用故事迷倒世界的“頤和園大使”

王玉琴

北京大妞迷上皇家園林

韓笑1986年出生在北京昌平，爸爸愛讀書，女孩從小就喜歡聽他講歷史故事，長(zhǎng)大著迷于明清歷史文化。那時(shí)她的夢(mèng)想是做一名研究文史的學(xué)者，可后來卻陰差陽錯(cuò)上了外語學(xué)院。大四下半學(xué)期，韓笑四處撒網(wǎng)，海投簡(jiǎn)歷找工作。當(dāng)看到頤和園管理處的招聘啟事時(shí)，眼前不由一亮：“這才是我的菜！”

經(jīng)過筆試、面試，女孩順利進(jìn)入頤和園管理處當(dāng)了講解員。她的同學(xué)有的當(dāng)了翻譯，有的進(jìn)了外企，工作輕松、薪水豐厚，每天光鮮亮麗地出現(xiàn)在寫字樓中。而她找的這份工作，平時(shí)又累又枯燥不說，工資還不高，大家都大跌眼鏡，就連班主任也覺得有點(diǎn)不可思議。

韓笑卻偷著樂：“能在這樣一個(gè)皇家園林博物館里工作，我夢(mèng)寐以求。腳下的每一塊青石，眼前的每一幅彩畫，都在訴說久遠(yuǎn)的故事。每天穿行在山水之間，傳播中國優(yōu)秀的歷史文化，是件多么美好的事情！”

都說熱愛是最好的老師。2008年是奧運(yùn)年，女孩上班第一天就承擔(dān)了頤和園奧林匹克收藏展的講解。第一次拿到解說詞，韓笑嚇了一跳，“這么厚！”不過，學(xué)語言的她記性好，只用一周時(shí)間就背熟了解說詞。通過了上崗考核，她創(chuàng)下了講解團(tuán)隊(duì)最短時(shí)間上崗的紀(jì)錄。

工作之初，盡管笑靨如花的韓笑詞熟，很少打磕巴，但游客并不買賬———“跟學(xué)生背課文似的，沒意思！”那些日子，女孩臉上沒了笑容，整天無精打采。

傷心泄氣之余，韓笑意識(shí)到，解說詞涉及建筑、園林、歷史、古文學(xué)、美學(xué)、植物學(xué)、哲學(xué)、宗教等多個(gè)方面，就像一本百科全書，照本宣科肯定引不起聽眾的興趣。怎么才能讓解說詞變成自己的學(xué)問，然后再穿插進(jìn)有趣的故事講給游客？此后，女孩憑借一股肯鉆研、能吃苦的韌勁，廣泛涉獵頤和園歷史、建筑、園林等方面知識(shí)，豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，并迅速成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的中英雙語講解員。

給各國“第一夫人”講故事

2014年，韓笑接到一個(gè)重要任務(wù)：接待來華出席APEC峰會(huì)的各國“第一夫人”，結(jié)合每一個(gè)景點(diǎn)，給她們講述頤和園的故事。作為蜚聲世界的古代皇家園林，頤和園每年都要接待不少外國友人，但這次卻是史上規(guī)格最高的一次國事接待任務(wù)。當(dāng)時(shí)，頤和園里一共安排了6名講解員，韓笑負(fù)責(zé)給夫人們講解，其他5名講解員負(fù)責(zé)給夫人身邊的工作人員講解。

韓笑和同事們每天都進(jìn)行實(shí)地模擬講解練習(xí)，預(yù)設(shè)了各種可能出現(xiàn)的問題，特別是在湖上的講解———對(duì)景色出現(xiàn)的順序、角度做了全方位準(zhǔn)備。沒想到就在離接待活動(dòng)只剩5天時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考慮到天氣比較冷，臨時(shí)增加了仁壽殿、頤樂殿和樂壽堂三個(gè)殿堂的室內(nèi)參觀項(xiàng)目。韓笑立馬感到了沉甸甸的壓力和使命感。

11月1日上午10點(diǎn)多，彭麗媛邀請(qǐng)印度尼西亞總統(tǒng)夫人伊莉婭娜、墨西哥總統(tǒng)夫人里韋拉、日本首相夫人安倍昭惠等9位夫人來這里參觀。頤和園共有7個(gè)宮門，其中的東宮門在清朝時(shí)是帝后出入頤和園的正門?！胺蛉藞F(tuán)”就是從東宮門進(jìn)入的。韓笑告訴貴賓，頤和園是現(xiàn)今保存最完整的皇家行宮御苑，被稱為“皇家園林博物館”。1750年，清朝皇帝乾隆為了孝敬自己的母親，不惜花費(fèi)448萬兩白銀，在北京西郊建立了這片長(zhǎng)達(dá)20公里的皇家園林。

