段錦云 郁林瀚 洪建娣
(1蘇州大學(xué)心理學(xué)系, 蘇州 215123)
(2 蘇州大學(xué)附屬第一醫(yī)院人事處, 蘇州 215123)
領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)是組織研究的恒久主題之一, 以領(lǐng)導(dǎo)力形成和作用過程為研究對象的文獻(xiàn)可謂汗牛充棟(張志學(xué), 施俊琦, 劉軍, 2016)。這些文獻(xiàn)中的許多實(shí)證研究都聚焦于領(lǐng)導(dǎo)所具有的某些穩(wěn)定特質(zhì)(e.g., Melwani,Mueller, & Overbeck, 2012; 毛江華, 廖建橋, 韓翼, 劉文興, 2017), 將個(gè)體特質(zhì)和穩(wěn)定的能力視為預(yù)測和影響領(lǐng)導(dǎo)力水平的關(guān)鍵變量(Antonakis, Day, & Schyns, 2012)。隨著測量技術(shù)的發(fā)展, 這種特質(zhì)視角研究近年來又日趨興盛, 產(chǎn)生了許多有影響力的文獻(xiàn)。譬如, Chen和Nadkarni(2016)研究發(fā)現(xiàn), CEO的時(shí)間節(jié)奏與急迫性觀念可以影響CEO的時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)力, 從而影響公司的創(chuàng)新能力。Bernile,Bhagwat和Rau(2017)的研究則認(rèn)為, 那些在童年經(jīng)歷過致命災(zāi)難卻沒有極端糟糕結(jié)果的CEO會(huì)使企業(yè)更加具有進(jìn)取性, 而見證了災(zāi)難的極端后果的CEO則表現(xiàn)地更加保守。這些研究不斷證明領(lǐng)導(dǎo)力與個(gè)人生活事件或特有素質(zhì)之間存在緊密的聯(lián)系。但是長久以來, 在選拔領(lǐng)導(dǎo)與儲(chǔ)備干部時(shí), 學(xué)術(shù)研究與管理實(shí)踐都更加關(guān)注教育背景、工作年限或人格取向等“硬”特質(zhì), 而對 “軟”特質(zhì)有所忽視,這其中就包括“藝術(shù)素養(yǎng)”這一重要的個(gè)體素質(zhì)。
僅以經(jīng)驗(yàn)來說, 能夠欣賞乃至創(chuàng)造藝術(shù)作品是許多杰出領(lǐng)導(dǎo)者所具有的共同特點(diǎn)之一。古有曹操揮鞭北方, 三分天下而居其首; 碣石遺篇, 亦為人稱頌推崇, 執(zhí)建安文人之牛耳。往事越千年, 又有毛澤東不忘抒情懷古, 壯懷激烈, 在戎馬倥傯之余, 寫下了許多膾炙人口的詩詞著作。當(dāng)然, 也有許多反面例子暗示藝術(shù)素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力存在負(fù)面關(guān)系。李后主與宋徽宗便是歷史上貪戀“小道”進(jìn)而亡國的“庸君”典型。又比如希特勒這樣的藝術(shù)專業(yè)學(xué)生, 一生鐘情于藝術(shù)帶來的美感與震撼, 卻最終以法西斯惡魔的身影在歷史上留下了昭昭惡名。這些案例表明, 藝術(shù)素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力之間存在非常復(fù)雜的關(guān)系, 很難說是直接的積極或是消極作用, 藝術(shù)素養(yǎng)更有可能在多個(gè)角度對領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生了不同指向的影響。
圖 1 領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)的概念模型
由于學(xué)界對該主題的研究不足, 至少有三個(gè)層面的關(guān)鍵問題仍然處于迷霧之中: 第一, 領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)的核心構(gòu)念與理論依據(jù)是什么; 第二, 領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)會(huì)對領(lǐng)導(dǎo)者、上下級互動(dòng)乃至組織產(chǎn)生何種影響效果; 第三, 組織或外在環(huán)境因素是否影響領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)的作用功效?;谶@些問題, 本研究擬提出一個(gè)初步整合的理論框架來分析藝術(shù)素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系; 并借鑒Fischer, Dietz和Antonakis(2017)所總結(jié)的多層次視角, 考察藝術(shù)素養(yǎng)在個(gè)體、人際與組織層次的影響結(jié)果。最后, 通過對該主題未來研究方向進(jìn)行展望, 為后續(xù)研究提供借鑒和參考。
藝術(shù)素養(yǎng)本身屬于教育學(xué)名詞, 在核心素養(yǎng)的理論探討中, “素養(yǎng)”概念可指稱與人相伴的通過后天學(xué)習(xí)而形成的能力和品格(楊志成, 2017)。在與管理學(xué)鄰近的其它學(xué)科中, 社會(huì)學(xué)中的“文化資本”概念也可提供許多啟迪。但不同于教育學(xué)核心素養(yǎng)的后天形成論, 文化資本視角下的藝術(shù)素養(yǎng)具有某種程度的先天決定意義。布迪厄(Pierr Bourdieu)認(rèn)為, 家庭教育行為會(huì)傳遞文化財(cái)產(chǎn), 而這種財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移是資本繼承的最佳隱蔽方式(徐瑞, 郭興舉, 2011)。在某種意義上, 藝術(shù)素養(yǎng)也屬于文化資本的一部分, 父母的教育程度、高雅文化活動(dòng)頻次等指標(biāo)所測量的父母文化資本, 將對子女的社會(huì)地位獲得產(chǎn)生顯著的影響(仇力平,肖日葵, 2011)。在這個(gè)方面, 農(nóng)村背景的學(xué)生往往處于弱勢地位(秦惠民, 李娜, 2014)。除了父母的社會(huì)財(cái)富與地位外, 個(gè)體的人格特質(zhì)或文化背景等因素也可能影響個(gè)體對具體藝術(shù)活動(dòng)的興趣。相較而言, 文化資本視閾內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng), 往往具有相對穩(wěn)定且先天繼承的性質(zhì)。
