淺析汽車3C生產(chǎn)一致性管控

喬常鑫 張靈曉

摘要：介紹3C認(rèn)證對于機動車產(chǎn)品意義，結(jié)合3C認(rèn)證模式，分析了企業(yè)目前在3C生產(chǎn)一致性管控方面存在的問題，提出3C生產(chǎn)一致性控制水平提升的具體方法，保證企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)能夠滿足國標(biāo)要求，做到產(chǎn)品的認(rèn)證狀態(tài)與生產(chǎn)狀態(tài)相一致。

Abstract： This paper introduces the significance of 3C certification for motor vehicle products. Combined with the 3C certification mode， this paper analyzes the problems existing in the consistency management and control of 3C production at present， proposes a specific method for improving the level of 3C production consistency control， to ensure that the technical parameters and performance indicators of the products produced by the enterprise can meet the requirements of the national standard， and make the product certification status consistent with the production status.

關(guān)鍵詞：3C認(rèn)證；生產(chǎn)一致性；質(zhì)量保證

Key words： 3C certification；production consistency；quality control

中圖分類號：U466 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）31-0043-02

0 引言

3C認(rèn)證即中國強制性產(chǎn)品認(rèn)證（China Compulsory Certification），它是一種保護消費者人身安全、加強產(chǎn)品質(zhì)量管理、依照法律法規(guī)實施的產(chǎn)品合格評定制度，3C認(rèn)證也是機動車產(chǎn)品的重要準(zhǔn)入制度。一方面，通過CCC認(rèn)證，可以協(xié)助企業(yè)完善質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品合法合規(guī)地進入市場；另一方面，取得3C認(rèn)證的產(chǎn)品，可以增強客戶的信心、塑造企業(yè)良好形象。

1 我國汽車3C認(rèn)證基本模式

我國的汽車產(chǎn)品的準(zhǔn)入制度實行的是強制性型式試驗認(rèn)證制度，3C認(rèn)證的主管部門為國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會（國家認(rèn)監(jiān)委），目前3C認(rèn)證開展主要依據(jù)國家認(rèn)監(jiān)委發(fā)布的《CNCA-C11-01：2014強制性產(chǎn)品認(rèn)證實施規(guī)則-汽車》，量產(chǎn)車的基本認(rèn)證模式由型式試驗、初始工廠檢查（企業(yè)質(zhì)量保證能力和產(chǎn)品一致性檢查）、獲證后的監(jiān)督三部分組成。目前3C認(rèn)證的基本流程為以下六個主要步驟：

①認(rèn)證委托人遞交認(rèn)證資料；

②認(rèn)證機構(gòu)按申請單元進行資料審查，確定試驗方案并下達型式試驗任務(wù)；

③認(rèn)證委托人依據(jù)型式試驗方案要求送樣至指定實驗室進行型式試驗，制定實驗室出具型式試驗報告；

④認(rèn)證機構(gòu)依據(jù)認(rèn)證委托人提交的生產(chǎn)一致性控制計劃制定工廠審查方案并安排工廠審查；

⑤審核型式實驗報告、工廠審核報告并作出認(rèn)證結(jié)果的評價和批準(zhǔn)，簽發(fā)認(rèn)證證書；

⑥對獲證生產(chǎn)企業(yè)進行獲證后監(jiān)督。

1.1 型式試驗

汽車產(chǎn)品3C認(rèn)證型式試驗是在國家認(rèn)監(jiān)委制定的實驗室開展的，送樣產(chǎn)品要滿足國家標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)，涵蓋六個方面如一般安全、被動安全、環(huán)境保護與節(jié)能、外部照明及光信號裝置、噪聲及底盤、專用汽車的專用裝置和功能，涉及100多個強檢項目。當(dāng)企業(yè)送樣檢測合格后，實驗室出具送檢樣車型式試驗報告。

1.2 初始工廠審查

初始工廠審查一般在型式試驗合格后進行，審查范圍要覆蓋所申請認(rèn)證的產(chǎn)品及所申請認(rèn)證產(chǎn)品的加工場所。

初始工廠審查一般涉及兩個方面：首先，通過對企業(yè)編制的生產(chǎn)一致性控制計劃審查以及生產(chǎn)一致性工廠現(xiàn)場審查來確認(rèn)企業(yè)批量生產(chǎn)的認(rèn)證產(chǎn)品和型式試驗樣品的一致性，以及認(rèn)證產(chǎn)品與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的符合性。其次，要對企業(yè)的質(zhì)量保證能力以及生產(chǎn)條件進行審查，確保批量生產(chǎn)的認(rèn)證產(chǎn)品持續(xù)符合認(rèn)證要求，產(chǎn)品質(zhì)量要求合格。

