舵手：惟有心法

對于這十年，我們從“立言”的角度選出了十位有代表性的企業(yè)家，他們也是這十年間企業(yè)英雄的代表，或多或少地提出了基于某種情境的管理思想。探尋這些企業(yè)代表的內(nèi)在動因，可以幫助我們?nèi)ダ斫馑麄優(yōu)槭裁匆澳菢印比ソ?jīng)營企業(yè)。

電商之于未來是相對確定的情境，對應的是一個“列寧”式人物，高舉觀念和執(zhí)行兩把利刃，橫空出世，攻城略地，他便是馬云。而社交產(chǎn)品的未來總是變動不居，只有以“自下而上”方式處理問題的人才能走過薄冰，他便是馬化騰。

在這個充滿不確定性的時代，張瑞敏和任正非各自給出了應對之策。前者將組織的職、權、利分解給了“小微”，讓基層去處理市場的挑戰(zhàn)和不確定性，公司則提供相對確定的平臺服務。后者提出了“灰度管理”，要求領導層懂得權宜、妥協(xié)、容忍不完美。駕馭不確定性是領導層的自我期許，在基層則是毫無妥協(xié)、獎懲明晰的“狼性文化”，這仍來自戰(zhàn)爭思維。

雷軍和周鴻祎，都以“空際轉(zhuǎn)身”的方式破繭而出，前者曾被稱為軟件界的游擊專家，后者則曾被媒體戲謔地封為“流氓軟件之父”。雷軍抓住移動互聯(lián)網(wǎng)的勃興點，以“零利潤”跳入硬件圈；周鴻祎的“免費”殺毒，也在一夜間獲得了億萬用戶。兩人雙雙蝶變，似乎代表了人們對某種抓住變化的期許，尤其是把“顛覆創(chuàng)新”掛在嘴邊的的周鴻祎。但二人成功的前提都是先用爆款來粘牢用戶。

貝索斯同樣在變與不變的問題上給出了自己的答案。他認為只有專注于長期價值，不受眼前變化的牽引，才能“脫離現(xiàn)在引力”的束縛。而馬斯克則相信如果有一件事情，只要道理上說得通，則等于它就確定存在于未來某處，我們只需考慮以何種方式到達。在商業(yè)上，自然是以最經(jīng)濟的方式達到目的，這就是他所謂的“第一性原理”。與之相對的則是以他人為參照物的“類比思維”。

不依靠他人的認同，只能從內(nèi)心出發(fā)，稻盛和夫的答案便是如此，他認為人的意識里藏有巨大威力，現(xiàn)實的呈現(xiàn)依內(nèi)心決定，他相信，“心中的‘意識的重要性，要遠遠超過用頭腦進行的思考”， 他對“一般認為，邏輯演繹、推理推論、構思戰(zhàn)略，就是說明使用頭腦思考的重要”非常不屑。在稻盛和夫看來，一個不受私欲擺布的“定”心比什么都重要。

稻盛和夫主動指出了我們眼中的現(xiàn)實和人心相比更不實在，而喬布斯則被動地被媒體冠以“扭曲現(xiàn)實力場”者的頭銜。這個違背一切管理教條的企業(yè)家相信“苦行和極簡使人敏銳”。在他看來，人最終唯一可以確定的事情是“死亡”，這給了他卓絕的勇氣去避免從眾，他在健康的時候曾說：“ ‘記住你即將死去是我知道的最好的辦法，能幫你躲開‘認為自己有什么可失去這個陷阱。你赤裸裸的身無一物，還有什么理由不去追隨你的心。”