試論統(tǒng)計(jì)技術(shù)在產(chǎn)品質(zhì)量控制中的實(shí)際應(yīng)用

(上海船舶電子設(shè)備研究所 上海 201108)

今天的質(zhì)量領(lǐng)域，大量設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)活動(dòng)都已經(jīng)離不開(kāi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。一方面，隨著科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的高速發(fā)展，人們對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，由此也決定了對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的要求亦更加嚴(yán)格，為了滿(mǎn)足需要，必須使用大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)技術(shù)，然后通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的科學(xué)分析來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，滿(mǎn)足生產(chǎn)的要求。計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)控設(shè)備的數(shù)據(jù)采集技術(shù)的普及和發(fā)展也為數(shù)據(jù)化質(zhì)量管理提供了可能，現(xiàn)在很多工作都在計(jì)算機(jī)上完成，高速運(yùn)行的計(jì)算機(jī)可以在短時(shí)間內(nèi)獲得大量的采樣數(shù)據(jù)，然后通過(guò)一些專(zhuān)門(mén)的計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，使我們的質(zhì)量檢驗(yàn)工作獲得更大便利，現(xiàn)代企業(yè)的質(zhì)量活動(dòng)已經(jīng)離不開(kāi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)技術(shù)。

一、統(tǒng)計(jì)技術(shù)在質(zhì)量檢驗(yàn)中的實(shí)現(xiàn)方法

運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)時(shí)首要工作是生產(chǎn)準(zhǔn)備，即準(zhǔn)備生產(chǎn)過(guò)程所需的原料、設(shè)備和測(cè)量系統(tǒng)等，并確保生產(chǎn)在各要素正常的情況下進(jìn)行；然后收集過(guò)程數(shù)據(jù)，做直方圖、進(jìn)行分析，分析過(guò)程是否處于統(tǒng)計(jì)穩(wěn)態(tài)。

直方圖是用一系列寬度相等、高度不等的長(zhǎng)方形表示數(shù)據(jù)分布的圖。直方圖的作用是(1)顯示質(zhì)量波動(dòng)的狀態(tài)；(2)較直觀地傳遞有關(guān)過(guò)程質(zhì)量狀況的信息，既對(duì)數(shù)據(jù)分布的正態(tài)性進(jìn)行粗略檢驗(yàn)；3當(dāng)人們研究了直方圖所示的質(zhì)量數(shù)據(jù)波動(dòng)狀況之后，就能掌握過(guò)程的狀況，從而確定在什么地方進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)工作。

標(biāo)準(zhǔn)偏差s表示數(shù)據(jù)的分散程度。它越小，數(shù)據(jù)分散程度越小，加工精度越好；它越大，數(shù)據(jù)分散程度也越大，加工精度也越差。

在制造過(guò)程的質(zhì)量控制中，為了便于質(zhì)量控制的執(zhí)行和檢查，往往需要將要求達(dá)到“質(zhì)量要求”轉(zhuǎn)化為質(zhì)量特性，這些質(zhì)量特性應(yīng)該用定量或定性的規(guī)范來(lái)表示。

二、統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)實(shí)際工作中的實(shí)現(xiàn)方法

1.確定數(shù)據(jù)的極差(R)R=Xmax-Xmin=38-13=25μm。

2.確定組距(h)根據(jù)表2，確定組距為R/k≈4

3.編制頻數(shù)分布表，見(jiàn)表3

4.繪制直方圖

從直方圖形狀來(lái)看，該產(chǎn)品屬正常型、富裕型。

通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)中的直方圖作出的分析，我們可以看到，這批陶瓷晶片樣本質(zhì)量穩(wěn)定，可以滿(mǎn)足生產(chǎn)研制的需要。

將統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的質(zhì)量控制中，可以對(duì)很多不同工作中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)樣本進(jìn)行分析，以此來(lái)判斷產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)正確表征質(zhì)量過(guò)程的能力，測(cè)量方法科學(xué)有序，取得數(shù)據(jù)的過(guò)程可控，以便質(zhì)量控制和持續(xù)改進(jìn)，這正是企業(yè)質(zhì)量管理的目的之一。一方面可以充分利用現(xiàn)代先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和手段，對(duì)企業(yè)的管理者提供更多的決策支持；另一方面利用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析能力，能夠?qū)崟r(shí)、高效地處理生產(chǎn)過(guò)程中大量的質(zhì)量信息，為我們質(zhì)量工作的開(kāi)展提供了很多便利，便于我們更好、更有效率的工作。