信息集成技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)管理提升中的研究

張哲

一、引言

為了推動(dòng)企業(yè)蓬勃發(fā)展，當(dāng)前企業(yè)更加注重修煉內(nèi)功、管理提升，不斷對(duì)自身的管理模式進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，企業(yè)生產(chǎn)管理模式從“項(xiàng)目縱向管理”逐漸調(diào)整為“項(xiàng)目管理+專業(yè)管理”縱橫交錯(cuò)對(duì)接的管理模式，通過模式調(diào)整增強(qiáng)了項(xiàng)目管控的計(jì)劃性和專業(yè)性，但同時(shí)帶來了企業(yè)內(nèi)部協(xié)作工作接口數(shù)量的大量增加，使“信息孤島”、數(shù)據(jù)異構(gòu)、消息延遲等現(xiàn)象凸顯，數(shù)據(jù)信息交互的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性不能得到確保，借助于信息集成技術(shù)將現(xiàn)有信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理效率和企業(yè)效益的提升。

二、企業(yè)信息化平臺(tái)現(xiàn)狀分析

隨著高端制造行業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)年活躍項(xiàng)目的數(shù)量也在逐年增加，而企業(yè)可調(diào)度的人力資源總是有限的，企業(yè)根據(jù)各方面的需求并結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，在對(duì)生產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行了架構(gòu)調(diào)整。企業(yè)以項(xiàng)目縱向管理的模式來進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃管控已經(jīng)有20年以上的歷史了，結(jié)合集團(tuán)公司成本工程、“五統(tǒng)一”等要求，對(duì)企業(yè)目前的生產(chǎn)管理架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，形成了“項(xiàng)目綜合牽引、內(nèi)部計(jì)劃拉動(dòng)、外協(xié)專業(yè)助推”的三位一體的生產(chǎn)管理模式，該生產(chǎn)模式通過試運(yùn)行后，實(shí)現(xiàn)了在部門人力成本不增加的前提下，將企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃管控能力進(jìn)一步提升的目標(biāo)，但是在運(yùn)行過程中，發(fā)現(xiàn)信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性有所降低。

針對(duì)以上情況，企業(yè)將原信息化系統(tǒng)進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)的綜合評(píng)估分析，得出以下幾點(diǎn)結(jié)論：

（一）“項(xiàng)目綜合牽引”功能主要是項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，其基于OA系統(tǒng)建立，以項(xiàng)目管理為主線、管理粒度粗，但該信息化系統(tǒng)多年來運(yùn)行良好，對(duì)上對(duì)下各個(gè)環(huán)節(jié)和運(yùn)行機(jī)制相對(duì)成熟，仍然適合于當(dāng)前項(xiàng)目級(jí)管理使用。該系統(tǒng)最大的問題在于無法自主接收來自于企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況和企業(yè)外部專業(yè)協(xié)作單位的供貨信息，需要人工綜合判斷后，再在此系統(tǒng)中進(jìn)行信息關(guān)聯(lián)和處理匯報(bào)。

（二）“內(nèi)部計(jì)劃拉動(dòng)”功能由企業(yè)MES系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)資源進(jìn)行管理，其自身獨(dú)立運(yùn)行，MES使用可以達(dá)到內(nèi)部執(zhí)行計(jì)劃管控的預(yù)期目的，但是計(jì)劃的輸入和執(zhí)行結(jié)果的輸出只能實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)化，而物料齊套啟動(dòng)則更是完全依賴于人工錄入，整體功能處于可用但還需要進(jìn)一步提升的情況。

（三）“外協(xié)專業(yè)助推”功能由MIS系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，主要是對(duì)企業(yè)外部專業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)資源進(jìn)行管理，軟件系統(tǒng)內(nèi)按照專業(yè)進(jìn)行職能分工，由于是企業(yè)調(diào)整的最大動(dòng)作部分，系統(tǒng)建設(shè)剛剛起步，系統(tǒng)運(yùn)行成熟度亟待提升，尚在磨合期，數(shù)據(jù)接收、處理和輸出功能不具備，各方面功能均在不斷的完善中。

（四）按照目前企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)和企業(yè)規(guī)劃架構(gòu)，平臺(tái)尚只能部分實(shí)現(xiàn)管理上的職能，目前的信息接口處理主要還是靠人與人之間的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)傳遞溝通，依托于系統(tǒng)外的電話、電子郵件、微信等非企業(yè)定制手段進(jìn)行信息的處理，在當(dāng)前模式下，信息接口量急劇增加，“信息孤島”、數(shù)據(jù)異構(gòu)現(xiàn)象明顯。

通過進(jìn)行分析，企業(yè)必須組織對(duì)信息化平臺(tái)進(jìn)行信息集成化改造設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、完整的傳遞，使信息流貫穿整個(gè)信息化平臺(tái)。

三、信息集成系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)

基于目前信息化平臺(tái)的現(xiàn)狀，進(jìn)行信息集成設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo)：

（一）實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通

借助信息集成技術(shù)，可以將三個(gè)功能系統(tǒng)的數(shù)據(jù)推送給其他對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的模塊，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的交互，減少了人工手工輸入信息的工作量，同時(shí)提高了信息傳遞的及時(shí)性，可以提高工作上下游環(huán)節(jié)的響應(yīng)速度。