1.3 獲證后監(jiān)督

獲證后監(jiān)督一般要根據(jù)企業(yè)分類及實際情況開展，認(rèn)證結(jié)構(gòu)會根據(jù)企業(yè)分級來確認(rèn)監(jiān)督方式及頻次。認(rèn)證機構(gòu)通過獲證后跟蹤檢查、生產(chǎn)現(xiàn)場抽樣檢測及市場抽樣檢測等幾種方式來驗證獲證企業(yè)的質(zhì)量保證持續(xù)能力是否持續(xù)符合認(rèn)證要求，確保獲證產(chǎn)品持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求并保持與型式試驗樣品的一致性，對于工廠檢查不合格的企業(yè)，認(rèn)證機構(gòu)回暫停或者撤銷其3C證書。認(rèn)證機構(gòu)獲證后的監(jiān)督本質(zhì)上還是對車輛企業(yè)的生產(chǎn)一致性控制及質(zhì)量保證能力進行檢查。

2 生產(chǎn)一致性管控

從汽車3C認(rèn)證模式不難看出，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品要獲得3C認(rèn)證，其產(chǎn)品不僅僅要滿足強制性檢查項目涉及的國標(biāo)法規(guī)要求，更重要的是汽車生產(chǎn)企業(yè)要建立健全的生產(chǎn)一致性管控體系以及滿足認(rèn)證要求的質(zhì)量保證體系，以確保獲證車型3C證書的持續(xù)有效。

2.1 合理編制生產(chǎn)一致性控制計劃

生產(chǎn)一致性控制計劃是企業(yè)為保證批產(chǎn)的認(rèn)證產(chǎn)品的生產(chǎn)一致性而形成的文件化規(guī)定，用于指導(dǎo)生產(chǎn)一致性。

在編制生產(chǎn)一致性控制計劃時，首先應(yīng)按照認(rèn)證產(chǎn)品的車型系列劃分，并針對不同的結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)裝配過程對應(yīng)認(rèn)證實施規(guī)則中各項相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)制定的產(chǎn)品必要的試驗或相關(guān)檢查的內(nèi)容、方法、頻次、偏差范圍、結(jié)果分析等；其次要按照各項標(biāo)準(zhǔn)識別關(guān)鍵部件、材料、總成和關(guān)鍵制造過程、裝配過程并確定其控制要求，同時還要注意企業(yè)的控制規(guī)定不應(yīng)低于認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中對生產(chǎn)一致性控制的要求。此外，對于生產(chǎn)一致性控制計劃的COP試驗相關(guān)控制和檢驗來說，要結(jié)合企業(yè)自身實際與認(rèn)證規(guī)則要求來合理制定試驗項目及頻次，在滿足整車性能及法規(guī)要求的前提下，盡量減少企業(yè)負(fù)擔(dān)。例如，汽車加速外噪、制動性能、機動車安全技術(shù)條件等項目每年一次委外試驗；駕駛室外部凸出物、前方視野、外部照明、前防護、側(cè)防護、后防護等可以每3年一次或者有重大設(shè)計變更時進行試驗。

此外，對于已獲證產(chǎn)品車輛，要定期梳理分析生產(chǎn)一致性控制計劃的法規(guī)列表，形成生產(chǎn)一致性控制計劃修訂機制。針對新發(fā)布、換版的國家標(biāo)準(zhǔn)、汽車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，結(jié)合企業(yè)自身產(chǎn)品，識別適應(yīng)不同產(chǎn)品的新增要求并其納入生產(chǎn)一致性控制計劃，以確保產(chǎn)品能夠滿足認(rèn)證法規(guī)的要求。

如新發(fā)布的《GB 7258-2017 機動車安全技術(shù)條件》等標(biāo)準(zhǔn)，新增要求有4.1.8整車標(biāo)志（上裝打刻VIN要求）、7.2.6行車制動（制動器形式要求）、9.4空氣懸架等50余項，需要逐項進行識別新增要求涉及到的關(guān)鍵件，確認(rèn)關(guān)鍵件控制方式，明確新增要求的COP檢測要求，確保獲證產(chǎn)品與法規(guī)的符合性。

2.2 建立合理的零部件一致性管控制度

根據(jù)國家認(rèn)監(jiān)委2014年第31號公告《國家認(rèn)監(jiān)委關(guān)于發(fā)布機動車輛及安全附件強制性產(chǎn)品認(rèn)證實施規(guī)則的公告》要求，目前需要進行3C強制性認(rèn)證汽車零部件有以下幾個大類：如間接視野裝置、行駛記錄儀、汽車座椅及頭枕、安全帶、安全玻璃、汽車內(nèi)飾件、汽車外部照明及光信號裝置、輪胎等。

