中職文秘一體化課程改革的探索與實(shí)踐

鄭敬玲

摘要：本文以秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，結(jié)合目前文秘專業(yè)課程設(shè)置的現(xiàn)狀，從強(qiáng)化學(xué)生應(yīng)用能力訓(xùn)練、整合課程，突出專業(yè)核心能力、利用校內(nèi)資源頂崗實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐等四個(gè)方面展開論述，對(duì)文秘專業(yè)課程一體化改革進(jìn)行了積極的探索。

關(guān)鍵詞：文秘專業(yè)

文秘學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不高是原因是傳統(tǒng)課程設(shè)置不合理，所以，積極探索并建立符合市場(chǎng)需求的、融“教、學(xué)、做”為一體的課程體系刻不容緩。本文以秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，結(jié)合目前文秘專業(yè)課程設(shè)置現(xiàn)狀，談?wù)勔惑w化教學(xué)模式下中職文秘專業(yè)課程改革的一些看法。

一、結(jié)合學(xué)校與學(xué)生自身特點(diǎn)，課程整合

現(xiàn)在的企業(yè)普遍喜歡那些具備復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)的“通才型”秘書。面對(duì)這種市場(chǎng)需求的變化，學(xué)校對(duì)文秘專業(yè)的傳統(tǒng)課程進(jìn)行了一系列的改革，然而，由于部分學(xué)校只是迎合了當(dāng)前市場(chǎng)需求變化的需要，開設(shè)了一些五花八門的課程，應(yīng)有盡有，以為多學(xué)一點(diǎn)就是好的，除了開設(shè)常規(guī)的文秘專業(yè)課程以外，還開設(shè)了其它專業(yè)方面的課程，這就顯得有點(diǎn)過頭了，如果學(xué)校只是一味的順應(yīng)市場(chǎng)的需求，而不結(jié)合自己學(xué)校的實(shí)際進(jìn)行改革的話，其結(jié)果往往是適得其反的。

因此，為了切實(shí)達(dá)到文秘專業(yè)課程設(shè)置的有效性，就必須改變這種課程設(shè)置上的雜亂無章的混亂局面，從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際以及學(xué)生自身的能力特點(diǎn)，把提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力做為培養(yǎng)目標(biāo)，科學(xué)、合理的設(shè)置專業(yè)課程。首先，我們可以將文秘專業(yè)的職業(yè)能力劃分為以下三個(gè)部分：第一是職業(yè)基礎(chǔ)能力。第二是職業(yè)核心能力。第三是職業(yè)相關(guān)能力。這其中包括要培養(yǎng)學(xué)生掌握商務(wù)法律運(yùn)用、速記速錄、英語以及財(cái)務(wù)管理的能力。

二 重視實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐性教學(xué)，強(qiáng)化模塊教學(xué)

目前文秘專業(yè)的教材編寫和教學(xué)方法偏重介紹概念、特點(diǎn)、原理、原則等理論性知識(shí)，缺少具體實(shí)際操作訓(xùn)練和指導(dǎo)。據(jù)朝陽市幾所職校調(diào)查了解，目前中職學(xué)校文秘理論課與實(shí)踐課的比例為3：1，有些地方實(shí)踐課占據(jù)的比例甚至更低，教材的缺憾與課程比例的失重導(dǎo)致學(xué)生動(dòng)手操作能力過低，知識(shí)點(diǎn)學(xué)不牢固。學(xué)生在這種“滿堂灌”的理論課堂中，不僅失去了學(xué)習(xí)的興趣，更失去了提高職業(yè)能力的信心。加強(qiáng)文秘專業(yè)的實(shí)訓(xùn)實(shí)操，是培養(yǎng)文秘專業(yè)技能型人才的必由之路，從理論中來，到實(shí)踐中去，理論在實(shí)踐中得到驗(yàn)證與補(bǔ)充，真正做到“知行合一”，這已成為職教界人士的共識(shí)。因此，筆者認(rèn)為，學(xué)校不但應(yīng)該適當(dāng)增加實(shí)訓(xùn)實(shí)操課時(shí)量，更應(yīng)創(chuàng)新教材編寫模式，編寫理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相融合的教材和教輔材料，在這方面，我們建平職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)有較好的經(jīng)驗(yàn)，我們的教材編寫采用以現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)為主，以崗位任務(wù)為依據(jù)來確定知識(shí)模塊，以項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)為載體的方式來組織教學(xué)內(nèi)容。在每個(gè)不同的模塊之下，將知識(shí)點(diǎn)分成幾個(gè)層次與級(jí)別，然后創(chuàng)設(shè)不同的教學(xué)任務(wù)和項(xiàng)目來考核學(xué)生，讓學(xué)生在任務(wù)模塊沖關(guān)與項(xiàng)目組織實(shí)踐完成的過程中，體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂趣。例如《會(huì)務(wù)組織》這門課程，它是商務(wù)文秘專業(yè)的一門專業(yè)必修課程，也是秘書工作辦公、辦會(huì)、辦文三大業(yè)務(wù)技能之一，對(duì)于這種應(yīng)用型的課程，我校采用以項(xiàng)目來組織教學(xué)的思路，打破傳統(tǒng)以會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后劃分的會(huì)務(wù)組織流程為主線，而是選取了安排部門員工工作例會(huì)、組織公司培訓(xùn)研討會(huì)、舉辦公司年會(huì)、策劃公司周年慶典5個(gè)比較有代表性的、實(shí)用性較強(qiáng)的會(huì)務(wù)活動(dòng)作為典型工作項(xiàng)目，然后按照工作流程分解為準(zhǔn)備例會(huì)、籌辦會(huì)議、組織與引導(dǎo)會(huì)議、組織與服務(wù)會(huì)議、溝通與協(xié)調(diào)會(huì)議、總結(jié)會(huì)議等若干工作任務(wù)，每個(gè)工作項(xiàng)目都會(huì)重復(fù)會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后這個(gè)工作流程。5個(gè)典型工作項(xiàng)目由簡(jiǎn)到繁、由易到難、由內(nèi)到外、由小到大，循環(huán)推進(jìn)，讓學(xué)生在項(xiàng)目訓(xùn)練過程中，了解有關(guān)會(huì)務(wù)組織活動(dòng)的基本理論知識(shí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，同時(shí)，也有利于學(xué)生更加扎實(shí)的掌握秘書辦會(huì)的技能，使學(xué)生勝任幾種常見的企業(yè)不同類型會(huì)務(wù)活動(dòng)的組織服務(wù)工作。

