淺談?dòng)變航處熉殬I(yè)怠倦的成因及干預(yù)策略

肖倩

一、概念界定

1.幼兒教師職業(yè)倦怠

職業(yè)倦怠，即在以人為服務(wù)對(duì)象的職業(yè)領(lǐng)域中，個(gè)體的一種情緒耗竭、去人性化和低個(gè)人成就感的癥狀，情緒耗竭是指?jìng)€(gè)體的情感資源過(guò)度消耗，情感處于極度疲勞狀態(tài)，工作熱情完全喪失，是倦怠的個(gè)體壓力維度。教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)群體。幼兒教師職業(yè)倦怠會(huì)給幼兒園、幼兒教師本人及幼兒帶來(lái)許多消極的影響。

二、幼兒教師職業(yè)倦怠的主要表現(xiàn)

1.生理心理方面出現(xiàn)疾病征兆

產(chǎn)生職業(yè)倦怠的幼兒教師在身心方面大多會(huì)表現(xiàn)出一些疾病征兆。如長(zhǎng)時(shí)間處于亞健康狀態(tài)，疲勞、憤怒、緊張、焦慮、壓抑、恐懼、經(jīng)常性流淚出汗等。

2.工作熱情和興趣降低

產(chǎn)生職業(yè)倦怠的幼兒教師對(duì)待工作的熱情和興趣降低。有的對(duì)教學(xué)工作敷衍了事，有的直接選擇離職。

3.人際關(guān)系緊張

產(chǎn)生職業(yè)倦怠的幼兒教師，大多從心理上、行動(dòng)上疏遠(yuǎn)幼兒，不愿與幼兒接觸，常常對(duì)幼兒發(fā)無(wú)名火、謾罵甚至體罰幼兒；不愿與同事有比較深的交往，不愿意與同事合作進(jìn)行教育研究與改革；甚至與家人也不能促膝交談，家庭氛圍緊張、不和諧。

三、幼兒教師職業(yè)倦怠的成因

1.工作壓力大

幼兒教師的壓力源大致可分為社會(huì)、組織、個(gè)體三方面，其中社會(huì)和組織是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的重要的直接因素。幼教改革發(fā)展迅猛，幼兒園要開(kāi)展園本課程的研究，要開(kāi)展幼兒園特色的創(chuàng)建，要開(kāi)展教育科研活動(dòng)，每天教師還要面對(duì)著存在超編現(xiàn)象的幾十名幼兒。另外，教師還有一大堆“家庭作業(yè)”要完成：活動(dòng)設(shè)計(jì)、課后反思、研究論文、觀察筆記、家園聯(lián)系簿等等，另外還要參加學(xué)歷進(jìn)修。除了日常工作的辛苦，幼兒教師還承受著很大的心理壓力，其中最大的心理壓力就是擔(dān)心班上的孩子出事故，每天提心吊膽。過(guò)度勞累和對(duì)事故的擔(dān)心使得多數(shù)幼兒教師身心疲憊、焦躁不安，這些情況造成了幼兒教師的職業(yè)倦怠。

2.待遇低，合法權(quán)益得不到保障

待遇偏低被認(rèn)為與教師的職業(yè)倦怠有著密切的關(guān)系。教師們也普遍認(rèn)為自己勞動(dòng)所得的報(bào)酬與家長(zhǎng)和社會(huì)賦予教師職業(yè)的崇高使命不相稱，這使教師感到非常的不平衡，從而導(dǎo)致了教師的職業(yè)倦怠。

3.社會(huì)認(rèn)可度差，尊重程度不夠

家長(zhǎng)、管理者和社會(huì)沒(méi)有把幼兒教師當(dāng)做專(zhuān)業(yè)人員給予他們必要的尊重。正是由于公眾對(duì)幼兒教師職業(yè)的不理解和不尊重在很大程度上導(dǎo)致了幼兒教師的職業(yè)倦怠。

4.自我效能感較低

自我效能感較低的教師認(rèn)為教育對(duì)兒童發(fā)展的影響微乎其微，對(duì)自己的教育能力和對(duì)兒童的影響力信心不足，對(duì)兒童的期望也較消極，在工作中容易感到緊張、焦慮和煩惱，在工作中常常降低其做好工作的動(dòng)機(jī)和努力程度，甚至?xí)艞壟?，不能積極地全力以赴地投人到教育工作中，這是影響職業(yè)倦怠的很重要的一個(gè)主觀因素。

