“互聯(lián)網(wǎng)＋慈善事業(yè)”的有益嘗試

騰訊公司副總裁 江陽(yáng)

回顧騰訊公司的慈善事業(yè)，作為2007年在民政部注冊(cè)成立的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的第一家基金會(huì)，11年來(lái)，騰訊公司及員工已累積捐贈(zèng)近19億元。騰訊公益互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺(tái)，動(dòng)員2億網(wǎng)友、籌集46億元善款，其中90%以上是扶貧項(xiàng)目，成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公眾慈善籌款平臺(tái)。2014年騰訊發(fā)起的“99公益日”，每年都會(huì)掀起一股公益慈善的熱潮。今年 “99公益日”活動(dòng)的3天，超過(guò)2800萬(wàn)人捐款8.3億元，2000多家企業(yè)捐款1.85億元，支持了5498個(gè)公益項(xiàng)目。加上騰訊基金會(huì)提供的4億元捐贈(zèng)，善款超過(guò)14.14億元。

作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，騰訊很好地把握了企業(yè)做公益的精髓：利用公司的核心能力為慈善公益出力。我們?cè)?007年基金會(huì)成立之初就建立了騰訊網(wǎng)絡(luò)捐款平臺(tái)，非常高興地看到互聯(lián)網(wǎng)為慈善事業(yè)帶來(lái)的四點(diǎn)變化。

變化一：讓參與公益變得便捷。騰訊公益的后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，目前線上捐助的比例已達(dá)98%，僅2%的人還在線下場(chǎng)景進(jìn)行捐助。我們可以清晰的看出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于個(gè)人捐助意愿及便利的巨大提升。

變化二：讓公益變得更加透明?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的加入在一定程度上解決了人們對(duì)公益的透明需求。如樂(lè)捐等平臺(tái)采取透明公開(kāi)的募捐方式，善款從用戶賬戶被劃走的那一刻，善款的每一筆動(dòng)態(tài)都會(huì)被記錄在案，捐助者會(huì)獲得極強(qiáng)的參與感，這樣的透明也提高了公眾對(duì)于公益慈善的積極性。

變化三：改變公益實(shí)踐方式。從騰訊公益后臺(tái)的大數(shù)據(jù)來(lái)看，不同代際的人對(duì)于公益的理解是不一樣的。在過(guò)去，人們對(duì)于不幸的故事，明顯有更高的捐助意愿，現(xiàn)在，人們更關(guān)注不幸背后的樂(lè)觀和堅(jiān)強(qiáng)。而在捐助方面，人們也不再拘泥于捐錢、捐物；步數(shù)、聲音等捐行為的玩法開(kāi)始更多出現(xiàn)在公益場(chǎng)上。人們賦予公益慈善崇高的使命，反過(guò)來(lái)公益慈善也讓人們實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。

變化四：賦予科技善的屬性?？萍急旧頉](méi)有善惡，但用在公益慈善事業(yè)中，便具有善的屬性。如人臉識(shí)別技術(shù)的發(fā)展，讓許多走失兒童重回家庭；遠(yuǎn)程教育技術(shù)的發(fā)展，讓邊遠(yuǎn)地區(qū)的孩子獲得更優(yōu)質(zhì)的教育資源。同時(shí)，公益也在促進(jìn)科技的發(fā)展，比如，VR技術(shù)讓人們遠(yuǎn)程觀察動(dòng)物的真實(shí)動(dòng)態(tài)；3D打印技術(shù)可以讓殘障人士，用更低的成本獲得義肢等。

慈善事業(yè)的發(fā)展，需要社會(huì)各界的齊心協(xié)力。而騰訊在其中的作用，就是把這些力量連接在一起，打造慈善事業(yè)的生態(tài)，從而匯聚成江海之力，最終帶動(dòng)越來(lái)越多的人參與到中國(guó)的慈善事業(yè)之中。