臨床工作中的護(hù)理倫理道德問題以及應(yīng)對策略探討

劉夢

【摘 要】護(hù)理倫理道德問題越來越多的得到社會、醫(yī)院和患者的關(guān)注，通過醫(yī)護(hù)人員的倫理道德觀念約束將患者的生命權(quán)利得到最大化，維護(hù)生命尊嚴(yán)。臨床中護(hù)理工作中，護(hù)士與病人的接觸最為緊密，對病人來說，護(hù)理工作關(guān)系到自己的身體健康程度，十分重要。實際的工作中，護(hù)理倫理道德不僅體現(xiàn)了一名護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)和道德觀念，是一名職業(yè)護(hù)士思想上的鍛煉和考驗，而且直接關(guān)系到醫(yī)患關(guān)系，護(hù)理工作影響醫(yī)生的治療水平，也關(guān)乎患者的身體健康。臨床工作中護(hù)理倫理道德水平直接影響醫(yī)療工作的進(jìn)度和質(zhì)量，本文將從臨床工作中護(hù)理倫理道德存在的問題和應(yīng)對策略兩個方面進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】臨床工作；護(hù)理道德；問題；策略

隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院將人性化的觀念融入了護(hù)理工作，要求護(hù)理人員不僅關(guān)心患者的身體健康，也要關(guān)心患者的心理健康，幫助患者減輕痛苦，關(guān)愛患者的身心健康。尤其近年來屢屢出現(xiàn)醫(yī)鬧等社會不良現(xiàn)象，突出出日益緊張和脆弱的醫(yī)患關(guān)系，人性化護(hù)理的觀念顯得更為重要。

1 臨床工作中的護(hù)理倫理道德問題

1.1工作沒有熱情

臨床工作中護(hù)士常年面對各種各樣的病人，工作量大，內(nèi)容繁多，工作環(huán)境緊張，這些都影響著護(hù)士的工作熱情，常年如此，時間久了，護(hù)理工作對于護(hù)士而言已經(jīng)習(xí)慣了，工作熱情被現(xiàn)實的殘酷性消磨殆盡；加上現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，病人和醫(yī)護(hù)人員缺乏信任，也導(dǎo)致護(hù)士在護(hù)理工作中極度冷漠。比如對于患者而言，生病是一個很嚴(yán)重的問題，患者個人十分重視；但是一些常見的疾病在醫(yī)生或者護(hù)士眼里很普通，沒有生命的危害性，告訴病人的護(hù)理方法和冷漠的態(tài)度會讓病患覺得醫(yī)生不重視自己。不同角度看待問題結(jié)果是不一樣的，臨床護(hù)理工作倫理道德需要護(hù)理人員工作熱情的態(tài)度，積極的護(hù)理意識。

1.2態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，工作不細(xì)心，責(zé)任心缺失

隨便走進(jìn)一個醫(yī)院都會有這樣的現(xiàn)象，患者十分嚴(yán)肅的闡述自己的病情，或者焦灼的等待護(hù)理人員詢問病情，護(hù)士卻在那笑嘻嘻地與同事聊得熱火朝天，所涉及的是護(hù)理人員的個人或者病人無聊的話題；甚至在工作中護(hù)理人員對于患者的痛苦無動于衷，“沒事，你這沒什么問題”是護(hù)理人員常有的應(yīng)付病患的口頭語，這是護(hù)理人員嚴(yán)重沒有護(hù)理倫理道德的表現(xiàn)，在身體上和精神上不能給予患者應(yīng)有的幫助，無視患者，沒有責(zé)任心。

1.3專業(yè)技術(shù)不強，業(yè)務(wù)水平不高

醫(yī)院每年都會招聘大量的應(yīng)屆畢業(yè)生，這些剛剛走出校門的醫(yī)護(hù)人員往往缺乏實踐能力，理論知識強于實踐能力，因此在實際的臨床護(hù)理工作中，常常出現(xiàn)問題，比如給嬰幼兒或者肥胖的病人輸液，找不到血管，無數(shù)次的給患者扎針，但是扎不對地方；又或者許多高科技的儀器，精密的儀器不會使用，耽誤患者的治療時間；尤其是在病人接受手術(shù)后，術(shù)后護(hù)理專業(yè)水平不足，導(dǎo)致病人術(shù)后感染，增加病人的病痛感，同時給病人帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，精神負(fù)擔(dān)。