三、勤練“內(nèi)功”，實(shí)行校內(nèi)輪崗實(shí)訓(xùn)

文秘專業(yè)一體化課程教學(xué)在課程改革中更應(yīng)該側(cè)重校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，注重挖掘校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源的開發(fā)，勤練“內(nèi)功”，開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)。我們可以將秘書專業(yè)的實(shí)訓(xùn)分成實(shí)訓(xùn)室模擬、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)訓(xùn)三塊，其中又以實(shí)訓(xùn)室模擬、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主，校外實(shí)訓(xùn)為輔的模式去開展，學(xué)生在校的在第一第二學(xué)期，主要以實(shí)訓(xùn)室模擬為主，配合課堂理論教學(xué)，教師設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，通過任務(wù)分配、小組合作、情境錄像、案例教學(xué)等形式，要求學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室中情境模擬、角色扮演，模擬秘書實(shí)務(wù)的動(dòng)作、語言以及處理各類突發(fā)情況的技巧，完成各樣任務(wù)，強(qiáng)化實(shí)務(wù)技能，使學(xué)生初步體驗(yàn)秘書工作的特點(diǎn)以及職業(yè)定位，使理論學(xué)習(xí)成果得到初步檢驗(yàn)。第三第四個(gè)學(xué)期，除了實(shí)訓(xùn)室模擬訓(xùn)練外，我們還可以配合學(xué)校的工作計(jì)劃，結(jié)合教材，擬定實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱，利用校內(nèi)的藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝晚會(huì)，開放日、家長會(huì)等各種活動(dòng)機(jī)會(huì)，讓學(xué)生參與到具體的項(xiàng)目策劃和籌備。

在積累了足夠的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)后，從第四個(gè)學(xué)期起，我們還可以開發(fā)利用校內(nèi)現(xiàn)有的場(chǎng)所資源，將學(xué)校一些部門與秘書工作相近或相關(guān)的崗位提供給學(xué)生進(jìn)行階段性的輪崗實(shí)習(xí)。這樣一來，因地制宜，既充分利用了已有設(shè)備條件，節(jié)約了成本，又能滿足了學(xué)生實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的需要，提高了學(xué)生實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的積極性，讓學(xué)生在沒有走出校門的時(shí)候，就已經(jīng)獲得了成為一名真正的文秘人員的經(jīng)歷。

四、重視社會(huì)實(shí)訓(xùn)，建立多層次的校外實(shí)訓(xùn)基地

經(jīng)過實(shí)訓(xùn)室模擬、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)等訓(xùn)練后，讓學(xué)生走出校園，走進(jìn)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活，在社會(huì)的真實(shí)情境中去檢驗(yàn)自己所學(xué)所得成為了評(píng)估學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)的最后一道門檻。學(xué)校應(yīng)通過校企合作，建立起多層次的實(shí)訓(xùn)基地，積極探索校外實(shí)訓(xùn)模式，并將其實(shí)習(xí)內(nèi)容、量化的評(píng)估制度歸納到課程系統(tǒng)的教學(xué)大綱之內(nèi)。學(xué)校既可以組織學(xué)生參加各種社會(huì)活動(dòng)。也可以組織學(xué)生深入到企業(yè)生產(chǎn)中去，了解實(shí)習(xí)單位的組織、管理、企業(yè)文化情況和特色，并且在實(shí)踐中學(xué)習(xí)人際交往，處理人際關(guān)系的基本能力，為將來走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

中職文秘課程一體化改革開發(fā)是一項(xiàng)長期的艱巨任務(wù)。而我們的嘗試是局部的、認(rèn)識(shí)是粗淺的。但我相信，只要我們抓住時(shí)機(jī)，順應(yīng)潮流，并進(jìn)一步大膽解放思想，開拓教育思路，深入開展一體化課程改革，文秘專業(yè)的奮起就在明天。

參考文獻(xiàn)：

[1] 黃盛.文秘專業(yè)社會(huì)需求情況調(diào)查報(bào)告[J].科技資訊，2007（12）.

（作者單位：遼寧省朝陽市建平縣職業(yè)教育中心）