信息時代背景高校輔導員工作途徑探討

樂梅軍

摘 要：經濟社會快速發(fā)展，時代更新?lián)Q代，生活在信息時代的背景下，人們生活的方方面面都受到了與以往不同的變化，社會各界對于人才要求門檻變高，各界對學生的培養(yǎng)也愈加重視?；诖?，高校輔導員工作面臨著新的挑戰(zhàn)。文章通過解析當前背景下對于高校輔導員要求，以及對當前輔導員發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題分析，并結合多元因素提出建議，希望能夠對高校管理工作有促進作用。

關鍵詞：信息時代高校學生學生管理

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1009 — 2234（2018）05 — 0128 — 03

現(xiàn)今，高校學生作為接收知識最快速、思維方面最直觀、知識掌握程度高，對學習的積極性最高的一個群體，高校對于學生的培養(yǎng)是社會人才輸出重要的鏈接面，學生培養(yǎng)的程度很大程度決定了社會的發(fā)展水平?；诖?。高校作為培養(yǎng)學生重要的地方，因此，高校不僅應該只是給學生提供知識的搖籃，對于學生的思想的培育也應起到正確的領導作用。學生的全面發(fā)展，尤其政治思想覺悟方面具有一定的高度，是學生綜合素質發(fā)展的必備條件，高校輔導員作為教育學生的主要力量，是高校學生思政教育的重要領路人。因此，高校輔導員體制的完善性、學校等對師資要求上，也應符合當代的要求。文章分析高校學生的特點，以及現(xiàn)狀分析，力求提出建議能夠促進高校輔導員工作的發(fā)展。

一、信息時代背景下高校學生的特點

社會經濟的快速發(fā)展，帶給人們便利的同時，也促進了新青年接收知識的多樣性，高速發(fā)展的信息平臺，使高校學生的心理發(fā)生了變化，思維多樣性以及前衛(wèi)性等條件決定了學校應該把握學生的心理特點，對癥下藥，才能有效促進學生的全面發(fā)展。現(xiàn)代階段學生心理發(fā)展正處于不成熟的階段，正在快速向成熟的方面發(fā)展，學生在發(fā)展過程中，既有積極地一面，也有消極的一面，積極地一面包括對于許多活動積極主動的完成，情緒豐富高漲，對于新興事物積極主動的去了解，對于生過充滿著希望，積極地尋找之后自己生活的方向并且愿意付出努力。而對于消極的方面是重要的存在，成長的道路不是一帆風順的，由于接收到的困難少，心理承受的壓力是有限的，在遇到困難時候不能夠冷靜思考，考慮多元從而開始否定和懷疑自身是必經的過程，而消極的態(tài)度處理則不利于健康思想的形成，急功近利等不成熟的思想也會限制學生的發(fā)展。大學生心理的兩面性及其各方面發(fā)展的不平衡性，往往易引起各種沖突與矛盾。主要的內心矛盾有：鎖閉性所導致的孤獨感與強烈交往需要的矛盾；獨立性與依賴性的矛盾；強烈求知欲與矛盾；強烈的性意識與正確處理異性關系之間的矛盾等。這些矛盾是大學生心理發(fā)展過程中正常的矛盾，但如何正確的看待在成長中所經歷的矛盾，以及如何正確的化解從而提升自己的水平，這都是對輔導員的要求，因而學生的雙面性需要學校以及輔導員的正確輔導以及正確的引領，才能很好的培育學生的心理成長，促進多元發(fā)展。