在管理學(xué)內(nèi)部, 很少有研究直接探討過領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng), 但審美型領(lǐng)導(dǎo)與基于藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)研究可以提供某些借鑒?;谒囆g(shù)的領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練研究表明, 后天的藝術(shù)干預(yù)模式, 可以幫助領(lǐng)導(dǎo)將審美體驗(yàn)轉(zhuǎn)換為非理性、非邏輯的用于管理和領(lǐng)導(dǎo)的自我知識(shí)(Sutherland & Purg, 2010;Sutherland, 2013)。因此, 即使先天有所不足, 但領(lǐng)導(dǎo)對于“美”的感悟和知識(shí)還是可以通過藝術(shù)活動(dòng)與學(xué)習(xí)獲得。在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的實(shí)踐與研究中, 學(xué)者們也更多認(rèn)同素養(yǎng)的后天形成論, 這種觀念也為領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的理論與實(shí)踐提供了方法層面的基礎(chǔ)。審美型領(lǐng)導(dǎo)(Aesthetic leadership)的研究則認(rèn)為, 組織中的美學(xué)感知與傳遞往往表現(xiàn)為能力和行為。審美型領(lǐng)導(dǎo)被定義為一種由“感官知識(shí)與意義感知”所塑造的領(lǐng)導(dǎo)類型(Hansen, Ropo, & Sauer, 2007)。這種領(lǐng)導(dǎo)者往往通過一種具有審美意義的方式去進(jìn)行組織管理,并愿意與追隨者們分享他們的審美視角(Polat & Oztoprak-Kavak, 2011)。因此, 審美型領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行美感傳遞的關(guān)鍵是管理行為的重組與構(gòu)建能力。Xing和Liu(2015)采用了“得體性邏輯”的理論框架討論了‘詩’對領(lǐng)導(dǎo)蘊(yùn)意的傳遞作用, 展現(xiàn)了‘模糊’對于領(lǐng)導(dǎo)力的意義。這種能力不僅可能影響日常管理, 領(lǐng)導(dǎo)的隱喻修辭與溝通方式也會(huì)在外部受眾(e.g., 記者或分析師)那里得到不同的回應(yīng), 進(jìn)而對企業(yè)的業(yè)績產(chǎn)生相應(yīng)影響(K?nig, Mammen, Luger, Fehn, &Enders, 2017)。這些研究更加直觀地證明, 修辭等可能帶有藝術(shù)特色的交流行為對于領(lǐng)導(dǎo)力具有積極意義。
根據(jù)這些研究探索與啟示, 本研究更傾向于認(rèn)同核心素養(yǎng)理論的思考, 將領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)視作由后天學(xué)習(xí)而形成的能力與風(fēng)格特征。具體到領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體, 不可否認(rèn)天賦與家庭出身的影響??傮w而言, 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)的概念要點(diǎn)可以被粗略地總結(jié)為: 第一, 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者對于美學(xué)的積累體驗(yàn)與感悟, 它的表現(xiàn)形式是一種相對穩(wěn)定的個(gè)人特征與行為能力; 第二, 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)是通過藝術(shù)活動(dòng)習(xí)得的, 先天遺傳與后天教育在這個(gè)過程中都發(fā)揮了相應(yīng)作用; 第三, 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者的管理實(shí)踐,具備高藝術(shù)素養(yǎng)水平的領(lǐng)導(dǎo)者將更多地以具有美學(xué)意義的方式來組織工作。這種美學(xué)意義可以通過視角轉(zhuǎn)換、肢體行為、語言等方式進(jìn)行傳遞, 帶來超理性、模糊且得體的美學(xué)感知。
僅從測量的角度來說, 還沒有可靠的量表能夠測量領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng), 甚至難以測量個(gè)體的一般藝術(shù)素養(yǎng)。盡管如此, 其它核心素養(yǎng)(如科學(xué)素養(yǎng))的測量實(shí)踐可提供許多借鑒??茖W(xué)素養(yǎng)與藝術(shù)素養(yǎng)的相似之處在于: 第一, 都需要通過正式教育體系進(jìn)行后天學(xué)習(xí); 第二, 二者都反映了個(gè)體某些基本的認(rèn)知能力與風(fēng)格特征。因此, 參考科學(xué)素養(yǎng)的測量結(jié)構(gòu), 對于理解藝術(shù)素養(yǎng)的測量具有意義。在科學(xué)素養(yǎng)的測量上, 目前比較主流的方法是通過科學(xué)知識(shí)與科學(xué)方法論兩個(gè)維度來反應(yīng)公眾科學(xué)素養(yǎng)的基本結(jié)構(gòu)(NSB, 2014; Allum, Sturgis, Tabourazi, & Brunton-Smith,2008; Sturgis & Allum, 2004)。與此相近的是, 在核心素養(yǎng)的測量維度上, 也有學(xué)者采用了KSAVE框架來解析核心素養(yǎng) , 包括知識(shí)(Knowledge)、技能(Skills)、態(tài)度(Attitudes)、價(jià)值(Values)與倫理(Ethics)等五個(gè)方面(袁建林, 劉紅云, 2017)。在這種視角下, 知識(shí)、技能以及“態(tài)度、價(jià)值和倫理”所代表的三維度框架, 能夠較好地反映核心素養(yǎng)所具有的抽象層級。
