老年群體隱性需求分析

劉夢(mèng)濤 魯先娥

【摘 要】目的：分析老年群體隱性需求，探討更為切實(shí)、可行的老年人健康管理服務(wù)方案。方法：2017年2月～2017年8月期間，采取問(wèn)卷調(diào)查的方式，對(duì)我市1100名老年人進(jìn)行隱性需求分析。結(jié)果：老年群體在生理健康、情感、自主需求以及自我展示等方面有著隱性需求，其對(duì)于健康、安全、親情以及交往溝通的需求十分迫切。而老年人的經(jīng)濟(jì)狀況、文化程度、生理健康以及心理健康是影響其對(duì)于隱性需求迫切程度的主要因素。結(jié)論：針對(duì)老年群體隱性需求，為其制定科學(xué)、合理老年人健康管理服務(wù)方案，滿足其在健康、情感等方面的需要，提高老年的生活質(zhì)量，真正做到老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)，其具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

【關(guān)鍵詞】老年群體；隱性需求；健康

當(dāng)前，我國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)，老年人口數(shù)量驟增，其對(duì)于社會(huì)服務(wù)工作質(zhì)量提出更高的要求。隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人的生理機(jī)能發(fā)生衰退，健康狀況下降，其在生理、心理、家庭以及社會(huì)關(guān)系等方面存在著一定的隱性需求[1]。根據(jù)老年人的心理特征和行為特征，給予其更多的關(guān)愛(ài)和尊重，幫助老年群體實(shí)現(xiàn)其隱性需求。本研究通過(guò)對(duì)我市1100名老年人的調(diào)查，分析其老年群體隱性需求，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

2017年2月～2017年8月期間，對(duì)我市的1100名老年人進(jìn)行調(diào)查研究，了解其隱性需求。其中男性597例。女性503例，最高齡90歲，最低齡60歲，平均年齡（72.4±8.4）歲。受教育程度：小學(xué)及以下36名，中學(xué)615名，大專385名，本科及以上64名。生活狀況：獨(dú)居165名，同配偶居住682例，同子女居住253例。經(jīng)濟(jì)狀況：良好356名，一般601名，較差143名。

1.2方法

1.2.1調(diào)查方法

參考衛(wèi)生部居民健康調(diào)查相關(guān)文獻(xiàn)，自制調(diào)查問(wèn)卷并統(tǒng)一發(fā)放，調(diào)查內(nèi)容包括個(gè)人基本資料、身體狀況、家庭環(huán)境、家庭關(guān)系、社會(huì)關(guān)系、人際交往、行為能力、認(rèn)知能力、自我表現(xiàn)等，由患者或患者家屬進(jìn)行填寫?；厥掌鋯?wèn)卷，根據(jù)問(wèn)卷所填寫的內(nèi)容，綜合進(jìn)行分析研究，做到客觀、全面、科學(xué)，各項(xiàng)研究指標(biāo)具有獨(dú)立性且無(wú)相關(guān)性，可進(jìn)行對(duì)比分析，本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1100份，有效回收1051份，有效回收率為95.5%。

1.2.2老年群體隱性需求分析

結(jié)合相關(guān)理論及文獻(xiàn)研究，老年群體隱性需求主要包括以下幾類：

①生理健康：老年人由于生理機(jī)能的衰退和免疫功能的下降，其患病的幾率增大，這使其更加渴望健康，需要得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，有效預(yù)防和控制疾病的發(fā)生與發(fā)展。②情感需求：隨著年齡增長(zhǎng)，老年群體對(duì)于家人、朋友以及社會(huì)的依賴性開(kāi)始增加，其內(nèi)心感到孤獨(dú)，希望得到陪伴，獲得情感寄托，實(shí)現(xiàn)“老有所依”、“老有所養(yǎng)”，其對(duì)于溝通和交流有著相應(yīng)的需求。③自主需求：老年人希望得到足夠的尊重，能夠自主進(jìn)行料理生活，不給家庭和社會(huì)增加負(fù)擔(dān)。老年人不希望落后于時(shí)代，自主學(xué)習(xí)新鮮事物，積累全新的知識(shí)和技能。④自我展示：老年人希望通過(guò)自我展示來(lái)證明自己的價(jià)值，獲得關(guān)注、理解和尊重，做到“老有所為”，發(fā)揮余熱，為家庭、社會(huì)做出貢獻(xiàn)。通過(guò)分析老年群體隱性需求，采取針對(duì)性的措施，充分滿足其需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。加強(qiáng)健康教育，普及老年常見(jiàn)病知識(shí)，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，給予情感支持，使其獲得足夠的關(guān)心、理解以及尊重[2]。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

以SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理和分析，應(yīng)用（ ）和（%）進(jìn)行計(jì)量和計(jì)數(shù)，由t值和χ2檢驗(yàn)，行二元非條件Logistic回歸分析，P<0.05代表對(duì)比具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1老年群體隱性需求分析

2.2多因素分析

3 討論

老年人在生理和心理方面較為脆弱，其患病幾率高，其身心健康受到嚴(yán)重的損害，需要得到來(lái)自家庭、社會(huì)更多的關(guān)愛(ài)，給予其健康管理服務(wù)，充分滿足患者在生理健康、情感、自主需求以及自我展示等方面的需求[3]。改善其健康狀況，提高其生存質(zhì)量。給予其老年人更多的理解和尊重，使其獲得認(rèn)同感，讓生活更加充實(shí)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要為老年人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立醫(yī)療保障體系，大力開(kāi)展老年疾病的健康教育，普及疾病知識(shí)，提高老年群體對(duì)于疾病的認(rèn)知程度，有效預(yù)防疾病的發(fā)生[4]。糾正其不良生活習(xí)慣，規(guī)范其日常行為，給予其生活指導(dǎo)，進(jìn)而改善其生活質(zhì)量。老年人的家人需要多陪伴在身邊，給予其情感支持，為其提供情感寄托。積極鼓勵(lì)老年人參與到社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)當(dāng)中，能夠放松身心，增進(jìn)老年人與他人的交往溝通，擴(kuò)大社交范圍，豐富其生活樂(lè)趣[5]。

綜上所述，老年人在生理、心理、家庭和社會(huì)等方面均具有相應(yīng)的隱性需求，分析老年人的心理和行為，給予其綜合的健康管理服務(wù)，著重改善其生理和心理健康，加強(qiáng)情感支持，充分滿足其自主需求，為其創(chuàng)造一個(gè)幸福、美滿的晚年生活，這是全社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：

劉夢(mèng)濤（1977-），女，本科，主管護(hù)師

通訊作者：

魯先娥（1981—），女，本科，主管護(hù)師