二、高校輔導員工作變革的必要性

（一）與學生的特點相關

學生接收信息多元性，以及現(xiàn)代社會的發(fā)展，各界對于學生的發(fā)展的重視程度的提高，決定了高校學生心理狀態(tài)的新發(fā)展，當前高校學生以“95”后為主體，每個時代的學生有不同的發(fā)展特點，家庭條件水平提高，知識涉及的范圍廣泛，家長思想程度高對于孩子的重視程度高，生活條件好，因而這一時代學生的特點是了解知識豐富，掌握技能豐富，家庭保護好。因而，在對學習上有新興的理解程度和較強積極性的同時，也顯露出不能吃苦，不能夠正確面對失敗，抗壓能力弱，在失敗后不能夠正確面對，從而影響身心的正確發(fā)育。在此同時，不僅受到中國傳統(tǒng)文化的熏陶，而且接受其他國家文化的便利性決定了會受到其他美國、韓國等國家的影響，這對他們的性格塑造產生影響，思想前衛(wèi)追求自由，西方一些非理性的、后現(xiàn)代主義思想通過電視劇、電影等載體對“95后”大學生影響巨大，伴隨著信息長大的一代人，通過互聯(lián)網平臺溝通，沉溺于網絡世界，在現(xiàn)實中，交往能力差、不能夠正確協(xié)調網絡與現(xiàn)實的關系，這樣學生的多元特點，決定了輔導員應該與時俱進。

（二）信息時代背景下的發(fā)展趨勢要求

根據(jù)實際中的發(fā)展改變過去的教學輔導方式是必然的，社會潮流的變化，現(xiàn)代近況的需求，決定了高校輔導員工作改革的必然性，創(chuàng)新是發(fā)展的動力，信息時代背景下，學校中上課的方式、接受的條件、課程體系的設置等都發(fā)生這變化，學生受到社會、家庭、自身的影響，思想與時俱進，追求改變，因此，創(chuàng)新的變革是勢在必得。習近平總書記也強調，在五大發(fā)展理念中，創(chuàng)新發(fā)展理念是方向、是鑰匙，要瞄準世界科技前沿，全面提升自主創(chuàng)新能力，力爭在基礎科技領域作出大的創(chuàng)新、在關鍵核心技術領域取得大的突破。同時，創(chuàng)新發(fā)展居于首要位置，是引領發(fā)展的第一動力。在五大發(fā)展理念的指導下，各行各業(yè)都需要創(chuàng)新。高校輔導員的工作對象是最容易接受新事物的大學生，更應該走在創(chuàng)新的最前列。當今時代是發(fā)展的時代，各行各業(yè)都在信息時代中更加便利的生活，也在生活中接收到別樣的知識，帶給自身特別的變化。高校學生作為當代世界的特殊群體，是伴隨著信息發(fā)展的一代人。因此，了解互聯(lián)網背景下他們的變化，與時俱進，滿足學生成長的需求，高校輔導員的創(chuàng)新是必然之勢。

三、高校輔導員工作存在的問題

信息時代背景下，學生了解信息的渠道不再受傳統(tǒng)的影響，而是通過互聯(lián)網提供的多種渠道以及來源獲取信息，輔導員對于知識傳遞的作用相對減弱，因而上下級的關系慢慢轉化為平等的關系，高校輔導員的主導作用同時變小。信息化背景下又提出了新的要求，在變革中，如果很好的接收變革合理方法轉化，則會促進工作的合理有效發(fā)展，在轉化中，也顯露出存在的問題，如下：

（一）過于依靠信息技術

信息技術的發(fā)展，為輔導員工作帶來了新的機遇。在輔導中可以通過網絡知識傳授學生，這不僅節(jié)省了備課時間，增加了課堂的利用效率，也更好的利用了信息化技術。然而，部分輔導員開始出現(xiàn)過于利用信息技術，投入精力時間少的問題。如此，不利于學生與輔導員工作的友好交流，也不利于引導學生自主的探究問題，造成了課堂知識的有限性，過于依賴信息技術反而不利于學生知識的接收，不利于學生主動性的塑造。