總結(jié)這些測量思路, 可以發(fā)現(xiàn)在不同素養(yǎng)的測量思路中, 知識(shí)與相關(guān)技能是非?;A(chǔ)的維度。本研究認(rèn)為, 針對領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)素養(yǎng)測量也應(yīng)當(dāng)從知識(shí)和能力運(yùn)用兩個(gè)維度進(jìn)行展開。在知識(shí)儲(chǔ)備方面, 應(yīng)注重考察較為通用的藝術(shù)與美學(xué)知識(shí)概念; 而對于能力運(yùn)用來說, 一般藝術(shù)素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)可能具有區(qū)別, 領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)的能力運(yùn)用應(yīng)當(dāng)更強(qiáng)調(diào)組織與工作的特殊環(huán)境, 特別是領(lǐng)導(dǎo)在不同場景下通過藝術(shù)方式得體地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)力的能力。在具體題項(xiàng)編制上, 領(lǐng)導(dǎo)自評與員工感知評價(jià)的方式均可以考慮,當(dāng)然在側(cè)重點(diǎn)上可能略有不同。領(lǐng)導(dǎo)自評在知識(shí)維度上可能更具有信度, 但是在能力維度上的信效度則不如員工感知評價(jià)。
3.1.1 領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力
當(dāng)今的團(tuán)隊(duì)管理愈來愈強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要性, 而領(lǐng)導(dǎo)力的核心也與創(chuàng)新引領(lǐng)具有密切聯(lián)系。但是在實(shí)際管理中, 很多領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常拒絕后來證明十分成功的創(chuàng)新思考(Mainemelis, 2010)。為了避免這種損失, 領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對新想法的結(jié)果預(yù)測能力(Byrne, Shipman, & Mumford,2010), 積極利用人的創(chuàng)造性來改變組織現(xiàn)狀。
總體來說, 領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)對于領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新能力存在三個(gè)方面的積極影響。首先, 領(lǐng)導(dǎo)者可以借鑒藝術(shù)家的創(chuàng)造力和靈感, 用一定程度的“無序”來不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)有的思維定式(Garavan, Mcgarry, Watson, Annunzio-Green, &Brien, 2015)。其次, 藝術(shù)與基于藝術(shù)的實(shí)踐提供了不同的認(rèn)知世界的方式, 尤其是對復(fù)雜性事物的認(rèn)知模式(Ladkin& Taylor, 2010)。研究證明, 繪畫演練的經(jīng)歷能改善領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài), 對提升領(lǐng)導(dǎo)者處理復(fù)雜問題的自我認(rèn)知能力顯示出明顯的有效性(Oliver, 2001)。并且, 由于藝術(shù)常具有個(gè)人化的色彩, 它可能使領(lǐng)導(dǎo)更多地對周圍世界進(jìn)行疏離、自省與自我檢討(Theorell, Nyberg, & Romanowska,2016), 這種自反的視角可能使得具有藝術(shù)素養(yǎng)的個(gè)體更愿意進(jìn)行創(chuàng)新性思考。最后, 重視審美的領(lǐng)導(dǎo)更愿意在工作中進(jìn)行自我融入, 從而認(rèn)識(shí)到自身的局限并歡迎不同的觀點(diǎn)(Mannix, Wilkes, & Daly, 2015)。這種對思想碰撞的鼓勵(lì)態(tài)度將促進(jìn)創(chuàng)新與變革想法的涌現(xiàn)。因此, 領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)及其發(fā)展可以重塑領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于創(chuàng)新的認(rèn)知, 提高領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)新方面的領(lǐng)導(dǎo)能力。
命題1: 領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)正向影響領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力。
3.1.2 領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)轉(zhuǎn)化能力
