雷軍說小米會是他的最后一家公司。果然,這位昔日功成身退的明星經(jīng)理人、出手快準狠的天使投資人以及數(shù)十年如一日的業(yè)界勞模,在“all in”小米的八年時間里,交出了一份耀眼的成績單:不管是單一品類智能手機的銷量和市場占有率、企業(yè)整體營收還是私募市場的估值,雷軍和他帶領(lǐng)的小米均以令人咋舌的速度大步飛奔。
小米極有可能在下半年赴港上市,估值區(qū)間在1 000億美元附近,百度今天的市值不到800億美元,如果屆時小米成功上市,BAT這個被沿用了多年的座次或?qū)⒈煌迫霘v史。和小米上市值多少錢同樣吸睛的話題在小米說長不長、說短不短的創(chuàng)業(yè)歲月里并不鮮見,“風(fēng)口論”“互聯(lián)網(wǎng)思維”“創(chuàng)業(yè)七字訣”“和董明珠的10億元賭局”一度占據(jù)媒體頭條;與此同時,指責(zé)小米“山寨”、饑餓營銷、擾亂行業(yè)秩序的言論一樣不絕于耳。
拋開那些過分神化和污名化的論調(diào),小米這八年狂奔路對于商業(yè)社會和創(chuàng)業(yè)人群的啟發(fā)意義似乎還沒有被深刻認知:小米的確開創(chuàng)并定義了“千元機”市場,但小米手機賣得好并不只是因為便宜;小米做完手機又做了電視、路由器、移動電源等相關(guān)度高或不高的周邊產(chǎn)品,均以業(yè)內(nèi)最高性價比的姿態(tài)殺入,但這也并不等于“擾亂行業(yè)秩序”;而很多人今天還在以智能手機這個維度審視小米,出貨量一有風(fēng)吹草動就驚呼“小米要倒”,但很少有人意識到小米正在以領(lǐng)先者的姿態(tài)一步一步構(gòu)建自己的生態(tài)……
小米真正的邏輯是什么?
順勢而為。這是雷軍在自己近30年商海生涯里悟出來的大道理,簡單樸實,關(guān)鍵是找準那個“勢”。小米最早瞄準的“勢”是整個移動互聯(lián)網(wǎng)即將在國內(nèi)迎來爆發(fā),智能手機作為這波技術(shù)浪潮的最佳計算平臺將取代個人電腦成為全民標配,這是小米成立初期最大的戰(zhàn)略。彼時iPhone4尚未發(fā)布,以諾基亞為代表的功能機仍是主流選擇,今天回頭看,當(dāng)時正是入局智能手機的最佳時機,但真正有眼光和勇氣進場卡位的玩家寥寥。小米隨后發(fā)動的“千元機”“為發(fā)燒而生”“體驗與口碑”等攻勢,都是配合這個大戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)組合。那些晚于小米成立一兩年的智能手機廠家在這些層面并不比小米落后多少,唯獨缺了小米的“先發(fā)制人”。而對這個日后一度競爭無比慘烈的市場來說,藍海變紅海的時間窗口就那么一瞬,換機潮不是隨便誰都能趕得上的。
互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是提升效率。隨著小米手機銷量的節(jié)節(jié)攀升,以“專注、極致、口碑、快”為代表的小米創(chuàng)業(yè)心法在2015年受到全民熱捧,所有人都想成為風(fēng)口上的那頭“豬”,但很多人忽視的一點是,成為“飛豬”也是有條件的。嘴上高喊“互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆一切”“用戶體驗為王”并不會讓你成為“飛豬”,反而會讓你變得飄飄然,甚至迷失方向。如果我們把小米自己總結(jié)的和外界替小米總結(jié)的所有方法論統(tǒng)稱為“互聯(lián)網(wǎng)思維”,它背后的核心到底是什么?答案是效率的提升(另一面就是成本的下降)。
為什么小米一開始只在線上賣手機,因為能最大限度地降低渠道費用;為什么小米要和用戶做朋友,因為相比傳統(tǒng)的市場調(diào)研,直接由用戶反饋的需求最真實有效;為什么小米早期甚少啟用明星代言,而是專注口碑,因為這個階段用戶自傳播的營銷效果最佳……甚至包括小米在2016年遭遇“滑鐵盧”,線上紅利衰退,手機出貨量銳減,小米在相當(dāng)短的時間完成線下布局,在2017年打了場漂亮的翻身仗。互聯(lián)網(wǎng)思維并不規(guī)定生意只能在網(wǎng)上做,哪里效率高就去哪里??梢宰C明這點的是,小米線下布局的小米之家坪效高達25萬元/年,此前中國零售店的最高坪效是1.2萬元/年。
布局IoT,繞開BAT。如果說進軍智能手機這個大戰(zhàn)略是小米創(chuàng)業(yè)之初規(guī)劃出來的,那么在2013年底開始布局物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things, IoT)就是打出來的戰(zhàn)略。一邊是BAT在移動互聯(lián)網(wǎng)各個流量端口的絕對領(lǐng)先,另一邊是越長越大的小米亟需尋找新的跑道。雷軍判斷萬物互聯(lián)可能是一個比移動互聯(lián)網(wǎng)更大的機會,決定再次搶跑,但這次并非赤手空拳,而是基于小米積累的數(shù)億用戶。小米的思路很簡單,用做手機的成功經(jīng)驗復(fù)制出一個個“小小米”,先從和手機相關(guān)性高的周邊產(chǎn)品做起,比如盒子、移動電源、路由器、電視,當(dāng)這些產(chǎn)品逐漸構(gòu)建出智能家庭的雛形時,又有了凈水器、空氣凈化器、電飯煲……
小米的打法也很有特色,除了少數(shù)核心品類自己來,絕大多數(shù)通過投資孵化。小米不控股,只輸出品牌、渠道、價值觀和產(chǎn)品定義,被投企業(yè)成為小米生態(tài)鏈的一環(huán)。僅僅三年時間,小米“喂”出近80家生態(tài)鏈企業(yè),其中既有企業(yè)長成“獨角獸”,也有企業(yè)因此上市。小米生態(tài)鏈進入的品類無一不帶著小米氣質(zhì),依靠性價比和革新體驗成了攪亂眾多傳統(tǒng)行業(yè)的“鲇魚”。
想象一下,如果小米這條路最后走通了,單以手機論小米的視角就顯得有些狹隘。手機將成為小米整個物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的一個重要數(shù)據(jù)及交互終端,但這個生態(tài)還囊括了千千萬萬個智能設(shè)備,它們分秒不停地在和用戶交互,生成海量數(shù)據(jù)……表面上,小米正在銷售越來越多品類的新國貨,從一家智能手機企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐患抑悄苤圃炱髽I(yè),但骨子里小米很可能成為一家通過智能硬件牽引的數(shù)據(jù)公司。雷軍說公眾普遍看明白小米模式還需要15年,原因也許就在這里。