楊金紅
【摘 要】大數據是數字經濟的關鍵生產要素,是驅動數字經濟創(chuàng)新發(fā)展的核心動能。大數據驅動傳統(tǒng)產業(yè)向智能化方向轉型升級,是數字經濟推動效率提升和經濟結構優(yōu)化的重要抓手。十九大報告提出,推動互聯網、大數據、人工智能與實體經濟的深度融合,體現了黨中央對近年來信息技術革命成果的高度重視,這三類信息技術與實體經濟加快融合,就是當代數字經濟最鮮明的特征。
【關鍵詞】數字經濟;大數據;創(chuàng)新發(fā)展
當前,世界經濟加速向以網絡信息技術產業(yè)為重要內容的經濟活動轉變,發(fā)展數字經濟已成為世界各國搶占未來發(fā)展制高點的戰(zhàn)略選擇。要把握歷史發(fā)展機遇,以信息化培育新動能,用新動能推動新發(fā)展,加強信息基礎設施建設,推動互聯網和實體經濟深度融合,加快傳統(tǒng)產業(yè)數字化、智能化,做大做強數字經濟,拓展經濟發(fā)展新空間。
互聯網的健康發(fā)展離不開各國的共同參與和有效治理。報告提出,近年來,世界各國都在探索適合本國國情的互聯網治理模式,包括個人隱私保護、數字貿易規(guī)范、網絡內容管理、規(guī)范產業(yè)競爭秩序、打擊網絡犯罪活動等。同時,全球網絡空間治理已進入多邊、多方治理并行階段。中國網絡空間研究院院長楊樹楨在發(fā)布會上說,作為世界互聯網大會的一項重要成果,世界互聯網發(fā)展報告和中國互聯網發(fā)展報告藍皮書將在每年大會期間發(fā)布,展現當年互聯網發(fā)展的新理論和新實踐、新動向和新趨勢。
一、我國數字經濟發(fā)展態(tài)勢
近年來,我國經濟發(fā)展進入新常態(tài),并且經濟發(fā)展呈現L型增長趨勢,未來經濟發(fā)展急需要找到新的動力,新的增長點。數字經濟的發(fā)展不僅可以培育新的產業(yè)業(yè)態(tài),形成新經濟、新動能,而且可以轉變傳統(tǒng)工業(yè)及服務業(yè)的生產方式、銷售渠道和消費模式,進而促進產業(yè)升級。
我國政府相繼出臺了《“互聯網+”行動計劃》、《促進大數據發(fā)展行動剛要》、《二十國集團數字經濟發(fā)展與合作倡議》等一系列政策支持數字經濟的發(fā)展,積極推進“互聯網+”行動,引導和推動制造業(yè)、金融、交通、電子商務等多個領域的數字化創(chuàng)新。
展望未來,隨著要素市場建設和市場體系的不斷完善,中國數字經濟發(fā)展將進一步提速,在促進經濟發(fā)展、提高現有產業(yè)勞動生產率、培育新市場和產業(yè)新增長點、實現包容性和可持續(xù)增長等方面將會發(fā)揮更重要作用,同時也將在全球范圍內創(chuàng)造更多的發(fā)展機遇。
二、我國數字經濟與經濟發(fā)展新動能
隨著經濟的發(fā)展,人口數量紅利逐漸減弱,技術模仿空間不斷縮小,依靠數量擴張的農業(yè)產業(yè)化和依靠技術模仿擴張的工業(yè)產業(yè)化都已經進入了增長停滯期,經濟增速放緩。未來經濟的發(fā)展需要新的動能支持,以數字技術為核心的新一輪科技和產業(yè)革命為經濟的發(fā)展提供了新的契機。
(一)我國在信息技術領域擁有巨大的創(chuàng)新潛力
在世界經濟增速放緩的背景下,我國經濟發(fā)展速度也有所下滑,但我國在信息技術領域具有巨大的創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿?。我國的信息技術起步于二十世紀中期,近年來隨著科學技術的不斷發(fā)展,電信、數字通信、計算機技術和基礎通信四個領域具有顯性技術優(yōu)勢,并在國際范圍內具有了一定的影響力。
(二)數字經濟帶動商業(yè)模式創(chuàng)新
我國互聯網的商業(yè)模式主要是對發(fā)達國家互聯網商業(yè)模式的模仿和微創(chuàng)新,其強調消費級應用,強調如何更好地滿足消費者的需求,使其憑借巨大的市場快速發(fā)展。從未來看,依賴市場數量擴張的商業(yè)營銷模式無法帶來持續(xù)的經濟增長,商業(yè)模式必須向深度應用型轉變,推動互聯網由消費領域向生產領域拓展,在推廣應用與研發(fā)間建立良好的互動關系,以融合促創(chuàng)新,推動融合性新興產業(yè)成為經濟發(fā)展新動力和新支柱。