在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的實(shí)踐中, 適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用自我敘事技術(shù)(self-narratives), 比如撰寫日志, 可以有效地促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)(Sparrowe, 2005)。自我敘事之所以有助于領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)與培育, 是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)行為常和特定經(jīng)歷具有密切聯(lián)系,比如對他人的的共情經(jīng)驗(yàn), 常與杰出的領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)(Ligon,Hunter, & Mumford, 2008)。從這個(gè)角度來思考, 藝術(shù)活動(dòng)對于領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)轉(zhuǎn)化可能具有工具性意義。如同撰寫日志一樣, 進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作也是某種意義上的自我敘事。繪畫、歌唱或演奏等藝術(shù)活動(dòng)的實(shí)踐與欣賞, 都不僅僅反應(yīng)了藝術(shù)本身的客觀特質(zhì), 更是融入了個(gè)體的自我感悟、經(jīng)驗(yàn)與生活故事。因此, 藝術(shù)有可能更好地幫助管理者理解領(lǐng)導(dǎo)方法的實(shí)質(zhì)(Taylor & Ladkin, 2009), 并關(guān)聯(lián)到自身的親身體驗(yàn), 從而抓住工作中復(fù)雜但細(xì)微不同的本質(zhì)。研究指出, 這種管理個(gè)人化是將管理培訓(xùn)知識(shí)內(nèi)化為私人領(lǐng)導(dǎo)力的重要步驟與過程(Petriglieri, Wood, & Petriglieri, 2011)。由此可知, 領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)的形成過程及其運(yùn)用, 對于領(lǐng)導(dǎo)者遷移與內(nèi)化知識(shí)具有積極影響, 有助于提高領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)內(nèi)化與應(yīng)用能力。
命題2: 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)正向預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)遷移與內(nèi)化能力。
3.1.3 領(lǐng)導(dǎo)者的魅力感知
具有藝術(shù)素養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者有以下鮮明的個(gè)體特征: 第一,對于創(chuàng)新的關(guān)注與技能儲(chǔ)備;第二, 自我建構(gòu)與知識(shí)遷移。綜合這些特征, 領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)可以促進(jìn)他人對領(lǐng)導(dǎo)魅力的感知。過去研究發(fā)現(xiàn), 領(lǐng)導(dǎo)者的魅力特征集(charismatic cluster)主要包含勇氣的(Bold)、玩性(Mischievous)、多彩的(Colorful)與富有想象力的(Imaginative)等(Hogan& Hogan, 2009), 而這些維度都可能與上述特征存在某種聯(lián)系。
首先, 勇氣與多彩特征主要用于評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者的自信與迷人(Bono & Judge, 2004 ; Bass, 1998)。自信可以使得追隨者認(rèn)為, 領(lǐng)導(dǎo)的高績效目標(biāo)是可實(shí)現(xiàn)的; 而領(lǐng)導(dǎo)的迷人與鼓舞力, 則能夠?qū)崆?、決心與信心傳給自己的追隨者(Dóci & Hofmans, 2015; Bass, 1998)。如前所述, 領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)能幫助個(gè)體進(jìn)行自我敘事與建構(gòu)。這種建構(gòu)有助于領(lǐng)導(dǎo)明確自己的愿景, 并通過藝術(shù)的形式進(jìn)行表現(xiàn), 從而促使下屬更多地接收并追隨領(lǐng)導(dǎo)的變革愿景。因此, 領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)有助于下屬感知領(lǐng)導(dǎo)的勇氣與多彩特征。
其次, 玩性與富有想象特征主要用于評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者對現(xiàn)狀的挑戰(zhàn)欲、冒險(xiǎn)傾向和創(chuàng)新思考(House & Howell,1992; Mueller, Goncalo, & Kamdar, 2011)。近來的研究發(fā)現(xiàn),某些藝術(shù)活動(dòng)可以影響個(gè)體的風(fēng)險(xiǎn)偏好。Halko和Kaustia(2015)的實(shí)驗(yàn)證明, 具有愉悅色彩的音樂能促使個(gè)體偏好風(fēng)險(xiǎn), 減輕對損失的厭惡; 而令人不快的音樂則使人更加保守, 損失回避。由此可見, 領(lǐng)導(dǎo)者在培養(yǎng)藝術(shù)素養(yǎng)的過程中, 特殊的藝術(shù)經(jīng)歷能夠潛移默化地影響個(gè)體的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度與冒險(xiǎn)傾向。與此同時(shí), 藝術(shù)經(jīng)歷與品鑒所需要的反常性思維可能在多個(gè)維度上提高了領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新能力。因此,在動(dòng)機(jī)與能力兩個(gè)維度上, 領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)都有助于領(lǐng)導(dǎo)玩性與富有想象特征的顯現(xiàn)與感知。
