個(gè)性化護(hù)理對甲狀腺手術(shù)患者治療依從性及護(hù)理滿意度的影響分析

鄭州市第九人民醫(yī)院（450000）王謙謙

1 資料與方法

1.1 臨床資料 隨機(jī)從本院2016年3月～2017年3月期間收治的甲狀腺手術(shù)患者中抽選100例進(jìn)行觀察，按照護(hù)理方式的差異分為對照組和觀察組，對照組50例患者接受常規(guī)護(hù)理干預(yù)，觀察組50例患者接受個(gè)性化護(hù)理干預(yù)。觀察組患者中男性15例，女性35例；年齡24～56歲，平均（34.2±7.4）歲；對照組患者男性16例，女性34例；年齡23～57歲，平均（34.6±7.8）歲。本研究經(jīng)醫(yī)院倫理委員會批準(zhǔn)，兩組在性別、年齡等臨床資料上具有均衡性（P＞0.05）。

附表1 兩組患者治療依從性對比[n(%)]

附表2 兩組患者對護(hù)理的滿意度對比[n(%)]

1.2 方法 給予對照組患者常規(guī)護(hù)理干預(yù)。在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上給予觀察組患者個(gè)性化護(hù)理干預(yù)。具體內(nèi)容為：①患者確診后護(hù)理人員收集患者資料，根據(jù)患者不同情況、不同需求制定個(gè)性化的護(hù)理方案；②手術(shù)前患者常因手術(shù)出現(xiàn)恐懼感，護(hù)理人員應(yīng)根據(jù)患者心理問題實(shí)施個(gè)性化心理指導(dǎo)，同時(shí)提高患者對手術(shù)的認(rèn)知，增加患者治療信心；③手術(shù)過程中護(hù)理人員密切監(jiān)測患者生命體征，并告知患者自身具體情況及手術(shù)進(jìn)展，增加患者安全感，改善患者手術(shù)期間的不良心理情緒，同時(shí)促進(jìn)患者更積極的配合；④術(shù)后護(hù)理人員加強(qiáng)病房巡視，盡量滿足患者合理需求，同時(shí)給予患者人文關(guān)懷，使患者始終保持良好的心態(tài)完成整個(gè)治療過程。

1.3 觀察指標(biāo) ①在患者住院過程中觀察兩組患者治療依從性；②護(hù)理干預(yù)完成后對兩組患者展開調(diào)查，觀察兩組患者對護(hù)理的滿意度。

1.4 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 兩組患者治療依從性通過不依從、部分依從及完全依從來進(jìn)行評價(jià)。不依從：患者未根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的治療；部分依從：患者大多數(shù)時(shí)候能夠根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的治療；完全依從：患者按照計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的治療并順利完成治療。依從率=完全依從率+部分依從率。采用自制的滿意度調(diào)查表調(diào)查兩組患者或其家屬對護(hù)理的滿意度，共4個(gè)評價(jià)項(xiàng)目，分別為護(hù)理態(tài)度、護(hù)理專業(yè)度、護(hù)士工作責(zé)任心、護(hù)理效果，每個(gè)項(xiàng)目25分，滿分100分，80分以上為非常滿意，60～80分為一般滿意，60分以下為不滿意，滿意度=非常滿意率+一般滿意率。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 本次研究所有數(shù)據(jù)經(jīng)SPSS20.0軟件統(tǒng)計(jì)分析，以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（±s）表示計(jì)量資料，經(jīng)t檢驗(yàn)，以百分比表示計(jì)數(shù)資料，經(jīng)χ2檢驗(yàn)。P＜0.05提示組間數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者治療依從性比較 比較兩組患者護(hù)理干預(yù)后的治療依從性，觀察組依從率比對照組顯著更高（P＜0.05）。詳見附表1。

2.2 兩組患者對護(hù)理的滿意度比較 比較兩組患者對護(hù)理的滿意度，觀察組患者對護(hù)理的滿意度也明顯高于對照組（P＜0.05）。詳見附表2。

3 討論

個(gè)性化護(hù)理是一種重視患者個(gè)體差異，致力于滿足不同患者不同需求的護(hù)理，其通過對患者疾病情況及其他基本資料等進(jìn)行評估，根據(jù)患者不同需求制定不同的護(hù)理方案，以理解、尊重、關(guān)懷為護(hù)理理念，強(qiáng)調(diào)以人為本，來對患者實(shí)施不同的護(hù)理措施[1]。個(gè)性化護(hù)理在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上，護(hù)理內(nèi)容更為具體，更具有針對性。本研究通過分組比較常規(guī)護(hù)理與個(gè)性化護(hù)理對患者治療依從性及護(hù)理滿意度的影響，結(jié)果顯示，觀察組依從率及護(hù)理滿意度比對照組顯著更高。證實(shí)了個(gè)性化護(hù)理能夠有效提高患者治療依從性的結(jié)論，同時(shí)還可促進(jìn)護(hù)理滿意度的提高[2]。

綜上所述，臨床在甲狀腺手術(shù)患者的護(hù)理中應(yīng)用個(gè)性化護(hù)理能有效提高患者治療依從性，進(jìn)而促進(jìn)療效的提高，且患者對護(hù)理更為滿意，值得推廣。