傳統(tǒng)的客戶管理只是通過業(yè)務人員的記錄及個人主動性進行基礎的管理,目前智能化的客戶管理包括傳統(tǒng)的客戶信息新建、維護、查詢的基礎功能外,通過智能工具的輔助、歷史銷售記錄和固定客戶同行業(yè)客戶尋找權重高、長期、需求量大的客戶。另外,通過產品調整,保證固定客戶的訂單需求量,分析丟失客戶原因。為了更好的服務客戶,向銷售人員和相關人員提供客戶狀態(tài)全息看板,集合了客戶的重要度升降、機會個數與進程、拜訪的個數與進程、合同的個數與進程等全息信息,體現了一個客戶的整體狀態(tài)。供相關人員做預測、分析、服務和相關計劃。利用移動終端為客戶提供自己相關信息的查詢,包括訂單的預定、執(zhí)行、財務等信息。并為客戶提供反饋接口,銷售人員和相關生產人員結合客戶反饋的服務、產品質量、售后等問題,持續(xù)改進產品質量與客戶服務,更好地維系客戶,達到增加合同額度的目的。這極大提高了業(yè)務人員的工作效率,提高了業(yè)務的成交率。
(三)數字經濟帶動產業(yè)變革創(chuàng)新
隨著數字經濟的發(fā)展,華為、百度、騰訊、阿里、中國移動、三一重工、海爾等全都在布局數字化產業(yè)發(fā)展,要么搞基礎平臺,要么進入以智能互聯改造大行業(yè),如醫(yī)療、教育、智能化城市等。這些企業(yè)以自身核心技術和產品為中心,憑借大量的用戶優(yōu)勢和數據資源快速拓展物流、制造、能源等產業(yè)互聯網領域,帶動新一輪的產業(yè)變革。
但是,我國數字經濟側重下游產業(yè)的發(fā)展,人力、資金主要集中在網購、互聯網金融等下游產業(yè),數據技術的應用只是將線下活動轉移至線上,是一種替代性增長,雖然降低了企業(yè)交易成本,但并未拓展原有增長空間,對鋼鐵、煤炭、裝備制造等實體經濟的技術改造較少,并未提升相關產業(yè)的生產技術和產品層次,傳統(tǒng)產業(yè)雖然加速轉型但并未實現顯著升級。因此,在互聯網上下游領域一起拓展,進行深度布局,形成持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展的能力,是現階段產業(yè)變革中重要的問題。
2016年下半年以來,不僅G20提出《二十國集團數字經濟發(fā)展與合作倡議》,高度肯定了數字經濟為世界經濟增長提供的新角度和新思維;在中共中央政治局就實施網絡強國戰(zhàn)略進行的第三十六次集體學習上,亦明確提出“加快傳統(tǒng)產業(yè)數字化、智能化,做大做強數字經濟,拓展經濟發(fā)展新空間”。而在2017年兩會期間,我國政府工作報告中第一次明確出現“數字經濟”概念,強調“推動‘互聯網+深入發(fā)展、促進數字經濟加快成長,讓企業(yè)廣泛受益、群眾普遍受惠”。
其中一個例子是目前新開發(fā)的云倉儲系統(tǒng),它是一個具有商品信息展示、庫存管理等功能的平臺管理系統(tǒng),廣泛應用在工業(yè)、商業(yè)企業(yè)倉儲服務業(yè)務中。此系統(tǒng)通過手機微信公眾號關注,直觀的將商品信息展示給用戶。將此系統(tǒng)搭載在微信軟件平臺上,已達到使受眾群體能更廣、更直接、更簡單、更有效的推廣及查詢商品信息、庫存數量、庫存地點等相關信息的目的。使用戶快速的掌握需求商品信息,以便滿足使用需求,創(chuàng)造更大收益。后續(xù)還將在此基礎上根據業(yè)務情況還將拓展開發(fā)此系統(tǒng)線上訂購、銷售業(yè)務功能,并與物流快運相結合,實現備件商品找、銷、送一體化服務。目前,此系統(tǒng)已進入推廣使用階段,實現資源共享,利益共贏。
三、總結
數字經濟作為一種全新的社會經濟形態(tài),正逐漸成為全球以及地方經濟增長的重要驅動力。與農業(yè)經濟、工業(yè)經濟不同,數字經濟以新一代信息技術為基礎,以海量數據的互聯和應用為核心,將數據資源融入產業(yè)創(chuàng)新和升級的各個環(huán)節(jié)當中。
【參考文獻】
[1]司曉.互聯網+制造:邁向中國制造2025[M].北京:電子工業(yè)出版社,2017.
[2]閆德利,周子琪.數字經濟:制造業(yè)是主戰(zhàn)場[J].互聯網天地,2017,(4).