命題3: 領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)正向預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)者魅力的形成。
藝術(shù)活動(dòng)能夠宣泄壓力, 而壓力本身可導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)辱虐下屬, 破壞人際關(guān)系(Mawritz, Folger, & Latham, 2014)。因此, 藝術(shù)活動(dòng)常被建議作為領(lǐng)導(dǎo)管控組織負(fù)面壓力與環(huán)境不確定性的辦法。Romanowska, Larsson和Theorell(2014)通過一項(xiàng)跨學(xué)科研究, 分析了以藝術(shù)為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)力干預(yù)與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目的差距。結(jié)果顯示, 相較于傳統(tǒng)對照組, 受到藝術(shù)干預(yù)的領(lǐng)導(dǎo)者更加謙遜且善于應(yīng)對壓力。因此, 具有高領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體, 往往具有宣泄與控制其消極壓力與情緒的途徑, 能夠有效減少人際破壞行為, 這對那些處在高不確定性環(huán)境中的團(tuán)隊(duì)來說具有積極意義。
藝術(shù)素養(yǎng)的形成過程也是審美認(rèn)知形成的過程, 而具有審美意識(shí)將對同理心和組織倫理關(guān)注等積極素質(zhì)產(chǎn)生積極影響(Katz-Buonincontro, 2011)。Mannix, Wilkes和Daly(2015)的證據(jù)表明, 具有審美領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)對護(hù)理團(tuán)隊(duì)的道德標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)踐產(chǎn)生強(qiáng)有力的指引。在這個(gè)過程中,領(lǐng)導(dǎo)者對于自身道德信仰的堅(jiān)守, 在模糊狀態(tài)下的道德領(lǐng)導(dǎo), 以及對群體關(guān)切的開放性發(fā)揮了道德引領(lǐng)作用。該研究表明, 作為一種人文素養(yǎng), 領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)能夠激發(fā)出領(lǐng)導(dǎo)者的倫理動(dòng)機(jī)與價(jià)值關(guān)懷, 從而博得下屬的積極人際回應(yīng), 并可能對下屬的倫理與組織公民行為產(chǎn)生影響。
由這兩點(diǎn)可以看出, 領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)能夠提高領(lǐng)導(dǎo)的人際吸引力, 促進(jìn)下屬積極的人際回應(yīng); 同時(shí)能夠減少領(lǐng)導(dǎo)者的消極人際。兩相疊加, 使得領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)能夠在人際互動(dòng)層面積極影響領(lǐng)導(dǎo)力, 并有助于促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)-成員交換等關(guān)系質(zhì)量。
命題4: 領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)正向影響領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系。
3.3.1 組織戰(zhàn)略績效
富有魅力的領(lǐng)導(dǎo)對于組織來說并非總是好事。Vergauwe, Wille, Hofmans, Kaiser和 Fruyt(2017)的研究發(fā)現(xiàn), 領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)效能之間可能存在非線性的關(guān)系,富有魅力的領(lǐng)導(dǎo)雖然具有較好的人際領(lǐng)導(dǎo)行為, 可以驅(qū)動(dòng)并鼓舞下屬去實(shí)現(xiàn)愿景, 但是魅力也可能使得領(lǐng)導(dǎo)無法勝任其組織領(lǐng)導(dǎo)職能(運(yùn)營)的要求。由于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)魅力之間存在緊密的聯(lián)系, 所以領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)對于組織的戰(zhàn)略與運(yùn)營績效來說也可能存在負(fù)面影響。
從戰(zhàn)略角度來說, 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)可能帶來的負(fù)面影響主要包括: 第一, 藝術(shù)素養(yǎng)所帶來的跳脫與非理性, 有可能導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者不能依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行戰(zhàn)略分析與決策; 第二, 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)帶來的模糊性, 不利于領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略愿景的清晰傳遞, 進(jìn)而影響了組織戰(zhàn)略執(zhí)行。盡管如此, 藝術(shù)所培養(yǎng)的自反性與疏離性特征, 也可能幫助領(lǐng)導(dǎo)者審慎地思考戰(zhàn)略, 反思現(xiàn)有的戰(zhàn)略布置。并且, 藝術(shù)素養(yǎng)帶來的創(chuàng)新敏感性與啟發(fā)式思考可幫助領(lǐng)導(dǎo)者把握商機(jī), 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略模式革命性變革。綜合來說, 基于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)魅力, 并不完全等同于傳統(tǒng)的魅力型領(lǐng)導(dǎo), 從而對領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略管理職能的履行具有雙重意義。
