如表7所示。
表6裝飾碼代碼及含義
Table6Codeandmeaningofdecorationcode
第15位代碼第16、 17位代碼第18、 19位代碼第20、 21位代碼代碼含義代碼含義代碼含義代碼含義0無裝飾00無此屬性00無此屬性00無此屬性1印花01, 02, …造型1, 2, …01位置101規(guī)格12繡花01, 02, …造型1, 2, …02位置2002規(guī)格23口袋01, 02, …造型1, 2, …4其他裝飾01, 02, …造型1, 2, …????
表7尺碼碼代碼及含義
Table7Codeandmeaningofsizecode
代碼12345678含義碼數(shù)/碼48525966738090100身高/cm43~4846~5250~5957~6665~7372~8078~9088~100體重/kg2~33~44~55~66~7.57.5~99~1111~13
2.2.6 追釋碼
第23位設(shè)置為追釋碼,用來區(qū)分袖子、腳套等有左右之分的部件。無此屬性時可用0補齊,將來也可以根據(jù)需要用數(shù)字或字母進行擴展,以追加解釋其他含義,如表8所示。
表8追釋碼代碼及含義
Table8Codeandmeaningofadditionalparaphrasecode
代碼LR0含義左側(cè)右側(cè)無此屬性
2.2.7 ABC分析碼
根據(jù)帕累托分析法,首先依據(jù)模塊特性和重要程度將所有模塊分為A、B、C三類,如表9所示。其中:A類模塊相對差異性、變形性最大,需要投入的時間和精力也最多,從而導(dǎo)致成本較高,約占總成本的60%以上;B類模塊其次;C類模塊相對較為固定,變形性不大,需要投入的成本也最低,約占總成本的10%左右。
表9模塊ABC分類
Table9ModularcategorizationaccordingtoABCanalysis
ABC分析A類模塊B類模塊C類模塊模塊性質(zhì)可選模塊變形模塊固定模塊模塊內(nèi)容手套、腳套、裝飾衣袖、衣領(lǐng)、帽子衣身、開合件
ABC分析碼置于第24位,A表示可選模塊,B表示變形模塊,C表示固定模塊。企業(yè)可以此為參考,將主要精力集中于差異較大、較為復(fù)雜的A類B類模塊上,合理調(diào)配資源。
關(guān)于模塊配置的方法,學(xué)者們已經(jīng)從不同角度開展了諸多研究,主要包含基于規(guī)則、模型、約束、資源、本體、模板、實例和GBOM(generic bill-of-materials)8種方法[12],每種方法各有優(yōu)缺點,在實際應(yīng)用中往往是幾種方法相結(jié)合。根據(jù)嬰幼兒連體衣的設(shè)計特點,本文采用基于規(guī)則和實例相結(jié)合的方法進行模塊配置。
準(zhǔn)確理解消費者的需求,快速選擇并智能調(diào)用模塊,配置出滿足消費者需求的個性化產(chǎn)品是模塊配置的終極目標(biāo)。因此需要對消費者需求中所蘊含的專業(yè)知識進行準(zhǔn)確的提取和表達(dá),然后結(jié)合相關(guān)經(jīng)驗和約束關(guān)系構(gòu)建配置規(guī)則,最終才能建立合理的配置模型,以確保配置結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。
構(gòu)建配置規(guī)則的前提和基礎(chǔ)是產(chǎn)品主結(jié)構(gòu)模型的建立,根據(jù)上述分析,可建立如圖2所示的嬰幼兒連體衣主結(jié)構(gòu)模型,其涵蓋了多數(shù)產(chǎn)品系列,具有較高的可配置性和可變形性。
圖2 嬰幼兒連體衣主結(jié)構(gòu)模型Fig.2 Main structure model of infant romper
