大數(shù)據(jù)時代下圖書館服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)容及其措施探究

【摘要】圖書館信息資源可以說是較標(biāo)準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)體系，而把大數(shù)據(jù)技術(shù)運用到圖書館服務(wù)中，其不但能讓圖書館服務(wù)管理體系實現(xiàn)創(chuàng)新，而且能實現(xiàn)圖書館建設(shè)的改革。本文根據(jù)現(xiàn)狀提出了大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)容和存在的障礙，然后根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)和圖書館服務(wù)工作的實際情況，從多個方面來提出圖書館服務(wù)創(chuàng)新的對策。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 圖書館 服務(wù)創(chuàng)新 應(yīng)對策略

【中圖分類號】G258.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）34-0019-01

1.大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)創(chuàng)新面臨的障礙

1.1現(xiàn)有圖書館服務(wù)資源得不到有效整合

當(dāng)前，大部分使用大數(shù)據(jù)來運行儲存數(shù)據(jù)的圖書館，其都是從圖書館大數(shù)據(jù)的各個服務(wù)功能來實現(xiàn)跨機(jī)構(gòu)、跨地域建設(shè)，也只有這樣才能保證各類圖書館自身的數(shù)據(jù)差異，而在大數(shù)據(jù)時代背景下，圖書館異地資源的融合也就變成了當(dāng)前最棘手的問題。大數(shù)據(jù)時代下，圖書館自身的信息、知識產(chǎn)權(quán)、管理服務(wù)質(zhì)量等方面都是社會所關(guān)注的對象，其中包含有文化、教育、經(jīng)濟(jì)等多方面，但這些都需要從資源共享等方面來考慮[1]。但當(dāng)前的圖書館服務(wù)并不能做到這一點，即存在共享平臺不規(guī)范、資源整合不合理等問題。

1.2圖書館數(shù)字化服務(wù)質(zhì)量不高

現(xiàn)階段大部分的圖書館信息都有著較高的重復(fù)率，并且也缺乏一定的特色和針對性。各國家級、省級的圖書館距離社區(qū)、鄉(xiāng)村等地區(qū)都非常遠(yuǎn)，而建設(shè)在街道周邊的服務(wù)點又非常缺乏專業(yè)的人才和基礎(chǔ)設(shè)備，特別是一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的圖書館，其整體的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)非常落后，所以也很難提供有針對性的服務(wù)。其次，大部分基層圖書館的書刊類型都是報紙和小說，權(quán)威性、可用性的資源可以說是沒有，即書籍資源非常的匱乏，因此也不能滿足用戶的資源需求。

1.3圖書館服務(wù)技術(shù)差距較大

大數(shù)據(jù)技術(shù)同時也是新技術(shù)發(fā)展的表現(xiàn)形式，而圖書館現(xiàn)階段所具備的技術(shù)是不能對異地圖書館資源進(jìn)行數(shù)據(jù)整合的，相關(guān)人員要想滿足這一需求，其就必須要從大數(shù)據(jù)技術(shù)、儲存流程管理、動態(tài)服務(wù)等方面入手，也只有這樣才能實現(xiàn)圖書館異地資源數(shù)據(jù)整合。所以，圖書館服務(wù)資源的異地交流技術(shù)、大數(shù)據(jù)時代圖書館的服務(wù)決策技術(shù)等問題就變成了當(dāng)前最需要解決的難題。

1.4圖書館服務(wù)創(chuàng)新的保障機(jī)制不健全

當(dāng)前圖書館的服務(wù)體系并不是很完善，具體表現(xiàn)在信息資源共享服務(wù)等方面上，盡管可視化技術(shù)和理論在該領(lǐng)域也得到了使用，但在大數(shù)據(jù)服務(wù)方面，相關(guān)人員對其的研究還會處于初步討論階段[2]。所以，建立可視化思想、實現(xiàn)圖書館異地資源獲取和建設(shè)是非常有必要的，而大數(shù)據(jù)技術(shù)運用到圖書館的關(guān)鍵是如何讓圖書館海量的信息來滿足不同用戶的需求。因此，相關(guān)人員還需要加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)在圖書館保障機(jī)制、服務(wù)創(chuàng)新等方面的應(yīng)用研究。

2.大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)創(chuàng)新的對策

2.1利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來構(gòu)建圖書館服務(wù)的核心競爭力

隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，社會各界的信息量也開始持續(xù)上漲，而圖書館信息資源的收集渠道也變得越來越多，但同時也給用戶獲取所需資源帶來了一定的約束。所以，在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時代背景下，圖書館不僅要保證信息資源的豐富，而且還要對傳統(tǒng)的服務(wù)體系進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才能提升圖書館整體的服務(wù)質(zhì)量。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來對所需的資源進(jìn)行加工和推送，該方法明顯得到了很多用戶的認(rèn)可，其不但能從多個方面來滿足用戶的個性化需求，而且還能提升圖書館服務(wù)的核心競爭力。

