不喜歡講電話？這種面試適合你

摘編自BBC 2018年 8月 27日

編譯：曹劼

信息面試可以與多個(gè)應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行，但反對者認(rèn)為沒有電話面試真實(shí)自然。

“應(yīng)聘者通常都上著班，回信息比接電話方便，也能更及時(shí)，不用請對方等電話。”第二天，招聘人員發(fā)信息問了金女士對薪水的要求，約了電話詳談的時(shí)間，最后才是請她當(dāng)面去面試。

擺桌吃飯公司員工及文化部的高級副總裁戴先生（Scott Day）說，他們公司在聘請銷售人員時(shí)，首輪面試已經(jīng)不用電話而全部采用信息面試。戴先生也是"畫出未來"程序人才和領(lǐng)導(dǎo)力顧問委員會的成員。

“我們希望能早點(diǎn)確定應(yīng)聘者是否適合公司，他們是否了解去餐廳就餐的本質(zhì)意義，有沒有在餐廳工作過，知不知道要干什么?！背诉@些基本問題，戴先生說信息交流還能涉及文化層面，譬如判定應(yīng)聘者有沒有在快節(jié)奏的銷售行業(yè)工作過。

戴先生認(rèn)為，同時(shí)跟多位應(yīng)聘者用信息面試效率更高，招聘人員也可以更好地處理時(shí)差問題，他見過有招聘人員同時(shí)開著20多個(gè)對話框。

招聘人員會審核應(yīng)聘者的回應(yīng)，但“畫出未來”招聘平臺也利用機(jī)器學(xué)習(xí)的科技向招聘人員推薦如何回復(fù)應(yīng)聘者的問題，譬如自動發(fā)送公司福利網(wǎng)頁的鏈接。

但也不是所有人都認(rèn)可信息面試。高力（K at r ina Collier）在倫敦的搜索學(xué)家（The Searchologist）公司工作，負(fù)責(zé)為社交媒體培訓(xùn)招聘人員，她認(rèn)為信息招聘只適用于并非應(yīng)聘者主動申請的情況，如果是應(yīng)聘者自己申請，尤其還要篩選工作能力的話，她不太會用信息面試。

她說，“不用電話面試可能會損失一位好員工，你能從聲音中感受到他們的工作熱情，也能判斷他們的溝通能力如何。”發(fā)信息可以不必即時(shí)即刻回信，因此應(yīng)聘者可能會先搜搜答案再回復(fù)，真實(shí)性不足。有些人可能還會把電話給別人代作回復(fù)。

如果你有信息面試該怎么辦？美國達(dá)特茅斯大學(xué)塔克商學(xué)院管理專業(yè)教授芬克爾斯坦（Sydney Finkelstein）說“最好快點(diǎn)回復(fù)，因?yàn)檎衅溉藛T能看到你的回復(fù)時(shí)間，但也別太著急，別有拼寫錯誤。”他說，要訓(xùn)練自己回復(fù)信息能做到言簡意賅，并認(rèn)真研究以前寫的信息怎么樣。

“如果你重視這份工作，而且收到了信息面試的要求，那就花點(diǎn)時(shí)間分析研究一下你以前的信息，看看會不會引起誤解。別用自己平時(shí)發(fā)信息的聊天習(xí)慣，信息面試是很專業(yè)的?！?/p>

有些人覺得表情符號沒問題，有些可能覺得不合適。戴先生說：“我特別喜歡用表情符號，有些人覺得太隨意，我覺得能增強(qiáng)互動性。但用簡略的俚語時(shí)要注意，不要丟失語義，要保證意思清晰?！?/p>

高力也同意，她建議使用語法正確的完整句子。如果做不到，就打電話?！白屨衅溉藛T用你喜歡的方式面試，你用哪種方式給人留下的印象最好就用哪種?！?/p>