（二）溝通缺乏真實性與針對性

高校人數(shù)增加，輔導員的工作壓力大，利用現(xiàn)代技術，雖然帶來了一定的便利，減少了備課時間。在另一方面，學生的溝通卻減少了。課堂的互動主要通過多媒體等技術貫穿，不能夠提高學生對于問題的自我思考，限制思維的有效發(fā)展。同時，輔導員與學生溝通更多的建立在互聯(lián)網的形式，面對面的溝通是有效的，互聯(lián)網技術過多的隱藏人們的真實情緒，不利于輔導員與學生的準確交流。因材施教是輔導工作中的基本要求，高校學生的性格不同、知識范圍的不同，受到社會影響的程度不同使得學生多元化。這就要求輔導員對不同的學生采取不同的輔導措施，幫助他們身心的健康成長。然而，信息時代發(fā)展下，人數(shù)的增多，學生與教師的交流減小，輔導員不能夠了解學生真實的心理想法，教學工作缺乏針對性，不能夠發(fā)揮輔導員的作用。

（三）經驗不足以及冗員情況的不同

高校輔導員隊伍中教師經驗持續(xù)走低，冗員的情況狂嚴重已經成為嚴峻的問題，對比教師職業(yè)，輔導員工作的范圍更加廣泛，輔導內容多樣，然而薪資卻較低，因而導致許多高校輔導員工作積極性下降，根據(jù)有關部門的調查結果顯示，部分高校的輔導員年齡普遍在30歲以下，其中留校大學畢業(yè)生占這一部分的80%左右，從這一結果顯示輔導員隊伍年輕化現(xiàn)象是較為嚴重的，雖然年輕的輔導員能夠接近學生的生活，但也存在經驗不足，對待問題思維不夠開闊等問題，這使得，雖然能夠在輔導工作中，及時的發(fā)現(xiàn)學生的問題，但是卻不能更好的解決問題。雖然絕大部分的輔導員并不直接參與教學過程，但是輔導員卻是高校教師隊伍中工作量相對較高的團體，這是由于學生在高校學習生活的過程中所遇到的一切問題，不論衣食住行，還是生活情緒，基本都由輔導員進行管理，因此工作的內容非常的復雜，長此以往，必然導致輔導員專業(yè)水平的下降，也就導致高校輔導員“冗員”現(xiàn)象日趨嚴重。

四、結合案例分析

案例背景：第一次作為新生的輔導員，95后作為新興時代的高校學生，其思想與之前的學生有很大的不同，思想開闊，更加有創(chuàng)新力量。對于輔導員來講，更有利于工作的開展，因此，設想通過主抓學生干部、培養(yǎng)學生干部的能力和素質，充分發(fā)揮他們的積極性，以個體影響群體，從而根本上帶動他們的發(fā)展。

工作思路：學生干部的作用是巨大的，塑造較強的領頭能力強、高度責任心存在的學生干部，既有利于下達工作的順利，也有利于學生工作的培養(yǎng)。要培養(yǎng)新時期學生干部不能常規(guī)化，如果延續(xù)平常的模式，則在一定程度上已經是落后的行為，因此決定新的方式培養(yǎng)。

案例做法：從班委的成立入手，培養(yǎng)全體的學生，據(jù)了解，歷來班委的選舉是通過輔導員內定，或者選舉的方式解決，基于此，學生很多表達意見，這也從側面發(fā)映出不公平的方式會對師生關系造成不信任。因此，完全民主選舉對于師生的關系的建立有很大的作用。因此，民主的選舉之后，為了不削弱班委的能力，保護他們的創(chuàng)造力，明確范疇，要求他們針對班級的情況商量詳細的計劃，促進同學之間的選舉，創(chuàng)造良好的氛圍和習慣。學生干部的角色很重要，不僅可以聯(lián)系老師明確任務，更加是同學之間交流的橋梁，因此，想要發(fā)揮他們的最大作用，就要通過一些創(chuàng)新的活動等，解放思想，添加行動的創(chuàng)造力。

案例效果：通過一學期的實施，以及活動的開展，明確的了解到他們變得更加的成熟，對于工作方面也有著更加深刻的體會，在班級中樹立了威信。班委能夠各司其職，團結一致的解決班級中的問題，而輔導員與學生也通過班委更好的實現(xiàn)與學生的交流，因材施教。

案例反思：輔導員應該適應信息時代的變化，用新的方法培養(yǎng)學生，不要大包大攬，而要相信學生放手去做。整體培養(yǎng)與個體培養(yǎng)交流的融合，發(fā)揮班委作用，讓學生得到鍛煉。采取新興的教學方式達到教育的目標。