2.2正確選擇大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)創(chuàng)新的方法與思路

在大數(shù)據(jù)時代背景下，相關(guān)人員在對圖書館的服務(wù)制度進(jìn)行改革時，其應(yīng)該把技術(shù)理論和實踐結(jié)合到一起，即利用多學(xué)科的原理相結(jié)合的形式，通過實例分析、調(diào)研、理論歸納等方法來建設(shè)大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)條例的創(chuàng)新。要從多個角度來分析圖書館建設(shè)的定位、價值、創(chuàng)新技術(shù)、面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)等等。相關(guān)人員可以利用統(tǒng)計分析來對創(chuàng)新問題進(jìn)行解釋，然后通過結(jié)構(gòu)化分析、數(shù)據(jù)圖等方法來探析圖書館服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)容和機(jī)制等，也只有這樣才能解決創(chuàng)新過程出現(xiàn)的問題。

2.3構(gòu)建大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)人才體系

把大數(shù)據(jù)技術(shù)運用到圖書館服務(wù)中的難度其實是很大的，它不但需要專業(yè)的技術(shù)人才來作為前提，而且這些技術(shù)人才還需要具備一定的圖書館服務(wù)技能，所以不難看出，培養(yǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)人才是圖書館當(dāng)前最重要的一個任務(wù)。即相關(guān)人員需要從計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)、圖書館學(xué)等方面來提升大數(shù)據(jù)時代圖書館職員自身的素質(zhì)和工作水平，要根據(jù)不同的工作能力來對職員進(jìn)行調(diào)動。其次，在大數(shù)據(jù)時代下，圖書館自身也需要改變傳統(tǒng)的形象，即利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的環(huán)境來吸引客戶，同時也能引進(jìn)更多的優(yōu)秀人才。

2.4構(gòu)建圖書館大數(shù)據(jù)服務(wù)聯(lián)盟共享平臺

通過了解大數(shù)據(jù)技術(shù)的集成特點，然后結(jié)合圖書館服務(wù)的需求來完成圖書館與社會服務(wù)的建設(shè)工作，而完善的圖書館大數(shù)據(jù)服務(wù)則可以實現(xiàn)異地圖書館數(shù)據(jù)資源的共享[3]。其次，在圖書館資源共享平臺中，相關(guān)人員需要從大數(shù)據(jù)的決策角度來收集相關(guān)的信息和社會服務(wù)資源，然后根據(jù)決策的要求，把收集到的數(shù)據(jù)都運用到圖書館服務(wù)平臺上，這樣便能根據(jù)客戶的需求來進(jìn)行調(diào)整。大數(shù)據(jù)技術(shù)運用到圖書館服務(wù)建設(shè)是需要涉及非常多內(nèi)容的，當(dāng)然也離不開管理者和組織者的幫助。

3.結(jié)論

綜上所述，隨著數(shù)字時代的推廣和普及，專家學(xué)者對于大數(shù)據(jù)的研究范圍也開始變得越來越廣泛，其中的圖書館服務(wù)建設(shè)也不例外。因為圖書館自身就具備大量的信息資源和數(shù)據(jù)，所以相關(guān)人員可以根據(jù)圖書館的特點、需求、服務(wù)目標(biāo)等方面入手，即從管理者和提供者的角度，結(jié)合大數(shù)據(jù)自身的特點和圖書館工作的實際狀況來制定相應(yīng)的創(chuàng)新方案，也只有這樣才能實現(xiàn)圖書館技術(shù)的變化，從而滿足社會的需要。

參考文獻(xiàn)：

[1]李廣建，化柏林.大數(shù)據(jù)分析與情報分析關(guān)系辨析[J].中國圖書館學(xué)報，2014（05）：14-22.

[2]陳傳夫，錢鷗，代鈺珠.大數(shù)據(jù)時代的數(shù)字圖書館建設(shè)研究[J].圖書情報工作，2014（07）：40-44.

[3]李國杰，程學(xué)旗.大數(shù)據(jù)研究：未來科技及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大戰(zhàn)略領(lǐng)域——大數(shù)據(jù)的研究現(xiàn)狀與科學(xué)思考[J].中國科學(xué)院院刊，2012（06）：647-657.

作者簡介：

李婭妮（1983.1-），女，漢族，甘肅慶陽人，學(xué)士，助理館員，研究方向：數(shù)字圖書館技術(shù)，嵌入式服務(wù)技術(shù)。