在保證整車產(chǎn)品一致性方面，要求《產(chǎn)品結(jié)構(gòu)技術(shù)參數(shù)表》中關(guān)于認(rèn)證樣車裝配的零部件性能、技術(shù)參數(shù)、規(guī)格型號、結(jié)構(gòu)、性能等應(yīng)該與量產(chǎn)車保持一致性，鑒于汽車產(chǎn)品的特殊性，同一車型往往存在選裝部件不同、同一零件存在多家供應(yīng)商等情況，汽車零部件生產(chǎn)一致性管控存在較大難度。為滿足零部件一致性要求，對于需要強制性認(rèn)證的汽車零部件應(yīng)當(dāng)建立有效的管控制度，確保整車生產(chǎn)一致性。

首先，應(yīng)當(dāng)根據(jù)認(rèn)證樣車制定3C零部件明細(xì)表，利用明細(xì)表，建立生產(chǎn)部門自檢、質(zhì)量單位抽檢的兩級車輛關(guān)鍵零部件3C檢驗制度，對未在3C零部件明細(xì)表的零部件不予入庫，裝車，從源頭杜絕車輛零部件不一致的產(chǎn)生。其次對于新開發(fā)強制性認(rèn)證的車輛零部件，一方面要主導(dǎo)供應(yīng)商進行零部件的型式試驗，獲取零部件的3C強制性認(rèn)證證書，另一方面對于新增零部件涉及到整車的檢驗項目時，還應(yīng)該進行整車的型式試驗，取得檢驗報告后，開展關(guān)鍵零部件變更擴展工作，更新3C零部件明細(xì)表，備案最新認(rèn)證車型的《產(chǎn)品結(jié)構(gòu)技術(shù)參數(shù)表》。

此外，還應(yīng)形成3C零部件動態(tài)審核機制：定期核查明細(xì)表內(nèi)零部件的3C證書有效性，對于失效作廢的零部件予以刪除，并通知供應(yīng)商整改；定期自查在已獲證在產(chǎn)車輛的3C零部件與其認(rèn)證時備案的《結(jié)構(gòu)技術(shù)參數(shù)表》的一致性，避免不一致產(chǎn)品流入市場。

2.3 搭建強制性產(chǎn)品認(rèn)證車輛一致性證書參數(shù)平臺

根據(jù)認(rèn)監(jiān)委2008年1號公告要求，機動車出廠應(yīng)附帶強制性產(chǎn)品認(rèn)證車輛一致性證書。車輛一致性證書主要內(nèi)容為認(rèn)證車型的3C參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，其中部分技術(shù)處參數(shù)與工信部公告參數(shù)、交通部油耗重疊，在人工收集錄入車輛一致性證書參數(shù)時存在數(shù)據(jù)量大、重復(fù)錄入并且易出錯等情況，可能會造成車輛一致性證書參數(shù)與合格證參數(shù)、實車參數(shù)不一致等情況發(fā)生，最終導(dǎo)致車管部門由于不一致不予上戶，用戶抱怨強烈，影響品牌價值。

為了避免此類情況發(fā)生，企業(yè)應(yīng)該搭建能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享的參數(shù)信息平臺，參數(shù)信息平臺需要統(tǒng)一車輛強制性認(rèn)證參數(shù)、檢驗報告參數(shù)、公告參數(shù)以及交通部油耗參數(shù)等，保證銷售系統(tǒng)到參數(shù)平臺互聯(lián)互通，從而車輛一致性證書參數(shù)自動填寫輸出，從源頭杜絕參數(shù)漏填、錯填的情況，降低不一致風(fēng)險，提高工作效率，降低人力成本。

3 結(jié)束語

隨著國家相關(guān)行政主管部門對于汽車監(jiān)管的日趨嚴(yán)格，尤其是認(rèn)證機構(gòu)在工廠檢查中已將一致性參數(shù)核查列為核查重點，企業(yè)面臨的違規(guī)不一致風(fēng)險越來越大，因此加強企業(yè)對于機動車的生產(chǎn)一致性管理顯得越來越重要。

保證企業(yè)的生產(chǎn)一致性控制水平，其本質(zhì)上就是通過完善的管控流程及制度來保證車輛的認(rèn)證狀態(tài)與生產(chǎn)狀態(tài)的一致性，要不斷完善生產(chǎn)一致性控制計劃，不斷完善3C零部件一致性管控制度，不斷提升企業(yè)的3C生產(chǎn)一致性控制水平，從而提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保證能力及質(zhì)量管理水平，增強企業(yè)的競爭力和影響力。

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