配置規(guī)則的本質(zhì)是配置知識庫,用來表達(dá)和約束配置變量間的關(guān)系,確定配置變量的值[3]。根據(jù)嬰幼兒連體衣配置過程中各變量的確定方式,將配置規(guī)則分為3類:一是設(shè)計經(jīng)驗規(guī)則,主要指服裝設(shè)計師根據(jù)專業(yè)經(jīng)驗設(shè)定的一些條件,比如包腳款式連體衣不適合做成80碼以上尺寸的;二是工藝約束規(guī)則,主要指生產(chǎn)過程中由于工藝條件限制而無法實現(xiàn)的一些約束,比如印花或繡花的尺寸大小必須符合特定的要求,不能無限放大或縮??;三是模塊屬性規(guī)則,主要指同級模塊或不同級模塊的屬性之間的約束關(guān)系,比如二級模塊中長袖和短袖不能同時存在,一級模塊帽子和二級模塊長袖是可以同時存在的,具體關(guān)系如圖3所示。其中,a表示同級模塊之間的屬性約束關(guān)系,b表示某一模塊與另一模塊的子模塊之間的屬性約束關(guān)系,c表示某一模塊與其子模塊之間的屬性約束關(guān)系,d表示某一模塊的兩個子模塊之間的屬性約束關(guān)系。
圖3 模塊屬性規(guī)則Fig.3 Rules of module attribute
根據(jù)以上分析,可以構(gòu)建模塊的配置模型為
M=f(PP,P,V,U,S)
(1)
模塊的配置流程是一個動態(tài)的過程,以消費者的個性化需求為源頭,在需求分析、模塊選擇、模塊匹配等過程中不斷地對各個變量進行賦值,最終生成合理的配置方案。具體配置過程如圖4所示。
圖4 模塊配置流程Fig.4 Module configuration process
為了驗證此方案的合理性和可行性,研究團隊協(xié)助編程人員為福州某童裝品牌開發(fā)了一個嬰幼兒連體衣在線個性化定制系統(tǒng),前端界面如圖5所示。于2017年7月1日—2017年10月31日通過其天貓旗艦店投入市場試運行,定制產(chǎn)品單價約為同類大貨產(chǎn)品的1.5倍。從評價部分的打分可以看出,消費者滿意度較平時有23.10%的提高,因為銷售和客戶滿意度提高等原因,定制部分消費者的客單價較普通消費者有17.22%的提高。因為在試運行期間沒有做專門的營銷推廣,點擊量完全是通過自然流量獲得的,所以銷售量和銷售額并沒有產(chǎn)生爆發(fā)式增長,具體數(shù)據(jù)如表10所示。總體而言該方案具有一定的可行性,基本可以滿足消費者在線個性化定制需求,但由于與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)和匹配不當(dāng),使得銷售量受到了一定限制,這也是研究團隊后期需要重點解決的問題。
圖5 在線個性化定制系統(tǒng)前端界面Fig.5 Front user's interface of online customization system表10 2017年7~10月銷售情況 Table 10 Sales between July and October in 2017
時間2017年7月2017年8月2017年9月2017年10月銷售量/件158306488592銷售額/元13 56626 62242 45651 504客單價/元66.1267.8767.2869.60
本文基于模塊化設(shè)計理論,以嬰幼兒連體衣為研究對象,從消費者需求和產(chǎn)品特點出發(fā),對服裝模塊劃分、模塊編碼、模塊配置等關(guān)鍵技術(shù)進行了研究,并形成了一套面向在線個性化定制的嬰幼兒連體衣模塊化設(shè)計方案。經(jīng)實際應(yīng)用和市場經(jīng)驗表明,該方案是合理的且具有一定的可行性。接下來將主要進行兩個方面的研究:一是擴大研究對象,對其他嬰幼兒服裝品類進行研究,提高在線個性化定制系統(tǒng)的實用性;二是完善訂單管理系統(tǒng),使其與生產(chǎn)能夠柔性化匹配,為企業(yè)進一步拓展智能化生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。