雷軍：成為造林人

雷軍骨子里有一股少年氣。

1994年，學霸雷軍受求伯君賞識，25歲就當上了金山公司的總經(jīng)理?！帮L流少年時，京洛事游遨。”再往前追溯，他大學三年級時就成為百萬富翁，憑幫人開發(fā)軟件賺到了“第一桶金”。少年成名，春風得意。雷軍有時會流露出一些理想主義，“我一定要去試一下，看自己能不能創(chuàng)辦一家世界級的技術公司，做一件造福世界上每一個人的事情”。他選擇的對手都是頂級的，只是在小米之前，總是覺得欠些運氣，始終缺了“臨門一腳”。

雷軍對“順勢而為”尤其感慨，他終于找到了自己的“勢”，那就是移動互聯(lián)網(wǎng)。之后他的名言：“臺風來了，豬都會飛起來。你是否會飛不重要，重要的是有臺風。”一度成為互聯(lián)網(wǎng)金句。

2010年，不惑之年的雷軍重新出發(fā)，站在風口上成立了小米。小米成為全球商業(yè)史上成長速度最快的企業(yè)，創(chuàng)立短短三年后估值達到了100億美元。天下武功，唯快不破。小米是迅捷的?！把鍪纸语w猱，俯身散馬蹄?！薄翱臁?，自帶少年屬性。雷軍用六個月組建了團隊，給自己在小米的定位是產(chǎn)品經(jīng)理。小米把互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)模型引入到手機系統(tǒng)的研發(fā)，并保證在研發(fā)過程中有非常敏銳的開發(fā)率。同時，小米以周為時間周期進行產(chǎn)品新頒布、聽取客戶意見。微博作為“米粉大本營”，雷軍對小米的微博客服管理有個硬規(guī)定：15分鐘快速響應。小米還專門開發(fā)了一個客服平臺。不管是用戶建議還是吐槽，都有小米專員進行快速回復和解答。不僅如此，連雷軍自己都會每天花一個小時的時間回復微博評論。所以當聽到小米的營銷神話，6分05秒售出10萬臺小米手機時，感受到的是一種銳不可當?shù)某瘹狻?/p>

少年的一個特點是赤誠。當年接受中央電視臺采訪時，雷軍說：“我就是要改變大家這么多年來‘便宜沒好貨的觀點，小米一直會這么堅持下去?！毙∶壮蔀閿噭邮謾C市場的那條鲇魚，理念是“做感動人心的產(chǎn)品，定誠實厚道的價格”。甚至在一開始，小米賣一部手機要往里面貼幾百塊錢。杰里米 ·里夫金在《第三次工業(yè)革命》一書中說，“互聯(lián)網(wǎng)通過整合博弈場所改變了這場游戲的本質，通過網(wǎng)絡將百萬生產(chǎn)者和賣家在虛擬空間中連接起來幾乎是不需要任何成本的。”此后，經(jīng)過成本不斷的削減和規(guī)模的擴大，小米手機進入正向循環(huán)。

以資本和技術作為“補貼”給用戶帶來更好的東西，只要超過了用戶預期，就能獲得用戶的心。這一思路是雷軍的互聯(lián)網(wǎng)思維的體現(xiàn)。正如互聯(lián)網(wǎng)實驗室創(chuàng)始人方興東說的那樣，小米模式最核心的一點就是其新的空間觀，也就是基于網(wǎng)絡空間的商業(yè)模式。商業(yè)模式的核心不在于產(chǎn)品的銷售數(shù)量本身，而在于如何長期經(jīng)營使用智能手機的用戶群體。實時互動的用戶群體成為整個商業(yè)模式的重中之重。

少年的眼中有光，他的內心是熱情的。且不說雷軍本人，倘若沒有一股激情的支撐，何以每天上班十幾個小時，以公司為家，甚至小米的團隊也是如此，一天12個小時，做六休一。Ninebot 創(chuàng)始人高祿峰說：“小米內部有一個小黑屋，發(fā)布會之前，這幫人基本上是廢寢忘食地在小黑屋里關著，門口貼張紙，上面寫著‘瘋人院，把人逼瘋為止?！边@種“拼”勁就是一股少年氣，沒法想象拼命三郎老態(tài)龍鐘吧？當然，小米的用戶群也相對年輕（集中于18～35歲），也有一股火一般的熱情。所以才有“發(fā)燒友”之謂，才有狂熱的粉絲行為。

“出走半生，歸來仍是少年?！毙∶自诶总姷哪感Ｎ錆h大學召開新品發(fā)布會前夕，雷軍在微博里發(fā)了這句話。他喜歡用這句話來形容跟著自己一起努力的團隊，而他自己，當然也很適合。

小米生態(tài)鏈是一片竹林

互聯(lián)網(wǎng)的下半場里，人們在談論流量紅利的消逝，新零售已是當下熱詞。不經(jīng)意間，開遍全國的小米之家再一次讓人們看到了小米的野蠻生長，也看到了雷軍“小米生態(tài)鏈”的布局野心。雷軍早已瞄到智能硬件和萬物互聯(lián)組成的物聯(lián)網(wǎng)將是未來風口，那時起就定下了5年內投資100家生態(tài)鏈企業(yè)的目標。在這個意義上，小米用“實業(yè)+金融”雙輪驅動的方式，避免小米成為一家大公司，而是一個聯(lián)合艦隊。小米聯(lián)合創(chuàng)始人劉德說，小米生態(tài)鏈的投資，就像是在尋找竹筍。這種公司更有具靈活性，自身就能完成新陳代謝，所以更安全。這片竹林的根就是可復制的小米模式，它們是傳統(tǒng)家電業(yè)的“攪局者”。此時的雷軍，謀求的是產(chǎn)業(yè)影響力，他的口號從“為發(fā)燒而生”，變成了“讓所有人享受科技的樂趣”。

目前，小米生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)形成了“四大獨角獸”，估值均超過10億美元，分別是生產(chǎn)小米手環(huán)的華米科技、生產(chǎn)小米空氣凈化器的智米科技、生產(chǎn)電動平衡車的Ninebot以及生產(chǎn)小米移動電源的紫米科技。不難想象，小米已經(jīng)開始成長為一個以產(chǎn)品為紐帶，以資本為助力的新型商業(yè)組團。這種新物種正是雷軍謀定而后動的布局，或許小米生態(tài)鏈航空母艦終于可以承載他的世界級公司夢想了。