2 臨床工作中的護(hù)理倫理道德問題的應(yīng)對策略

隨著科學(xué)事業(yè)和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，人們不再單純的將延續(xù)生命作為衡量醫(yī)學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，而是以延續(xù)發(fā)展生命，完美生命，提高生命的質(zhì)量為方向，這也是醫(yī)護(hù)人員倫理道德的要求，所以在護(hù)理的過程中，不僅僅是恢復(fù)病情，還要考慮到如何提高病人的生命質(zhì)量；護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)乎醫(yī)患關(guān)系。護(hù)理質(zhì)量的好壞受很多因素影響，但在很大程度上取決于護(hù)士的技術(shù)水平和護(hù)理道德水平。護(hù)士在工作中，應(yīng)該懷著一顆憐愛之心，真心關(guān)愛病患，熱愛自己的病患，把病患當(dāng)成自己的朋友或者家人，用同情心和熱心去時刻關(guān)懷病人，為病人著想。

2.1積極開展護(hù)理人員臨床護(hù)理工作倫理道德教育工作

通過開展講座等對倫理道德的重要性進(jìn)行宣講，加強護(hù)理人員思想教育，學(xué)會換位思考，體諒患者在精神和經(jīng)濟雙方面的苦楚。作為一名醫(yī)護(hù)人員，為病人服務(wù)是自己的工作職責(zé)所在，也是這個神圣職業(yè)需要，用飽滿熱情的工作態(tài)度，迎接面對每一位病患，是對病患的一種思想安慰，更是自身職業(yè)素養(yǎng)的修煉，對自己是一種磨練和提高。學(xué)習(xí)護(hù)理倫理道德不僅可以提高護(hù)士的思想認(rèn)識，提高護(hù)理水平，而且有利于培養(yǎng)護(hù)士對自身職業(yè)的認(rèn)識，增強職業(yè)榮譽感，激發(fā)社會責(zé)任心，提高護(hù)士的道德水平和奮發(fā)進(jìn)取的事業(yè)感，以滿足社會對護(hù)理的需求和為護(hù)理發(fā)展作導(dǎo)向。

2.2院方和個人加強專業(yè)技術(shù)水平的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)院整體的臨床護(hù)理水平

一方面醫(yī)院應(yīng)該加強醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，鼓勵具有豐富護(hù)理經(jīng)驗的人員開展定期培訓(xùn)，實行以老帶新的人員管理方式，每一位新入職的護(hù)士必須由專業(yè)的資深護(hù)士帶領(lǐng)，以幫助其更好更快地開展工作；同時進(jìn)行科室交流學(xué)習(xí)和院外學(xué)習(xí)活動，豐富護(hù)士的工作經(jīng)驗，對外交流學(xué)習(xí)優(yōu)秀先進(jìn)的工作經(jīng)驗和護(hù)理方法；定期對護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)資格測試，督促護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)能力。另一方面，護(hù)士本身要加強學(xué)習(xí)，邊工作邊學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐，加強專業(yè)知識的積累，參加職業(yè)考試和等級考試，不對提高自身的工作能力。

2.3端正工作態(tài)度，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作意識

醫(yī)院的護(hù)理工作千頭萬緒，對從業(yè)人員有著很高的技術(shù)要求，護(hù)士面對有思想有感情的病人，要懷著一顆疼愛的心為其護(hù)理，治療，帶著最大的職業(yè)涵養(yǎng)去理解患者的痛苦。護(hù)理工作直接關(guān)系到病患的康復(fù)進(jìn)度，具有嚴(yán)格性，銜接性等特點，比如：患者術(shù)前要嚴(yán)格的進(jìn)行術(shù)前準(zhǔn)備，包括飲食、藥物等，手術(shù)時要有嚴(yán)格的無菌制度，并且各環(huán)節(jié)和各個階段會有不同的護(hù)理人員負(fù)責(zé)工作，醫(yī)護(hù)人員必須做好交接和傳遞工作，這要求護(hù)士一定要端正態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)工作，不能一副無所謂，無關(guān)緊要的樣子，不僅護(hù)理的工作需要銜接，和醫(yī)生之間的配合工作也需要銜接，嚴(yán)格遵從醫(yī)囑，為病人的身體健康著想，主動關(guān)心和體貼病人。

3 結(jié)束語

正因為護(hù)理工作有著舉足輕重的影響，護(hù)士才被稱為白衣天使，臨床工作中護(hù)理道德正是白衣天使職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的展示。每一位護(hù)士通過自己的努力，辛勤付出，給予病人身體和心靈的安慰。臨床工作中護(hù)理道德倫理的應(yīng)用不僅可以幫助患者得到最大化的權(quán)利體現(xiàn)，也在一定程度上緩解了醫(yī)患矛盾，有利于建立新型醫(yī)患關(guān)系，護(hù)患關(guān)系，培養(yǎng)和提高護(hù)士的得到意識，提高職業(yè)使命，榮譽感和責(zé)任感。

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