加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)推動企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新

時音

[摘要]黨的十七大報告第一次提出“加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)?！边@為在加快經(jīng)濟建設(shè)和深化企業(yè)改革的新形勢下的石油煉化企業(yè)加強和改進思想政治工作指明了方向，同時也對思想政治工作提出了新的要求。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)思想政治工作；人文關(guān)懷；心理疏導(dǎo)

中共十七大報告第一次提出“加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)?！币郧八枷胝喂ぷ魇墙逃?，現(xiàn)在提出人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，體現(xiàn)了執(zhí)政黨對人的關(guān)懷、社會對人的關(guān)愛，嚴肅的思想政治工作開始關(guān)心人內(nèi)心的感受，引導(dǎo)人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽。

一、加強人文關(guān)懷和心里疏導(dǎo)是烏石化改進思想政治工作的重要途徑

（一）人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是對傳統(tǒng)思想政治工作方法的發(fā)展和創(chuàng)新

思想政治工作是企業(yè)黨建工作的重要組成部分，是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是搞好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作的有力保證。傳統(tǒng)的說教式的工作方式難以解決員工思想上的深層次問題，教育的效果也大打折扣。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是將教育對象變?yōu)榱伺笥眩擅钸\用情感、信任與友誼的力量，在心與心的貼近中走到職工中去，是通過交流煥發(fā)道理自身所蘊含的真理魅力，尊重員工，讓其真正成為朋友，員工就樂于團結(jié)在我們的周圍，我們所宣揚的道理才更容易被接受和認同，我們也將從中收獲珍貴的友誼與信任。

（二）人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是企業(yè)改革過程中穩(wěn)定員工的重要手段

當前，烏石化進入了一個重要的發(fā)展階段。但企業(yè)人多、攤子大，安全生產(chǎn)壓力大，主輔分離、改制分流和清理整頓等改革任務(wù)艱巨，歷史遺留問題和現(xiàn)實問題相互交織，各群體利益相互牽制，多元價值取向相互滲透影響，由此引發(fā)的矛盾和心理問題逐漸增多，維護大局穩(wěn)定正經(jīng)受考驗。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)真正做到了引領(lǐng)廣大黨員干部放下架子，面對面、心貼心、手拉手，真心實意地為職工解決問題，只有這樣才能使得員工的真是聲音發(fā)出來，思想政治工作才能有的放矢，才能真正解決關(guān)鍵時期暴露出的各類思想問題，思想教育工作才能真正發(fā)揮作用。

二、準確把握企業(yè)思想政治工作的切入點

（一）要關(guān)注員工的需要

努力適應(yīng)和滿足員工的多種需要，是思想政治工作增強針對性的重要前提。員工的需要也發(fā)生了深刻變化——既有物質(zhì)層面的需要，也有精神文化層面的需要；既有生存需要、享受需要，也有自我發(fā)展需要、自我完善需要。烏石化公司始終堅持以人為本、關(guān)愛員工，讓各族員工的歸屬感、獲得感不斷增強。公司全面加入了養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育、醫(yī)療五大社會保險，先后出臺了企業(yè)年金制度、企業(yè)補充醫(yī)療保險制度，完善了員工健康體檢、員工休假、員工退養(yǎng)等政策，員工的福利和保障不斷增強。

（二）要細分受眾群，量體裁衣

當前，員工的思想認識、道德選擇、價值取向等方面的多樣性、差異性日益增強，不同學(xué)歷、崗位、經(jīng)歷的員工，思維方式和行為習(xí)慣各不相同，存在的思想問題也各不相同。面對全體大眾的大道理不可能對所有員工起作用，這就要求我們的工作要打開思路，要看到不同員工群體的不同訴求，加強針對性，細分受眾群，找準面對不同員工的切入點，用分眾化的手段來開展工作。這樣，思想政治工作才可能最大程度反映全體員工的合理訴求，工作才會更加細致，更加深入，更加有效。為此，礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部堅持職工代表大會和團組長聯(lián)席會制度、總經(jīng)理民主聯(lián)絡(luò)員制度，積極推進廠務(wù)公開，暢通民主管理渠道，維護員工的合法權(quán)益。堅持開展勞動競賽、合理化建議、青年志愿者和青年突擊隊等活動，調(diào)動了廣大員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。配合公司舉辦職工運動會、藝術(shù)節(jié)、春節(jié)聯(lián)歡會等文體活動，搭建展示舞臺，激發(fā)員工活力，展示企業(yè)形象。

