淺談通信機(jī)房設(shè)備管理與維護(hù)

劉尉加 胡麗芳

摘 要：本文分析了加強(qiáng)通信機(jī)房建設(shè)的重要意義，闡述了機(jī)房管理的內(nèi)容，對機(jī)房硬件建設(shè)、機(jī)房軟、硬件的維護(hù)進(jìn)行了深入分析。

關(guān)鍵詞：通信機(jī)房管理；機(jī)房內(nèi)部環(huán)境建設(shè)；機(jī)房維護(hù)

中圖分類號：TN86 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）30-0326-01

1 通信機(jī)房管理的意義

隨著當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)水平的提高，通信信息交流是人們必不可少的交流方式，通信機(jī)房作為通信保障中樞，作用和地位日益重要起來。怎樣充分利用、合理使用通信機(jī)房，對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、及時(shí)有效處理故障、降低維護(hù)成本、提高工作效率十分重要。本文作者重點(diǎn)就多年實(shí)踐的一些經(jīng)驗(yàn)體會，談?wù)勍ㄐ艡C(jī)房設(shè)備管理與維護(hù)。

2 通信機(jī)房管理的內(nèi)容

通信機(jī)房管理主要包括機(jī)房硬件建設(shè)、硬件設(shè)備的環(huán)境配置、設(shè)備維護(hù)及故障檢修等。同時(shí)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，建立健全值班執(zhí)勤制度、設(shè)備維護(hù)制度，規(guī)范機(jī)房管理細(xì)則，明確所屬人員職責(zé)。因此，機(jī)房管理與維護(hù)是一項(xiàng)完整的系統(tǒng)工程。

3 機(jī)房硬件的建設(shè)

3.1 機(jī)房內(nèi)部環(huán)境的建設(shè)

通信設(shè)備對機(jī)房的溫度有著一定要求。尤其是交換機(jī)設(shè)備更是要求較高。溫度偏高易使其散熱不暢通，嚴(yán)重時(shí)還可造成通信設(shè)備元器件的擊穿損壞。通常存放設(shè)備的機(jī)柜，配有風(fēng)扇等散熱設(shè)備，選擇質(zhì)量好的機(jī)柜尤為重要，可最大限度提高設(shè)備保養(yǎng)質(zhì)量。因通信設(shè)備需要24h長時(shí)間不間斷運(yùn)行，溫度需要控制在18～26℃之間較為合適。通信機(jī)房內(nèi)盡量不要鋪設(shè)暖氣管道，一旦發(fā)生暖氣爆裂情況，對機(jī)房線路及設(shè)備造成浸泡，將帶來故障隱患。

濕度對通信設(shè)備也有很大影響。由于空氣的潮濕，設(shè)備上的金屬器件及插接等部件極易產(chǎn)生銹蝕，并對插接件、電路板等絕緣降低，造成短路也有可能。為避免干燥的天氣產(chǎn)生靜電效應(yīng)，可在機(jī)房內(nèi)配置加濕器。這里需要注意的是加濕器的噴口盡量避免距離通信設(shè)備較近，工作時(shí)不要直接對著設(shè)備，以防止霧氣對線路元件造成影響。加濕器可根據(jù)室內(nèi)環(huán)境隨時(shí)調(diào)整控制，一般情況機(jī)房內(nèi)的相對濕度應(yīng)控制在45～65%內(nèi)較為合適。

電氣環(huán)境對通信設(shè)備也有一定要求，具體分為預(yù)防靜電和電磁干擾。通信設(shè)備內(nèi)部由大量的半導(dǎo)體元件組成，主要有MOS、CMOS等元件，這類器件由于靜電敏感度范圍較大，產(chǎn)生的靜電電壓較高，甚至高達(dá)千伏，足夠擊穿半導(dǎo)體元件。應(yīng)在機(jī)房內(nèi)按要求鋪設(shè)靜電地板，地板支架接地，墻壁也建議做一下靜電處理。避免設(shè)備損壞的發(fā)生。電磁干擾對通信設(shè)備也會造成一定的損害。通信各設(shè)備本身產(chǎn)生的電磁輻射，可互相產(chǎn)生干擾影響。因此，設(shè)備在安裝擺放時(shí)，應(yīng)與附近臨近電子設(shè)備保持一定的距離，必要有條件時(shí)機(jī)房應(yīng)采取一定措施方法，如屏蔽機(jī)房或增加輔助機(jī)房等，以免相互產(chǎn)生干擾。通信設(shè)備的機(jī)外布線時(shí)盡量避免靠近火線，最好與之平行交叉通過，以免造成電磁干擾等影響。

3.2 機(jī)房供電系統(tǒng)的建設(shè)

正常范圍內(nèi)設(shè)備使用的電壓為220V±10%，并配有接地系統(tǒng)。機(jī)房內(nèi)需安裝穩(wěn)定電壓的系統(tǒng)，用UPS來保護(hù)通信設(shè)備，一般來說UPS對電壓過高或過低都有保護(hù)，保障市電供應(yīng)不正常時(shí)，通信設(shè)備仍能正常工作。