四、幼兒教師職業(yè)倦怠的干預(yù)策略

1.建立健全相關(guān)法律和規(guī)章制度，完善社會(huì)支持系統(tǒng)

（1）對(duì)幼兒教師職業(yè)形成良好的公共信任氛圍

公共信任、支援的氛圍會(huì)使教師具有高度的自尊感，會(huì)把教學(xué)視為一種可追求的事業(yè)，從而對(duì)其有積極、肯定的看法。幼兒園、家長(zhǎng)及社會(huì)大眾應(yīng)對(duì)教師抱有合理的期望，以減少教師的壓力。

（2）提高幼兒教師的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)地位

教師的待遇低，導(dǎo)致心理失衡，失落感也由此而生，倦怠于是不可避免。因此，提高幼兒教師的待遇是一項(xiàng)重要舉措。

（3）幼教改革也要關(guān)注幼兒教師的需要和要求

我國(guó)現(xiàn)在的幼教改革正在轟轟烈烈地進(jìn)行，然而卻很少有人關(guān)心幼兒教師應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)新的課程、新的教材及怎樣改進(jìn)自己的教學(xué)方法等。因此，進(jìn)行教育改革要把教師放在很重要的位置，把教師視為關(guān)鍵性因素。

2.優(yōu)化工作環(huán)境，體現(xiàn)人文關(guān)懷

（1）關(guān)注教師的工作快樂(lè)

在工作中，積極肯定教師的工作，讓教師感受到成就感，從而使教師覺(jué)得渾身有使不完的勁，工作熱情高漲，工作效率增高，達(dá)到事半功倍的效果。

（2）關(guān)注教師的生活快樂(lè)

我們重視關(guān)心教師的生活，了解教師的生活情況和需要，滿足她的需要經(jīng)常組織豐富有趣的業(yè)余文化生活，讓教師在休息調(diào)整狀態(tài)后以更高漲的激情投入教育教學(xué)。

3.教師要學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié)

（1）正確認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠

作為教師本人，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠，清醒認(rèn)識(shí)到職業(yè)倦怠并不可怕。倦怠是源于自己所遇到的壓力。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己有職業(yè)倦怠的癥狀時(shí)，要勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，反省自己的壓力來(lái)源，采取多種方式解決，主動(dòng)尋求幫助，加以化解。

（2）提高壓力應(yīng)對(duì)能力

降低教師心理壓力的最常用的方法是放松訓(xùn)練。放松訓(xùn)練是一種心理治療技術(shù)，也包括通過(guò)各種身體的鍛煉、戶外活動(dòng)、培養(yǎng)業(yè)余愛(ài)好等來(lái)舒緩緊張的神經(jīng)，使身心得到調(diào)節(jié)。同時(shí)也要在時(shí)間管理上要有技巧。其次要認(rèn)知重建策略。包括對(duì)自己以及壓力源的認(rèn)識(shí)和態(tài)度作出心理調(diào)整。如學(xué)會(huì)避免某些自挫性的認(rèn)知；經(jīng)常進(jìn)行自我表?yè)P(yáng)；學(xué)會(huì)制定現(xiàn)實(shí)可行的、具有靈活性的課堂目標(biāo)并為取得的部分成功表?yè)P(yáng)自己。對(duì)于自身的反思。它指通過(guò)對(duì)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的反思來(lái)提高教學(xué)能力，調(diào)整自己的情緒和教學(xué)行為，從而促進(jìn)教師心理健康的過(guò)程。

（3）幼兒教師心理自控能力

面對(duì)挫折和失敗，提高幼兒教師心理自控能力，克服不良情感的消極影響人的心理有一個(gè)自我調(diào)節(jié)、自我控制的系統(tǒng)。幼兒教師要善于自我調(diào)節(jié)，做情緒的主人，即使生活中遇到了挫折和不幸，也應(yīng)以積極進(jìn)取的態(tài)度對(duì)待挫折，勇于向挫折挑戰(zhàn)，提高自己對(duì)挫折的承受力，使挫折成為繼續(xù)前進(jìn)的新起點(diǎn)。