命題5: 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)對組織戰(zhàn)略績效存在非線性影響, 積極與消極影響并存。
3.3.2 組織運(yùn)營績效
對于運(yùn)營職能來說, 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)可能主要產(chǎn)生消極作用。運(yùn)營過程是模塊化、程序化與條理化的, 這樣的工作更多地需要科學(xué)管理和官僚式的秩序、精確與非私人化,因此很難與藝術(shù)素養(yǎng)所培養(yǎng)的感性、模糊與自我融入所適應(yīng)。并且, 運(yùn)營管理需要每天花費(fèi)大量時(shí)間處理日常而瑣碎的事務(wù), 而具有高藝術(shù)素養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者更愿意思考組織的創(chuàng)新與變革事務(wù), 這可能促使領(lǐng)導(dǎo)感到人-職沖突。最后,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)不利于領(lǐng)導(dǎo)對運(yùn)營人才的搜尋與培養(yǎng)。一方面, 領(lǐng)導(dǎo)或許會(huì)在搜尋合格的運(yùn)營人才時(shí)受到下屬藝術(shù)修養(yǎng)或者藝術(shù)品位的干擾, 從而忽視可能的繼任者; 另一方面, 領(lǐng)導(dǎo)在培養(yǎng)運(yùn)營人才時(shí), 可能會(huì)耗費(fèi)資源去提升下屬的藝術(shù)素養(yǎng), 而這種資源投入事實(shí)上并不必要甚至浪費(fèi)。
命題6: 領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)負(fù)向預(yù)測組織運(yùn)營績效。
綜上而言, 運(yùn)營管理者的角色, 藝術(shù)素養(yǎng)所要求的藝術(shù)家思維與領(lǐng)導(dǎo)者自我角色定位可能存在沖突, 下表基于相關(guān)文獻(xiàn)(簡文祥, 王革, 2014; Sutherland, 2013)總結(jié)了三者之間的區(qū)別:
表1 領(lǐng)導(dǎo)者、管理者與藝術(shù)家的區(qū)別
4.1.1 組織培訓(xùn)制度的調(diào)節(jié)作用
勝任力常常指完成工作所需的知識(shí)、技能與能力, 相較于傳統(tǒng)智力測驗(yàn), 對于勝任力的評價(jià)往往能更準(zhǔn)確地預(yù)測某人日后的工作業(yè)績(McClelland, 1973)。組織培訓(xùn)制度對于領(lǐng)導(dǎo)勝任力的培育與發(fā)展非常關(guān)鍵, 能夠調(diào)節(jié)藝術(shù)素養(yǎng)與積極領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系。這主要是基于以下推斷:第一, 組織培訓(xùn)可提高領(lǐng)導(dǎo)除藝術(shù)素養(yǎng)外的其它能力, 確?;镜膷徫粍偃瘟? 第二, 組織培訓(xùn)能夠提供系統(tǒng)且科學(xué)的訓(xùn)練, 從而促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)向積極領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)化;第三, 組織培訓(xùn)可以提高領(lǐng)導(dǎo)預(yù)防藝術(shù)素養(yǎng)負(fù)面影響的能力。因此, 有效的組織培訓(xùn)制度可以在能力層面最大限度地促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)產(chǎn)生積極領(lǐng)導(dǎo)力。
命題7: 組織培訓(xùn)制度有效性調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)者能力之間的關(guān)系。
4.1.2 組織權(quán)力制約制度的調(diào)節(jié)作用
領(lǐng)導(dǎo)作為團(tuán)隊(duì)或者組織的主要決策者, 常擁有巨大的權(quán)力, 而這種權(quán)力經(jīng)歷可能導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)更加物化他人、自私或自我服務(wù)(e.g. Gwinn, Judd, & Park, 2013; Dubois,Rucker, & Galinsky, 2015; Wisse & Rus, 2015 )。結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)的負(fù)面影響來考慮, 權(quán)力體驗(yàn)可能會(huì)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略與運(yùn)營領(lǐng)導(dǎo)方面的自利行為, 更少關(guān)注組織利益,進(jìn)而導(dǎo)致組織戰(zhàn)略與運(yùn)營績效的進(jìn)一步惡化。
圖 2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)影響效果的關(guān)系模型