五、信息時代背景下輔導員工作策略

（一）組建管理團隊

信息時代的大前提下，輔導員的主要職責主要體現(xiàn)在對高校學生成長和發(fā)展過程中的引導上，其目標主要體現(xiàn)在為信息化時代的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，所以在輔導員在對學生的管理的教育過程中，應該注意引導的重要作用。高校輔導員中，力求建立對對信息分析有專門的知識技術，又熟悉高校學生管理工作規(guī)律的隊伍。在管理隊伍中，要引入更先進的技術培訓，掌握信息網絡的建設、優(yōu)化、維護，構建基礎的學生管理工作系統(tǒng)等?？梢酝ㄟ^建設校園內網絡，進行內部交流論壇的時時追蹤研究分析，及時了解學生的學習和生活狀況，針對學生關心的問題和突發(fā)事件，通過團隊的交流管理，以及團隊所調查，更好的解決問題。

（二）輔導員服務的合理化配置

輔導員的體制完善的關鍵是在于對輔導員的合理配置，鑒于冗員的情況嚴重，高校在建立輔導員的配置上，不僅應該考慮輔導員的工作經驗等各方面，也應該建構體系。高校輔導員并不是對一個班級的學生進行管理而大多是多班管理的情況，因此，高校在完善輔導員隊伍建設體制方面可以通過小組的建立作為基礎，合理針對所管理的班級進行配備，使輔導員結構有所優(yōu)化，同時，在任命過程中必須嚴格進行刪選，以專業(yè)知識較強的或管理能力較強的為重要的選擇標準，力爭做到每組配備一個較為優(yōu)秀的黨員干部，從而加大輔導員團隊思政建設的水平，改善輔導員隊伍的整體素質。

（三）創(chuàng)新思想方式的培養(yǎng)

現(xiàn)代信息時代的大背景下，不僅學生的創(chuàng)新思想愈發(fā)增長，輔導員的創(chuàng)新思想也應該與時俱進，學校可以開展一系列創(chuàng)新活動，輔導員作為主導力量，一方面。通過活動的開展培養(yǎng)輔導員的行動能力，激發(fā)創(chuàng)造的潛能力，在另一方面。也能夠滿足學生與輔導員之間的關系，加強合理創(chuàng)新的溝通，通過活動的舉辦增加接觸，有利于教師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，其次，通過組織講座交流，外派輔導員學習，有利于對工作的更好的掌握，在一定程度上培養(yǎng)輔導員的創(chuàng)新思想。

六、結語

高校輔導員是高校學生培養(yǎng)、人才輸出的重要連接點，加強學生的思想教育，培養(yǎng)學生的全面多方位的發(fā)展是輔導員的工作重點，信息時代背景下，對于輔導員的要求也有了新的定義，傳統(tǒng)的模式應該與新的潮流相融合，才能培養(yǎng)學生獨立性，有創(chuàng)造性的新思想。高校學生作為社會發(fā)展的重要力量，對輔導員的要求也在與時俱進，更好的保護學生思想，向社會輸出全面的人才是社會做要求的。在發(fā)展中，輔導員的變革是必然的，以此，做好輔導員的變革工作，提高輔導員的工作能力，創(chuàng)建新的體系，都在影響著輔導員工作的發(fā)展。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕肖霞.新媒體背景下高校輔導員職業(yè)能力提升的路徑研究〔J〕.玉林師范學院學報，2016，（06）：149-152.

〔2〕朱正華.淺議“互聯(lián)網+”時代高校輔導員能力建設〔J〕.重慶科技學院學報：社會科學版，2017，（02）：108-110.

〔3〕仝世濤.新形勢下高校輔導員創(chuàng)新工作的路徑探索〔J〕.中國管理信息化，2017，（14）：223-224.

〔4〕喬旭.互聯(lián)網+背景下高校輔導員學生管理工作策略探討〔J〕.技術與教育，2017，（02）：35-38.

〔責任編輯：侯慶海〕