當(dāng)代教學(xué)秘書自我提升途徑新探

鄭雋嫻

摘要：教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理中的一個(gè)重要崗位。然而學(xué)術(shù)界對此崗位的相關(guān)研究不足且缺乏時(shí)效性。因此，本文立足于當(dāng)代，闡釋當(dāng)前教學(xué)秘書隊(duì)伍的現(xiàn)狀以及遇到的瓶頸，探究當(dāng)前時(shí)代背景下教學(xué)秘書自我提升的新途徑。具體指出了運(yùn)用多種媒介提高政治思想水平、利用網(wǎng)絡(luò)提高專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力、使用通訊工具提高綜合能力、把握機(jī)會(huì)提升學(xué)歷、積極參與學(xué)術(shù)科研等五條新途徑，以指導(dǎo)教學(xué)秘書更好地自我提升，更好地為教學(xué)管理工作服務(wù)。

關(guān)鍵詞：教學(xué)秘書；自我提升；新途徑

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）42-0216-02

《高等學(xué)校教學(xué)管理要點(diǎn)》指出：系（院）可設(shè)教學(xué)秘書和教務(wù)員，在教學(xué)系主任（院長）領(lǐng)導(dǎo)下，處理日常教學(xué)行政工作并從事教學(xué)狀態(tài)、質(zhì)量信息的經(jīng)常性調(diào)查了解工作。周遠(yuǎn)清同志在第一次全國普通高校教學(xué)工作會(huì)議上的講話中指出：教學(xué)管理并不僅僅是一般的行政管理，而是兼有學(xué)術(shù)管理和行政管理雙重職能的一門科學(xué)，是一門需要長期學(xué)習(xí)和時(shí)間才能掌握的學(xué)問，沒有一支過硬的教學(xué)管理隊(duì)伍不可能有一流的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。[1]可見，教學(xué)秘書作為教學(xué)管理隊(duì)伍的一員，對于保障教學(xué)秩序的有效開展起著重要作用。然而，這個(gè)重要的崗位卻沒有得到學(xué)術(shù)界足夠的關(guān)注。筆者在知網(wǎng)搜索有關(guān)教學(xué)秘書的文獻(xiàn)，截止2018年2月，僅有2693篇相關(guān)文獻(xiàn)，8篇CSSCI，可謂少之又少。且近三年僅有632篇相關(guān)文獻(xiàn)，缺乏時(shí)效性。因此，本文立足于當(dāng)代，闡釋當(dāng)前教學(xué)秘書隊(duì)伍的現(xiàn)狀以及遇到的瓶頸，探究當(dāng)前時(shí)代背景下教學(xué)秘書自我提升的新途徑。

一、現(xiàn)狀與瓶頸

當(dāng)前，高校教學(xué)秘書隊(duì)伍存在以下幾個(gè)問題：

1.入職門檻有待提高。一些高校沒有意識(shí)到教務(wù)工作的復(fù)雜性，錯(cuò)誤地認(rèn)為教學(xué)秘書處理的是簡單的文檔處理、歸檔整理工作，因此招聘教學(xué)秘書時(shí)所設(shè)的門檻不高，僅要求專科學(xué)歷，專業(yè)不限。學(xué)歷的限制導(dǎo)致對教學(xué)管理理論了解不足，語言文字表達(dá)能力、計(jì)算機(jī)水平也有限，只能粗淺地完成工作，而缺乏科學(xué)合理的管理手段和工作方法，更無法提出創(chuàng)造性的提升工作效率的方案。

2.政治素質(zhì)未把關(guān)。思想政治工作是高教教育的重中之重，教學(xué)秘書工作在教學(xué)管理的第一線，與學(xué)生接觸頻繁，更要保障這支隊(duì)伍政治素養(yǎng)過硬。然而在招聘教學(xué)秘書時(shí)，許多高校沒有要求必須是中共黨員或入黨積極分子，也沒有在筆試面試環(huán)節(jié)對思想政治素質(zhì)進(jìn)行考量。這就使這支隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)沒有得到把關(guān)。

3.崗位受重視度不足。相比于高校其他崗位，教學(xué)秘書在職稱、職務(wù)、評獎(jiǎng)、評優(yōu)等方面的機(jī)會(huì)都比較少，導(dǎo)致教學(xué)秘書工作的積極性不足，一些學(xué)歷高、能力強(qiáng)的教學(xué)秘書想要謀求好的發(fā)展，就努力轉(zhuǎn)崗或離職，這導(dǎo)致教學(xué)秘書隊(duì)伍留不住人才，且隊(duì)伍穩(wěn)定性不高，人員反復(fù)變動(dòng)。這就違背了教育部辦公廳引發(fā)的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評估方案（試行）》中提出的“要求教學(xué)管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理，隊(duì)伍穩(wěn)定，素質(zhì)高，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)”的要求。

4.科研能力有待提高。由于教學(xué)秘書入職門檻低，加上入職后受重視不足，沒有組織相關(guān)科研培訓(xùn)，導(dǎo)致教學(xué)秘書們的科研能力有待提高，沒能利用好第一手教學(xué)管理資料，進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，導(dǎo)致這個(gè)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)水平停滯不前。新入職的教學(xué)秘書由于無法學(xué)習(xí)到前輩的經(jīng)驗(yàn)，缺乏科學(xué)理論的指導(dǎo)，開展工作更加困難。

二、當(dāng)代時(shí)代背景下高校教學(xué)秘書自我提升的新途徑

在一所普通高等院校里，從主管教學(xué)的校長、教務(wù)部門的干部到各院（系）分管教學(xué)的院長（系主任）和負(fù)責(zé)教務(wù)的秘書（干事），都屬于教學(xué)管理人員。這支干部隊(duì)伍素質(zhì)的高低，是能否搞好教學(xué)管理的關(guān)鍵。[2]因此，教育秘書隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展至關(guān)重要。在當(dāng)前時(shí)代背景下，高校教學(xué)秘書自我提升需要做到以下幾點(diǎn)：