現(xiàn)有研究表明, 權(quán)力制約制度對于抑制權(quán)力的負(fù)面效應(yīng)非常有效。權(quán)力問責(zé)機(jī)制對高權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)者的自我服務(wù)行為具有抑制作用已經(jīng)得到了證實(shí)(Rus, Knippenberg, &Wisse, 2012)。員工與下屬對于領(lǐng)導(dǎo)者自利行為的負(fù)面反饋、直言不諱也在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)者的自利行為(Oc,Bashshur, & Moore, 2014)。這些制度可以在領(lǐng)導(dǎo)行為或不適宜的戰(zhàn)略決策上予以糾偏, 并促進(jìn)日常運(yùn)營管理的穩(wěn)定與合規(guī), 進(jìn)而有利于組織工作的正常開展。不僅如此, 權(quán)力制約所傳遞的制度信息還可能在心理層面上根本性地減少權(quán)力的負(fù)面影響, 甚至有可能促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的親社會(huì)動(dòng)機(jī), 進(jìn)而有助于組織集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)(蔡頠, 吳嵩, 寇彧, 2016)。
命題8: 組織權(quán)力制約制度有效性能夠緩解領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)對組織戰(zhàn)略與運(yùn)營績效的負(fù)面影響。
領(lǐng)導(dǎo)(特別是高層領(lǐng)導(dǎo))不僅對內(nèi)部管理有重要意義, 也是組織內(nèi)外系統(tǒng)信息交互的重要端口, 如威望(Prestige)和形象(Persona)等高層領(lǐng)導(dǎo)所具備的個(gè)性特點(diǎn)會(huì)影響其個(gè)人聲譽(yù)與組織聲譽(yù)(Fetscherin, 2015; Weng& Chen, 2017)。大量研究表明, 無論是領(lǐng)導(dǎo)還是組織聲譽(yù)都會(huì)對組織的戰(zhàn)略與運(yùn)營績效產(chǎn)生影響(e.g. Cho, Arthurs,Townsend, Miller, & Barden, 2016; 姚冰湜, 馬琳, 王雪莉,李秉祥, 2015; Jian & Lee, 2011)。由此推斷, 藝術(shù)素養(yǎng)作為個(gè)體的重要特征, 其產(chǎn)生的各類領(lǐng)導(dǎo)力后效也可能經(jīng)聲譽(yù)機(jī)制對組織績效等后果產(chǎn)生影響。
然而, 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體特征與聲譽(yù)之間的關(guān)系也受到外部環(huán)境因素的影響。首先, 高管聲譽(yù)與公司績效之間的關(guān)系強(qiáng)弱在不同行業(yè)之間存在差距(Johnson, 1993)。在創(chuàng)新導(dǎo)向的行業(yè)和公司, 藝術(shù)素養(yǎng)帶來的創(chuàng)造性與魅力形象可能帶來更積極的聲譽(yù)與組織結(jié)果; 而在某些傳統(tǒng)制造業(yè)這種關(guān)系就會(huì)受到削弱。其次, 某些文化因素也具有重要意義??缥幕芯勘砻? 目標(biāo)顧客的母國權(quán)力距離文化會(huì)影響CEO的權(quán)力特征與行為(Krause, Filatotchev, & Bruton,2016)。以此類推, 在某些推崇藝術(shù)才能的文化背景中, 具備高藝術(shù)素養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)可能獲得更加積極的聲譽(yù)及其組織結(jié)果。除此以外, 輿論環(huán)境也影響著組織對領(lǐng)導(dǎo)特征的需要(Gomulya, Wong, Ormiston, & Boeker, 2016; K?nig,et al., 2017), 不合時(shí)宜的藝術(shù)能力很容易遭到輿論的抨擊,因而領(lǐng)導(dǎo)需要謹(jǐn)慎考慮其藝術(shù)特征行為所產(chǎn)生的輿論后果, 避免損害其個(gè)體與組織的聲譽(yù)與經(jīng)濟(jì)績效。
命題9: 組織所處的外部環(huán)境會(huì)通過影響領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)機(jī)制,對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)與組織績效之間的關(guān)系產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用。
雖然能夠得到文獻(xiàn)和實(shí)踐的間接支持, 但針對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)的學(xué)術(shù)研究仍十分缺乏。本研究通過在領(lǐng)導(dǎo)力研究中引入領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)的概念, 在理論上清晰地梳理了領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)的概念、理論基礎(chǔ)與測量維度, 并在一個(gè)較為完整的框架內(nèi)探討了領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)對領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生與效能的影響路徑。在管理實(shí)踐中, 本研究的成果或可為領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的技術(shù)與模式提供理論依據(jù)。希望通過本研究的發(fā)掘, 為未來的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)技術(shù)和項(xiàng)目提供一個(gè)新的思路與參照。從各個(gè)方面來說, 今天的企業(yè)比以往任何時(shí)候都更需要?jiǎng)?chuàng)新與變革, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵職能也從傳統(tǒng)意義上的監(jiān)督和控制轉(zhuǎn)變?yōu)閷T工的激勵(lì)與授權(quán)賦能。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有望向更加藝術(shù)性和精神性的方向發(fā)展, 逐漸走上廣義的組織和管理美學(xué)的軌道??梢灶A(yù)見, 藝術(shù)素養(yǎng)在關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究與實(shí)踐中將發(fā)揮越來越重要的作用。