4 機(jī)房的維護(hù)

機(jī)房維護(hù)通常分為日常和定期兩種維護(hù)。

（1）日常維護(hù)是每天進(jìn)行實(shí)施維護(hù)的，過程相對簡單，并可由一般維護(hù)人員實(shí)施的維護(hù)操作，如日常對設(shè)備除塵、巡檢、日常檢查、告警狀態(tài)檢查等。目的是第一時(shí)間對設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)及時(shí)掌握，快速發(fā)現(xiàn)存在的問題情況，并根據(jù)指示燈報(bào)警情況及時(shí)排除故障，提高設(shè)備性能，降低故障損壞率。

（2）定期維護(hù)是按一定周期時(shí)間實(shí)施的，通常是針對相對復(fù)雜情況的維護(hù)保養(yǎng)，要求經(jīng)過專門培訓(xùn)過的維護(hù)人員進(jìn)行操作維護(hù)，如對病毒查殺、定時(shí)清潔及定期的備份等。通過不間斷按時(shí)對設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，使設(shè)備長期處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，確保設(shè)備各方面的安全穩(wěn)定。通過定期清潔除塵、檢查保養(yǎng)和備份測試等措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在運(yùn)行過程中的設(shè)備失效、老化等缺陷，并采取合理的措施，以消除故障隱患，預(yù)防事故差錯(cuò)的發(fā)生。

5 機(jī)房硬件維護(hù)方面

5.1 硬件設(shè)備維護(hù)

詳細(xì)掌握交換機(jī)、服務(wù)器、電源、光纖收發(fā)器等設(shè)備工作指示燈狀態(tài)。按規(guī)定查看指示燈狀態(tài)是否正常，各種線路插頭連接情況，觀察是否有松動(dòng)、損壞、銹蝕等情況，定期對相關(guān)硬件進(jìn)行保養(yǎng)除塵、打補(bǔ)丁等操作。通過規(guī)范的定期工作，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，處理問題，從而保證硬件設(shè)備處于最好的運(yùn)行狀態(tài)。

5.2 硬件設(shè)備故障維修方法

①觀察法。直接通過硬件設(shè)備上的顯示來判斷故障，或依據(jù)各種聲音和說明信息來排除故障。②對比替換法。對比，就是把出故障的數(shù)據(jù)配置和設(shè)備與正確的數(shù)據(jù)配置和設(shè)備進(jìn)行比較，找出不同點(diǎn)，進(jìn)行分析解決，一般適用于故障范圍單一的場合。替換，就是將處于正常狀態(tài)的部件（最好是相同版本型號）與懷疑有故障的部件進(jìn)行替換，比較替換后兩者運(yùn)行情況的變化。如果果故障消失，即是該部件的問題。一般適用于備件較多故障范圍復(fù)雜的情況。③軟件檢測法。使用專門的診斷檢測軟件，幫助技術(shù)人員迅速檢查出故障原因。④復(fù)位法。就是對故障設(shè)備進(jìn)行人工重啟的操作，主要用于判斷是否存在軟件運(yùn)行混亂、死機(jī)等現(xiàn)象。

6 機(jī)房軟件維護(hù)方面

（1）系統(tǒng)的日常維護(hù)

包括系統(tǒng)清理垃圾、漏洞修復(fù)、使用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件進(jìn)行每日病毒定時(shí)查殺、防火墻升級、域用戶設(shè)置、定時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控等等。

（2）及時(shí)阻斷病毒侵入

設(shè)備封閉光驅(qū)、屏蔽USB口和一些易受攻擊的端口。

（3）定時(shí)數(shù)據(jù)備份能夠保證機(jī)器內(nèi)數(shù)據(jù)的完整以及損壞時(shí)及時(shí)判恢復(fù)。

（4）定期刪除垃圾文件

由于運(yùn)行時(shí)間的加長，極易產(chǎn)生多余垃圾文件來占用系統(tǒng)空間，影響了系統(tǒng)正常運(yùn)行，使系統(tǒng)的處理能力降低，因此需定期清理垃圾文件、日志文件和磁盤碎片，以提高系統(tǒng)的運(yùn)行速度。

7 結(jié)束語

通信機(jī)房設(shè)備要求全年每天24h不間斷運(yùn)行，這對維護(hù)人員來講是一項(xiàng)艱巨的工作，也是十分復(fù)雜繁重的技術(shù)工作，我們要在日常維護(hù)管理中及時(shí)發(fā)現(xiàn)，解決系統(tǒng)中存在的潛在問題，才能確保充分利用通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)迅速、穩(wěn)定、安全、可靠的運(yùn)行，提高管理維護(hù)的效率。

參考文獻(xiàn)

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收稿日期：2018-9-17