1.運(yùn)用多種媒介，不斷提高政治思想水平，緊跟時(shí)代步伐。習(xí)近平總書記提出做好師有四條標(biāo)準(zhǔn)：（1）做好老師，要有理想信念；（2）做好老師，要有道德情操；（3）做好老師，要有扎實(shí)學(xué)識(shí)；（4）做好老師，要有仁愛之心。

要成為一名合格的高校教學(xué)秘書，首要的要求就是有端正崇高的理想信念。為此，必須運(yùn)用包括新興網(wǎng)絡(luò)媒體、傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體在內(nèi)的多種媒介，全面、充分地學(xué)習(xí)國家相關(guān)的政策法規(guī)。

2.利用網(wǎng)絡(luò)，不斷提高專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，提高工作技能。網(wǎng)絡(luò)教育（E-learning）向人們展示了一個(gè)嶄新的、廣闊的學(xué)習(xí)世界，為任何愿意獲取知識(shí)的人提供了學(xué)習(xí)的權(quán)利和機(jī)會(huì)。它突破傳統(tǒng)學(xué)校教學(xué)方式的時(shí)空束縛，與課堂教育、廣播教育、電視教育共同構(gòu)成多元化的教育體系。[3]互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)為高校教學(xué)秘書的自我提升開辟了一條嶄新的途徑。網(wǎng)絡(luò)課程、視頻會(huì)議、“兩微一端”（微信、微博、手機(jī)客戶端）都成為教學(xué)秘書培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的新方式?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)使教學(xué)秘書的自我提升途徑不再局限于傳統(tǒng)的現(xiàn)場培訓(xùn)，使得培訓(xùn)內(nèi)容更豐富，時(shí)間更靈活。

3.使用通訊工具，不斷提高綜合能力，提升崗位素質(zhì)。教學(xué)秘書可組建行業(yè)交流QQ群、微信群，把具有普適性的典型案例、具有借鑒性的開拓性舉措進(jìn)行分享、交流，互相取長補(bǔ)短，使得個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)拓展為群體的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的長足進(jìn)步。通過交流，著重提升以下幾個(gè)方面的能力：一是管理能力。教學(xué)秘書要根據(jù)學(xué)校的教學(xué)管理制度，直接參與教學(xué)管理，因此必須通過交流學(xué)習(xí)提升自己的管理能力，保障教學(xué)的規(guī)范化運(yùn)行。二是溝通能力。教學(xué)秘書在教務(wù)處與所在院系之間起著上傳下達(dá)的樞紐作用，還要處理好教師與學(xué)生之間的關(guān)系，因此需要多多互相交流經(jīng)驗(yàn)，提升溝通能力。三是教改和科研能力。

4.把握機(jī)會(huì)，不斷提升學(xué)歷，增長學(xué)識(shí)。近幾年，有人對全國16所重點(diǎn)高校的教學(xué)管理人員在年齡、學(xué)歷方面進(jìn)行了調(diào)查，年齡在45歲以上的占總數(shù)的52.5%，大專以上學(xué)歷占72%，學(xué)過現(xiàn)代管理知識(shí)的占11.6%。[4]這表明全國范圍內(nèi)，教學(xué)管理人員年齡結(jié)構(gòu)偏大，學(xué)歷水平偏低?，F(xiàn)代社會(huì)人才濟(jì)濟(jì)，競爭日益激烈。高校的教育水平也是突飛猛進(jìn)。

5.積極參與學(xué)術(shù)研究，不斷提升科研水平，將工作實(shí)踐提煉為科學(xué)理論。在高校工作，要想評職稱、有所晉升，就必須提升科研能力。且通過調(diào)查研究，從理論層面加深對崗位的認(rèn)知，才可以更好地將理論成果運(yùn)用于實(shí)踐。由于教學(xué)秘書往往是跨專業(yè)就業(yè)，脫離了學(xué)生時(shí)代學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，對所管理的專業(yè)知識(shí)又不熟悉，在這兩個(gè)領(lǐng)域做學(xué)問有困難。但是，教學(xué)秘書從事的是一線的教學(xué)管理工作，可以將本職工作的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于教育學(xué)、管理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、秘書學(xué)等領(lǐng)域的研究中。

三、結(jié)語

教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中扮演著重要的角色，然而學(xué)術(shù)界對這支隊(duì)伍的提升與建設(shè)卻缺乏足夠的關(guān)注，這點(diǎn)應(yīng)當(dāng)引起重視。教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)立足于當(dāng)前的時(shí)代背景，運(yùn)用新興的先進(jìn)多媒體、網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)，努力提升自己的政治思想水平、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力以及綜合素質(zhì)，把握機(jī)會(huì)提升學(xué)歷，積極參與學(xué)術(shù)研究，才能更好地勝任這一崗位，更好地為教學(xué)管理工作服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陶玉萍.福建高校教學(xué)秘書隊(duì)伍結(jié)構(gòu)狀況分析[J].閩江學(xué)院學(xué)報(bào)，2000，（2）：47-49.

[2]吳貽谷.高等學(xué)校教學(xué)管理要論[J].武漢大學(xué)學(xué)報(bào)（人文科學(xué)版），2005，58（5）：636-640.

[3]梁建.網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展與思考[J].中國教育學(xué)刊，2001，（1）：41-44.

[4]呂陽.高校教學(xué)秘書素質(zhì)之我見[J].浙江工商大學(xué)學(xué)報(bào)，2005，（2）：86-90.