由于相關(guān)的文獻(xiàn)證據(jù)仍然非常單薄, 存在許多未解的疑問需要去解答。除了驗(yàn)證本研究中提到的命題外, 未來的研究還可以從以下幾個(gè)方向進(jìn)行展開。
第一, 領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)的概念與測量維度需要進(jìn)一步探索。在性質(zhì)上, 本研究更多地從后天學(xué)習(xí)與行為觀點(diǎn)來分析領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng), 對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)的特質(zhì)面著墨不多。在這方面, 生物學(xué)視角的組織行為研究或許可以發(fā)揮作用,如從基因、激素與腦神經(jīng)科學(xué)等途徑探尋領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)的特質(zhì)性(黃子嵐, 張衛(wèi)東, 2012)。在概念特點(diǎn)上, 藝術(shù)素養(yǎng)與近似概念的辨析不夠徹底, 未來可通過質(zhì)性方法來完善領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)的構(gòu)念特點(diǎn)與外延范圍。而對于測量來說,知識(shí)-技能二分維度無疑是粗糙的, 如動(dòng)機(jī)和思維模式等維度或許也可以被考慮納入測量范圍。
第二, 從上下級關(guān)系視角來分析領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)的影響后果。目前學(xué)界出現(xiàn)如功能型領(lǐng)導(dǎo)理論(Functional Leadership Theory)和集體領(lǐng)導(dǎo)理論(Collective Leadership)在內(nèi)的一系列新興理論(Morgeson, DeRue,& Karam, 2010; Contractor, DeChurch, Carson, Carter, &Keegan, 2012)。這些領(lǐng)導(dǎo)理論突破了傳統(tǒng)的特質(zhì)與行為視角, 主張從過程觀、關(guān)系觀與追隨者的視角來反思領(lǐng)導(dǎo)力。從這個(gè)方面來說, 追隨力對于領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)素養(yǎng)的效能發(fā)揮來說非常重要。在來源上, 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)可能由某種結(jié)構(gòu)性需求或集體目標(biāo)催生, 而不僅僅是出于領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的興趣與愛好。在作用機(jī)制與結(jié)果中, 下級個(gè)體特征對于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)的后效可能具有重要的調(diào)節(jié)作用, 比如下屬的學(xué)歷與文化水平、國籍民族或者某些情感與認(rèn)知因素, 與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)的交互作用需要被詳細(xì)考察。在具體的交互關(guān)系中, 不僅需要考慮正式的工作關(guān)系, 領(lǐng)導(dǎo)與下屬的私人關(guān)系也可能受到藝術(shù)素養(yǎng)或品位匹配帶來的影響。
第三, 考慮跨文化與本土文化因素的影響。藝術(shù)文化非常具有民族特性, 不同國家或民族在藝術(shù)欣賞方面存在極大差異。隨著跨國組織情境的日益普遍, 文化差異與沖突影響領(lǐng)導(dǎo)力與管理效能的案例層出不窮。在這個(gè)背景下,研究文化差異與沖突對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)的影響及其機(jī)制具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。這個(gè)方面可能有兩個(gè)關(guān)鍵性的問題: 其一, 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)的跨文化傳遞機(jī)制問題, 也就是從人類審美的共同面去解析藝術(shù)的穿透力與傳達(dá)力, 從而拓寬領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)的積極應(yīng)用邊界; 其二, 細(xì)化跨文化的調(diào)節(jié)作用影響, 包括細(xì)化文化維度(如權(quán)力距離文化)和調(diào)節(jié)作用方向(強(qiáng)化還是削弱)的研究, 進(jìn)而更好地運(yùn)用藝術(shù)素養(yǎng)這把雙刃劍。在本土化層面, 考慮到中華文明獨(dú)特的審美品味與歷史傳統(tǒng), 詩詞、書法與山水畫等特有的藝術(shù)形式可能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)魅力原型具有獨(dú)特聯(lián)系。中華文明所崇尚的淡泊、寧靜與高雅的審美旨趣對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)的傳遞與效能也具有重要意義。未來可就是否存在中國特色的藝術(shù)素養(yǎng)進(jìn)行研究。