三、探索思想政治工作的有效途徑

（一）變寬泛為重點

要善于從“點”尋求突破，合理按步驟推進工作，最終實現(xiàn)思想政治工作在“面”上廣泛落地。大的道理由于具有宏觀指導(dǎo)性，我們在落地過沉重，要考慮到落地后的適應(yīng)性、可行性、要先“試點”。通過在少數(shù)“點”上培訓(xùn)和發(fā)展典型、探索總結(jié)經(jīng)驗，再從“面”上加以推廣。試點工作是思想政治工作落地過程中非常重要的環(huán)節(jié)和載體。我們要將試點工作作為落地整盤棋的第一步，要注重以“點”的突破，達到廣泛的“面”的目標的實現(xiàn)。近年來，烏石化公司在部分基層單位開展戰(zhàn)隊建設(shè)試點工作，是一種有利于總結(jié)經(jīng)驗、合理規(guī)避風(fēng)險、有效推進工作的科學(xué)工作方法，它使得廣泛性要求與重點工作實現(xiàn)了有機統(tǒng)一，避免了貪大求全的錯誤傾向。

（二）變良辰為契機

善于審時度勢，把握好思想政治工作的時機，靈活主動地開展工作。因為在不同時期，人們對事物的認識是不一樣的，它會根據(jù)時間、環(huán)境而呈現(xiàn)不同的表現(xiàn)形式，因此在把思想政治工作落到基層員工中去的時候要審時度勢，我們開展工作就是要把握這種規(guī)律。烏石化公司思想政治工作緊緊抓住“元旦”、“春節(jié)”、“中秋節(jié)”、“五一”、“七一”、“十一”、“古爾邦節(jié)”、“肉孜節(jié)”等節(jié)日對員工進行教育引導(dǎo)，逐次推進，形成高潮。當然，出了重大節(jié)日外，還有很多面對不同道理、不同群體的時間節(jié)點需要把握。比如婚禮、生日祝福等等，可以增強員工對組織的向心力和認可度。什么樣的思想政治工作利用什么樣的時機，這是我們再工作中需要靈活把握、認真思考的問題。

（三）變經(jīng)驗為制度

在利用人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的方式開展思想政治工作中，要善于總結(jié)工作經(jīng)驗，注重提煉升華，形成規(guī)章制度，構(gòu)建長效機制。制度是一個組織規(guī)范管理的需要，是各項工作規(guī)范化運行的基本保證，同時也是寶貴經(jīng)驗的積累。由于人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作大多屬于不易量化的工作內(nèi)容，這就帶來工作缺乏長效性的客官不足。因此，制度保障和機制建設(shè)對人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的思想政治工作意義重大，要善于將其中好的經(jīng)驗加以總結(jié)、凝煉，形成完善的制度，使工作有章可依，使成功的經(jīng)驗得以傳承，失敗的教訓(xùn)可以引以為鑒。只有這樣，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)式的思想政治工作才能真正的在基層土壤里生根發(fā)芽。

總之，在加快經(jīng)濟建設(shè)和深化石油煉化企業(yè)改革的新形勢下，思想政治工作的環(huán)境、任務(wù)、內(nèi)容、渠道和對象都發(fā)生了很大變化，必須與時俱進，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，在創(chuàng)新上、適應(yīng)上多動腦筋，使思想政治工作為企業(yè)又快又好發(fā)展提供強大的精神動力和思想保證。