（二）減少信息溝通接口

在當(dāng)前的協(xié)作模式下，人員之間的數(shù)據(jù)溝通接口多、交互工作量大，對(duì)于人員的日常工作時(shí)間和精力占用量大，無形中降低了企業(yè)的執(zhí)行力。通過信息集成設(shè)計(jì)，按照當(dāng)前部門規(guī)模（按照每部門約15人計(jì)算）理論計(jì)算可以從理論上的數(shù)百個(gè)接口降低到50個(gè)接口以內(nèi)，可以大大減少部門各員工匯總數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的工作量。

（三）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可追溯

數(shù)據(jù)的可追溯性是企業(yè)管理水平的一個(gè)重要指標(biāo)，通過信息集成，可以使企業(yè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)鏈條更加完整，打通數(shù)據(jù)全周期，通過線上即可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹履歷查詢，便于售后、延壽等工作的開展和進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。

（四）便于數(shù)據(jù)共享

信息集成提升了數(shù)據(jù)共享的便捷性，使其他系統(tǒng)更充分地使用已有數(shù)據(jù)資源，為后續(xù)系統(tǒng)擴(kuò)展提前進(jìn)行數(shù)據(jù)接口預(yù)留，可以減少后續(xù)資料收集、數(shù)據(jù)采集等重復(fù)勞動(dòng)，降低企業(yè)開發(fā)新需求、新系統(tǒng)的難度。

（五）確保信息傳遞安全

目前通過互聯(lián)網(wǎng)的電子郵件和微信等手段傳遞商業(yè)信息，對(duì)企業(yè)商業(yè)運(yùn)行安全存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，信息集成后系統(tǒng)的大部分信息，尤其是核心信息通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)傳輸，可以在最大程度上確保信息傳遞的安全。

四、信息集成系統(tǒng)設(shè)計(jì)的研究

本信息集成設(shè)計(jì)需要在三個(gè)系統(tǒng)間建立數(shù)據(jù)跨越橋梁，對(duì)外設(shè)立數(shù)據(jù)接口，對(duì)內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)重構(gòu)處理，同時(shí)預(yù)留數(shù)據(jù)接口為其他系統(tǒng)查詢備用。通過借鑒SOA思想和總線設(shè)計(jì)思想，對(duì)信息集成系統(tǒng)進(jìn)行架構(gòu)，信息集成后的企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)如下圖4-1。

信息集成系統(tǒng)對(duì)企業(yè)信息服務(wù)總線（ESB）、適配器（Adapter）和數(shù)據(jù)交換中心（DEC）進(jìn)行封裝，僅適配器負(fù)責(zé)對(duì)外交互信息流，總線和交換中心對(duì)內(nèi)進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分發(fā)和處理，以保證信息集成的靈活性、穩(wěn)定性、安全性和可擴(kuò)展性。

服務(wù)總線是信息集成系統(tǒng)的中樞大腦，以服務(wù)的形式運(yùn)行在系統(tǒng)后臺(tái)，負(fù)責(zé)將提交到總線上的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)度分發(fā)。該服務(wù)總線提供了標(biāo)準(zhǔn)的消息處理機(jī)制，結(jié)合簡潔的適配器模型，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序或者系統(tǒng)服務(wù)之間的交互，最終滿足具有異構(gòu)特點(diǎn)的系統(tǒng)集成應(yīng)用需求，在不改變現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的情況下，通過總線技術(shù)實(shí)現(xiàn)的信息系統(tǒng)之間信息交流。

適配器（Adapter）是由系統(tǒng)適配器模板生成運(yùn)行時(shí)的實(shí)例，如Adapter_A、Adapter_B、Adapter_C等，實(shí)例根據(jù)特定的系統(tǒng)配置裝載入系統(tǒng)內(nèi)存并開始執(zhí)行，負(fù)責(zé)與對(duì)應(yīng)的外部系統(tǒng)程序進(jìn)行信息對(duì)接，主要有接收數(shù)據(jù)請(qǐng)求、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)總線、接收總線回傳的數(shù)據(jù)、向外部系統(tǒng)輸出信息、數(shù)據(jù)校驗(yàn)共五個(gè)功能。而數(shù)據(jù)外部交換接口可以看成是經(jīng)過最寬泛定制的適配器，它負(fù)責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)展設(shè)計(jì)，可以接受其他通用性請(qǐng)求，為后續(xù)的系統(tǒng)擴(kuò)展提供設(shè)計(jì)和想象空間。

數(shù)據(jù)交換中心實(shí)現(xiàn)對(duì)異構(gòu)數(shù)據(jù)的異構(gòu)重構(gòu)處理，常見的數(shù)據(jù)異構(gòu)可以分成系統(tǒng)異構(gòu)、模型異構(gòu)和邏輯異構(gòu)幾種情況，此次信息集成主要面對(duì)的是數(shù)據(jù)邏輯異構(gòu)，其又可以細(xì)分為數(shù)據(jù)命名異構(gòu)、長度異構(gòu)、精度異構(gòu)、相似異構(gòu)和編碼異構(gòu)等多種情況，根據(jù)需要對(duì)各種異構(gòu)設(shè)置異構(gòu)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換規(guī)則，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。

五、結(jié)束語

時(shí)代在進(jìn)步、社會(huì)在發(fā)展，企業(yè)管理的提升也拉動(dòng)信息化平臺(tái)的適應(yīng)性改進(jìn)，信息化平臺(tái)架構(gòu)的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)也是企業(yè)管理模式的映射，通過信息系統(tǒng)的集成設(shè)計(jì)將信息化平臺(tái)的信息流進(jìn)行閉環(huán)控制，在管理上實(shí)現(xiàn)面向流程、用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)來指導(dǎo)業(yè)務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管控的年策劃、季滾動(dòng)、月分解、日跟蹤，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的規(guī)范和效益的增長。