在韓笑引導(dǎo)下，10位“第一夫人”首先來到仁壽殿。“這里是乾隆皇帝辦公的地方?！表n笑指著殿門兩側(cè)的一對(duì)銅龍銅鳳說，“這個(gè)龍和鳳的肚子是空心的，后背上有碗口大小的孔洞，可以燒香。只看外觀，很多人會(huì)以為這只是兩個(gè)裝飾品，其實(shí)它們是香爐?！甭犈⑦@樣一說，夫人們的目光頓時(shí)被吸引過來。韓笑接著解釋道：“過去皇帝上朝時(shí)，這些香爐、鶴燈都會(huì)被點(diǎn)燃，制造出一種煙霧繚繞的氛圍，一是展現(xiàn)皇家威嚴(yán)的氣氛，二是體現(xiàn)出古人對(duì)長(zhǎng)壽的渴望?！贝蠹衣牶螅H感興趣。

接著，她帶著“夫人團(tuán)”去游覽昆明湖東岸的知春島，這里是觀賞昆明湖的最佳位置之一。大家從這里登上龍舟，一邊品茶、品嘗宮廷小點(diǎn)心，一邊欣賞波光粼粼、倒影綽綽的湖景，十分愜意。在韓笑的講解中，龍舟行至西堤。這是乾隆皇帝仿照杭州西湖上的蘇堤而建的。夫人們領(lǐng)略完萬壽山的大氣，正好可以在西堤欣賞婉約的江南景致。為了讓各國“第一夫人”更好地體驗(yàn)美景，韓笑隨機(jī)應(yīng)變安排了琵琶曲演奏。

漸漸的，韓笑遠(yuǎn)眺見了萬壽山，那么此刻夫人們便能看到南湖島。韓笑接上琵琶聲說道：“南湖島是昆明湖上最大的一座島……與南湖島東面相連的是十七孔橋，因17個(gè)橋洞而得名。橋頭及橋柱上雕有500多只形態(tài)各異的石獅……”在夫人們的嘖嘖稱贊聲中，舟已向東行至東堤，此時(shí)琵琶聲又起。夫人們?cè)谇俾曋懈惺苤ッ骱拿馈４揭磺K了，龍舟緩緩靠岸。

有趣的是，接待活動(dòng)原本安排了兩個(gè)小時(shí)，由于夫人們意猶未盡，參觀時(shí)間又不得不延長(zhǎng)半小時(shí)，這對(duì)韓笑來說是極大的鼓舞，表明了當(dāng)天接待很成功。

當(dāng)好“頤和園大使”

韓笑知道，頤和園優(yōu)美的自然環(huán)境和深厚的文化歷史，是吸引中外友人前來游覽的重要原因。碧波蕩漾的昆明湖、雄偉壯觀的萬壽山、如長(zhǎng)虹偃月的十七孔橋……因?yàn)轭U和園是世界文化遺產(chǎn)，園中的每一處景觀，在美麗之外還蘊(yùn)藏著故事。而她是頤和園的“推廣者”，要把園子的前世今生講給大家聽。

韓笑給自己定了個(gè)高目標(biāo)———“問不倒”！凡是游客能看到的一切東西，從一件文物的歷史到一棵樹的名稱、一塊石頭的典故，只要有提問，都要準(zhǔn)確回答。為此，解說詞和各種資料被她翻得卷了邊兒，每一處景觀旁，都有密密麻麻的小字，那是韓笑查閱來的趣聞典故。一些段落旁，還標(biāo)注著特殊的記號(hào)，那是她精心設(shè)計(jì)的“橋段”：哪兒該埋下伏筆，哪兒又該抖包袱……

2017年5月，“一帶一路”國際合作高峰論壇在北京召開。5月14日，匈牙利總理和夫人到頤和園參觀游覽。那天，正值西方母親節(jié)，而頤和園是乾隆皇帝為母親祝壽修建的園林，于是，韓笑根據(jù)所學(xué)，將亞歐文化和中國古代推崇的“以孝治天下”理念融合到講解中，得到總理先生的共鳴，他對(duì)中國傳統(tǒng)文化嘖嘖贊嘆。總理夫人感嘆中國人很孝順，表示以后一定帶孩子們來頤和園逛逛。如今，韓笑已是頤和園的“金牌講解員”。這里每年有約300次各類內(nèi)外事接待任務(wù)，最高級(jí)別的任務(wù)幾乎都交給她。因?yàn)槎啻纬錾瓿筛黜?xiàng)重大解說任務(wù)，被譽(yù)為“頤和園大使”的韓笑，先后榮獲“最美園林人”、北京青年“五四”獎(jiǎng)?wù)?、“三八”紅旗獎(jiǎng)?wù)?、全國勞?dòng)模范等諸多榮譽(yù)。